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アンシェントホテル浅間 軽井沢

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
軽井沢町で 59 件中 2 位のホテル / 旅館
公式サイト
〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町長倉2126 (以前の名称 軽井沢 パーク ホテル)
特典
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アンシェントホテル浅間 軽井沢
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みんなの口コミ 66件

総合評価
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口コミ評価分布
    54
    9
    1
    0
    2
目的別口コミ
24
21
1
1
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    5 / 5
  • サービス
    5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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芦屋市, 兵庫県
1件の口コミ
4 / 5 本日に口コミを投稿 NEW

母の誕生日に旅行をプレゼントしました。 以前から軽井沢へ行ってみたいというので、ホテルには妥協したくなかったのです。 HPや雑誌でも探しまわりましたが、一番"ピンっと"きたのがここのホテルです。 もう、接客もサービスも本当に素晴らしかったです! 初めてホテル籠りもありだなって思えるホテルでした。 一番感動したのは、去り際のおもてなしです。 誕生日... その他 

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1件の口コミ
1 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

サービス部門アワードを受賞されたとのことでこちらの口コミを参考に伺いましたが、期待はずれに感じてしまいました。 ・接客スタッフに笑顔が少ない ・予約の際キャンドルナイトを観に行くことをお伝えしたのに関わらず当日夕食の時間は先着順だと言われてしまう ・記念日のお祝いにお部屋に花をいただいたのまでは良かったのですが、帰り際フロントで御礼を伝えると慌てた様子で話を... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
さいたま市, 埼玉県
1件の口コミ
5 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

軽井沢に家がありますが木がたくさん使ってあるホテルと聞き木の好きな夫と記念日に滞在しました。無垢のフローリング、家具も寝具もシンプルで心地よかったです。 サービスの良し悪しは個々の求めるところで違いがあるかと思いますが、こちらのサービスは決して派手ではないが個々にそっと寄り添っているように感じとてもよい時間を過ごせました。担当してくださったスタッフの方が素敵... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
所沢市
レベル の貢献メンバー
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

久しぶりに、家族と親戚と来ました(^^ゞ本当に、いつも心あたたまる接客をしてくれます。新しく出来たという、新館にとまらせていただきました。 食事は、和食の会席コース。はじめの一杯は、お好きな飲みもをと言われ注文。 あとは、お任せ・・・・。 すると、お料理に合う、お酒を少しずつ、グラスで出してくれました。 何て粋な、おもてなし。女性のスタッフが、皆... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 5
東京, 東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

古いホテルを無理やり改築したホテル。古い旅館経営が他のホテルを真似して無理してサービスをやろうとしている姿勢は分かるが、一つ一つが洗練されていない。 例えば、スタッフの接客。表情が暗い、マニュアル通りの会話で、食事の時なども気の利いた会話もありません。 また温泉でないのはとても残念。内風呂の温度がぬるすぎて、加水の吹き出し口からお湯も出ておらず、明らかに経... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 14
埼玉県
レベル の貢献メンバー
7件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

料金所通ってすぐです。駐車場は、砂利、狭い。 ウエルカムスナックとお茶から始まり、ベランダも掃除が行き届いており、不快感なく過ごせました。テレビもなく(要望有ればフロントへ)静かに過ごすことができるホテルです。 ただ、子連れだった為、ゆっくりと一時間かけて出てくる食事に子供が飽きてしまい困りました。スタッフも子供慣れしていないのか、すごくめんどくさそうな... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 8
レベル の貢献メンバー
9件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 17人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/06/20に投稿しました

サービス部門でアワードを受賞されただけあって、何から何まで素晴らしいおもてなしを受けました。  到着してからのお出迎え、居心地のよいお部屋、清潔感がありゆったりとしたお風呂、タイミングばっちりに出てくるおいしいお料理の数々、そして何より一番感動したのは、ブーツを温めてチェックアウトを待っていてくださったことです。さらに、「新幹線の中で召しあがってください。」... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 5
東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
42件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 18人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/12に投稿しました

 結婚20周年という節目の春に夫婦二人で訪れました。軽井沢は学生時代からほぼ毎年訪れているけれど、アンシェントホテルさんは初めてです。ウェルカムはまず趣味の良い和菓子とお茶から!それだけで期待感が高まります。部屋は新たに追加された柘榴石の間。木のぬくもりがあったかい。ライブラリーから持ち込んだお気に入りのジャズCDを部屋備え付けの真空管式レコーダーで再生する... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
東京都
レベル の貢献メンバー
1,630件の口コミ
ホテルについての 300 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 948人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/03に投稿しました

GW前のこの時期の軽井沢は、人も疎らで、いい感じだけど、旧軽井沢は、やっぱりちょっと恥ずかしい風情になっちゃった。そこを離れて、白糸の滝へ向かう途中の森の中にこのホテルは佇んでいる。軽井沢らしく落ち着いた外壁の低層づくり。外観だけでも価値がある。中に入ると更に綺麗で、従業員の躾も良く、部屋は適度な豪華さと、十分な広さで、アメニティも全て高級感のあるラインナッ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/29に投稿しました

このホテルに来るのは2度目です。 2年ほど前、秋に来たときにはなかった新館ができていて、 外観は軽井沢の厳しい自然に鍛えられ、 上信越高原国立公園内にあるという唯一無二の環境に しっとりとエイジングされていました。 お待ちしておりました!という気持ちが、 ちゃんと名前で読んでくれることで伝わります。 チェックインを済ませる間、ラウンジでお茶とお... その他 

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