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タムニンのホテル(9件)

シェラトン ラグーナ グアム リゾート Sheraton Laguna Guam Resort

5星中の 5.0星 ホテル   |   470 Farenholt Avenue, Tamuning, Guam 96913 , Mariana Islands
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シェラトン ラグーナ グアム リゾート
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4位 - タムニン (9件のホテル)
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5 / 5 1 週間前に口コミを投稿
kellyfukuoka_12 fukuoka
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475 名のユーザーがこのホテルの口コミを投稿しています

口コミ評価分布
    96
    186
    115
    39
    39
目的別口コミ
168
130
33
51
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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日付 | 評価
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fukuoka
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5

ベイサイドBBQに参加しました。 送迎が感じの良い日本人スタッフで自分たちの娘の様で恐縮しました。 BBQの内容は美味しく大満足でした。 同時にポリネシアンダンスショーがあり神秘的でしたが ダンサーやスタッフの対応が最高でサービス精神満点・愛嬌たっぷりでした。 今回グアム旅行で最高のオプションツアーでした。 基本的にシェラトンのおもてなしのレベル... さらに詳しい情報

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートの営業マネージャーさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

kellyfukuoka_12 様 この度はシェラトンラグーナグアムリゾート・ベイサイドBBQにご参加頂き、 誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。 該当の日本人スタッフへお客様のお褒めのお言葉を伝えましたところ、 非常に喜んでおりました。 ショーに関して少しご説明をさせて頂くと、実... さらに詳しい情報

東京都
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ずっとラウンジに入れるのは良いですね。 お昼にはパンもあるし。 ビールの種類がもう少しあったら良かったな。 部屋はちょっと暗すぎ。 最近、欧州でもあそこまで暗い部屋は無いかな。 洗面所の鏡が小さいし、シャワーを浴びると全部曇っちゃう。 (別のホテルは、曇らないように処理してあるのにね。) 拡大鏡が無かったな。 テレビのリモコンが偶に使え... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン ラグーナ グアム リゾートの営業マネージャーさん(Manager)がこの口コミに回答しました

toru_eri 様、 この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き、 誠にありがとうございました。 ラウンジへのお褒めのお言葉ありがとうございます。ビールの種類に関しましては、是非とも検討させていただきます。 また、客室の不具合にてご不便をお掛けいたしましたこと、たいへん申し訳ございました。 関係部署へ注意徹底いたします。 プール... さらに詳しい情報

愛知県
1件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

家族5人(夫婦・11歳・10歳・8歳)が1部屋で泊れるホテルってなかなか無いのですが、エクスペディアで予約したら、何故か5人1室で予約が取れました。部屋はスタンダードツインで、エキストラベッドを入れなくても、1人がソファー、4人は引っ付けたベッドでなんとか寝ることができました。インフィニティプールに面した部屋からは、夕日も見れて良かったです。外の廊下の天井の... さらに詳しい情報

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートの営業マネージャーさん(Manager)がこの口コミに回答しました

ママチャン 様、 この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 実を申しますと、私どものホテル規定といたしましては、 一部屋の最大収容人数はすべてのカテゴリーにおいて計4名様(大人は3名様まで)となっております。 エクスペディアには、この旨報告し修正をお願いする予定です。 天井の一部ですが、7月... さらに詳しい情報

長崎
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

グアムへは3度目の旅行で、初めてのシェラトンでした。 今回は母のお誕生日が近かったこともあり、滞在中3日間はクラブルーム、4日間はアップグレードでスイートでした。 お部屋はやはりスイートが広くて使いやすかったです。 チビ連れだったので尚更ですが‥。 ただ、建物は古いしお湯がでにくかったり、TVのリモコンの調子が悪くなったり、電話が繋がらない等など色々... さらに詳しい情報

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam2さん(Owner)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お母様のお誕生日だったとのこと、おめでとうございます。 3世代でのご滞在が思い出に残るものになっておりましたら私どもも幸いでございます。 お湯やリモコン、電話等の不調があったとのこと、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 建物はご滞在中のお客様... さらに詳しい情報

富山県富山市
シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/07/15に投稿しました

少しの贅沢をしようと考え予約をしました。日本人スタッフがいてフロントは綺麗です。 しかし廊下、レストランなどは古い感じがしました。ディナー時に予約したチャロモダンスは 良かったですが料理はイマイチです。深夜にボイラー室みたいなところから騒音がして 起こされたことが2日以上あったのが一番不快でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam2さん(Owner)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、日本人スタッフやフロントに関してお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、光栄に存じます。 一方、ボイラー室からの騒音に関しましては、お眠りのところご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 即刻関係各所に通達し、原因の究明、改善に努めて参りま... さらに詳しい情報

