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チサンイン軽井沢

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
軽井沢町で 59 件中 8 位のホテル / 旅館
〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町長倉6-47
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チサンイン軽井沢
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 144 件の口コミ

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口コミ評価分布
    49
    75
    14
    4
    2
目的別口コミ
66
25
12
15
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京
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4件の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

狭いことは先刻承知してはいたものの・・・ 実感すると、想像を超えていた。 身についてしまっているスケール感が、そう感じさせるのだろう。 ユニットバスに入ると、そこだけ通常サイズなのでむしろホッとする。 割安感のある朝食の内容も、前評判の良かったフロントスタッフのサービスも 評判以上に感じられたことが何より。 総合的には料金に勝る“内容”ではあ... その他 

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さいたま市, 埼玉県
2件の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

観光地に隣接していて交通にも便利。フロントの接待やホテルの清掃担当さんの挨拶などもよく雰囲気も最高。また利用すると思う。

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千葉市, 千葉県
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234件の口コミ
ホテルについての 127 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 70人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

出張で利用しました。部屋の中はコンパクトに整理されていて、ベッドも大きく快適な空間でした。フロントスタッフも親切丁寧手際よく対応とても良かったです。また機会があれば是非利用したいと思いました。

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長野県
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4件の口コミ
4 / 5 2015/07/09に投稿しました

3名仕様のロフトベッド付きの部屋に1人で1泊だけ滞在しました。 部屋は清潔感もありキレイでした。 アメニティーのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープはDHCのものでした。カミソリ、歯ブラシもありました。 朝食は、ビュッフェでした。金額が600円なので、ちょうど値段通りか、もしくは良いぐらいだと思いました。 すぐ近くにコンビニはありませんが、チ... その他 

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東京, 日本
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48件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 28人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/05/30に投稿しました

軽井沢でゴルフの予定で、あまりアクセス考えずにこのホテルを予約してしまいました。 早めの到着で、新幹線で軽井沢駅からはタクシーで移動で約10分1300円圏内でしたが、周りには何もなく、結局軽井沢駅に戻っての温泉に行ったり買い物したりとなりました。 あとからロードサイドホテルということで広い駐車場と車でのアクセスの良さが売りと知りましたが、車で動くことが前... その他 

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは国道18号バイパスに面しておりまして、 お車でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。 近隣の施設もお車でのアクセスは良好となっております。 機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 その他 

東京, 東京都
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45件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/26に投稿しました

5月に1泊2日でお世話になりました。コンパクトで低価格ですが、部屋は綺麗でアメニティーも充実していて満足でした。部屋には、歯ブラシ・カミソリ、ポンプタイプのシャンプー、リンス、ボディーソープあり。一階フロント横にブラシ・コットン・綿棒・ヘアゴム置いてあります。また一階、二階のエレベーター付近に紙コップと寝間着が置いてありました。夕飯は、つるやスーパーでお惣菜... その他 

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 そして事細かに当ホテルをご説明して頂き、大変嬉しく思います。 当ホテルの備品は基本的なものはお部屋にご用意しておりますが、 お部屋着やポットはフロント前にて無料でご案内しておりますのでご自由に... その他 

1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/05/07に投稿しました モバイル経由

チェックイン後にレンタル自転車を借りようとしたら、家族分の台数がないため、次の日のチェックアウト後でも貸して貰えるか、確認したらOKだったため、予約ではなく、先着順ということだったので、子供たちは早起きして、1時間も前からフロントの前で並んで待っていたのに、いざ借りようとしたら駄目で、半泣きで部屋まで帰って来ました!昨日の事を説明しても、そのようなこというは... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

レンタサイクルの件に関しまして、正式なルールをご案内出来ず混乱させてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 以前、チェックアウト後のお客様にお貸出をしたところ、 駅に乗り捨てられてしまうことが多数、発生しました。 その日は他のお客様にもお貸出できず、取りに行くトラックも無く大変な思いをしました。 上記のことからチェックアウトのお客様に自転... その他 

1件の口コミ
2 / 5 2015/05/06に投稿しました

旅行を安くあげたい人にぴったり、 一見小綺麗だけど、 ユニットバスの中が糞尿臭くて 満室で他に部屋もなく 消臭スプレーをまいて我慢した。 他の部屋が臭いかどうかは不明。 ベットのマットレスのスプリングは かなり硬い。 臭いが無ければ、 早期予約で7千円台なら⭕️かなぁ。

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チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ユニットバスに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 当方としましても配管に異常が無いか、清掃に不備があったのか?など、 検証中でございます。 この度のご意見・ご感想・ご指摘、誠にありがとうございます。 機会がございましたらまた、当ホ... その他 

東京
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5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/23に投稿しました

金曜日の仕事が終わってからの出発で、午前2時頃のチェックインでしたが、まだ受付の方が待って下さったようです。 通常ならベルで呼び出すなど寝ているのを起こすパターンが多いかと思います。 すぐにチェックインができ部屋で休めたので助かりました。 部屋は、ロフト付きでしたが、思っていたより狭くもうちょっと広いと良かったなと思います。荷物を置く場所がない感じでし... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 スノーシーズンは楽しめましたでしょうか? 今シーズンは大雪など無く、無事多くのお客様にお会いすることが出来ました。 来年も多くのお客様にご好評いただけるよう、受け入れ態勢を徹底して参りま... その他 

千葉市, 千葉県
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234件の口コミ
ホテルについての 127 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 70人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/04に投稿しました

出張で利用しました。LANネット環境も整っており、パソコン通信も問題なかったです。シングルルームのベッドは広くて快眠出来ましたが、荷物を置くスペースがもう少しあればと思いました。1F朝食会場のコーヒーを部屋に持ち帰れるサービスも有難いです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
チサンイン軽井沢のhashimoto70さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。 この寒い時期の軽井沢でのお仕事、お疲れ様でございます。 当ホテルでは体の芯から温まれるよう、入浴剤をプレゼントしております。 是非ご利用くださいませ。 機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用... その他 

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