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大阪市のホテル(248件)

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

5星中の 3.5星 ホテル   |   〒554-0024 大阪府大阪市此花区島屋6-2-45 (大阪駅・梅田周辺)
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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
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79%
55位 - 大阪市 (248件のホテル)
Certificate of Excellence 2013
最近の口コミ
4 / 5 2 日前に口コミを投稿
pemykanskd 坂戸市
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387 名のユーザーがこのホテルの口コミを投稿しています

口コミ評価分布
    106
    192
    56
    23
    10
目的別口コミ
239
61
4
8
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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坂戸市
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

眺めも良く部屋も快適でした。近くのユニバーサルシティーには飲食店や、お土産店があり非常に便利、今回はUSJには行けなかったのですが次回はパッケージで行きたいな。

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堺市, 大阪府
プラチナレビュアー
58件の口コミ 58件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
32人が「役に立った」と評価 32人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

スーペリアルームに初めて宿泊しました。バスルームがセパレートであったのが何より嬉しかったです。混雑の時期でなかったので比較的高層階へ案内していただけ眺望が楽しめました。このホテルは近隣の他のホテルと比べて高級感が売りだと思うので利用の際、気持ちが良いです。

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのKeihan_Universalさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族旅行でご利用頂き、楽しい旅行の思い出となったご様子で何よりでございませす。 今後もご期待以上のサービスをご提供できるようスタッフ一丸となって精進して参ります。 この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待... さらに詳しい情報

ジャカルタ, インドネシア
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

最悪でした。 ロケーションとホテルの箱物はいいのに、スタッフというソフトが最悪でした。 チェックインスタッフは、こちらの質問は無視。聞こえていないのか、無反応で理解できません。 目も合わせず、早口でぶつぶつとしゃべられ、聞き取れませんでした。日本人の方でなく、上手な日本語だなぁ。。と最初は思ったのですが、自尊心の高そうな日本語がとても鼻につきました。何... さらに詳しい情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのKeihan_Universalさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、フロントスタッフの至らぬ対応によりご不快の念を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 サービス業に従事する者として、まず「笑顔での挨拶、お出迎え」が重要であり、又お客様のご質問にお答えすることが基本的な心得でございます。 このようなご指摘を... さらに詳しい情報

大和市
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
2 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

3月上旬に2泊しました。USJに近いし駅にも近いので選択しました。何故かとても寒い日で部屋もなかなか暖まらないぐらいでした。そして、部屋のトイレに入ると便座が冷たいのです。家でも会社でも便座は暖かいです。すぐに客室係に電話をすると、しばらくお待ちください、、、返答に唖然としました。有名ホテルで便座に暖房機能がないとは驚きです。

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのKeihan_Universalさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 滞在中はご不快の念をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂きました便座ですが、設備面ですぐの改善とはなりませんが、 お客様のお声を真摯に受け止めて、今後の課題とさせて頂きます。 またの機会を頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申... さらに詳しい情報

東京
プラチナレビュアー
70件の口コミ 70件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
32人が「役に立った」と評価 32人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

USJに近くて便利です。スグ近くにコンビニもありますが、朝はとても混むので買い物は前の日の晩にしておく事をオススメします。

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのKeihan_Universalさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変光栄でございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう スタッフ一同日々精進して参ります。 またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 ... さらに詳しい情報

岐阜県
1件の口コミ
1 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

4月4日一泊しました。 部屋もキレイで朝ご飯もおいしくいただきました。 しかし チェックアウトを終えて駐車車代を払いにカードを通したら一万超え! 一泊2100円と言われていたのでまずそこでありえない! あとから聞いたらサービス券をもらえるはずなのが フロントにも何も言われずでしたありえません! 駐車場で係員を呼び 来てくれたのはいいけど 最... さらに詳しい情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのKeihan_Universalさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、フロントスタッフの至らぬ対応によりご不快の念を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 お客様への基本的な対応の心得、立ち振る舞いについて、十分な教育を実施しているはずでございましたが、今回のご意見を頂き誠に恥ずかしく、教育が至らないことを痛感... さらに詳しい情報

三重
1件の口コミ
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

2度目の宿泊ですが、やはり駅から近く、USJにも近く、とても便利なホテルです。最上階の部屋を予約しましたが、景色がとても素敵でした。ホテルの方達も感じよく、素早い対応で、また利用したいと思います。一つ残念なのが、スパに行った時、春休みで学生さん達だけで来ているグル-プが沢山いて、せっかく綺麗にしてくれているホテル側には失礼な行為も見受けられました。

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのKeihan_Universalさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。 スパに関しましては、お客様の気分を害することになってしまい大変申し訳ございませんでした。今後は巡回等を強化し再発防止に努めて参る次第でございます。 お客様のお言葉を励みにして、今後も皆様にご満足頂けるようホテルスタッフ一... さらに詳しい情報

愛知
ゴールドレビュアー
40件の口コミ 40件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

やっぱり近くのホテルは楽でした。朝食もおいしく取れました。修学旅行生の集団がふろで暴れまわっていたのが残念ですがホテルのせいではありません。

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのKeihan_Universalさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。 お客様より温かいお言葉を頂きましたが、係員の案内・巡回不足によることです。 今後は巡回を強化して、再発の防止に努めて参る所存でございます。 より快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に... さらに詳しい情報

横浜
プラチナレビュアー
70件の口コミ 70件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
35人が「役に立った」と評価 35人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

2泊で利用しました。 空港からバス移動しましたが、バスターミナルがパークをはさんでホテルと反対側だったため ちょっと距離がありました。 電車の駅は目の前です。 最上階の温泉(別料金)は、場所柄仕方ないですが、 子どもが多くはしゃいでいて落ち着いてくつろげる雰囲気ではありませんでした。 お部屋の浴室が広いタイプでアメニティもそろっていましたので... さらに詳しい情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのKeihan_Universalさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。 大浴場におきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 この件につきましたは、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう巡回を強化して参る所存でございます。 今後... さらに詳しい情報

大阪府
シルバーレビュアー
18件の口コミ 18件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

大阪にいながら、充実してUSJを楽しむために 1泊しています。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワーは2度目です。 年パスを購入して USJへ行く頻度を多くするのは もう少し子どもが 大きくなってから それまでの数年は このパターン。 客室は下層だと眺めはあまりよくないけど、 朝食のバイキングに 朝早めにいけば 非常に眺めのいい景色で 朝食を... さらに詳しい情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのKeihan_Universalさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。 館内施設につきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 ただ、お部屋が低層階となりましたが、ご朝食で32階のレストランにてお召し上がりになられて ±0とコメントを... さらに詳しい情報

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーに行った事がある方は、ぜひ口コミを投稿してください。

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 詳細情報

住所: 〒554-0024 大阪府大阪市此花区島屋6-2-45
電話番号:
場所: 日本 > 近畿地方 > 大阪府 > 大阪市 > Osaka Station/Umeda
アメニティ :
バー / ラウンジ 無料高速インターネット (WiFi) レストラン スイート バリアフリー
ホテルのスタイル :
55位 - 大阪市 (248件のホテル)
価格の範囲(1泊1室あたり): 8,948円 - 81,139円
ホテルクラス:3.5 つ星 — ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 3.5*
ホテル提供の説明 (公式) :
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン®に直結する、地上138m、32階建ての地域最大のオフィシャルホテル。JRユニバーサルシティ駅に隣接し、大阪初の31階天然展望温泉が魅力。館内にコンビニがあり深夜にも便利なのが自慢です。ファミリーやカップル、学生同士まで幅広い世代におすすめです。 ... 続きを読む   閉じる 
予約オプション:
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