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チサンイン軽井沢

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
軽井沢町で 59 件中 7 位のホテル / 旅館
〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町長倉6-47
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 140 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    49
    71
    14
    4
    2
目的別口コミ
65
25
12
12
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京, 日本
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48件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 22人が「役に立った」と評価
3 / 5 5 週間前に口コミを投稿

軽井沢でゴルフの予定で、あまりアクセス考えずにこのホテルを予約してしまいました。 早めの到着で、新幹線で軽井沢駅からはタクシーで移動で約10分1300円圏内でしたが、周りには何もなく、結局軽井沢駅に戻っての温泉に行ったり買い物したりとなりました。 あとからロードサイドホテルということで広い駐車場と車でのアクセスの良さが売りと知りましたが、車で動くことが前... その他 

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは国道18号バイパスに面しておりまして、 お車でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。 近隣の施設もお車でのアクセスは良好となっております。 機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 その他 

東京, 東京都
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20件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 17人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/26に投稿しました

5月に1泊2日でお世話になりました。コンパクトで低価格ですが、部屋は綺麗でアメニティーも充実していて満足でした。部屋には、歯ブラシ・カミソリ、ポンプタイプのシャンプー、リンス、ボディーソープあり。一階フロント横にブラシ・コットン・綿棒・ヘアゴム置いてあります。また一階、二階のエレベーター付近に紙コップと寝間着が置いてありました。夕飯は、つるやスーパーでお惣菜... その他 

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 そして事細かに当ホテルをご説明して頂き、大変嬉しく思います。 当ホテルの備品は基本的なものはお部屋にご用意しておりますが、 お部屋着やポットはフロント前にて無料でご案内しておりますのでご自由に... その他 

1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/05/07に投稿しました モバイル経由

チェックイン後にレンタル自転車を借りようとしたら、家族分の台数がないため、次の日のチェックアウト後でも貸して貰えるか、確認したらOKだったため、予約ではなく、先着順ということだったので、子供たちは早起きして、1時間も前からフロントの前で並んで待っていたのに、いざ借りようとしたら駄目で、半泣きで部屋まで帰って来ました!昨日の事を説明しても、そのようなこというは... その他 

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

レンタサイクルの件に関しまして、正式なルールをご案内出来ず混乱させてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 以前、チェックアウト後のお客様にお貸出をしたところ、 駅に乗り捨てられてしまうことが多数、発生しました。 その日は他のお客様にもお貸出できず、取りに行くトラックも無く大変な思いをしました。 上記のことからチェックアウトのお客様に自転... その他 

1件の口コミ
2 / 5 2015/05/06に投稿しました

旅行を安くあげたい人にぴったり、 一見小綺麗だけど、 ユニットバスの中が糞尿臭くて 満室で他に部屋もなく 消臭スプレーをまいて我慢した。 他の部屋が臭いかどうかは不明。 ベットのマットレスのスプリングは かなり硬い。 臭いが無ければ、 早期予約で7千円台なら⭕️かなぁ。

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ユニットバスに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 当方としましても配管に異常が無いか、清掃に不備があったのか?など、 検証中でございます。 この度のご意見・ご感想・ご指摘、誠にありがとうございます。 機会がございましたらまた、当ホ... その他 

東京
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4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/23に投稿しました

金曜日の仕事が終わってからの出発で、午前2時頃のチェックインでしたが、まだ受付の方が待って下さったようです。 通常ならベルで呼び出すなど寝ているのを起こすパターンが多いかと思います。 すぐにチェックインができ部屋で休めたので助かりました。 部屋は、ロフト付きでしたが、思っていたより狭くもうちょっと広いと良かったなと思います。荷物を置く場所がない感じでし... その他 

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 スノーシーズンは楽しめましたでしょうか? 今シーズンは大雪など無く、無事多くのお客様にお会いすることが出来ました。 来年も多くのお客様にご好評いただけるよう、受け入れ態勢を徹底して参りま... その他 

千葉市, 千葉県
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208件の口コミ
ホテルについての 114 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 63人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/04に投稿しました

出張で利用しました。LANネット環境も整っており、パソコン通信も問題なかったです。シングルルームのベッドは広くて快眠出来ましたが、荷物を置くスペースがもう少しあればと思いました。1F朝食会場のコーヒーを部屋に持ち帰れるサービスも有難いです。

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 この寒い時期の軽井沢でのお仕事、お疲れ様でございます。 当ホテルでは体の芯から温まれるよう、入浴剤をプレゼントしております。 是非ご利用くださいませ。 機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用... その他 

東京, 東京都
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16件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/12/10に投稿しました

嬬恋での1泊キャンプの前泊で利用しました。 上越道インターから軽井沢中心街へ向かう途中にあり、また18号沿ということで、車でどこへ行くにも便利なロケーションにあり、また駐車場も広く無理です。ロケーション的に車でないと不便です。 部屋自体は広くはないですが、ロフトベッドのある部屋を選択しましたので、小さい子供を含めた家族4人でも十分快適でした。また... その他 

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 キャンプは楽しめましたでしょうか? 9月の紅葉は綺麗だったと思います。 只今の12月の季節ですと、白糸の滝や各施設のイルミネーションなどが楽しめます。 機会がございましたらまた、当... その他 

1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/14に投稿しました

車移動の者には駐車場が無料なのは助かります。 部屋も綺麗ですし広いです。 バス・トイレも清潔感あり 好印象です。

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 軽井沢ではプリンススキー場がOPENしてもうすぐ1ヶ月が経ち、いよいよスノーシーズンの到来でございます。 シーズンに突入しますと、コース本数が更に多くなり、ナイター営業も行われます。 機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くだ... その他 

1件の口コミ
4 / 5 2014/11/04に投稿しました

お部屋は清掃が行き届いており 清潔で良かったです( ´ ▽ ` )ノ 立地は仕方ないのですが コンビニが近くにあれば 更に良かったです。 朝食時、杏仁豆腐があったハズだが 終了時間が近かったせいなのか 食べようと思ったら 片付けられていて残念だった(−_−;) でも、また行きたいホテルです*\(^o^)/*

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 ご朝食のフルーツに関しまして、せっかく楽しみにして頂いたのにも係わらず、 早めに撤去してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 フルーツに関しましては土日のみ提供しておりまして、無くな... その他 

東京都
1件の口コミ
5 / 5 2014/10/23に投稿しました

旅行で軽井沢に一泊する際に利用しました。 安さ重視で検討していたので、値段は大満足でした。 部屋もきれいでベッドも広いので二人で十分な広さです。 ビジネスホテルにしては、お風呂のシャワーカーテン肌にピタッとつかないように工夫されていたり、 シャンプーがリンスインシャンプーでなくコンディショナーと分かれていたのが個人的には良かったです。 別の地域の同... その他 

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 家族旅行は楽しめましたでしょうか? 軽井沢はいよいよ冬の到来でございます。 気温は8℃など一桁代となっておりますので、暖かい格好をしてきていただければと思います。 機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。 また... その他 

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