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ホテルニューオータニ大阪

大阪市で 269 件中 16 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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〒540-8578 大阪府大阪市中央区城見1丁目4−1
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口コミ評価分布
    382
    295
    72
    23
    8
目的別口コミ
216
171
84
198
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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福岡
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4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

ニューオータニは良いホテルだと思います。古いですが、清掃も行き届いてます。部屋は広めで落ち着いた雰囲気で良いですが、ロビーが暗くて陰湿な感じがします。コスパは良いです。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。 頂戴したお言葉大変嬉しく光栄に存じます。平素より私共では「古さと汚さ」の違いを考え、お客様に「清潔さ」を感じて頂ける様、真心をこめて清掃・メンテナンスを致しております。 ロビーでございますが先日これまでの... その他 

レベル の貢献メンバー
37件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

ホテルプールで遊んで泊まってきました 部屋からもプールからも大阪城を満喫しました プールサイドでハンバーガーをいただきましたがおいしかった!

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。 ハンバーガーは毎年改良を重ねているプールサイド看板メニューの一つでございます。お楽しみ頂きました事、調理並びにプールスタッフと喜びを共有させて頂きました。この秋からはロビー階オールデイダイニングで「プレミアムビ... その他 

大阪市, 大阪府
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70件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 30人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

部屋も広くてライトアップされた大阪城が目の前に見えて綺麗でした。 老舗のホテルなので中は改装されていたが、やはり洗面所とかは若干古さは残ってましたが気になる程度ではなかったですし、ルームサービスの対応も早くよかったです。 ただ 加湿器付き清浄機がなく朝方のどが少し乾燥していたくなったので 部屋に標準で置いてほしい

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。 「加湿機能付き空気清浄器」はリクエストベースでお届けを行っておりますが、もし在庫を切らしておりましたのでしたら大変申し訳ございませんでした。ニューオータニではあえて常設は行わず、一回の貸出毎に回収して洗浄・清掃... その他 

東京, 東京都
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4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

大阪城ホールでのコンサートのときに二回泊まりました。ホテルのサービスはさすがオータニブランドですね。 公園側の部屋だったので、ホールやお城が見え、コンサートの思い出にプラスされました。 ホテルの立地は便利とはいえませんが、お値打ちプランのときはお薦めです。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。御心に適ったご滞在になりましたこと大変幸甚でございます。 サービスはホテルの大切なイメージの一つだと実感しております。次回のお越しまで、更に「おもてなしの心」に磨きをかけてまいり、笑顔でお迎えできるご準備を整え一... その他 

京都
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17件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 25人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

先ず、見晴らしがバツグン。次に、客室の造りや調度品が高級。申し訳ないが期待していなかっただけに、喜びはひとしお。部屋の広さは普通だが、ベッドが申し分なく秀逸。バスルームのアメニティーも十分で、壁や扉の厚さも上等。 何度ものリフォームを感じさせないクリーンな室内には、好感が持てる。 夜のライトアップ大阪城を堪能し、早朝の大阪城のお堀ウォーキングがオススメ。... その他 

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。 お褒めに預かったお言葉の一つ一つ、大変嬉しく光栄に存じます。早速この感動を部内のルームアテンダント・メンテナンス・ハウスメイド各スタッフへ伝え、喜びを共有させて頂きました。頂戴した「日本のホテル」の名に恥じぬよ... その他 

埼玉
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358件の口コミ
ホテルについての 210 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 218人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

良い歴史ある名門ホテルです、接客も心地よいです。ツインビル21やシアターも近くにあります。プール利用しませんでしたが、かっこいいです。若い人が多く感じました。落ち着いたビジネス街のよきホテルです、

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

平素はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。心地のよいご滞在でお過ごしになられたとお伺いし大変幸甚に存じます。 お陰様をもちまして弊社は本年秋より30周年を迎えます。これもひとえにお客様皆様のご支援ご厚情の賜物と、従業員一同感謝申し上げます。今後とも変わらぬ... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

以前から継続的に年間100泊近く利用しています。 ここ1~2年は以前に比べ、外国人団体客の宿泊が圧倒的に多くなり、落ち着いた雰囲気で利用できなくなっています。 特に中国人団体客の中にはマナーが悪い人もおり、閉口しています。 客室フロアや客室で大声で騒ぐため、夜もおちおち眠れません。 また朝食時も然りです。 今週は朝食時(ビュッフェ)にも、料理を取り... その他 

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

平素はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。 まずもって過日ご迷惑をおかけしたご滞在となりました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げるとともに変わらぬご愛顧を頂戴しております事、大変ありがたく光栄でございます。御説の通り、大阪地区に限らず日本全体でも訪日... その他 

兵庫県
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31件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 20人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ジュニアスイートに宿泊しました。大阪城やあべのハルカスが見える景色がいい部屋でした。ベッドルームとリビングルームは手入れが行き届いており経年劣化を感じさせるところはありませんでした。浴室とトイレが一緒のタイプでそちらは時代を感じさせますが、生花が飾ってあり、シャンプー・リンス・ボディソープはロクシタンなので加点ポイント。ベッドサイドには敷物が置いてあり靴の履... その他 

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。まずもって私共を選び、ご試泊頂いたこと大変光栄でございます。 次は優と良の間とご評価頂けるよう、今出来る仕事・サービス・メンテナンスを丁寧に行い、ひたむきに取り組んで研鑽してまいるのみでございます。またのご利用を... その他 

京都府
1件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ナイトプール目的で、彼女と宿泊を兼ねて、利用させて頂きました。 少しばかりのサプライズを彼女に準備して、ご協力をお願いしたところ、快くお引き受け頂き、彼女も大変喜んでいて満足です。 立地的に梅田にあるホテルと比較すると少し不便ですが、それを除けばとても快適に過ごさせていただきました。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。ご滞在に際し思い出に残るお手伝いが出来て、大変光栄でございます。素晴らしい対応とお褒め頂いた事、早速部内全員でこの喜びを共有させて頂きました。 「屋外プール」をはじめ沢山の「直営レストラン」「大小宴会場」「多種多... その他 

横浜市
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5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

2連泊で利用しました。 JR、地下鉄に近くて便利です。OBPに近いこともあり、周辺もそんなに騒がしくなく落ち着いて宿泊できました。 ただしオープンして時間が経っているので、設備は古臭さを感じました。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。お客様にとって穏やかな3日間のご滞在になりましたこと誠に幸甚でございます。現在館内リニューアル工事を行っており、当月はフロントカウンター前カーペットの張替・次月は中国料理店内及び厨房の一部改修が予定され、客室は... その他 

このホテルの写真 (811 枚)

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