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ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ニア ザ ギャラリア Homewood Suites Houston near the Galleria

ヒューストンで 468 軒中 22 位の ホテル
Certificate of Excellence
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2950 Sage Road, Houston, TX 77056
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口コミ評価分布
    185
    103
    20
    10
    7
目的別口コミ
123
24
23
115
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
日付 | 評価
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Yokohama
1件の口コミ
1 / 5 2012/09/26に投稿しました

禁煙ルームで予約(ギャランティーレターまでもらってる)したのに、当日喫煙ルームしかあいてないとのことで、とてつもなくタバコ臭い部屋に案内された。 フロントにクレームしても「他の客がExtendしたりして、しょうがない。よくあることよ」と悪気のない態度。。。 今日から3泊もこの臭い部屋で耐えられるだろうか・・・?

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ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ニア ザ ギャラリアのhallsm271さん(Director of Sales)がこの口コミに回答しました
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Thank you for taking the time to share your review of our property. I do apologize for the situation regading... さらに詳しい情報 

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