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ホテルニューオータニ大阪

大阪市で 269 件中 14 位のホテル / 旅館
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〒540-8578 大阪府大阪市中央区城見1丁目4−1
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みんなの口コミ 655件

口コミ評価分布
    319
    252
    59
    19
    6
目的別口コミ
178
142
74
170
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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沖縄県
プラチナレビュアー
170件の口コミ 170件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
5 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

スタッフさんの対応もとても親切ですごく落ち着けます。お部屋によるかもしれませんが泊まったお部屋は大阪城が見えて、夜のライトアップも楽しめました。

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東京, 東京都
ゴールドレビュアー
32件の口コミ 32件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

城ホールでのライブのために宿泊しました。チェックインの際に、大阪城が見渡せる部屋にしていただき感激でした。ライブ観戦にも最高のロケーションでしたし、近くにコンビニやレストランもあったのでとっても便利。お部屋は落ち着いた色調で、少し古い感はありましたが、とても快適に過ごすことができました。ライブの際にはまた利用すると思います。

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バンコク
プラチナレビュアー
447件の口コミ 447件の口コミ
ホテルについての 208 件の口コミ
859人が「役に立った」と評価 859人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

最近のグランドホテルとしては物足りないスケールでした。大阪城に近いという点だけが他ホテルとの差別化できるかな?という程度。駅至近でもないので若干の中途半端はぬぐえない。部屋も30㎡なので少しね、、狭い

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルニューオータニ大阪にご宿泊を賜り御礼申し上げます。 お部屋の広さや立地につき、ご満足頂けず残念に存じます。大阪城が近いという点以外にもお客様にご満足をいただけるようなおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。 またご来阪の機会がございましたら是非ホテルニューオータニ大阪をご利用頂ければ幸いでございます。 ホテルニュ... さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
1件の口コミ
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

流石ニューオータニって感じでした。 チェックイン時のフロントでの対応、男性の方でなんとも雰囲気がよく好印象。 ベルボーイも親切で良かったです。 部屋は風景に大阪城が正面に見えて、夜のライトアップまで楽しめました。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルニューオータニ大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お部屋からご覧いただける大阪城の眺めやライトアップをお楽しみいただけ、そして何よりも私共のフロントやベルスタッフの対応にご満足頂けたとお伺いし大変嬉しく存じます。 今後もこのありがたいお言葉に甘んじる事なく、スタッフ一人一人が努力するよう指導してまいりたいと存じます。 ... さらに詳しい情報 

Osaka
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

まずチェックイン時のフロントでの対応が落ち着いた男性の方でなんとも雰囲気がよく好印象(外資でありがちな若いきれいな女性の対応のそれなりにいいですが、男性の柔らかな渋い対応はいいですねぇ)。お部屋の水回りや壁はどうしても少し年季が入ってますが清潔感はあり問題なし。朝の食事も和食が充実していていいと思います。大阪では業界間競争が激しいですが、本ホテルはコスパもよ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 フロント男性スタッフの対応及び、ご朝食等にご満足してお過ごし頂けたとお伺いし大変嬉しく存じます。この有難い励ましのお言葉を糧に、今後ともスタッフ一同お客様に心地よくご滞在頂けるよう努力してまいります。 今後ともホテルニューオータニ大阪をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。... さらに詳しい情報 

Yokohama-shi, Kanagawa, Japan
プラチナレビュアー
71件の口コミ 71件の口コミ
ホテルについての 39 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/20に投稿しました

この日はシングルで予約したが部屋が満室という事でちょっとグレードのいいシングルへ! たまにあるこのサプライズは以外と嬉しい。 今回は荷物を置いておくだけの利用だったためほとんど部屋の施設は使わなかったが、 部屋も広く清潔でアメニティーもいい物が揃っている。 ホテルの対応もよく安く泊まれるときは利用したい。

