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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプール The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
クアラルンプールで 286 軒中 9 位の ホテル
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168 Jalan Imbi, Kuala Lumpur 55100, Malaysia
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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプール
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,237 件の口コミ

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口コミ評価分布
    776
    284
    117
    40
    20
目的別口コミ
240
411
82
238
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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宝塚市, 兵庫県
レベル の貢献メンバー
7件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
5 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

立地はブギビンタン地区の便利なところにあります。Expediaで1泊18,000円ぐらいでした。部屋はメインのベッドルームの他に、小さな書斎コーナーもありました。 バドラーサービスがあり、紅茶などは無料で持ってきてもらうことができます。バドラーサービスを行うゲストリレーションズには日本人の方もいて、チェックアウト手続きを日本語でやって頂けました。 プール... その他 

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日本
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

皆さん親切💕😊 初日、ケーキとジュースで利用。Wi-Fi OK。スタッフがとても親切で感じ良く接客しています。 サンデーブランチ、ビッフェでロブスターは嬉しい!デザートもクリームブリュレ、chocolateトリュフ美味しく頂きました。朝食もきめ細かいサービスで満足。日本人スタッフ在中で安心です。

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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールのMSkafさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

1014amy様 この度は、ザ・リッツ・カールトン・クアラルンプールにご宿泊をいただきまして、誠にあ りがとうございました。 ご滞在に際しまして、貴重なご感想をいただきまして、ありがとうございました。サンデー ブランチ、チョコレートトリュフなどをお楽しみいただけ、大変光栄に存じております。 今後とも、更なるサービスの向上へ、従業... その他 

東京
レベル の貢献メンバー
50件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 33人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

工事そのものは問題ではないが、いくつかのレストランや通路が閉じられていて、その案内が不足している。まあ、リッツカールトンではありますよ。あ、あと、チェックインが3時にはできませんでした。結構待たされましたです。

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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールのMSkafさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Lahainapoipu様 この度は、ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在で改装工事の説明不足、またチェックインが15:00にはできず、お待たせしたとの事、大変申し訳ございませんでした。 チェックイン時の... その他 

札幌
レベル の貢献メンバー
65件の口コミ
ホテルについての 30 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 43人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

マレーシアの中ではとても良いホテルだと思います。料金の割に部屋が広く清潔で落ち着きます。窓からの眺めは駐車場と裏のホテルだったので良くはなかったです。世界基準のリッツカールトンを期待して、厳しい目で見ると少しがっかりされるかもしれません。朝食の内容、メイン(卵料理だけですが)のオーダーを取りに来なかったり、ホテルスタッフがタクシーの所まで来てくれたが荷物をフ... その他 

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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールのMSkafさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

チュロス様  この度は、ザ・リッツ・カールトンクアラルンプールにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに、重ねてお礼申し上げます。頂きました貴重なご意見に関しましては、さっそく、ご朝食会場のサービスの強化、及びベルマンのサービス改善、ジャグジーの清掃を徹底して参る所存でございます。 次回のご滞在の... その他 

世田谷区, 東京都
レベル の貢献メンバー
130件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 214人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

今回はクアラルンプールの友達に会いに、やってきました。ショツピングにも便利なリッツを選びました。近くには、バビリオンというショピングセンターがあります。ホテルの玄関から通りに出るまでは、数分ですが、ここは、マレーシアですから、なかなか歩くとなると、道も歩きにくく慣れている方しか難しいかもです。ホテル内は、別世界ですが、一歩外に出ると、玄関付近にもゴミが落ちて... その他 

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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールのMSkafさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

キラキラエンジェル様  この度は、ザ・リッツ・カールトンクアラルンプールにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しまして、貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに、重ねてお礼申し上げます。ご意見をいただきました麗苑レストランにつきましては、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。今後、味の改善及び品質の徹底を心がけて参ります。 ま... その他 

2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/07/23に投稿しました

KLセントラルからパジェットタクシークーポンで17R15分でした。到着したらドアマンが満面の笑顔で迎えてくれると思っていましたが、誰いない状態で無論荷物も自分でレセプションに運びました。スタッフは日本旅券を見るなり態度急変し直ぐに日本人スタッフを呼んでいました。日本人スタッフの方は手続き、部屋へのアテンド、周辺の案内などをしていただき、わざわざメイン通りまで... その他 

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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールのMSkafさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

246seijim様 この度は、ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度のご滞在では、ご到着時のご挨拶やお荷物のお手伝い、またご朝食についてご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。246seijim様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、これから... その他 

レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/17に投稿しました

フロントの対応、ドアマン、全てのスタッフにおいて満足してます。滞在中に喉が痛くなりドラッグストアを教えて頂いて薬を買って帰ったら部屋に加湿器が置いてありとても快適に過ごせました。心遣いが嬉しい

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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールのMSkafさん(General Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear Shigeki M, Dear Heccy, We are delighted to read that our Ladies and Gentlemen were able to assist you... その他 

東京都
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15件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/16に投稿しました

ペトロナスツインタワーへは散歩がてら歩いて見に行く事が出来ます。 また、日本人スタッフが午後から夜までは常駐しているらしく困った事があった場合内線で日本人スタッフを依頼すれば対応していただけるようです。 また、宿泊日数分無料wi-fiが付いていました。 しかし、私はツアーで忙しく寝るだけだったので、折角の5ツ星ホテルを満喫する事が出来なかったのが残念

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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールのMSkafさん(General Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear Kagishi, Dear Heccy, We are delighted to read that our Ladies and Gentlemen were able to assist you and... その他 

1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/23に投稿しました モバイル経由

ホテルチェックインの際に、日本人女性スタッフの方が対応して下さり、助かりました。 就業時間外だったにも、関わらず『お待ちしておりました』と声をかけて頂き、旅の疲れもありましたが、ホッと安心できた瞬間でした。 海外に出かける時には、日本のサービスを求める事は難しいと割り切ってますが、こちらのホテルでは、求める事ができました。 エステ、タクシーの予約も迅速... その他 

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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールのMSkafさん(General Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear 3clear, Thank you for your positive feedback on The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur. We are delighted to read that our... その他 

大阪市, 大阪府
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19件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 41人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/13に投稿しました

部屋は広くて、浴室もトイレとシャワーが独立していて快適。ベッドと枕も高級感があり、寝心地も良いです。 人的サービスも充分5つ星の値打ちがあります。 朝食は温かいものはオーダーして、それ以外のサラダ・フルーツ等はブッフェで取るようになっているのですが、このブッフェの種類が少ないのでワクワク感がありません。メインのお料理もお皿だけがやたら大きいだけで、食べ足... その他 

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ザ・リッツ・カールトン クアラルンプールのMSkafさん(General Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear 逢坂山のさねかずら, Thank you for your feedback on your recent stay at the hotel. We truly appreciate your kind words... その他 

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