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ウェスティンホテル大阪

大阪市で 268 件中 29 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中1-1-20
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 729 件の口コミ

口コミ評価分布
    257
    321
    109
    28
    14
目的別口コミ
198
174
76
152
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京, 東京都
プラチナレビュアー
89件の口コミ 89件の口コミ
ホテルについての 89 件の口コミ
47人が「役に立った」と評価 47人が「役に立った」と評価
4 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

ホテルに入ったときから、ウェスティンの格式が漂う。部屋も高級感がある。部屋はアップグレードされてコーナーに。2部屋あり非常に便利。ランチで食べた中華もいい。 ただし、料金は宿泊も食事もそれなりにする。ウェスティンだから仕方がないが、やっぱり安くはない。 そして、梅田の近くにあるような印象をもつが、歩いて行くには少々距離がある。シャトルバスを利用す... その他 

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プラチナレビュアー
76件の口コミ 76件の口コミ
ホテルについての 48 件の口コミ
83人が「役に立った」と評価 83人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

梅田駅大阪駅から、送迎バスが有りますが、大変混んでいて、歩いていきましたが、15分位かな?地下道を通って行きました。 お部屋は、快適ですが、シャワーブースの蛇口の、黴のようなものは、非常に気になりました。 ベットは、流石spgです。 寝心地バッチリでした。

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大阪市, 大阪府
プラチナレビュアー
170件の口コミ 170件の口コミ
ホテルについての 57 件の口コミ
123人が「役に立った」と評価 123人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

梅田のど真ん中からは、少し離れているため、周辺は緑が多い環境です。駅からは歩きますが、その分だけ、梅田の繁華街にある同じクラスのホテルよりも割安です。 また、グランフロントや福島の安くて美味しいご飯屋さんが徒歩圏です。 ホテル内にある中華レストラン故宮やレストランアマデウスもおすすめです。 故宮はフカヒレが有名ですし、アマデウスは吹き抜けで、お庭が眺め... その他 

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高知市
1件の口コミ
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

以前から大阪在住の友人に勧められていたウェスティンに先週末初めて宿泊し、評判通りの素晴らしいホテルだと満足しました。ベルボーイの方もフロントもとても気の利いた対応で、笑顔も素晴らしく、実は結婚記念日の旅行でしたがこのホテルにしてほんとに良かったと感じていました。 ただ1点、朝食時のスタッフの方々には非常にがっかりでした。若い女性スタッフが2名おり、席に案内... その他 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご利用では、一部不快な思いをさせてしまう場面があり、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を、関係部署と共有させていただき、今後改善に努めさせていただきますので、お客様には引き続きウェスティンホ... その他 

プラチナレビュアー
110件の口コミ 110件の口コミ
ホテルについての 56 件の口コミ
52人が「役に立った」と評価 52人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ビジネス出張で泊まりました。高層階(21階)で部屋はキレイで快適でしたし、夜景もまあまあでした。アメニティはウェスティンはどこも共通で、シャンプー、リンスにボディージェルと葉っぱの形の石鹸。クリスタルガイザーが2本付いていていたのはプラス。ただ駅までシャトルバスを乗らなければいけなかったことと、宿泊者まで駐車場料金2000円は取られすぎ。ちなみに京都ウェステ... その他 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 いただきましたご意見を、関係部署と共有をさせていただき、今後の改善に役立てさせていただきたいと存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 その他 

2件の口コミ
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

大阪で少しゆっくり滞在できるときは立地条件は悪いがウェスティンを選びたくなります。 駅からの距離があること、シャトルバスの時間の制限などはありますが 大阪の公共機関は比較的最終が遅いので夜遅くまで飲むならタクシーを使うと腹を括れば問題ないです。 グランフロント、お好み焼きの有名店「きじ」の別店など近くでも楽しめるものは多くあります。 どの部屋も広... その他 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度も、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後も、現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きウェスティンホテル大阪を、ごひいきいただければ幸いに存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッ... その他 

牛久
ゴールドレビュアー
28件の口コミ 28件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
28人が「役に立った」と評価 28人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

結婚式で利用しました。中華が美味しくて好きなのですが、今回もたいへん満足でした。結婚式メニューだったため、活け伊勢海老や鮑と食材もとても豪華で特別な体験になりよかったです。挙式スタッフの方もとても親切でよかったです。家族は間違った部屋に通されたときの対応が悪かったと言っていたのでそれだけが残念でしたが、また行きたいホテルです。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、おめでとうございます。 いつもウェスティンホテル大阪をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご利用に際し一部不手際があり、ご家族様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を、関係部署と共有させていただき、今後の改善に役立てさせてい... その他 

tokyo
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 週間前に口コミを投稿

女子3名でレデースフロアに宿泊しました。 ツインルームにエキストラベットを入れていただきましたが さすがにベット3台だと部屋がぐっと狭く感じます。 バスルームは洗面台が2個ありました。 女性用のアメニティーも気が利いており、リクエストにもきめ細かに対応していただき、楽しい滞在となりました。 印象に残ったサービスとしては 夜8時過ぎに到着したのです... その他 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在は、ご満足をいただける内容であったご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 今後もこれに甘えず、更にサービス・施設の改善に努めて参りますので、お客様には引き続き ウェスティンホテル大阪... その他 

大阪市, 大阪府
プラチナレビュアー
270件の口コミ 270件の口コミ
ホテルについての 110 件の口コミ
132人が「役に立った」と評価 132人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/26に投稿しました

梅田にある外資系の大きなホテルです。 グランフロント大阪から地下道を渡ってすぐ。 目の前にはスカイビルもあり、観光にはもってこいの立地です。 ホテル自体もすごく素敵で清潔感があり、スタッフの対応もとても気持ちの良いものでした。 大阪駅からも歩けますが、シャトルバス乗り場からホテルまでバスが出ていますので雨天時は利用してはいかがでしょうか。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 今後も、現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きウェステ... その他 

長野
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/25に投稿しました

大阪駅から無料のシャトルバスを利用しました。駅→ホテルまで15分くらいで、ホテル→駅は5分くらいです。歩ける距離だと思います。チェックインもスムーズですし、チェックアウト時も不便なことはなかったか?等、お客様を大切にしているという印象です。スタッフ間のコミュニケーションもよく取れていると思います。レストランについてポーターさんに尋ねたところ、客室係から連絡が... その他 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在にはご満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しいかぎりでございます。 今後も更にサービス、施設の改善に取り組んで参りますので、お客様には引き続きウェスティンホテル大阪をごひいきいたければ幸い... その他 

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ホテル・敷地 (4)
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