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ウェスティンホテル大阪

大阪市で 268 件中 29 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中1-1-20
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みんなの口コミ 706件

口コミ評価分布
    250
    308
    107
    27
    14
目的別口コミ
192
169
76
146
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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長野
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

大阪駅から無料のシャトルバスを利用しました。駅→ホテルまで15分くらいで、ホテル→駅は5分くらいです。歩ける距離だと思います。チェックインもスムーズですし、チェックアウト時も不便なことはなかったか?等、お客様を大切にしているという印象です。スタッフ間のコミュニケーションもよく取れていると思います。レストランについてポーターさんに尋ねたところ、客室係から連絡が... さらに詳しい情報 

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愛媛県
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
30人が「役に立った」と評価 30人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

家族で二部屋に二泊。 ●ホテルスタッフの応対や設備面等申し分なく とても快適に過ごせた。特に風呂は、バスタブとシャワールームが別になっており、使い勝手が良く満足。●また さすが プロ! と感心したのが「コンシェルズ」さん。私達の色々要望や願いを十分すぎるくらい聞きいれてもらい、とても有難く、助かった。穏やかで自然な笑顔はとても好感や親しみが持て、適切なアドバ... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品作りに努めて参りますので、お客様には引き続きウェスティンホテ... さらに詳しい情報 

埼玉県
ゴールドレビュアー
33件の口コミ 33件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

大阪観光する際に利用しました。 駅からやや距離がありますが、歩ける距離です。ちかくにはコンビニもあり便利です。 部屋はコーナースイートを利用。 とてもきれいで広々していました。 サービスはもうすこし融通がきくとよいです。 夕飯は駅付近で、朝食はホテル1階でたべましたが、品数も多くおいしかったです。 庭もあり、池にはコイなどもいるので、こどものお散歩にもちょう... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 サービスにつきましては、いただきましたご意見を関係各部署と共有をさせていただき、今後の改善に役立てさせていただきたいと存じます。 また、お気に召していただきました庭園についてですが、年間を通して野鳥の飛来が有ったり、... さらに詳しい情報 

プラチナレビュアー
90件の口コミ 90件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

工場団地の中にあるような寂れた寂しい場所にぽつんと立っているような感じがしました。繁華街へは遠いです。駅までも遠いです。タクシー移動をすると覚悟そ決めてる人に勧めます。ただ、お部屋は広くてとても綺麗です。 バスルームも広くてゆったりしています。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘をいただきました立地についてですが、今後の大阪駅北側の再開発により、改善して参りる予定でございますので、いましばらくお待ちをいただければと存じます。 立地に加え、今後もサービス・施設の改善に努めて参りますの... さらに詳しい情報 

プラチナレビュアー
111件の口コミ 111件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
42人が「役に立った」と評価 42人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

隣の空中庭園にいくついででお茶をしました。ロビーラウンジは開放的で広くゆったりとしていました。スイーツとお茶も美味しくいただけました。フロントの辺りは常に人がたくさんいてガヤガヤしてる感じはしました。大阪駅からは少し歩きますが、無料のシャトルバスがあります。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪をご利用いただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様には満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 ただ、当日はお客様のご来館も多くなっており、ロビー周りが少々賑やかになっておりましたこと、心苦しく思います。 今後も、よりお寛ぎいただけ... さらに詳しい情報 

福岡県
プラチナレビュアー
129件の口コミ 129件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
49人が「役に立った」と評価 49人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/21に投稿しました

大阪駅の桜橋口の高架下からシャトルバスが15分おきに出ているので、シャトルバスを利用しました。便利です。夜、ホテルのレストランを食べて10時頃街へ行こうと思ったらシャトルバスが終わっていたので歩いて行くことに。歩いてもぶらぶら10分かからない距離でよかったです。 ロビーのソファは座り心地がよく、着いたときにゆっくりできる場所だなと感じました。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後、大阪駅北側の再開発が進みますと、アクセスの改善が見込まれ、バスにご乗車いただかなくても便利に行き来がしていただける様になって参るかと存じます。 また変り行く大阪に是非お越し下さい。 その際には、ウェスティ... さらに詳しい情報 

名古屋市, 愛知県
ゴールドレビュアー
34件の口コミ 34件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
30人が「役に立った」と評価 30人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/03/13に投稿しました

不便な立地は覚悟はしていましたが、ここまでとは。車でなければ、外出はすべてタクシーになってしまいますね。お部屋は古く、設計上の問題があるようです。広さは問題なしですが、あらゆる調度品が低い。それで更に部屋の広さを醸し出そうとしているのかもしれませんが、逆にさもしい感じがしてしまいました。概ね合板ベースの内装と調度品、世界でWestinと名の付くホテルに20軒... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
248件の口コミ 248件の口コミ
ホテルについての 57 件の口コミ
132人が「役に立った」と評価 132人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/11に投稿しました

出張での利用をしました。大阪駅から離れてましたが、TAXIですぐでしたので便利。お部屋に関しては、やはりお部屋は広く快適でした。ヘブンリーベットとアメニティーの香りは好みです。リピートする為には、パジャマタイプの物があると嬉しいです。チェックアウト後は駅までBUSがあったのでこれも便利でした。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力有る商品開発に努めて参りますので、お客様には引き続きウェスティンホテル大阪を、ごひいきいただければ幸いに存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッ... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
152件の口コミ 152件の口コミ
ホテルについての 32 件の口コミ
44人が「役に立った」と評価 44人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/09に投稿しました

梅田の夜景を期待していたのですが、ホテルの屋根のようなものに遮られているお部屋で残念でした。 前回はspgの予約にて宿泊したのでアップグレードをして下さったのかな? 美味しい朝食のホテルに選ばれているとのことで、朝食も期待していたのですが普通でした。 ただし、スタッフの皆さまは親切で素晴らしいです!また、仕事で宿泊したのでシューシャインをお願いしたとこ... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度もウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度は、ご期待にお応え出来ていない部分が有り、申し訳ございませんでした。 ご意見を参考にさせていただき、今後のサービス、施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッ... さらに詳しい情報 

高知県
プラチナレビュアー
80件の口コミ 80件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
21人が「役に立った」と評価 21人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/03/07に投稿しました

玄関入って、すぐラウンジが見通せてしまうホテルです また、そのラウンジも狭くて、10人も溜まれば溢れ、隣のアマデウス(喫茶スペース)に行ってしまう状態 さて、客室は 流石にビジネスホテルに比べれば、その防音や調度品はしっかりしてます が、オープンして早20年位 疲れがみえはじめてます 次に、ホテルマンの質は みんな丁寧ですが、フレンドリーかというと疑... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、あまり良い印象をお持ちいただけなかったご様子で、残念な思いで一杯でございます。 いただきましたご意見を、関係各部署と共有をさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと... さらに詳しい情報 

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部屋・スイート (88)
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ホテル・敷地 (29)
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バスルーム (1)
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