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り心より御礼申し上げます。 ホテルの対応、お部屋にも満足してお過ごし頂けたとお伺いし、幸甚に存じます。私共のHPやインターネットサイト等にて、お得なご料金を随時ご案内いたしておりますので是非機会がございましたらご覧ください。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューオータニ大阪 支... さらに詳しい情報 

トリップアドバイザー会員
5 / 5 2015/02/20に投稿しました

今回はマッサージチェアーがある快眠ルームを利用しました。快眠ルームと銘打つだけに何もかも快適でした。泊めていただくといつもフィットネスジムのサウナを利用させて頂いています。このサウナも私のお気に入りでサウナ、水風呂の繰返しを5回もしてしまいました。その後は部屋のマッサージチェアで全身もみほぐしこの部屋自慢の上質な眠りにこだわったパナソニック電工の「寝室環境シ... さらに詳しい情報 

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回は快眠ルームにてごゆっくりと満足してお休み頂き、ご朝食もご堪能いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 快眠ルームはパナソニック電工さんが開発された快適にお休み頂けるベッド、リラックス効果の高いお風呂、マッサージチェアを用意しました館内に1室しかないリラックス効果の高いお薦めのお部屋... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
72件の口コミ 72件の口コミ
ホテルについての 37 件の口コミ
33人が「役に立った」と評価 33人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/16に投稿しました

お城の方に歩いてしまい遠回りになってしまいました。 部屋は広くもなく普通でしたが、やや老朽化が… また、上の部屋の足音がドンドンと響き、がっかりしました。 バスタブは深く、使わせていただいた部屋はシャワーブースは無し、アメニティは小ボトルで置いてあり、印象は良かったです。 窓から大阪城は見えましたが、夜のプロジェクションマッピングは見えませんでした。... さらに詳しい情報 

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルニューオータニ大阪をご利用賜り心より御礼申し上げます。 大阪城公園駅からの案内が不明瞭であった事、又、お部屋での騒音、ご朝食レストランでの混雑等、不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご朝食レストランの混雑の緩和につきましては改善を検討するよう再度指導致します。 尚、客室に関しましては、昨年より徐々に改装を... さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/15に投稿しました

2月10日にホテルの近く(大阪城ホール)でコンサートがあり、翌日は祝日、こちらも午前中がお休みだったので、ゆっくりしたいと思い予約しました。 設備、対応等は問題なかったと思いますが、事前に予約したことで2つ残念なことがありましたので、あえて書かせて頂こうと思います。 1)この時期だけのフェア:「スイーツ&サンドウィッチビュッフェ~ホテルでいちご狩り♪~」... さらに詳しい情報 

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、大阪城ホールのコンサートの際にご宿泊を賜り御礼申し上げます。 数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ごゆっくりお過ごし頂くはずが、ご希望のスイーツビュッフェ、アロママッサージのご予約を承ることが出来ず深くお詫び申し上げます。又、翌日に朝食レストランにおきましてフェアの開催があり、ご朝食の営業時間を短縮させて頂いたことによりご迷惑をお... さらに詳しい情報 

東京
プラチナレビュアー
113件の口コミ 113件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
59人が「役に立った」と評価 59人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/12に投稿しました

建物自体が古めかしいのは承知の上だったのでマイナスにはなりません。 それ以上にシングルで20平米と広めで清潔な部屋で快適に過ごすことが出来ました。 ひとつ申し上げるとすれば、大阪城公園駅から徒歩での訪問でしたが、夜19時過ぎということもあって周辺は真っ暗。地図や案内も見当たらず、土地勘もなく一人でかなり不安になって駅売店の方に行き方を訊ねました。駅に道案... さらに詳しい情報 

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ホテルニューオータニ大阪のHotelNewOtaniOsakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたとお伺いし、嬉しく存じます。 私共は1986年の開業からまもなく30年となり、昨年より客室階を中心に老朽化所の改修に取り組んでおります。徐々に生まれ変わるホテルニューオータニ大阪を是非温かくお見守り頂ければ幸いでございます。 尚、最寄りのJR大阪城公園からの道案内... さらに詳しい情報 

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