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小瀬温泉ホテル

軽井沢町で 59 件中 50 位のホテル / 旅館
長野県北佐久郡軽井沢町小瀬温泉
ホテルの設備
小瀬温泉ホテル
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軽井沢町で 59 軒中 50 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
4 / 5 2014/10/29に投稿しました
岡本嚴夫 東京
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 16 件の口コミ

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口コミ評価分布
    3
    5
    2
    1
    5
目的別口コミ
8
2
一人
0
出張・ビジネス
0
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    2.5 / 5
  • サービス
    3 / 5
  • 価格
    3 / 5
  • 清潔感
    3 / 5
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東京
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/10/29に投稿しました

源泉かけ流しを声高に宣伝する事も無く素朴で、軽井沢繁華街に程遠からずして静かな一軒宿温泉です。 設備まあまあ食事もまあまあ。家族3人の評判は良かったです。 部屋数に比べ風呂が狭いかもしれません。

この口コミは役に立ちましたか? はい 5
川崎市
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/10/27に投稿しました

口コミを見てどの程度かと思い泊まったが、結果的にはよかった。評判の悪い和室は避けて洋室にしたが、まず、部屋窓から見られる紅葉が秀逸。眼下を流れる清流と、赤、黄、緑、青空の組み合わせが綺麗で、しばし見続けていられるほどだった。眼下の清流では、鮎の遡上?とクレソンが鈴なり。とベッドの硬さ、枕の高さも良く、この辺にこだわる妻も喜んでいた。山の中のせいか、異常発生の... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
宮城県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/26に投稿しました

10数年来遠路はるばる毎年行っています。標記のようにホテルとは名ばかりで山奥の温泉宿です。それを理解せず、近代的なホテルだと思って来ている人達がひどい評価をしていると感じます。そういう人はしっかり検索をして、そういう所へ行って下さい。 掛け流しの温泉宿がかび臭いのはある意味当然です。食事が冷めているのは指定した時刻に行かないからです。私にはそんな経験は一度... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 6
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/09/11に投稿しました

家族旅行で利用しました。いつもは口コミ、ネットなどで、ある程度の評判を調べて宿を決めているのですが、時間がなかったため父に全て任せました。値段も一人14000円ですし、ホームページに乗っている写真を軽く見たのですが、静かで雰囲気良さそうだなぁ、なんて到着するまではワクワクしていました。 まぁ着いて家族みんなでビックリ。外観は情緒があるなどではなく、ただただ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 20
小瀬温泉ホテルのtsutsumi2126さん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 畳や照明等、できるところから少しずつ設備を更新させて頂いているところでございます。 古いなりにも掃除が行き届くよう努力してまいります。 ストーブはその構造上、温かい風が出るまで5分程度かかりますが、エアコンよりもより効率... その他 

旅行者の評価が高い軽井沢町のホテル

埼玉県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/08/30に投稿しました

結婚退職する会社の先輩を誘って行きましたが、全てがひどかったです。 和室でしたが、掃除が行き届いてなく不衛生。 貸切露天風呂と言われるお風呂は、露天とは言えない昔客室だったような部屋にあり、 カビ臭いのなんのといったらあるませんでした。 夕食もひどく、夕食時間を聞いたにもかかわらず冷め切ったものばかり。 席についてワインをお願いしたら、いきなりワイ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 13
小瀬温泉ホテルのtsutsumi2126さん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はせっかくの退職お祝いの機会に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 おっしゃる通り、客室の一部を改装して貸切の露天風呂となっております。 通常は換気をしっかり行っているためカビ臭いことはないのですが、今一度従業員で情報を共有し徹底してまいります。 レストランでのサービスについては、しっかりと研修をおこない、現在ではお客... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/08/17に投稿しました

初めて軽井沢を訪れました。閑静で落ちついた宿ということで利用しました。軽井沢駅からタクシーで森林を抜け奥まった所にあり隠れ家のような雰囲気の佇まいです。小さな橋を渡ると正面玄関があります。お部屋に行くまでの廊下がカビ臭く…その匂いは客室も同じでした。長雨の為、換気が不十分だと説明があり、空気清浄機もありましたがあまり効果はないように感じます。窓を全開にして空... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 10
小瀬温泉ホテルのkoseonsen2126さん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は数ある旅館・ホテルの中からお選び頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 客室の清掃にかんして、従業員一同で情報を共有し改善してまいります。 湯の花に関しては、今後説明書きをするなどして情報を提供してまいります。 お料理に関しては2015年度よりメニューを刷新しご好評いただいております。 最後... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/07/21に投稿しました

職場の方と6人で一泊しました。新館、旧館があるらしく、14000円代で休館に泊まりました。この値段だからと期待していたのに・・・とても残念でした。貸切露天風呂は以前客室だったところを改装したようで落ち着きませんでした。廊下や部屋はカビ臭く、同僚はくしゃみや鼻水が止まらない状態になってしまいました。食事処は綺麗ですが、すべて準備された状態なので、天ぷらロールキ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 9
小瀬温泉ホテルのkoseonsen2126さん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をご指名頂いたのにもかかわらず、満足のゆくサービスが提供できずに申し訳ございませんでした。 貸切の露天風呂は昔客室であったところを改装したため、広すぎて落ち着かなかったのかもしれません。今後研究し、くつろげる空間の創造に努めてまいります。 食事に関しては現在では温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供できる... その他 

東京
レベル の貢献メンバー
111件の口コミ
ホテルについての 51 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 99人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/09/19に投稿しました モバイル経由

軽井沢にかけ流しの温泉があると知り、訪ねてみました。 駅からタクシーを利用して、旧軽銀座の混雑につかまっても 2500円ほどで到着しました。 三笠ホテルの少し先に、こんなお宿があるとは知りませんでした。 お部屋は、いろいろ調べて洋室を選択。 畳敷きにベッド、テラスあり。 水まわりの清潔さにも問題なし。 テラスには、落ち葉がそのまま残... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 17
東京
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 47人が「役に立った」と評価
1 / 5 2013/08/26に投稿しました

夏休みの終わりに、いつもお世話になっている母へのお礼をかねて、私たち家族と一緒に泊まりました。 結論からいうと、こんなにひどい旅館は生まれて初めてです。あまりのひどさに怒りを通り越して悲しささえ感じました。 まず、私たちの泊まった和室Aに行く廊下からカビ臭さは始まりました。絨毯はシミだらけ、嫌な予感はしたのですが、部屋に入ったとたん不安は確信にかわりまし... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 47
小瀬温泉ホテルのkoseonsenさん(支配人)がこの口コミに回答しました

 この度は数あるホテル旅館の中から当施設をお選び頂いたにもかかわらず、 ご期待に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。深く反省しております。 森に囲まれ目の前を小川が流れているというロケーションに恵まれている一方で そのために夏場で雨の日は湿度が高くなりにおいが発生しやすいのは事実かもしれません。 お客様が宿泊された際は、事前の換気が不十... その他 

京都市, 京都府
レベル の貢献メンバー
41件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 34人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/07/19に投稿しました

6月に1度利用しました。 周辺に他の建物がないためか、山の中にあるためか、お宿の中はとても静かで落ち着けます。 建物とお部屋はそれなりに古さを感じますが、きちんとお掃除されているので気になりません。 フロントや食事処では必要最小限に受け答えをしてくれますので(もちろんこちらから話かければ色々こたえてくださいます)、自分のペースでくつろぐことができます。... その他 

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