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ホテルモントレ大阪

大阪市で 269 件中 56 位のホテル / 旅館
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〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-3-45
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 540 件の口コミ

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口コミ評価分布
    107
    290
    110
    25
    8
目的別口コミ
107
109
111
152
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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東京都
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1,694件の口コミ
ホテルについての 310 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1,070人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

モントレには、東京、札幌なんかで、若い頃泊まったことがある。その頃は、おしゃれなエレベータや、部屋の壁紙や、電話なんかが結構かわいく見えたものだが、この年になって久々に泊まってみると、それらがちょっと気恥ずかしい感じに見えた。「モントレの内装ってラブホ見たい」という人もいるが、そこまでは思わないけど、若い頃とずいぶん感じ方が違うもんだなって、ちょっとだけ切な... その他 

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西宮市
レベル の貢献メンバー
19件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

雰囲気のあるホテルで、インテリアも素敵で値段も手ごろだったので決めました。 ただ、ミュージカルを梅田劇場に観にいったので距離的には遠かったです。 それと荷物も運んでくれず、ホテルにカフェすらないのがちょっと不満でした。

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ホテルモントレ大阪のmonosaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またお客様のご期待に沿えるサービスが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 当館の8階にカフェがございますので 次回ご来館の際に是非ご利用くださいませ。 フロントスタッフにお声かけ頂ければご案内させて頂きます。 お客様にご満足頂けるよう、フロントスタッフ一丸となってサービスの向上を図りた... その他 

Tokyo
レベル の貢献メンバー
38件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 24人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

某アーティストの長居スタジアムでのライブ&翌日の京都へ移動のため、JR大阪&地下鉄梅田駅にアクセス便利なこちらのホテルを利用しました。 駅からは地下道で徒歩10分程ですね。 喉の弱い私にとって全室に加湿空気清浄機が完備されているのもポイント高いです。 朝食には牛すじカレーがあり、クロワッサンやアサイージュースなど美味しく頂きました。 夏休み時期のせいか宿泊が... その他 

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ホテルモントレ大阪のmonosaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂きましたことを感謝申し上げます。 朝食に関しまして、お客様にお喜びの声を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にお喜び頂けるよう、サービスの向上を図り 快適なお部屋をご提供出来るよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 その他 

広島県
1件の口コミ
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

チェックイン前に荷物を預けたんですがホテル戻って荷物を受け取ったらカバンの皮が剥がれて、かなりぼろぼろになっていました。 合皮なので剥がれるのは仕方ないとしか言わず、スタッフの方も初め見たときより剥がれていると言ってたんですが、非がないの一点張りでした。 こんなホテルに泊まったのは初めてなのでびっくりです。

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ホテルモントレ大阪のmonosaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に際し、お客様に不快な思いを与えてしましました事お詫び申し上げます。 また弊社といたしまして可能なご対応を検討させて頂きましたが、ご期待に添える事ができず 大変恐縮いたす次第でございます。 お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に、安心、安全、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同... その他 

レベル の貢献メンバー
9件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

女性が好みそうなヨーロッパ風のインテリアで、パリのプチホテルに入ったかのようでした。バスルームが狭かったのが少し残念ですが、JR大阪駅を使用するなら立地も良く、地下通路で雨に濡れずに移動できるのもよかったです。

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ホテルモントレ大阪のmonosaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の雰囲気をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。 これからもご満足頂ける様に、従業員一同サービスの向上を図り 快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 その他 

上越市
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/07/26に投稿しました

7月18日に宿泊しました。 翌日の結婚式に出るためにかなり前から予約しようとしたのに満室(JTBと組んでUSJとセットで売っているらしい)結婚式を予約した段階で前泊の必要があるのが判っているにも拘らず部屋を押さえていません。もちろん結婚する当人たちも。。。 17日の朝、キャンセルを見つけ何とか部屋を取り、私たち夫婦と義母はたどり着きましたが。。。 ウエ... その他 

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ホテルモントレ大阪のmonosaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 7月18日に発生致しました火災報知器の誤作動と、ご宿泊に際し数々の不手際があり、 お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 今回の件で十分な対応が出来なかった事は、責任者であります私自身の至らなさによりますものと痛感し、猛省する次第でございます。 日頃... その他 

広島県
レベル の貢献メンバー
111件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 34人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/07/22に投稿しました

内装が可愛らしかったです。水回りも清潔です。12時チェックアウトでゆっくりとお部屋でくつろぐことができました。立地も大変良く、JR大阪駅から地下道を通り、ホテルまで行くことができ大変便利でした。

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ホテルモントレ大阪のmonosaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様におくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。 当日お部屋に空きがあれば、チャペルが見えるお部屋へのご案内が可能でございます。 お気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。 今後ともお客様にご満足頂けるように サービスの向上と快適なお部屋をご提供出来るように努めて参ります。 ... その他 

hiroshima
レベル の貢献メンバー
522件の口コミ
ホテルについての 98 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 321人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/07/16に投稿しました

神戸の大好きなモントレが休館と聞き今回は大阪にしました。モントレのイメージ通りの内装。場所も分かりやすく迷子にもならなかったです。どこのモントレと比べても変わらない安心感でした。

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ホテルモントレ大阪のmonosaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。 以前よりモントレグループをご利用頂きましたことを、感謝申し上げます。 またご投稿頂きましたご意見より、ご満足頂き、迷わずお越し頂けたとのことで安心いたしました。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、従業員一同サービスの向上を図り、 快適なお部屋をご提供出来るように努めて参ります。 お客... その他 

東京
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/07/08に投稿しました

遠くから見ると綺麗な外観で期待値が高まります。 大阪駅から梅三小路を抜けて、徒歩すぐの立地。 入口からロビーまで少し迷いそうになりましたが、エレベーターもレトロかつお洒落な感じで、非常に気に入りました。 部屋も落ち着いた雰囲気で、清潔で、居心地が良かったです。 朝食のクロワッサン、ポタージュ、パンプディングが大変美味しかったです。 また宿泊したいと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルモントレ大阪のmonosaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の雰囲気をお気に召して頂いたとのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましても、美味しくお召し上がり頂けたようで何よりでございます。 朝食の係にも、お客様から頂いたお喜びの声をお伝えしておきます。 お客様の次回ご宿泊頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。 その他 

愛知県
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/06/30に投稿しました

内装にこだわっており、特にエレベーターがお洒落でした。 朝食バイキングもとてもおいしかったです。 大阪駅からの距離は近かったですが、地下鉄の駅からは少し遠かったです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテルモントレ大阪のmonosaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見、ご感想を頂戴致しましたことを感謝申し上げます。 当館の内装をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。 館内は、オーストリアのウィーンをテーマにデザインしております。 モントレグループのホテルは各店舗、イメージが異なっておりますので 機会ございましたら、お立ち寄り頂ければ、... その他 

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