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大阪市のホテル(247件)

ANAクラウンプラザホテル大阪

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-3-1
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ANAクラウンプラザホテル大阪
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38位 - 大阪市 (247件のホテル)
Certificate of Excellence 2014
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4 / 5 5 日前に口コミを投稿
chirrharry 東京, 東京都
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596 名のユーザーがこのホテルの口コミを投稿しています

口コミ評価分布
    202
    289
    80
    17
    8
目的別口コミ
106
149
96
180
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京, 東京都
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 NEW

大阪駅までの無料のシャトルバスが30分おきに出ているので、駅からの距離はなんとか許容範囲かなとは思います。ただ、土地勘のない人にとっては、周辺の道はわかりにくいかもしれません。 伊丹空港に行くのに、ホテルの前から2本バスが出るとのことでしたが、徳島発の高速バスで、定時性が保証できないとのことで、丸ビルまで歩いて、空港バスに乗りました。行き方などを丁寧に教え... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

chirrharry 様 この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様がより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ちいたしております。 ゲストエクスペリエンスマネージャー さらに詳しい情報

大阪
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

クラブフロア利用。 冷蔵庫アイテム無料プランだったが ラウンジで飲めるから 部屋の冷蔵庫から飲むことはなかった。 ラウンジは料理の量が少なくて 補充されると群がり取り合い。。 食事をメインではないのは分かるが 軽食どうぞというなら ある程度、取り合いにならない量を出して欲しかった。 安いから仕方ないのかしら

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

大阪mb 様 この度は当ホテルへご宿泊頂き、ありがとうございました。数あるホテルの中よりお選びいただきましたにも関わらず、ラウンジではご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。またのご来館をお待ちいたしております。 ゲストエクスペリエンスマネージャー さらに詳しい情報

深圳, 中国
ゴールドレビュアー
29件の口コミ 29件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
23人が「役に立った」と評価 23人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

クラブフロアに宿泊 クラブフロアの食事は 正直ガッカリ 特にイブニングタイム 海外のホテルと比べるべきではないかもしれないが ほぼ酒のつまみがある程度 朝食も品数が少なく、もうちょっと改善出来ないもんか、 立地の悪さはリムジンバスで充分カバー出来た。風呂もシャワーが分かれており使い勝手が良い 個人的には 好きなホテル 香港のクラウンプラザ... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

markyam 様 この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、ありがとうございました。またお部屋へのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらラウンジのお食事に関しましてご期待に添えずお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に活かして参ります。次回のご宿泊をお待ちいたしております。 ゲ... さらに詳しい情報

 
ゴールドレビュアー
39件の口コミ 39件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
15人が「役に立った」と評価 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

大阪旅行の際に1泊しました。大阪駅から少し離れていますが個人的にはあまり気にならず許容範囲でした。 部屋はゆったりしており朝食も美味しかったです。ビジネスホテルと比べてANAブランドはやはり安心感があります。各地のANAブランドのホテルに今後も泊まってみたいと思います。

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

maki23600 様 この度はANAクラウンプラザホテル大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もIHGANAホテルズグループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をお待ち致しております。 ゲストエクスペリエンスマネージャー さらに詳しい情報

沖縄市, 沖縄県
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

大阪駅から徒歩約10分以上かかりますが、無料送迎バスが出ているので、その時間に合わせて行動すれば問題ありません。ANAグループホテルは、安心なので、好きで何か所か利用させていただいています。今回はUSJと甲子園が目的だったので、宿泊のみの利用でしたが、どのフロントスタッフの対応も親切・丁寧で好印象でした。USJに行くために、朝、荷物だけ預けたのですが、こちら... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。ご利用に際して、ご満足頂けたことをお伺いしとても嬉しく思っております。今後も、さらにご満足頂けますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回は、クラブフロアでのご宿泊をお待ち致しております... さらに詳しい情報

Hyogo
プラチナレビュアー
1,244件の口コミ 1,244件の口コミ
ホテルについての 45 件の口コミ
725人が「役に立った」と評価 725人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

