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ホテルビスタグランデ大阪

大阪市で 269 件中 24 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
5星中の 4.0星
公式サイト
公式サイト
〒542-0084 大阪府大阪市中央区宗右衛門町5-15
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ホテルビスタグランデ大阪
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 427 件の口コミ

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口コミ評価分布
    145
    229
    41
    9
    3
目的別口コミ
67
173
45
46
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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大阪府
1件の口コミ
3 / 5 2015/07/16に投稿しました

フロントでは宿泊されているお客さんが鍵を閉め外にすでに出ているとのことはわかるはずなのでしょうか。そうであればもうちょっと女性従業員(特にちょっと年配の方の)のサービス教育をして欲しいです。適当な対応は人に不愉快を与えます。 男性従業員のサービスは良かったです。

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ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は府内に数多くあるホテルの中、ホテルビスタグランデ大阪をお選び頂き誠に有難うございます。 しかしながらフロントスタッフの対応につきましてご不快な点がございました事、心よりお詫び申し上げます。 ひとえに私共の教育の不徹底に起因するものと猛省いたしております。 賜りましたお言葉を真摯に受け止め、お客様のお心に添った接遇を心掛けて参ります。 ご意見を... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
6件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/06/26に投稿しました

ミナミの繁華街に近く、すぐそばにドンキホーテもあり、立地的にはとてもよかったです。部屋でワインを飲もうとしたらオープナーがなく、フロントに連絡したらすぐに持ってきてくれました。何も言わなかったのにワイングラスも一緒に。その気遣いがとてもうれしかったです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご投稿通り、当ホテルは様々な飲食店やショッピングエリアへ徒歩1分~3分と好立地に位置しております。 またスタッフへの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上を図って参ります。 HP上でもホテル備品のご案内を掲載しておりま... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
606件の口コミ
ホテルについての 45 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 222人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/06/09に投稿しました モバイル経由

繁華街ど真ん中にあってキレイなホテル。 何をするにも便利な立地なので、とても気に入っています。 スタンダードクラスの部屋でも十分な広さで清潔。 いつも食べ歩き・飲み歩き目的ですが、寝るためだけのホテルにするのはもったいなく感じるほど。 なのでここに泊まる時には部屋飲みをします。 大阪のテレビ番組を見ながら、夜遅くまで楽しく過ごして大満足です。

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ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご愛顧いただけております事、大変嬉しく存じます。 ご投稿の文面通り、当ホテルは徒歩1分圏内にて様々な飲食店が立ち並ぶ好立地に位置しております。 また客室にてごゆっくり滞在されているとのお言葉は私共従業員にとって、これ以上の喜びはございません。 今後も過分なご評価に恥じぬホテルで有り続けるべく、更なる... その他 

日本
レベル の貢献メンバー
31件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/15に投稿しました

大阪に遊びに行く際は必ず利用したいホテルです。 ◆アクセス 最寄駅の出口からあるいて3分ほどです。また歩いて3分ほどで繁華街に行くことができます。 ◆部屋 広くはないですが、オシャレで清潔です。お値段と立地から考えると十分すぎると思います。繁華街に近いですが、とても静かな部屋でした。 ◆周囲 歩いてすぐに繁華街があり、ドンキホーテ、一... その他 

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ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当ホテルは飲食店が並ぶ通りから徒歩1分圏内と好立地にありながら、 防音に優れた設計にて、高評価を頂戴しております。 またご投稿にもありました、早割プランにつきましては、大変お得な宿泊プランとなる為、室数に制限がございますので完売次第終了... その他 

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1件の口コミ
5 / 5 2015/04/10に投稿しました

清掃スタッフがとても感じが良く、素晴らしいベッドメイキングでした。お部屋もピカピカで他のホテルでは味わえないほどの経験をしました。 清掃スタッフの方にありがとうと心から言いたいくらいです!!!! フロントスタッフは少し無愛想で残念でしたが、清掃スタッフはとても愛想がよく笑顔が素晴らしかったので☆5つです! これからも頑張ってほしいです。

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ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 清掃スタッフへ過分な評価を賜り、心よりお礼申し上げます。 しかしながらフロントスタッフの接遇につきまして、ご不快な点がございました事、深くお詫び申し上げます。 ホテルの顔とも言える、フロントスタッフの未熟な対応は誠に以って申し訳なく、甚だ恥ずかしい限りにございます。 ひとえに私共の... その他 

1件の口コミ
4 / 5 2015/04/08に投稿しました モバイル経由

予約をする前、口コミでお風呂の評価が低かったので心配でしたが、そんなこともなくキレイで良かったです! ただ、チェックインする前に荷物を預けたところ、受付の人が無愛想で少し残念に思いました。また、禁煙室を予約したのですが、部屋に入った途端、タバコの臭いがしたのも残念でした。。 それ以外は概ね良かったです!

