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タムニンで 9 軒中 4 位の ホテル

シェラトン ラグーナ グアム リゾート Sheraton Laguna Guam Resort

5星中の 5.0星 470 Farenholt Avenue, Tamuning, Guam 96913 , Mariana Islands
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みんなの口コミ 537件

口コミ評価分布
    114
    212
    129
    40
    42
目的別口コミ
191
147
35
61
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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日付 | 評価
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横浜市, 神奈川県
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
85人が「役に立った」と評価 85人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

繁華街から離れてるため本当に静かです。 離れているといってもシャトルバスやタクシーに乗ってしまえば全然苦ではないと思います。 大きなホテルですが、なぜかそんなに宿泊者とはあまり遭遇しませんでした。 がやがやしていなくてよかったです。 外観はとても古く感じました。部屋の中は、きれいにしてあり問題ないです。ただ、水回りが古かったのが残念でした。

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神戸
プラチナレビュアー
115件の口コミ 115件の口コミ
ホテルについての 36 件の口コミ
129人が「役に立った」と評価 129人が「役に立った」と評価
4 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

シェラトンも、インフィニティプールで、アガニャ湾ののんびりした雰囲気の中、プールでゆっくりできます。SPGのシェラトンクラブのラウンジがフロント横にあり、日本人スタッフがとても親切な対応をして下さいますので、フロントの対応など、英語が多い中、助かるのではないでしょうか。 また、ニューイヤーズ イブのカウントダウンパーティーに行きましたが、4カ所それぞれ特徴... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シェラトングアムはタモン中心地から離れた立地で、静かでゆったりとしたホテルステイをご希望のお客様にご好評いただいております。また、お客様が充実したホテルライフを送れますよう、ホテル内施設やサービスの充実、アクティビティにも力を入れております。今回、ご利用いただきまし... さらに詳しい情報 

栃木市, 栃木県
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

1/7~1/12までの6日間オーシャンフロントコーナースイートでお世話になりました。 まず、空港送迎付きだったので、空港にホテルのイケメンスタッフが待っていてLEXUSのラグジュアリーな四駆で快適にホテルまで送迎してくれます。途中でキンキンに冷えたボトルウォーターもくれます。 次にチェックインですがシェラトンクラブメンバー専用のフロント隣のとても落ち着い... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿の内容から、SLGR673様の当ホテルでのご滞在に満足されたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 また、オーシャンフロントコーナースイートのお部屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。今回お泊りいただきましたコーナースイートは、バルコニ... さらに詳しい情報 

東京都
2件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 1 週間前に口コミを投稿

パッケージツアーで3泊しました。 今まで世界中のシェラトンや大手ホテルチェーンに宿泊して来ましたが本当にひどかったです。まず、入った瞬間に部屋がカビ臭い。そして、バスタブは使うのを躊躇うほど汚かったです。さらには洗面台の鏡の木枠にはキノコのようなものが生えてました。部屋に備え付けの冷蔵庫からは水が漏れており、水漏れを放置しているのか冷蔵庫が置いてある棚の木... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃および排水溝のつまり等、travelmannn10様には、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことのないよう、清掃の見直しを図り、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。... さらに詳しい情報 

日本
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
41人が「役に立った」と評価 41人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

今回、いつも泊まるホテルが3泊しか取れなかったので、残りの2泊で初利用しました。 spg会員となってはじめての宿泊でしたが、有線ネットが無料で利用できたうえ、ラウンジにもアクセスできてラッキーでした。プールもタモン地区のホテルのように朝から荷物を置いて場所取りする人がいなく、ゆったりと過ごすことができリピーターになってしまいそうです。 ただ、ラウンジです... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、SPG会員へのご入会、ありがとうございます。 当ホテルはグアムの中心地から離れておりますが、お客様が充実したホテルライフを送れますよう、ホテル内施設やサービスの充実、アクティビティにも力を入れております。この度ご利用いただきましたサーフィンの他にフィッシング... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/12/22に投稿しました モバイル経由

