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ホテルモントレ神戸

神戸市で 114 件中 29 位のホテル / 旅館
公式サイト
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〒650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通 2-11-13
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みんなの口コミ 276件

口コミ評価分布
    69
    140
    48
    11
    8
目的別口コミ
57
64
58
74
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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東京都
プラチナレビュアー
452件の口コミ 452件の口コミ
ホテルについての 116 件の口コミ
246人が「役に立った」と評価 246人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

外観がヨーロッパのプチホテルのようです。 スタッフの接客サービスも良く、快適に滞在できました。 部屋も適度な広さで、コストパフォーマンスが良いと感じました。 立地も良いです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
熊本市, 熊本県
シルバーレビュアー
18件の口コミ 18件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

全体に照明が暗く、古いヨーロッパのホテルを思わせる雰囲気。部屋の広さは普通、部屋の入り口に前室があり、落ち着いた気持ちになる。サービスは良好で丁寧な接客である。

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ホテルモントレ神戸のmonkobさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

keichan451 様 この度、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 コメントにもございますように当ホテルは、中世ヨーロッパの修道院をイメージした石造りの建物が特徴でございます。館内のロビー等は、やや入り組んだレイアウトの為、何かお探しのお客様には、積極的にお声掛けし、ご案内をするよう常に心がけております。まだまだサービス... その他 

水戸市, 茨城県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

仕事で2泊しました。部屋は4階のシングル、一人なら十分な広さです。朝食もこのクラスでは品数・質共に良い方だと思います。ご飯が美味しかったですね。 気になった点としては、ランドリーサービスの案内がデスクの引き出しに入っており、捜した時に見つからなかったこと。ハンガーの辺りに置いておいた方が気付きませんか? 傘を借りましたが、安物の小さなビニール傘でし... その他 

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ホテルモントレ神戸のmonkobさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

g27ac9824 様 この度、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回、ご宿泊頂いた際の細やかなご意見を頂戴致しました。客室内の備品の配置については、お客様の目線に立ったレイアウトを再考させて頂きます。また、ご指摘頂いた貸し傘につきましては、これから梅雨のシーズンを迎えるに当たり破損部分がないか、再点検を徹底させて頂きま... その他 

東京
1件の口コミ
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

立地がよく便利で、お部屋も清潔ですし、宿泊費もお手頃なので良かったです。 機会があればまた利用したいと思います。 ただ、残念だったのは、夜中に他の宿泊客が廊下で大声で話をしていてうるさかったです(中国からのお客様だったようです) ただ、これはホテル側の問題ではないし、仕方ないですね。

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ホテルモントレ神戸のmonkobさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

952yukarik 様 この度、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回、ご宿泊時に海外ツアーのお客様の騒ぎ声でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。フロントにご連絡頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。もし、フロントスタッフの館内巡回時に気づいた場合は、その場でお声掛けしております。また、コメントにも頂き... その他 

横浜市, 神奈川県
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

イタリアから直接建材を輸入されたものを使っている今では考えられないバブリーなホテル。建物自体はもう既に30年以上も経っているものの、こだわりの建物のため、老朽化がレトロ感を増し、味のある建物に。ただ若干床のタイルが浮いてきていたりと補修が必要な箇所もある。このグループはアンケートを書くことで、的確に次回利用するときに改善するという素晴らしい対応力のあるホテル... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルモントレ神戸のmonkobさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

ユウラ 様 この度、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルも平成元年のオープンより25年以上の月日が経過致し、毎月、建物のどこかをメンテナンスしております。コメントにもございます様にお客様の目線でしかわからない部分を是非、アンケート等でご指摘頂けたらと思います。フロントにおきまして客室維持管理チームが少しでも快適なご... その他 