大阪駅からは少し離れているので、徒歩での移動には時間がかかります。 時間帯にもよりますが、連絡バスを利用するのが良いでしょう。 中之島から建物が良く見えるのですが、周囲に大きな建物が多く、ホテル自体は小さく見えてしまいます。 夏のシーズンは、宿泊客だけではなくビアガーデンに利用も多くフロント付近は、開店前と閉店直後は混雑していました。 一応宿泊利用者... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。大阪駅からの交通手段としてホテルまでのシャトルバスを運行しておりますので、ご利用頂きたくお願い致します。大阪駅からは、8:45から21:45までの間、ホテルから大阪駅までは8:30から21:30までの間30分間隔の運行でござ... さらに詳しい情報

ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/07/06に投稿しました

友達4人で2部屋取り、宿泊しました。 クラブフロアのフロントでのチェックイン…とっても待たされました。これじゃ一般のフロントの方が早くチェックインでき早くお部屋に入れたのに…と残念な気持ちになりました。 朝食は閉店の30分前に行きました。すでに食べ物は少なく、閉店の10分前頃からスタッフが片付けを始め、私たちはまだ食べているのにおかわりも出来ず、出て行く... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

mayu58様 ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございました。またコメントをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらチェックインの際及びご朝食の際にはスタッフの配慮が足りず、ご不快の念をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。また... さらに詳しい情報

HONG KONG
ゴールドレビュアー
23件の口コミ 23件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/07/05に投稿しました

1泊の出張で泊まったのですが、IHGプラチナのお陰でクラブフロアにアップグレードもしていただきました。TWINのシングルユースの部屋も広く、なかなかの扱いで、十分かと。チェックアウトも、ラウンジでできるようですが、面倒なので、レセプションに行きました。 北新地の中にあることもあって、便利ですし、伊丹空港までのタクシーも問題ないので、大阪出張は今後ここで十分... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

GEEKTRAVELLERS様 いつもIHGホテルズグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。またコメントをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。 ゲストエクスペリエンスマネージャー さらに詳しい情報

大阪市, 大阪府
ゴールドレビュアー
33件の口コミ 33件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/06/29に投稿しました

久しぶりのクラブフロアーでゆっくり、落ち着いてくつろげました。またスタッフも親切に対応して下さいました。またホテル1階のデリカショップのパンは夜7時になると半額になります。但し半額とは表示されていませんが安く美味しいホテルパンをゲット出来ます。

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

moriha6260 様 いつもANAクラウンプラザホテル大阪へご宿泊いただき、ありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけます、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ちいたしております。 ゲストエクスペリエンスマネージャー さらに詳しい情報

プラチナレビュアー
90件の口コミ 90件の口コミ
ホテルについての 60 件の口コミ
102人が「役に立った」と評価 102人が「役に立った」と評価
2 / 5 2014/06/26に投稿しました

セミダブルを予約し禁煙希望を伝えてありました。チェックイン時、禁煙希望なのですがとスタッフに再度確認すると、「はい、禁煙のお部屋でご用意しております」と言われたので、安心して部屋に向かうと、臭い・・・。確かに臭いました。エレベーターホールに灰皿があったのであれ??と思いましたが、やはり喫煙ルーム。ただ灰皿を撤去しただけ!フロントへ電話を入れると「予約は禁煙希... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のconcie6130さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

平素より、ANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜り誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊に際し、フロント担当者のご案内の間違いにより、多大なるご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のご希望にできる限りお応えし、お寛ぎいただけますよう努めて参りますので、何卒ご寛容にご容赦のほどお願い申し上げます。またのご利用を心... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪 詳細情報

住所: 〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-3-1
電話番号:
場所: 日本 > 近畿地方 > 大阪府 > 大阪市
価格の範囲(1泊1室あたり): 14,351円 - 30,663円
ホテルクラス:4 つ星 — ANAクラウンプラザホテル大阪 4*
予約オプション:
トリップアドバイザーは Expedia, Booking.com, IHG, Ikyu Corporation, Agoda, ホテルズドットコム, i.JTB K.K., i.JTB K.K., Venere および Jalan とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ANAクラウンプラザホテル大阪 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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ホテルクラス
客室数
478

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