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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海) Okura Garden Hotel Shanghai

上海で 3,976 軒中 55 位の ホテル
Certificate of Excellence
200020 中国上海盧灣区茂名南路58号
ホテルの設備
オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)
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55位 - 上海 (3,976件のホテル)
Certificate of Excellence
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3 / 5 5 日前に口コミを投稿
223hide 小城市, 佐賀県
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 617 件の口コミ

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口コミ評価分布
    251
    303
    50
    7
    6
目的別口コミ
51
49
71
221
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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小城市, 佐賀県
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123件の口コミ
ホテルについての 43 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 47人が「役に立った」と評価
3 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

部屋、ホテル内についてはさずが5星ホテルでしたが、朝食で山里を利用したのですが、利用者が多かったせいか、結構待たされ対応があまりうまくできていない印象をもった。ヘルスクラブも利用したが数年前から比べるとサービスは劣化していると思います。洗い場の整理とか以前はもっと細目にやられていました。全体として以前よりサービスは落ちている気がします。奮起を期待します。

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東京都
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13件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

見た目はヨーロッパ風の建物で、ホテルは上海中心地にいる、観光と買い物にはとても便利です。豫園へタクシーで20元(400円)くらいで、とても安かったです。 ロビーがきれいで、スタッフも日本語できます。

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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)のPLJIANGさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

xiaosyusyu様 このたびはオークラガーデンホテル上海にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご意見を頂戴いたしましたこと、まずは御礼申し上げます。 また、今回のご滞在に際して、あたたかいコメントお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 あたたかいコメントは従業員への大きな励みにもなります。 私共ホテルは... その他 

東京, 東京都
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15件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

出張でとまりました。上海の旧フランス租界近くで閑静な場所にあり、駅からも近く、上海でも有数の繁華街もすぐ近くで、観光にもビジネスにも便利です。設備はやや古いですが、室内からは上海の旧市街が一望でき、なかなかの眺望です。朝食は、ビュッフェまたは和食をチョイスできます。

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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)のPLJIANGさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

akiha6607様 この度はオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 akiha6607様よりご投稿いただきました「さすがは日系です」とのご意見は、館内部署に共有させて いただき、今後の励みとさせていただきます。 また、お客様にご満足... その他 

大阪市, 大阪府
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68件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

佇まいもそうですがエントランスを入ると中国らしい調度品の数々と豪華絢爛な照明が出迎えてくれます。一泊二日の弾丸旅行でしたがお陰様で非常に有意義な旅行となりました。

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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)のPLJIANGさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

takanori0923様 このたびはオークラガーデンホテル上海にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご意見を頂戴いたしましたこと、まずは御礼申し上げます。 今回のご滞在に際して、「有意義な旅行になりました」とのあたたかいコメントは 従業員への大きな励みにもなります。 私共ホテルは本年25周年を向かえます。お客様に... その他 

東京都
3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ロビーが広くて綺麗でした、またスタッフ全員日本語がしゃべれるので、まるで日本のホテルにいる感じです。朝ご飯は料金に入ってなかったが、2000円を別に払って食べた、種類が多くてとても美味しかった。

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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)のPLJIANGさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

ジョリ1225様 このたびはオークラガーデンホテル上海にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご意見を頂戴いたしましたこと、まずは御礼申し上げます。 今回のご滞在に際して、「まるで日本のホテルにいる感じ」とのあたたかいコメントは 従業員への大きな励みにもなります。 これからも、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提... その他 

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16件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

山里の朝の和定食に期待しましたが、煮物には焦がした移り香があり味噌汁は沸騰させたもよう、定食屋の家庭料理と思えば良いのでしょうか。全体が現地スタッフのオペレーションなのでしょう、エントランス/フロント周りも現地資本のホテルと変わらない緊張感のない雰囲気になっていました。開設当初はオークラのサービスをそのまま導入されようとしたのでしょうが、全くの別物になってい... その他 

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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)のPLJIANGさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

Dogo01様 いつもオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見を頂戴いたしましたこと感謝いたしますとともに、当館にご宿泊いただきましたにも関わらず、ご不快な念をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 頂戴致しま... その他 

Kyoto-shi, Kyoto, Japan
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5件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

最近、花園飯店対して厳しい書込みがありますが、私はホテルを変えるつもりはありません。確かにサービスで変わった点もあります。 物的面では ・夕方のベッドメイキングで、おやすみなさいと翌日の天気予報が書かれたカードが無くなりました ・ポケットティッシュが無くなりました ・お風呂の温泉の湯が無くなりました。 人的サービスでは ・レストランのホールの人た... その他 

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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)のPLJIANGさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

masuzawa様 いつもオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度ご滞在に際して、あたたかいコメントを頂き感謝申し上げます。masuzawa様よりご投稿いただきました「ホテルに関しては何の不安もありません」との貴重なご意見は、従業員への大き... その他 

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84件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 20人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

上海市繁華街に位置し、交通の便利が良く、ショッピング、映画館などのレジャー施設も完備されている。何より、上海にいながら日本のおもてなしサービスが享受できて、さすがに評判が最高のホテルです。

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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)のPLJIANGさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

Herowoman様 この度はオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 Herowoman様よりご投稿いただきました「上海にいながら日本のおもてなしサービスが享受できて、さすがに評判が最高のホテルです」との貴重なご意見は、館内部署に共有させていただき、... その他 

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3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

上海出張時は主に外資系のホテルに宿泊してましたが、今回、上海から西安にトランジットがある為、初めて利用しました。少し古いホテルを想像していましたが 、部屋内外の清掃も行き届いており、また朝食のバフェの種類も豊富で美味しかったです。今後はプライベート含め、使わせていただきます。

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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)のPLJIANGさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

yoshi966様 このたびはオークラガーデンホテル上海にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご意見を頂戴いたしましたこと、まずは御礼申し上げます。 今回のご滞在に際して、「今後も使わせていただきます」とのあたたかいコメントは 従業員への大きな励みにもなります。 これからも、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提... その他 

さいたま市, 埼玉県
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4件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

最高のホテルでしょうか。さすがオオクラ系ですね。徒歩圏の中華のおいしそうな店がありました。酒屋もあったので持ち込んじゃいました。

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オークラ ガーデンホテル上海(花園飯店上海)のPLJIANGさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

shawnshawnさいたま市様 このたびはオークラガーデンホテル上海にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご意見を頂戴いたしましたこと、まずは御礼申し上げます。 今回のご滞在に際して、「宿泊の価値のあるお宿」とのあたたかいコメントは 従業員への大きな励みにもなります。 これからも、お客様にご満足いただけるおもてな... その他 

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