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ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 しかしながら従業員の対応、また客室内の臭いにつきまして、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 ハード面とソフト面の強化を現在取り組んでおりましたが、今回お客様より賜りましたご指摘をスタッフ一同拝読し、サービス向上に向け、一から指導致しました。 今後もお客... その他 

Yamagata-shi, Yamagata, Japan
レベル の貢献メンバー
24件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/05に投稿しました

場所柄、呼び込みの人や夜通し騒がしいところのはずが、このホテルのエントランス前だけは、小綺麗でシックな雰囲気でした。 宗右衛門町にあり、道頓堀、心斎橋にも近く便利です。 部屋も広めでダブルベッド。 バスルームもオシャレで、ブラインド付きですが、シャワーシーンが部屋から見られる窓付きでした。 お茶を飲む器もオシャレで、全てが新しく快適でした。 チェッ... その他 

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ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 通常チェックインが15:00のところ、12:00以降であれば アーリーチェックインが可能でございます。 その際は追加料金¥1000/1時間をご請求させて頂いております。 以前、アーリーチェックインのお客様へご宿泊代の30%~50... その他 

広島市, 広島県
レベル の貢献メンバー
255件の口コミ
ホテルについての 58 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 142人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/01に投稿しました

大阪ミナミの繁華街の中にあるきれいなシティーホテルです。フロントがコンビニに直結しており使い勝手は◎。なんばの駅も徒歩圏ですが繁華街の真ん中にあるので明け方までけっこう賑やかでした。周りの環境を気にしなければ評価の高いホテルでしょう。

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ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご感想だけでなく、ホテル選びのポイントも頂戴し、感謝申し上げます。 各WEBサイトやお電話でも高層階等のリクエストを承っております。 長期滞在されているお客様がいらっしゃる場合や高層階にご用意が無いお部屋タイプも ございますが、様々なお客様からのご要望はできる限り対応させていただき... その他 

名古屋市, 愛知県
レベル の貢献メンバー
8件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/24に投稿しました

最寄駅は難波。どこに行くにも便利でコンビニ直結。とても便利でした。お部屋はきれいでオシャレ。セキュリティもしっかりしていて最高満点を付けたいくらいですが、マイナス1にさせていただいたのは、周囲の環境(ホストなどの客引き)と浴室の壁の一部がガラス張りな点です。浴室の問題はブラインドでクリアできましたし、環境はホテル側ではどうにもできない部分ですので、限りなく5... その他 

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ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 文面を拝し、お褒めのお言葉だけでなく、マイナス面も賜り、感謝に堪えません。 浴室と室内のシースルーに関しましては客室内においてお部屋を広く見せ、また浴室からでもTVを鑑賞でき、解放感を溢れるコンセプトとなっております。またブラインドを設置しプライバシーの保護をお約束致します。 また浴... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
118件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 85人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/23に投稿しました

宗右衛門町のど真ん中にあります。 1Fがテラス席のあるカフェ&レストラン&バーになっていて、以前バーで利用したとき、ホテルも良さそうだなと思っていました。 評価も高かったので、今回泊まってみたところとっても良い!まず綺麗。おしゃれ。スタッフの対応が驚くほどよく、1Fはコンビニ。この値段でこの満足度はそうそうないと思います。 そして最も最高なのが立地なの... その他 

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ホテルビスタグランデ大阪のVistaGrandeOsaka03さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 多数のご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。 仰られる通り当ホテルは徒歩圏内にて大阪名物のたこ焼き、串カツを始め、和食、中華、洋食など、美味しいお店が多く、従業員も頻繁に利用しております。 新店オープンの情報等、常にアンテナを張りお勧めをしております。 またご朝食につきましてもお褒... その他 

このホテルの写真 (368 枚)

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写真家による写真: トリップアドバイザーの専門スタッフによる写真

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デラックス ツイン ルーム (60)
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スタンダード ダブル ルーム (44)
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スタンダード ツイン ルーム (51)
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ホテル (48)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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部屋・スイート (1)
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