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ザ・リッツ・カールトン 大阪

大阪市で 269 件中 6 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25
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ザ・リッツ・カールトン 大阪
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口コミ評価分布
    680
    286
    68
    30
    19
目的別口コミ
274
334
102
207
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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弘前市
1件の口コミ
3 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

今年の3月に娘の卒業式の時に利用しました。パック旅行を利用すると安く泊まれるため3度目の宿泊です。今回、驚いたのはベッドの枕がひとつしかなかったことでした。高級ホテルで枕がひとつしかなかったのは初めての経験で、テレビを見たり、読書するのに難儀しました。こちらから連絡して持ってきてもらうシステムかもしれませんが。また朝食も和食のメニューが以前より少なくなった気... その他 

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大阪府
2件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

先日、5回目のクラブフロアの利用でした。 もう、この空間に慣れてしまうと、本当にどこのホテルにも泊まれなくなるので困ったものです。 クラブフロアでのフードプレゼンテーションでは、チェックイン後すぐ飲み物を聞いてくれ、(女子には嬉しい?)アフタヌーンティーセットが運ばれてきます。以前連れが私の誕生日にクラブフロアに連れて行ってもらった際には、スタッフの方よ... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 大阪のRCOsakaさん(Director of Quality)がこの口コミに回答しました

TREEPLANET様 いつもザ・リッツ・カールトン大阪へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 私共のクラブフロアーでのご滞在をお気に召して頂いておりますこと、大変光栄に存じております。またロビーラウンジにも良くお越し頂いているとのこと、嬉しい限りでございます。T... その他 

レベル の貢献メンバー
16件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

大阪駅に近いのに、ほんの少しだけ離れているので、ちょっと空いています。スタッフの対応もよく、レストランも快適。

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ザ・リッツ・カールトン 大阪のRCOsakaさん(Director of Quality)がこの口コミに回答しました

117yasuyukik様 過日はザ・リッツ・カールトン大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 レストランで快適にお過ごし頂けましたこと、またスタッフの対応が良かったとのこと、大変光栄に存じております。頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス... その他 

神戸
レベル の貢献メンバー
6件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ホテル到着した途端にクラブフロアに案内されさすがリッツカールトンだなぁと感心しました。クラブフロアではアフタヌーンティーセットを頂き大変美味しかったです。スタッフの方も皆親切でした。 部屋の鍵を貰った後プールで泳ぎ大変良かったのですが、更衣室はせめて男女別で二部屋用意された方がよろしいかと思います。 夕食後The Bar に出かけたのですが黒人の... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 大阪のRCOsakaさん(Director of Quality)がこの口コミに回答しました

korokorochao様 この度はザ・リッツ・カールトン大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。 korokorochao様がクラブフロアーで快適にお過ごしいただけましたこと、またザ・バーでもミュージシャンの演奏と共に至福の時をお過ごしいただけましたこと... その他 

兵庫県
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6件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

クラブフロアに1泊しました。 西梅田ですので、JRだと桜橋口が一番近いです。 クラブフロアのラウンジに通され、ウェルカムドリンクを頂きながらチェックインの手続きをします。 その後、アフタヌーンティーサービスでゆっくりしてからお部屋に入りました。 今回は3人で利用したので、1人分はエクストラベッドを入れていただきましたが狭く感じませんでした。 部屋にはNesp... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 大阪のRCOsakaさん(Director of Quality)がこの口コミに回答しました

jonyukix様 この度はザ・リッツ・カールトン大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。 jonyukix様が私共のクラブフロアーにて快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。そして「最高のおもてなし」というコメントを頂戴しましたことを光... その他 

大阪
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18件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

2度目の利用です。リッツといえば、大阪では1番格式が高いイメージがあり、今回は家族全員で宿泊しました。 アクセスは西梅田からは近いですが、大阪駅からは少し距離があります。ライオンキングを鑑賞することが目的でしたので、特に問題はありませんでした。 早めにホテルに到着しましたが、チェックインを早めにして頂け、更にグレードアップをして下さいました。 部屋はと... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 大阪のRCOsakaさん(Director of Quality)がこの口コミに回答しました

あんみつ子様 この度は、ザ・リッツ・カールトン大阪へお帰り下さいまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 私共の重厚な雰囲気があんみつ子様そしてご家族の皆様にお気に召していただいていることを大変光栄に存じております。 しかしながら、サービスにおきまして不手際があり... その他 

松山
レベル の貢献メンバー
38件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 65人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

2度目の利用でしたが、前回利用時とは住所も異なることから、特に声かけもなく、講演会などで見聞きしていた特別さは全く感じませんでした。 ルームサービスの一部メニューの価格が安いことと駅に比較的近く、駐車場も入出庫にストレスが少ないことからお勧め出来るホテルです。 個人的には、内装やコスパを考えると近隣では、新阪急インターかヒルトンの方をお勧めします。

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ザ・リッツ・カールトン 大阪のRCOsakaさん(Director of Quality)がこの口コミに回答しました

idashjp様 この度は、ザ・リッツ・カールトン大阪へお帰りくださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。 せっかくお帰り下さったにもかかわらず、お声がけもできておらず、idashjp様にご満足いただけるおもてなしが出来ておりませんでしたことを大変遺憾に存じております。... その他 

千葉県
レベル の貢献メンバー
8件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

開業当初より利用しております。今回は親子3世代で利用させて頂きました。かつて大阪に宿泊する際は必ずリッツに宿泊しておりましたし、逆にこのホテルに泊まりたいがゆえに大阪出張をしていたものです。子供ができ初めて家族で宿泊したのが約4年前で、今回はそれ以来の宿泊となります。アプローチからエントランスにかけての雰囲気は相変わらず素敵で、何回訪れても胸が躍ります。そし... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 大阪のRCOsakaさん(Director of Quality)がこの口コミに回答しました

necoda様 平素は格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 開業時からのご利用、またこの度は約4年ぶりの親子3世代でのご利用でいらっしゃるにもかかわらず、necoda様のご期待に沿えるおもてなしができておりませんでしたことを大変遺憾に存じております。頂戴しました... その他 

京都市, 京都府
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7件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

何度も利用しています。内装が大好きです。東京、沖縄のリッツより大阪が一番ヨーロッパの質感で落ちつきます。ホスピタリティーはバツグンでかなりの要望を聞いてもらえます。オープン時よりアメニティーが手を抜いてるのが残念なのです。

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ザ・リッツ・カールトン 大阪のRCOsakaさん(Director of Quality)がこの口コミに回答しました

フリー0077様 平素は格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 「リッツで一番」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。しかしながら、アメニティに関しましてご満足いただけず大変遺憾に存じております。アメニティにつきましては、ご連絡を頂戴しましたらすぐに... その他 

兵庫県
レベル の貢献メンバー
31件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 20人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

2泊3日でクラブフロアに宿泊しました。今回ものんびりと寛げました。5点満点で採点します。 客室5:過去にしたリクエストは二度同じことを言わずとも当たり前のように対応してもらえます。今回は大好きなジャンボチョコチップクッキーがサービスされてすごく嬉しかったです。アールグレイのティーバッグ提供廃止は残念。 クラブラウンジ3:マガジンラックの読み物が増えたのは連泊... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 大阪のRCOsakaさん(Director of Quality)がこの口コミに回答しました

trip-with-JAL様 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 また、この度も貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在中にはいくつかのミスがあり、trip-with-JAL様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。クラブフロアーでは、宿泊数を誤るという5月と... その他 

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