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ホテルモントレ グラスミア大阪

大阪市で 269 件中 18 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
公式サイト
ホテルのパッケージ
〒556-0017 大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3
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ホテルモントレ グラスミア大阪
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みんなの口コミ 1,208件

口コミ評価分布
    467
    582
    122
    22
    15
目的別口コミ
393
345
121
143
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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名古屋市, 愛知県
プラチナレビュアー
65件の口コミ 65件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

モントレ系のホテルにはいくつか宿泊しましたが、ここが一番高級感あり新しく清潔感もありました。 22階のフロントから上が客室で私の部屋はとても夜景が美しかったです。 難波駅に近く飲食、ショッピング等とても便利です。 私の一番のお気に入りはアールデコ風のエレベーターです。

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東京
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

急に出張することになり、当日予約しました。夜遅くに着きましたがフロントの対応も親切でした。お部屋も清潔感があり、広さも十分で落ち着いて過ごせました。特に空気清浄器は気に入りました。雨が降っても、地下鉄からは濡れずに行けること、OCATの隣ですので、次回は飛行機での移動にしようと思いました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルモントレ グラスミア大阪のmongrasmereさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 フロントの対応も含めまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 また、快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思っております。 当ホテルはOCATに隣接しているので、アクセス面でも皆様に大変ご好評頂いております。 これからも、より快適にお過ごし頂けます... さらに詳しい情報 

広島市, 広島県
1件の口コミ
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿

私は外国人なんですが、今日本に留学しています。一年前、友達と一緒にこのホテルに泊まったことがあります。あの時、フロントの従業員対応がとても悪かったです。チェックインする時、紙で日本語で日本の住所を書きました。でも、フロントの従業員は反対側から一目だけ見て、「English, please。」と言いました。「日本語だよ!」と返事しました。向こうは全然謝る言葉を... さらに詳しい情報 

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ホテルモントレ グラスミア大阪のmongrasmereさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントの対応で大変不快な思いをさせてしまったご様子を拝見し、大変心苦しく感じております。 また、お部屋でも清掃が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。 宿泊部全スタッフが事の重大性を認識し、お客様に心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう努め、日々精... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

初めて利用した。 エアコンの音が大きく、特に就寝時に気になった。 室内の清掃開始時刻が早く、9時頃から廊下に清掃器材やリネン類が置かれているのは見栄えが悪い。

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ホテルモントレ グラスミア大阪のmongrasmereさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 まずは、ごゆっくりおくつろぎ頂けるお部屋で、不快な思いをお掛けした事深くお詫び申し上げます。 清掃担当にはすぐに報告し、チェック機能をより強化するよう指導致しました。 数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、このような結果になってしまい申し訳ございませんでした。お... さらに詳しい情報 

横浜
プラチナレビュアー
281件の口コミ 281件の口コミ
ホテルについての 97 件の口コミ
76人が「役に立った」と評価 76人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/17に投稿しました

難波駅、OCATにも近く立地条件はベストです。またなんば地下にも直結しており、買い物や食事には不便はありません。ホテルのフロントは22階、客室は更にエレベータを乗り換えて上がる必要があるため、外出には面倒を感じます。カードキーで管理されているため、セキュリティに関しては安心できます。

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ホテルモントレ グラスミア大阪のmongrasmereさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館すぐ横(地下で直結)にはJR、また地下鉄四ツ橋線や近鉄線、少しお歩き頂いて地下鉄御堂筋線と各線難波駅を便利にご利用頂けるかと存じます。 立地に関しましても皆様に大変ご好評頂いております。 これからもより快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参りま... さらに詳しい情報 

さいたま市
ゴールドレビュアー
25件の口コミ 25件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/14に投稿しました

私は東国に住んでいますが、西はJRのデラックス寝台車両にしても、ホテルにしてもデラックスに作るなあと感じています。広かったり、豪華だったり。西の文化なんでしょうか?グラスミアは大変快適でした。しかも全室禁煙。日本もやっとここまで来ました。ゆったりできます。部屋からの夜景も素敵でした。モーニングビュッフェも大変満足の内容と、お味です。また是非利用したいです。駅... さらに詳しい情報 

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ホテルモントレ グラスミア大阪のmongrasmereさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 その中から当ホテルをお選び頂けた事大変感謝申し上げます。 お部屋でもごゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。 また、次回お越しの際にも当ホテルをご利用頂けるとのお言葉はスタッフ一同励みとなっております。 これからもよりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、... さらに詳しい情報 

横浜市, 神奈川県
ゴールドレビュアー
44件の口コミ 44件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/11に投稿しました

エントランスから部屋までは、非常に高級感のあるホテルです。フロントは22Fですので、エレベーターを乗り換える必要があります。いろいろロビーも含めて非常に良い感じです。 残念なのは部屋のじゅうたんが非常に古臭い。。部屋自体が老朽化しているのは仕方ないとは思いますが、、あのじゅうたんくらいは取り替えた方が良いかもしれませんね。そこが残念です。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルモントレ グラスミア大阪のmongrasmereさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのご意見を頂きスタッフ一同大変感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋の絨毯でございますが、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 今後絨毯清掃を検討させて頂きます。 これからもお客様のご意見のもとサービスの向上に努めて参ります。 お客様のご... さらに詳しい情報 

千葉
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/05に投稿しました

2連泊で利用しました。 ホテルの立地や雰囲気、景色やフロントの対応等すばらしいです。 ただバスルームのカビ臭さがひどかった。 原因はシャワーカーテンだと思いますが清掃担当の人は気にならないんでしょうか?疑問です。またバスルームの電話コードにも大量の埃が乗ってました。 今後も利用しようと思いましたが悩みますね・・・

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルモントレ グラスミア大阪のmongrasmereさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、清掃不行き届きで不快な思いをお掛けした事、深くお詫び申し上げます。 清掃担当にはすぐに報告し、チェック機能をより強化するよう指導致しました。 数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わら... さらに詳しい情報 

プラチナレビュアー
84件の口コミ 84件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
65人が「役に立った」と評価 65人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/24に投稿しました

JR難波直結なのでかなり便利です。 なんば方面へも地下道で行けるので、雨の日でも濡れずに移動可能です。 (10分程度でなんばへ行けます。) ホテルはサービスも充実しており、絶景の中、食事もできます。 設備等々もかなり綺麗です!

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ホテルモントレ グラスミア大阪のmongrasmereさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。 アクセス面でも皆様に大変ご好評頂いております。 これからもお客様のお声を大切に、よりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

2件の口コミ
5 / 5 2015/01/19に投稿しました

ゆっくりホテルステイを楽しみました! 1階にはスーパー、薬局もあって便利です。 アメ村や難波駅周辺の繁華街も歩いてすぐ行けるので夜の街も楽しめました! 更にこのホテルの部屋からの夜景は抜群で、難波では数少ない夜景が部屋から楽しめるホテルだと思います。

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ホテルモントレ グラスミア大阪のmongrasmereさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。 立地に関しましても皆様に大変ご好評頂いております。 これからもより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またの機会にもご来館頂けたら幸いに存じます。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げ... さらに詳しい情報 

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