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ホテルニューオータニ大阪

大阪市で 269 件中 13 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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〒540-8578 大阪府大阪市中央区城見1丁目4−1
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口コミ評価分布
    373
    281
    69
    21
    8
目的別口コミ
207
164
83
191
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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大阪市, 大阪府
レベル の貢献メンバー
28件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
3 / 5 本日に口コミを投稿 NEW

大阪城・京橋周辺で用事があるなら良いですが、そうでなければ、部屋も古いですし、積極的にニューオータニを選ぶ理由はありません。 大阪城公園駅からも少し歩きますし、ホテルスタッフも人によって対応が異なり、しっかりした人もいれば、ゲストを無視する人もいました。

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東京都
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

従業員の接客がすばらしかった。特にチェックアウトと時、の対応は、気持ちよかった。ホテルのロケーションとしては、郊外だが、逆に周辺が、静かで、快適に過ごせます。次の機会は、連泊したいな。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてホテルスタッフに対し温かいコメントを寄せて頂き重ねて厚く御礼申し上げます。 もし次回ご連泊される時は館内係員に一言ご相談下さい。ご家庭同様寛いで頂けるよう備品・貸出品の手配やお食事場所のご案内なども喜んでお手伝いさせて頂きます。頂戴したお言葉に恥じぬよう次... その他 

レベル の貢献メンバー
19件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

夏ですので、大阪城ホール公演後、すぐにホテルに帰れることから選んだのが始まりでしたが、castleビューのお部屋は凄く清潔ですし広い!朝食ブュッフェも美味しいです、食べきれなくなりそうなくらい美味しそうなのがたくさんあるので少しずつ取るのがお勧めです(^-^)

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて設備・朝食に関する光栄なコメントをお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。100種類以上のメニューで構成されたご朝食レストランでは、週末限定で豪華食材に彩られたランチブッフェもおこなっており、沢山の逸品をご用意してございます。機会があれば、お好きなものを自由に... その他 

福井県
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10件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

一人での利用でしたが、広いお部屋とベットでゆったりとした気分で朝を向えることができあした。JR駅から歩いて行ける距離ですが、におつをおってでは大変。タクシーだと近すぎる???な距離です。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

平素はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。 ニューオータニ大阪は都心にありながら、喧噪より少し離れた立地のおかげで、ロビーをはじめ館内がとても贅沢な空間に包まれたホテルになっております。次回お時間がございましたら是非ロビーラウンジの「スィーツ&サンドウィッチブッフェ」をお勧めいたします。手前味噌ですが大きなソファーに腰掛け、4... その他 

2件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

フロントの対応は、いつも感じることですが、親切でいいですよ。 部屋はいつも大阪城側のツインを予約しますが、広くて、きれいで、快適です。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

平素はホテルニュ-オータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてスタッフの対応や客室についてご評価をお寄せ頂きました事重ねて厚く御礼申し上げます。 温かい接客でご対応させて頂くフロントはもちろんのこと、正確に予約を承るルームリザベーションズや入念なお掃除をしてご準備をするルームアテンダント、気持ちの良い笑顔でお出迎えするゲス... その他 

Maizuru-shi, Kyoto, Japan
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17件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人が「役に立った」と評価
1 / 5 1 週間前に口コミを投稿

久しぶりにニュ-オ-タニ大阪を利用しました。(4年ぶり) チェックインの時の男性の対応はビジネスホテルのフロントでももう少しどころか、もっと感じがよろしいよ。 部屋まで案内してくれた女性の係の方に明朝の朝食の事を尋ねると、後程返事をしますと言ったきりチェクアウトまで結局返答なし。 ベッドはダブルの部屋でしたがマットレスとシ-ツの下のパットが左右20センチほど... その他 

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご意見を寄せて下さいました事重ねて厚く御礼申し上げます。 今回のご滞在に際しフロント・ベル係の対応、室内点検の不手際によりご不快の念をお掛け致しましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。賜わりましたご指摘は、重要課題として早速部門長に報告し改善の徹底を行う... その他 

横浜
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325件の口コミ
ホテルについての 112 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 108人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

京橋駅からは時間はかかりますがOBPのビル内を通過してくれば、雨の日でも傘なしでこれます。ホテル自体は少し古さを感じさせますが、部屋はシングルで20㎡と広く、清掃が行き届いており、清潔感があります。ただ部屋の広さの割にはテレビが小さく、大きいテレビに見慣れているため、物足りなさを感じました。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 御明察の通りJR・地下鉄・京阪3線の駅に近く何れもホテルまで3~10分の徒歩圏内でございます。客室ではソフトリニューアル工事を随時行っており、TV画面のインチアップにつきましても検討の項目とさせて頂きます。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ... その他 

福岡市, 福岡県
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156件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 240人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

大阪城公園駅から降りて右手にホテルがみえます。歩いて5分くらいですかね。ホテルの前は観光船の出港場所と立地的にいい感じです。部屋からは大阪城が見え夜はライトアップされて綺麗です。ホテルはやはり高級な感じです。部屋では、部屋番号と9桁の数字を入力すれば無料でWiFiが使用できます。ホテル内は色々高いのでホテルの前のコンビニでお買い物するのがお勧めです。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またご滞在に際し、立地やお部屋・ロケーションなどお褒め頂き大変幸甚に存じます。 館内「ニューオータニショップ」という売店でも、10:00~20:00の営業時間内でお飲物・スナック類やホテルギフトそして大阪のお土産まで定価で取り扱っております。係のご案内不足で申し訳ございませんでした... その他 

米子市, 鳥取県
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14件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

大阪城ホールのライブの際に、利用しました。 フロントの対応は素晴らしく 素早い対応で お部屋の案内も 何もかもが 最高でした。 夜のルームサービスと朝食のルームサビス とても満喫しました。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をさいて温かいコメントをお寄せ下さいましたこと重ねて厚く御礼申し上げます。ご滞在に際し施設サービスお食事にご満足頂き、大変幸甚に存じます。頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、私共一層磨きをかけて参ります。 これからもホテルニューオータニ大阪を何卒よろしくお願い申しあ... その他 

千葉市, 千葉県
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13件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

目の前に大阪城があり、景色も開けていて開放感があって良かったです。 大阪城ホールでのイベントの時は、とても便利な場所だと思います。 朝食のビュッフェも美味しかったです。 オープン時間を過ぎてから行ったら、少し待たされました。 時間のない方は、余裕をもって朝食会場に行くことをお勧めします。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 大阪城ホールからの利便性やご朝食の内容に満足してお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。しかしながらご朝食の際、混雑によりお待たせしてしまったと聞きおよび、誠に申し訳ございませんでした。朝の集中する時間帯でいかにお客様をお待たせせずに満足してお楽しみいただくか、現在プロジェ... その他 

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