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オークラアクトシティホテル浜松

浜松市で 76 件中 1 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒430-7733 静岡県浜松市中区板屋町111-2
ホテルの設備
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 281 件の口コミ

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口コミ評価分布
    113
    136
    24
    4
    4
目的別口コミ
37
43
42
133
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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東京都
レベル の貢献メンバー
7件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/29に投稿しました

東京から車で、遠州のゴルフ場へ同級生の誕生日券を利用して参加、ホテル近くの高級居酒屋で、反省会の積りが同級生の一人に午前中お孫さん誕生ともう一人は息子さんが彼女を翌日紹介するとかで、お祝いの酒盛りになった。 ホテルは、駐車料1泊¥500-嬉しい値段、ただし非常にわかりにくい。ドアボーイに案内して貰い助かりました。また泊まろう。

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オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 浜松でのご滞在をお楽しみ頂いたご様子が伺え、私どもも大変うれしく感じております。 しかしながら駐車場の件につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 当ホテルの駐車場は、複合施設内の地下1階と2階にご用意してございまして、おっしゃる通り若干複雑にな... その他 

1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/20に投稿しました モバイル経由

2ヶ月ぶりに泊まりました。リニューアル後初めでドアキーやトイレも新しくなり気持ち良く利用しました。今月また予約済みです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松さん(販売促進部)がこの口コミに回答しました

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 改装後のお部屋もお気に召していただけたご様子、従業員一同嬉しく思います。 今後ともお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し、日々研鑽して参る所存です。 お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 その他 

豊橋
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/07に投稿しました

駅に近いし。夜景がきれい 山車お見て。ホテルの前で、まつりに参加して。。楽しかった。 朝食もおいしかった、また泊まりたい。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浜松祭り期間中のご滞在を満喫され、またそのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指し、さらに精進していく所存でございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。             その他 

東京
レベル の貢献メンバー
42件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 25人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/07に投稿しました

なかなか浜松に泊まることがないので、こちらのホテルに宿泊をしました。 オークラグループにホテルにはよく泊まるのですが、少し微妙でした。 ロケーションは駅からそんなに離れておらず、下にコンビニなどもあるため特に不自由なく過ごせました。 部屋も綺麗で、眺めもよかったです。 ただ、2点ほど改善を望むところがあります。 1.駐車場がわかりにくい。 大きな複合施設と... その他 

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オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場の件につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。                 当ホテルの駐車場は、複合施設内の地下1階と2階にご用意してございまして、おっしゃる通り      若干複雑になっております。                    ... その他 

三重県
レベル の貢献メンバー
14件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/06に投稿しました

駐車場がわかりにくい上に、不便でした。 駐車場からホテルに入る廊下は、硫黄温泉のような匂いがしていて、薄暗く、ホテルのイメージとはかけ離れて居ます。 お部屋はゆったりと、快適でした。

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オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお選びいただきましたのに、駐車場ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在、地下駐車場からホテルへのご案内を増やすよう準備を進めております。今後もお客様が駐車場で迷われないような工夫をしてまいりたいと存じます。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたようで... その他 

Nagano, Japan
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/05に投稿しました

まず全ての部屋が高層階のため景色と開放感は最高です。部屋が広く清潔感あふれているのはもちろん、サービスはもちろん、駅前という立地・駐車場の広さ・1階に広いイートイン付きのコンビニがあることなどなど、年に数回ですが浜松へ行くときは長年必ず利用しています。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高層階からの景色はお楽しみいただけましたでしょうか。 お客様が快適に過ごしていただけたとのこと、従業員一同嬉しく思います。また、従業員に対するお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。いつご利用いただいても、ご満足いただけるよう従業員一同さらに精進してまいります。... その他 

横浜市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
136件の口コミ
ホテルについての 81 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 167人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/04に投稿しました

浜松随一の高層ビルアクトシティの高層階32階~44階に入るオークラ。 浜松駅前という電車族には申し分のない立地ながら、クルマから見ると意外と不便。 なぜかというと、東名の浜松ICからでも浜松西ICからも同じくらいの距離で、しかも20分くらいと意外と下道が長い。関東方面に住んでいるとなると、新東名を三ケ日まで使うか、静岡で東名に廻るか、迷うところ。... その他 

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オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。高速道路からのアクセスにおきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様のおっしゃるように、新東名からですと遠回りとなってしまいます。私どもでは東名の浜松IC、もしくは浜松西ICのご利用をお勧めしております。お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか。高層階から... その他 

東京
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/05/02に投稿しました

浜松では間違いなく名声(格式・地位・設備など)では一番、さらに海外からのお客で連日満員御礼にて名声と忙しさに甘えてリピート顧客に対するロイヤリティが下がっているホテルの代表例、都会感はありますがサービスはやはり地方感否めない。出張でたびたび利用しますが、フロント対応の不備が毎度あり宿泊の度に残念感が蓄積、上司やエグゼクティブの訪問もありますので浜松ではこちら... その他 

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オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お仕事での大切な場面に当ホテルをお選び頂いておりますのに、ご満足のいくご滞在を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、フロントスタッフの対応につきましてはご安心いただけるサービスができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。日頃従業員への指導は徹底しておりますが... その他 

千葉
レベル の貢献メンバー
6件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/15に投稿しました

仕事で初宿泊の浜松出張。 ビジネスホテル替わりにと、駅すぐのアクトシティをチョイス。 オークラグループなので、one harmony ポイントが貯まるし会員にはメリットあり。 また、立地が駅近で、1階には、ファミリーマートもあるし不便さは感じませんが宿泊料金はそれなりです。 バンケット(ウエディンング)があるので高級感はありましたが仕方ないのかなぁ・... その他 

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浜松市
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/06に投稿しました

小雨が降ってましたが、JR浜松駅からは雨に濡れずにホテルまで行けました。遠方からのお客様とのお食事に、オークラのレストランで…となりましたが、夜遅くなってしまう可能性もあり部屋もとる事にしました。デラックスシングルで予約してましたが、チェックインの際にコナーダブルに変更してくれました。とても広くて綺麗でゆったりとした素敵なお部屋でした。お掃除も行き届いてまし... その他 

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