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スイスホテル南海大阪

大阪市で 268 件中 5 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60
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みんなの口コミ 1,839件

口コミ評価分布
    991
    655
    122
    51
    20
目的別口コミ
676
504
121
199
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京都
ゴールドレビュアー
45件の口コミ 45件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
141人が「役に立った」と評価 141人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

JRの新幹線+ホテルプランで利用しました。大阪では2軒目の宿泊でこちらは初! 南海線のなんば駅の真上。アクセスは抜群で非常に便利。 29階のスイスアドバンテージツインの部屋。掃除も行き届いており広さも十分。 水のペットボトル2本とネスプレッソ4杯分は無料。 空調はシャーププラズマクラスターのエアコン。自分は頸椎炎が有るため合わない枕だと翌日がてき... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

keikeikei-ko様 先日は、スイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におかれましては、客室にてごゆっくりお寛ぎいただき、朝食内容や従業員の対応にご満足いただけたことを知り、大変幸甚に存じます。 また、浴室の設えやアメニティに関しまして頂戴しましたご意見は、関連各署と共有し、今後の参考にさせていただく... その他 

東京都
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

東京と大阪をビジネスで行き来しています。大阪の滞在は、いくつかホテルを使っておりますがスイスホテル南海大阪はその中でも交通の利便性も居心地も大変満足出来ます。フロントのあるフロアにラウンジがあります。そこでのお客様とのお打ち合わせにもピッタリです。食事は、様々なお店がありますので接待でもデートでも使えます。 宿泊のお部屋は、とても綺麗で窓からの眺めも素敵で... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

おはのん様 平素より、スイスホテル南海大阪に格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。この度は「ザ・ラウンジ」に続きまして、お泊りに関しましても、あたたかいお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。 常日頃よりお客様の立場に立ったサービスを心がけるべく、従業員の教育を行なっております結果、おはのん様には朝食会場やフロントデスクのスタッフの対応に好感... その他 

坂出市, 日本
2件の口コミ
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

全体的に居心地の良いホテルだと思います。 駅にもつながっていますし、買い物にも便利です。 スタッフも感じがよいです。 ドアマンの方など名前を覚えてくれているのに驚きます。

Swissotel Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ

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スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

Mitsutoshi I様 平素よりスイスホテル南海大阪に格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 この度も、私ども従業員の対応にご好感をお持ちいただきましたことを知り、大変嬉しく存じます。ご滞在の間は、ご家族皆様、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 これからもこの恵まれた立地条件に甘んじることなく、おもてなしの心を大切に、お客様に... その他 

香芝市, 奈良県
シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

GWに宿泊しました。 天気が悪かったので駅から直結のホテルで助かりました。 お部屋からは難波パークスのお庭が一望でき、朝食のレストランからはまた違う方向の眺めでどこから見ても眺めは最高でした。 お風呂に何回か入りましたが、ボディソープ等が小さく足りませんでした。後は大満足でゆっくりさせてもらいました。

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スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

dai0805様 過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在いただきました際には、客室や、朝食会場からの眺望をお楽しみいただいたことを知り、幸甚に存じます。 また、浴室アメニティに関しましては、ご希望のお客様には、追加でご提供いたしますので、次回ご入用の際には、お気軽に客室担当までお申し付けくださいませ。 私... その他 

Miyazakiken
1件の口コミ
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

初めて利用しました。部屋からの景色、ラウンジやレストランの雰囲気も楽しめて、あっという間に時間が経ち、とても満足でした。

Swissotel Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ

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スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

Yuhsuke N様 この度は数あるホテルの中から、スイスホテル南海大阪をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在いただきました際には、館内レストランやエグゼクティブ クラブ ラウンジをご利用いただき、お楽しみいただけたことを知り、大変嬉しく存じます。 私ども、これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参る所存に... その他 

渋谷区, 東京都
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/15に投稿しました

海外のスイスホテルに負けない中身のしっかりしたサービスで 感心しました。 唯一残念なのがクラブフロアのお食事の内容が料金に対してもう少し頑張ってほしいという ところはありますが、大阪はお外で食べてもなんでも美味しいので 気にはなりませんでした。。 食べ物屋さんの並ぶ商店街や、駅地下にも直通ですし、老舗の入る高島屋にも 直通なのでこのホテルはクラブ... その他 

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スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

153hiho様 先日は、スイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「しっかりしたサービス」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。 また、エグゼクティブクラブラウンジにてご用意しておりますお食事に関する貴重なご感想を賜り心より感謝いたします。 皆様にお食事をお楽しみいただ... その他 

レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/12に投稿しました

駅直結で便利なうえカジュアル過ぎずスタイリッシュなホテルでした。 部屋の内装もシンプルで落ち着きます。。 エスプレッソマシーンやアメニティも充実して満足です。 従業員方も親切丁寧でした。。 今回は旅行で利用しましたが、ビジネスでも利便性があって利用したいと思う。 ただもう少し泊まりやすい値段だといいな。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

allureallure様 先日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におかれましては、私どもスタッフの対応および客室に好感をお持ちいただけたとの事、大変幸甚に存じます。 ぜひまたビジネスの折にもご利用下さいませ。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し鋭意努力を重ねて参りますので、今後とも... その他 

川崎市, 神奈川県
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/07に投稿しました

内装がとてもスタイリッシュでお洒落なホテルです。部屋は広く、清潔で使い勝手がよかったです。エレベーターや朝食のレストランでは日本人にはほとんど会わず、ホテルのインテリアも合わせて日本にいる感じがしませんでした。ホテルの従業員も、外人が多かったような気がします。朝食のレストランでは、まだ済んでいない皿を一言も声掛けなく片づけられた時は、本当に外国にいるような気... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

serenalily14様 過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。 この度は、朝食会場にて従業員の対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、早速レストラン責任者に申し伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、従業員教育により一層力を入れて取り組む所存でございます。 一方で、客室の設えや清潔感にご... その他 

千葉県
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/07に投稿しました

難波駅から外に出ずに電車、タクシーに乗れてとても便利でした。スタッフの方々にも親切な対応をしていただきました。子供2人と添い寝しても充分に寝れるベッドにしていただき快適に寝れました。また宿泊したいと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

yunoyuri様 先日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におかれましては、私どもスタッフの対応に好感をもたれ、ご家族で快適にお過ごしいただけたことを知り、大変幸甚に存じます。 私ども、次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重... その他 

Oami Shirasato City
1件の口コミ
3 / 5 2015/04/02に投稿しました

1泊10万円にしては部屋が狭かったし、カーテンもしっかり閉じず照明の調節が分かり辛かった。 宿泊前に喫煙室である事を確認したにもかかわらず部屋に灰皿がなかった。

Swissotel Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ

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スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

Kyohko S様 過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度ご滞在いただきました際には、客室がご期待に添えるものではなく、ご要望通りお部屋が整っておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底を改めて指導... その他 

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