大阪
1件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/15に投稿しました

建物の老朽化や立地など様々な意見がありますが、ジャグジーのあるスイートルームのコストパフォーマンスはかなり評価出来ます。日本人のコンシェルジュも常時滞在しておりレストランの予約などあらゆる面において対応してくれます。小さな子供連れでしたがスライダーがあるプールに大満足でした。タモン地区へ行くシャトルバスもかなりの頻度で巡回しておりあまり不便さは感じませんでし... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam2さん(Owner)がこの口コミに回答しました

むーやんさき様、この度はシェラトンラグーナグアムリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。 オーシャンフロントコーナースイートのお部屋につきましてはご満足頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。 オーシャンフロントコーナースイートには、11個の特典がついており、朝食・空港送迎・アクティビティ・無料WiFiなどを無料でご提供させて頂いております。コス... さらに詳しい情報

長野市, 長野県
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/07/11に投稿しました

南にハガッニャ湾を望み目の前には大海原が迫る絶好のロケーションです。タモンの街からは少し離れていますが、喧噪から逃れまったりとリゾートを愉しむにはピッタリのロケーションです。少し困るのは、ホテル外では近くに食事をとれる場所があまり無く、バスで出かけて行く必要があることでしょうか・・、裏腹ですが。 今回のステイは「クラブスイート」を選択しました。大変リーズナ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam2さん(Owner)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートをお選び頂き、誠にありがとうございます。 クラブスイートでのご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。 蝶太郎様のご意見の通り、当館は日常の喧騒から離れ、ゆったりホテルでお過ごし頂きたい方には大変ご好評を頂いております。 ... さらに詳しい情報

東京都
1件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/07/05に投稿しました

クレームがあるので投稿することにしました。 5月GWでの利用です。 チェックアウトの際、奥さんが対応していたのですが、すでに私が宿泊代を支払っていたのにもかかわらず、再度、キャッシュカードを要求され、何と引き落とされてしまいました。 後から気づき、その場で、キャンセル処理してもらいましたが、6月の明細を見ると、キャンセルされた代金が少ない!このことに再... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 5
Machida, Tokyo, Japan
ゴールドレビュアー
29件の口コミ 29件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/07/05に投稿しました

通路やロビーなど、極力と壁の数を少なくし開放的な造りになってます。 そして部屋の窓やインフィニティ・プールかる見る景色が素晴らしいです!! 静かにのんべり過ごしたい人にはオススメです。 ただ一つ残念だったのが帰りお願いしていた空港までの送迎を忘れられていた事。 飛行機には間に合いましたが、これが無ければもっと評価は高かったです。

この口コミは役に立ちましたか? はい
シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam2さん(Owner)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートをご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 まず、お帰りの際の空港送迎の手配がなされていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。関係各所に報告し、このようなことがないよう改善に努めて参ります。 お部屋の窓やインフィニティプールからの眺望をお気に召して頂けたとのこと光栄でご... さらに詳しい情報

Kawaguchi-shi, Saitama, Japan
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/05に投稿しました

DFSまでただ(往路)とうたってるがMIKIタクシーだけで、タクシーカウンターの人にDFSまでと言っても違うタクシー会社を呼ばれ24ドル位取られます・・・タクシーを呼ぶ時は要確認が質用だと思います!

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam2さん(Owner)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 MIKIタクシーの件ですが、無料のタクシーは片道(往路)のみとなっております。 ご利用規約といたしまして、DFSでの買い物を予定されてる方のみのご案内となっておりまして、タクシーをご利用いただいた後、専用カウンターまでドライバーと同行して頂く必要がございます。 ... さらに詳しい情報

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シェラトン ラグーナ グアム リゾート 詳細情報

住所: 470 Farenholt Avenue, Tamuning, Guam 96913 , Mariana Islands
場所: マリアナ諸島 > グアム > タムニン
価格の範囲(1泊1室あたり): 14,557円 - 46,356円
ホテルクラス:5 つ星 — シェラトン ラグーナ グアム リゾート 5*
予約オプション:
トリップアドバイザーは Starwood APAC, Expedia, Agoda, Booking.com, H.I.S., Rakuten, ホテルズドットコム および Otel とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して シェラトン ラグーナ グアム リゾート の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
シェラトン ラグーナ グアム リゾート

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ホテルクラス
客室数
318

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