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タムニンで 9 軒中 4 位の ホテル

シェラトン ラグーナ グアム リゾート Sheraton Laguna Guam Resort

5星中の 5.0星 470 Farenholt Avenue, Tamuning, Guam 96913 , Mariana Islands
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みんなの口コミ 533件

口コミ評価分布
    112
    210
    129
    40
    42
目的別口コミ
189
146
35
61
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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日付 | 評価
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東京都
2件の口コミ
1 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

パッケージツアーで3泊しました。 今まで世界中のシェラトンや大手ホテルチェーンに宿泊して来ましたが本当にひどかったです。まず、入った瞬間に部屋がカビ臭い。そして、バスタブは使うのを躊躇うほど汚かったです。さらには洗面台の鏡の木枠にはキノコのようなものが生えてました。部屋に備え付けの冷蔵庫からは水が漏れており、水漏れを放置しているのか冷蔵庫が置いてある棚の木... さらに詳しい情報 

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日本
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
40人が「役に立った」と評価 40人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

今回、いつも泊まるホテルが3泊しか取れなかったので、残りの2泊で初利用しました。 spg会員となってはじめての宿泊でしたが、有線ネットが無料で利用できたうえ、ラウンジにもアクセスできてラッキーでした。プールもタモン地区のホテルのように朝から荷物を置いて場所取りする人がいなく、ゆったりと過ごすことができリピーターになってしまいそうです。 ただ、ラウンジです... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、SPG会員へのご入会、ありがとうございます。 当ホテルはグアムの中心地から離れておりますが、お客様が充実したホテルライフを送れますよう、ホテル内施設やサービスの充実、アクティビティにも力を入れております。この度ご利用いただきましたサーフィンの他にフィッシング... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

12月14日からオーシャンフロントコーナースイートに5泊お世話になりました。 母との旅行の時はのんびり静かにゆったり過ごす事が好きなので、敢えて市街地から少し離れたホテルを選びました。 かと言って、市街地まで然程遠くはなくシャトルバスもあり、また、DFSまでの無料タクシーもあり不便さも感じませんでした。 BBQの場所が分からず通りすがりのスタッ... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿の内容から、京子 満 様とお母様の当ホテルでのご滞在に満足されたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルはグアムの中心地から離れておりますが、ご利用いただきましたDFSまでの片道無料タクシー送迎サービスや、シャトルバスをご利用いただけますと、市... さらに詳しい情報 

Nagoya-shi, Aichi, Japan
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/12/05に投稿しました

中心街ではありません、建物は古いですが、静かです。スタッフの対応がBEST。私はUPグレードで最上階のラウンジフロアーでジャグジー付きでした、サービスのワインもありました。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シェラトングアムはタモン中心地から離れた立地で、静かでゆったりとしたホテルステイをご希望のお客様にご好評いただいております。また、お客様が充実したホテルライフを送れますよう、ホテル内施設やサービスの充実、アクティビティにも力を入れております。 またこの度は、スタッ... さらに詳しい情報 

日本
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/01に投稿しました

ダウンタウンから離れていますが、その分お安く広い部屋に宿泊することができました。スィートプランはお薦め。また、サービスやレストランの値段、専用のラウンジ、専用のチェックインと便利でした。日本人のスタッフが5人以上いるので 日本語も通じます。毎日プログラムがいろいろあり、母の参加したヨガはかなり本格的で汗かいたそうです。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シェラトングアムはタモン中心地から離れた立地で、静かでゆったりとしたホテルステイをご希望のお客様にご好評いただいております。また、お客様が充実したホテルライフを送れますよう、ホテル内施設やサービスの充実、アクティビティにも力を入れております。今回、お母様にご参加いただ... さらに詳しい情報 