高松市, 香川県
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ロケーション重視でこのホテルを選びました。 でも泊まってみて非常に驚きました。 何なんだろう、このホテルに漂う不思議な何とも言えない素敵な空気・・・・。 ホテルの入り口、中庭・・・・凄くきにいりました。ホテルのスタッフの対応 すべて良かった。 次の神戸もこのホテルのお世話になるつもりです。 1つ気になったのはハイシーズンだったのか、フロントが凄く... その他 

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ホテルモントレ神戸のmonkobさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

makeka007 様 この度、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、中世ヨーロッパの修道院をイメージした石造りの建物が特徴でございます。立地につきましても、JR、阪神、阪急の各三ノ宮駅より徒歩圏内にあり、周辺観光や商用など多様な目的にご利用頂けます。また、コメントにもございます繁忙時間帯のフロントの混雑は、ご来... その他 

京都府
プラチナレビュアー
77件の口コミ 77件の口コミ
ホテルについての 39 件の口コミ
33人が「役に立った」と評価 33人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

三宮中心街にあり大変便利なロケーションです。 繁華街の中にあるのにここだけはまるでヨーロッパ。回廊がありアンティークな雰囲気もあり素敵な雰囲気です。ただお部屋の広さもパリのホテルと同じように広くはありませんでした。ビジネスホテルのような無機質な感じではなく、なにか温かな雰囲気ですので、記念日にもおすすめです。

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ホテルモントレ神戸のmonkobさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

a24Hore 様 この度、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、三ノ宮の中心街に隣接致しておりますが、幹線道路より離れている為、非常に静かな環境にございます。特に異国情緒あふれるホテル中庭を是非、ご覧下さいませ。また、コメント頂いた客室の広さに関しましては、シングルルームからメゾネットスイートルームまでご利用目... その他 

東京
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

朝食は種類があってなかなか食べ応えがありました。全体的な雰囲気もおしゃれでまあまあ。チャペルも併設されています。生田神社のそばという立地も良いです。コスパ的には若干劣るかな(やや高め)という気もしました。

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ホテルモントレ神戸のmonkobさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

回転ピザ 様 この度、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 コメントにもございますように当ホテルは、中世ヨーロッパの修道院をイメージした石造りの建物で館内には、チャペルを併設致しております。立地につきましても、緑豊かな生田神社の境内の隣に位置しており、非常に静かな環境にございます。また、朝食は、和食、洋食のビュッフェスタイル... その他 

東京
ゴールドレビュアー
30件の口コミ 30件の口コミ
ホテルについての 20 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

10年くらい前にも一度宿泊したのですが、今回は2回目の利用でした。 ヨーロピアンな雰囲気があって特に女性は好きなホテルではないでしょうか? 到着したのが遅かったので三宮からホテルまでの道のりは、あまり環境が良くはありませんでしたが、ホテルに入ってしまえば静かですし、落ち着いて過ごせました。 ホテルの中は少し薄暗く、それが落ち着いていて私は好きなのですが... その他 

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ホテルモントレ神戸のmonkobさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

naoko t 様 この度、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回、当ホテルの特徴を詳しくコメント頂きまして、大変恐縮でございます。現在、ホテルは、ゴールデンウィークのまっただ中で、多忙な日々が続いておりますが、忙しさに流される事なく、フロントスタッフ全員が緊張感を持って業務にあたっております。まだまだ、至らぬ点も多くご... その他 

SAPPORO
1件の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

大人にお勧めです。チェックイン時のスタッフの対応が心地よく、旅の良いスタートでした。落ち着いたライティングで、慣れるまで暗いです笑。 雰囲気を楽しむのに最適ではないでしょうか。

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ホテルモントレ神戸のmonkobさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

REREKONEL 様 この度、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、中世ヨーロッパの修道院をイメージした建物でございます。その為、ややロビー等の照明は、抑えておりますが、コメントにも頂きました客室内が照度不足の場合は、電気スタンドの貸出しもございます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。今回、貴重なご意見、ご感想、... その他 

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食事 (1)
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部屋・スイート (2)
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その他 (4)
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