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ホテル佐野家

京都市で 344 件中 97 位のホテル / 旅館
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〒600-8216 京都府京都市下京区東洞院七条下る2丁目東塩小路町539
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 65 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    22
    30
    11
    0
    2
目的別口コミ
23
16
2
2
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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倉敷市, 岡山県
1件の口コミ
5 / 5 2015/04/24に投稿しました

好シーズン中の予約と言うことで参加人数も不確かなまま部屋数を確保していただき、最終的に一部屋キャンセルとなったためご迷惑をお掛けしました。事前のこちらのいろいろな要望を聞き入れてくださり、お陰さまで良い会合を持つことができました。 翌日も少し観光をということでチェックアウト後も大きな荷物を預かって戴き、また急な雨だったのですが玄関には貸し出し用の傘も多数準... その他 

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日本
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/10/11に投稿しました

修学旅行で宿泊しましたが、料理が冷めていておいしくなかったです。 また、スタッフの態度もよくなかったです。料理を片付け方も雑で部屋にこぼして行ったり、残飯を長い間部屋に置いたままにしたりと、ビックリしました。 布団は破れていて、綿がむき出しになっていました。連泊だったのですが、バスタオルとフェイスタオルを2日連続同じものだったのも考えられませんでした。 ... その他 

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ホテル佐野家のhotesanoさん(支配人)がこの口コミに回答しました

シェール革命さま この度は弊館をご利用頂き誠に有難うございました。 折角、弊館をご利用頂いたにも関わらず、 当日至らぬ部分ばかりで誠に申し訳ございませんでした。 率直に申し上げて、大変辛辣なご意見であったため、 面食らって拝読させて頂いた次第であります。 ただ、シェール革命さまが、わざわざ弊館に対して、 正直なコメントをお寄せになったと... その他 

東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/04/01に投稿しました

京都観光の為に利用させて頂きました。 京都タワーが眺められる、家族4人充分に眠れる広いお部屋にしていただき、本当にありがとうございました。 スタッフさんの対応も、とても親切でいつも笑顔で…とても気持ち良く過ごすことができました! 朝食も豪華で、2日間とも、とても美味しくて。今回は夕食をつけなかったので、次回は夕食つきプランでまた利用させていただきたいと... その他 

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ホテル佐野家のhotesanoさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ぷよっこさま この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 お客様にご満足を頂けるご滞在となり私たちも大変嬉しく思っております。 またお褒めのお言葉まで頂戴することとなり、私たちスタッフ一同、 春を表すような温かな気持ちとなりました。 ぷよっこさまには、温かな気持ちをプレゼントして頂いたと感謝致しております。 まだまだ、至らぬところ散見す... その他 

鳥取
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/03/03に投稿しました

京都と大阪のUSJへ観光旅行に行きました。 ホテルは京都駅から歩いてスグのホテル佐野家へ。 静かなホテルでとても綺麗だし。。 なにより、交通に便利で良かったです。 また、是非泊まりたいと思います~(^o^)丿

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ホテル佐野家のhotesanoさん(支配人)がこの口コミに回答しました

海っ子さま この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。 ご満足を頂けたようで私たちも嬉しく思っております。 当館は京都駅前の旅館でございます。 京都駅から徒歩3分の立地がセールスポイントでございます。 お越しいただくにも京都観光されるにも大変交通の便がよくお客様には好評でございます。 旅館ならではの「おもてなし」を大切にお客様をお出迎えさ... その他 

愛知県豊橋市
レベル の貢献メンバー
171件の口コミ
ホテルについての 32 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 122人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/01/03に投稿しました

12月に宿泊しました。駅のすぐ近くだったので、お土産を買うのに大変便利でした。 建物は古かったのですが、部屋は改装されていて、気持ちよくすごすことが出来ました。 料理は会席料理でしたが、品数が多くておいしかったです。ただ、揚げ物を後から出されたのですが、冷め切っていて残念でした。冷たい揚げ物を出すなら、最初にだしておいてもいいのでは。 値段からして、料... その他 

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ホテル佐野家のhotesanoさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ちびやっこ様 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 また貴重なご意見をお寄せ頂き感謝致しております。 まだまだ、おもてなしの面で至らないところがあり、 ご満足を頂く事ができず誠に申し訳ございませんでした。 当館はお料理に力を入れている旅館でございます。 そのお料理のご提供で至らないとは、情けないばかりで反省しております。 お客... その他 

知立市, 愛知県
レベル の貢献メンバー
8件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/12/23に投稿しました

11月下旬に1泊しました。 湯葉料理の夕食(セットメニュー)をいただきました。 見栄えもするし、美味しい夕食でした。 それだけにお品書きが添えられていないのがもったいないな~と一緒に行った友人らと言っていました。 料理のとある一品に、一見、蕗に見えたけれども、 食べてみたら食感が少し違ったので、これはなんなのかな?と思い、直接仲居さんに尋ねまし... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテル佐野家のhotesanoさん(支配人)がこの口コミに回答しました

bule7seaさま この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 また貴重なご意見を頂いた事にもお礼申し上げます。 折角、お料理の見栄えやお味についてお褒め頂いたにも拘らず 接遇面の部分で、至らぬところが多々あり誠に申し訳ございませんでした。 当日の接遇面での不備やお気づきになられた点を詳細にご報告を頂き、 管理者としては、仲居スタッフは一... その他 

tiba
レベル の貢献メンバー
36件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 65人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/09/12に投稿しました

8月の夏休みで行きました。 駅に近い旅館ということで宿泊しましたが、泊まるだけと考えれば便利でした。 すぐ近くにバスターミナルがあり、始発でゆっくり座れます。 部屋が少し古いイメージを持ちました、大浴場も広いですが地下なため、露天はないですし、景色が見えないのも残念。 本当に朝から晩まで歩き回る人向けも知れませんね。

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
ホテル佐野家のhotesanoさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は当館をご利用頂き有難うございました。 弊館は京都駅から徒歩3分の立地で交通の便が大変良いところにございます。 主要な観光地へ訪れるならば、京都駅バスターミナルは最適です。 立地面はお褒め頂いたようでございますが、その他の面ではご不満をお持ちで あったように伺えました。設備面においては、なかなかご期待に添えない部分も ございますが、年々手入れ... その他 

愛知県岡崎市
レベル の貢献メンバー
135件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 151人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/01/20に投稿しました

京都駅から、徒歩2分ほどで着きます。近くにコンビニもあって便利。修学旅行などに使われるホテルのようで、部屋はとても広かったです。大浴場もあるので、ゆっくりできます。

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
富山市
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17件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/05/20に投稿しました

一泊二日の京都旅行だったので京都駅にちかいところが良いとここを選びました。本当に駅に近かったので便利だったです。もう一つの決め手は大浴場です。すごく広いというわけではありませんがやっている時間も長くて(詳しい時間は忘れましたが・・・^_^;)遅い時間にホテルに帰ってきても入れるので良いと思います。フロントの方も親切ですし、また泊まりたいです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
広島
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/03/28に投稿しました

京都駅から近く、案内通りに行けば迷う事はないと思います。 ただ、私のような方向音痴は少し迷いました・・・^^; (雨が降ってたので、地下を通ったからでしょうか!?) フロントの方にも良くしてもらい、客室係りの方はとても気さくな方で居心地よく過ごさせてもらいました。 また、機会があったらお世話になりたいお宿です。

Yadonaviの協力のもとに集められた口コミ

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