日本
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/30に投稿しました

年に数回グアムに行っていますが、最近はシェラトンよりもヒルトンに宿泊することが多く、今回もヒルトンに宿泊しましたが、だんだんサービスの低下を感じている中で今回シェラトンでは楽しくのんびり過ごすことができました。 これまでシェラトンのサービスに少々不満を感じることがありましたが、今回スタッフも丁寧さもありながらフレンドリーな接客や、ラウンジのカクテルタイムの... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿の内容から、mamereo様の当ホテルでのご滞在に満足されたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルはグアムの中心地から離れておりますが、お客様が充実したホテルライフを送れますよう、ホテル内施設やサービスの充実、アクティビティにも力を入れております。... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
371件の口コミ 371件の口コミ
ホテルについての 180 件の口コミ
317人が「役に立った」と評価 317人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/20に投稿しました

さすがに場所柄ゆえスタッフも日本語を話せる方が大勢いらっしゃいます。アクテビティカードなども日本語で印刷されていて、客室の備品の使用説明書などにも日本語がしるされているので英語ができなくても何一つ不自由はしません。客室の仕様はシェラトンらしく可もなく不可もなくで使い勝手のいいものでしたがシャワーの湯加減の調整が難しかったかな。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、日本語対応のスタッフがおりますので言語が不安というお客様でも安心してお泊り頂けたと存じます。また、万が一の時にもお客様がご不安にならぬよう、スタッフ教育も含め日々邁進しております。 また、日本人コンシェルジュによるご滞在サポートにも力を入れており、英語に不... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
2件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/16に投稿しました

初めてのグアム旅行で、1歳,2歳の子どもと共に宿泊しました。 市街地から離れているため、 とてものんびりとした時間を楽しむことが出来、 大満足です。 ■日本語対応 到着後、チェックインをしようと思ってレセプションへ行ったところ、 別室(シェラトンクラブメンバーズの部屋?)へ通されました。 そこには日本人コンシェルジュだけが常... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シェラトングアムはタモン中心地から離れた立地で、静かでゆったりとしたホテルステイをご希望のお客様にご好評頂いております。お客様におかれましても、のんびりとしたホテルステイをご満喫いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、日本語対応のスタッフもおりま... さらに詳しい情報 

Inzai-shi, Chiba, Japan
2件の口コミ
4 / 5 2014/11/13に投稿しました

娘の結婚式をシェラトンでやるため、4泊しました。シェラトンの海の見える総ガラス張りの式場での結婚式でしたが、ロケーション、音楽演奏、歌などすばらしく、大変感動しました。進行のスタッフさんや、化粧、着付けのスタッフさんなど心配りが行きとどき、とてもありがたかったです。 ホテルの部屋のバルコニーから眺める水平線に沈む夕日はすばらしかった。 残念だったのは、部... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は、お嬢様のご結婚、誠におめでとうございます。 当ホテルのホワイトアロウチャペルは、ラグーン浮かぶ天使の羽をイメージして建てられており、270度の視界に広がる海の前での挙式は、一生涯の思い出として、心に残る素晴らしいものであったと存じます。 また、お部... さらに詳しい情報 

東京都
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/04に投稿しました

10月下旬に大人2名と子供1名(5歳)の家族旅行で利用しました。 部屋はオーシャンフロントコーナースイートに宿泊。 以前タモンの同クラスのホテルに宿泊した際は、混雑していたのか?夕方になっても廊下にベッドメイキングのワゴンが出ていたり、自室もまだ回られていなかったりで不快な思いをしたことがありましたが、こちらではプールやショッピングで遊んだあと、15時ご... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam2さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回お泊りいただきましたオーシャンフロントコーナースイートは、1室しかないプレジデンシャルスイートに続く、最高級客室でございます。 お泊り頂いたお客様からも大変ご好評いただいている屋外ジャグジーの他にも、スパークリングワインサービスやラウンジ・ブッフェレストラ... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートの追加情報

住所: 470 Farenholt Avenue, Tamuning, Guam 96913 , Mariana Islands
場所: マリアナ諸島 > グアム > タムニン
価格の範囲(1泊1室あたり): 18,205円 - 41,849円
ホテルクラス:5 つ星 — シェラトン ラグーナ グアム リゾート 5*
客室数: 318
予約オプション:
トリップアドバイザーは Starwood APAC, Booking.com, Expedia, Agoda および Rakuten とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して シェラトン ラグーナ グアム リゾート の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
シェラトン ラグーナ グアム リゾート

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