12月14日からオーシャンフロントコーナースイートに5泊お世話になりました。 母との旅行の時はのんびり静かにゆったり過ごす事が好きなので、敢えて市街地から少し離れたホテルを選びました。 かと言って、市街地まで然程遠くはなくシャトルバスもあり、また、DFSまでの無料タクシーもあり不便さも感じませんでした。 BBQの場所が分からず通りすがりのスタッ... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿の内容から、京子 満 様とお母様の当ホテルでのご滞在に満足されたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルはグアムの中心地から離れておりますが、ご利用いただきましたDFSまでの片道無料タクシー送迎サービスや、シャトルバスをご利用いただけますと、市... さらに詳しい情報 

Nagoya-shi, Aichi, Japan
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/12/05に投稿しました

中心街ではありません、建物は古いですが、静かです。スタッフの対応がBEST。私はUPグレードで最上階のラウンジフロアーでジャグジー付きでした、サービスのワインもありました。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シェラトングアムはタモン中心地から離れた立地で、静かでゆったりとしたホテルステイをご希望のお客様にご好評いただいております。また、お客様が充実したホテルライフを送れますよう、ホテル内施設やサービスの充実、アクティビティにも力を入れております。 またこの度は、スタッ... さらに詳しい情報 

日本
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/01に投稿しました

ダウンタウンから離れていますが、その分お安く広い部屋に宿泊することができました。スィートプランはお薦め。また、サービスやレストランの値段、専用のラウンジ、専用のチェックインと便利でした。日本人のスタッフが5人以上いるので 日本語も通じます。毎日プログラムがいろいろあり、母の参加したヨガはかなり本格的で汗かいたそうです。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シェラトングアムはタモン中心地から離れた立地で、静かでゆったりとしたホテルステイをご希望のお客様にご好評いただいております。また、お客様が充実したホテルライフを送れますよう、ホテル内施設やサービスの充実、アクティビティにも力を入れております。今回、お母様にご参加いただ... さらに詳しい情報 

日本
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/30に投稿しました

年に数回グアムに行っていますが、最近はシェラトンよりもヒルトンに宿泊することが多く、今回もヒルトンに宿泊しましたが、だんだんサービスの低下を感じている中で今回シェラトンでは楽しくのんびり過ごすことができました。 これまでシェラトンのサービスに少々不満を感じることがありましたが、今回スタッフも丁寧さもありながらフレンドリーな接客や、ラウンジのカクテルタイムの... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿の内容から、mamereo様の当ホテルでのご滞在に満足されたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルはグアムの中心地から離れておりますが、お客様が充実したホテルライフを送れますよう、ホテル内施設やサービスの充実、アクティビティにも力を入れております。... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
371件の口コミ 371件の口コミ
ホテルについての 180 件の口コミ
317人が「役に立った」と評価 317人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/20に投稿しました

さすがに場所柄ゆえスタッフも日本語を話せる方が大勢いらっしゃいます。アクテビティカードなども日本語で印刷されていて、客室の備品の使用説明書などにも日本語がしるされているので英語ができなくても何一つ不自由はしません。客室の仕様はシェラトンらしく可もなく不可もなくで使い勝手のいいものでしたがシャワーの湯加減の調整が難しかったかな。

この口コミは役に立ちましたか? はい
シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、日本語対応のスタッフがおりますので言語が不安というお客様でも安心してお泊り頂けたと存じます。また、万が一の時にもお客様がご不安にならぬよう、スタッフ教育も含め日々邁進しております。 また、日本人コンシェルジュによるご滞在サポートにも力を入れており、英語に不... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートの追加情報

住所: 470 Farenholt Avenue, Tamuning, Guam 96913 , Mariana Islands
場所: マリアナ諸島 > グアム > タムニン
価格の範囲(1泊1室あたり): 18,272円 - 42,202円
ホテルクラス:5 つ星 — シェラトン ラグーナ グアム リゾート 5*
客室数: 318
予約オプション:
トリップアドバイザーは Starwood APAC, Booking.com, Expedia, Agoda および Rakuten とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して シェラトン ラグーナ グアム リゾート の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
シェラトン ラグーナ グアム リゾート

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