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ウェスティンホテル大阪

大阪市で 268 件中 27 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中1-1-20
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みんなの口コミ 726件

口コミ評価分布
    256
    319
    109
    28
    14
目的別口コミ
197
174
76
151
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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プラチナレビュアー
132件の口コミ 132件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/28に投稿しました

工場団地の中にあるような寂れた寂しい場所にぽつんと立っているような感じがしました。繁華街へは遠いです。駅までも遠いです。タクシー移動をすると覚悟そ決めてる人に勧めます。ただ、お部屋は広くてとても綺麗です。 バスルームも広くてゆったりしています。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘をいただきました立地についてですが、今後の大阪駅北側の再開発により、改善して参りる予定でございますので、いましばらくお待ちをいただければと存じます。 立地に加え、今後もサービス・施設の改善に努めて参りますの... その他 

プラチナレビュアー
114件の口コミ 114件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
47人が「役に立った」と評価 47人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/27に投稿しました

隣の空中庭園にいくついででお茶をしました。ロビーラウンジは開放的で広くゆったりとしていました。スイーツとお茶も美味しくいただけました。フロントの辺りは常に人がたくさんいてガヤガヤしてる感じはしました。大阪駅からは少し歩きますが、無料のシャトルバスがあります。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪をご利用いただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様には満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 ただ、当日はお客様のご来館も多くなっており、ロビー周りが少々賑やかになっておりましたこと、心苦しく思います。 今後も、よりお寛ぎいただけ... その他 

福岡県
プラチナレビュアー
133件の口コミ 133件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
56人が「役に立った」と評価 56人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/21に投稿しました

大阪駅の桜橋口の高架下からシャトルバスが15分おきに出ているので、シャトルバスを利用しました。便利です。夜、ホテルのレストランを食べて10時頃街へ行こうと思ったらシャトルバスが終わっていたので歩いて行くことに。歩いてもぶらぶら10分かからない距離でよかったです。 ロビーのソファは座り心地がよく、着いたときにゆっくりできる場所だなと感じました。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後、大阪駅北側の再開発が進みますと、アクセスの改善が見込まれ、バスにご乗車いただかなくても便利に行き来がしていただける様になって参るかと存じます。 また変り行く大阪に是非お越し下さい。 その際には、ウェスティ... その他 

名古屋市, 愛知県
ゴールドレビュアー
34件の口コミ 34件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
33人が「役に立った」と評価 33人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/03/13に投稿しました

不便な立地は覚悟はしていましたが、ここまでとは。車でなければ、外出はすべてタクシーになってしまいますね。お部屋は古く、設計上の問題があるようです。広さは問題なしですが、あらゆる調度品が低い。それで更に部屋の広さを醸し出そうとしているのかもしれませんが、逆にさもしい感じがしてしまいました。概ね合板ベースの内装と調度品、世界でWestinと名の付くホテルに20軒... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 その他 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
260件の口コミ 260件の口コミ
ホテルについての 60 件の口コミ
135人が「役に立った」と評価 135人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/11に投稿しました

出張での利用をしました。大阪駅から離れてましたが、TAXIですぐでしたので便利。お部屋に関しては、やはりお部屋は広く快適でした。ヘブンリーベットとアメニティーの香りは好みです。リピートする為には、パジャマタイプの物があると嬉しいです。チェックアウト後は駅までBUSがあったのでこれも便利でした。

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力有る商品開発に努めて参りますので、お客様には引き続きウェスティンホテル大阪を、ごひいきいただければ幸いに存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッ... その他 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
154件の口コミ 154件の口コミ
ホテルについての 32 件の口コミ
49人が「役に立った」と評価 49人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/09に投稿しました

梅田の夜景を期待していたのですが、ホテルの屋根のようなものに遮られているお部屋で残念でした。 前回はspgの予約にて宿泊したのでアップグレードをして下さったのかな? 美味しい朝食のホテルに選ばれているとのことで、朝食も期待していたのですが普通でした。 ただし、スタッフの皆さまは親切で素晴らしいです!また、仕事で宿泊したのでシューシャインをお願いしたとこ... その他 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度もウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度は、ご期待にお応え出来ていない部分が有り、申し訳ございませんでした。 ご意見を参考にさせていただき、今後のサービス、施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッ... その他 

高知県
プラチナレビュアー
88件の口コミ 88件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/03/07に投稿しました

玄関入って、すぐラウンジが見通せてしまうホテルです また、そのラウンジも狭くて、10人も溜まれば溢れ、隣のアマデウス(喫茶スペース)に行ってしまう状態 さて、客室は 流石にビジネスホテルに比べれば、その防音や調度品はしっかりしてます が、オープンして早20年位 疲れがみえはじめてます 次に、ホテルマンの質は みんな丁寧ですが、フレンドリーかというと疑... その他 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、あまり良い印象をお持ちいただけなかったご様子で、残念な思いで一杯でございます。 いただきましたご意見を、関係各部署と共有をさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと... その他 

Fujimino-shi, Saitama, Japan
プラチナレビュアー
77件の口コミ 77件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
44人が「役に立った」と評価 44人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/27に投稿しました

ビジネスでラグジュアリールームを利用しました。 0駅の反対側のリッツカールトンやヒルトンと比べると、大阪駅から若干離れていますが、荷物が多くなければ歩いても苦になる距離ではありません。 ホテルのロビーからは、そのまま庭園に出られ、とにかく大人の落ち着いた雰囲気です。 どの部屋にも洗面台は2つあり、アメニティも満足です。(ここの葉っぱの形をした石鹸が好き... その他 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 今後も、これに満足することなく、サービス・施設の改善に努めて参りますので、お客様には引き続きウェスティンホテル大阪をごひ... その他 

大阪市, 大阪府
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/26に投稿しました モバイル経由

毎年記念日に利用させて頂いています。 エグゼクティブフロアへ降りるには専用カードが必要なので、 その特別感が気に入っています。 梅田駅から徒歩だと遠いですが、タクシーでワンメーター、 シャトルバスも頻繁に運行しているので不便に感じる事はありません。 逆に市街地にありながら喧騒に巻き込まれる事のない、程よい距離感です。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度も、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在にもご満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 ご指摘のアクセスについてですが、今後の大阪駅北側の再開発により改善して参る予定でございますので、ご期待をいただきたいと存じ... その他 

東京都
ゴールドレビュアー
31件の口コミ 31件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
15人が「役に立った」と評価 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/26に投稿しました

大阪駅から見えるのですが、思ったより遠いいです。 そのかわり、周辺は民家や公園があったりと、静かで落ち着いた雰囲気です。 ちなみに大阪駅からは無料のシャトルバスが出ていて便利です。  お部屋は21階 3名で利用なので通常のお部屋にエキストラベッドが入っています。 特に説明は受けませんでしたが、この階はデラックスルームではなくて、 ラグジュアリー... その他 

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ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の利便性についてですが、今後の大阪駅北側の再開発により、今後改善して参る予定でございますので、ご期待をいただければと存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 その他 

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バスルーム (35)
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ホテル・敷地 (30)
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部屋・スイート (89)
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ホテル・敷地 (4)
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プール・ビーチエリア (1)
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