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シェラトン ラグーナ グアム リゾート Sheraton Laguna Guam Resort

タムニンで 9 軒中 4 位の ホテル
470 Farenholt Avenue, Tamuning, Guam 96913 , Mariana Islands
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みんなの口コミ 574件

口コミ評価分布
    121
    231
    135
    42
    45
目的別口コミ
208
156
36
66
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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トリップアドバイザー会員
4 / 5 本日に口コミを投稿 NEW

繁華街へのアクセスが悪いこと、 ビーチがないこと、 などがネックなのか、小さい子連れが少ないホテルです。 そのせいか、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。 チャモロダンスのディナーBBQに行きました。 ダンスは本当に素晴らしく、感動しました。チャモロ独特の踊りはシェラトンでしか見られないとのことで、参加できてよかったです。ただし、食事が少しガッカリ(笑... さらに詳しい情報 

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さいたま市, 埼玉県
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 本日に口コミを投稿 NEW

グアムは5回目ですが、今回初めてタモン地区から離れたシェラトンに宿泊しました。 赤ちゃんを連れての旅行だったので、中心地から離れたことろにしようということで決めました。 良かった点は従業員の皆様のホスピタリティというか、とてもフレンドリーなところ。今までグアムで宿泊したホテルの中で1番だと思います。 部屋・設備は想像通りというか、古さは否めませ... さらに詳しい情報 

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奈良
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

今回は、主人がシェラトンの下で、サーフィンをする為と、私はホテルでゆっくりしたいと思い、こちらのホテルのオーシャンフロントコーナースイートに4泊宿泊しました。 まず、部屋のwifiがパスワード入力後使用できるとの案内でしたが、全く使えなかったので電話で聞いたら、『使用出来るはずです。』と言われ、再度試しても使用できなかったので、結局スタッフの方に来てもらっ... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。 kansaiG様には、オーシャンコーナースイートのお部屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中のスタッフの対応およびお部屋の不具合、クラブラウンジに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深く... さらに詳しい情報 

東京
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿

シェラトンと言えば誰もが聞いたことのあるAグレードのホテル。泊まったことはなくともシェラトンなら間違いはないと思い決めました。が結果から言ってもう二度と泊まりたくないホテル決定です。今回は0歳2歳の子供と一緒に子連れで初海外で泊まりましたが到着の際小さな子供にたくさんの荷物を持っているので部屋まで荷物を運んでくれるのかと思いきや勝手にどうぞ この時点でホスピ... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご滞在中のスタッフの対応およびお部屋の不具合、朝食ブッフェにつきまして、多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことのないよう、従業員への教育見直しを... さらに詳しい情報 

埼玉
プラチナレビュアー
72件の口コミ 72件の口コミ
ホテルについての 36 件の口コミ
43人が「役に立った」と評価 43人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ベランダにジャグジーのついたお部屋に泊まりたくて予約しました。 高層階をリクエストしたところ最上階にしていただき、ありがたかったです。 誕生日である事を伝えておいたらかわいいアシカ?のぬいぐるみを頂きました。 オーシャンフロントコーナースイートに4泊。 お部屋からの眺めも雰囲気も最高‼ ジャグジーは初めからかなり汚れていましたが、海... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。 Kaz.aloha様には、オーシャンコーナースイートのお部屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。今回お泊りいただきましたお部屋は、バルコニーにグアム唯一の屋外ジャグジーのある当ホテル自慢の客室でございまして、通常の... さらに詳しい情報 

ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

スイートルームに一泊しました。冬休みで高かったのですが、寝室とリビングの2部屋あり便利でした。カルチャー体験などのプログラムもあり、ホテルで楽しむことができます。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートの営業マネージャーさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

はるはるみ様 この度はシェラトンラグーナグアムリゾートへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お楽しみ頂きましたシェラトンアドベンチャーズというアクティビティなどを取り揃え、お客様がホテルでゆっくりお楽しみ頂けるよう、日々考えを巡らしております。 次回もはるはるみ様がシェラトンラグーナグアムリゾートへお越し頂きます様、心よりお待ち申しあげます。 さらに詳しい情報 

東京都
1件の口コミ
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

これまではゴールドメンバーという理由でイパオビーチ付近の別のアメリカ資本のホテルに宿泊していましたが、夜、バーに行ったところ犬に「あっち行け」するように手の甲を使って追い出されたのでクレームをつけ、それからいかなくなりました。価格が手ごろで眺めがよさそうだったのでシェラトンを選んだのが3年前。これが大当たりでした。まず、日本人にフレンドリーであること、スタッ... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートの営業マネージャーさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

yoshimura2015 様 今回もシェラトンラグーナグアムリゾートへお戻り頂き、誠にありがとうございました。 お部屋をお楽しみ頂くと言う点で私共をお選び頂き、誠に光栄に存じます。 客室内にプライベートジャグジーが設置されているオーシャンフロントコーナースイートでは、 昼の青い空と海、そして夜の満点の星空をお楽しみ頂けたのではと思います。 また、... さらに詳しい情報 

東京
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

前回宿泊して良かったので再訪しました。 こちらのオーシャンフロントコーナースイートからの景色は絶景で、 広いベランダでのちょっとしたひと時が「また来よう」と思わせます。 立地は中心地から離れておりますので、 タモンの騒がしさが嫌な方、 買い物が旅行の目的でない方、 レンタカーを運転する方、におすすめです。 施設は老朽化しておりますが(グアムはど... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
シェラトン ラグーナ グアム リゾートの営業マネージャーさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

アントニー様 この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートに再びご宿泊頂き、また、5ポイントという高評価を頂き、心より御礼申し上げます。 アントニー様のおっしゃるとおり、タモン中心地より車で10分の距離ながら、グアムらしい自然とリゾート感をお楽しみ頂けるホテルとなっております。 また、常日頃のの修繕作業、定期的な改修作業も行っております。 ... さらに詳しい情報 

Sapporo-shi, Hokkaido, Japan
プラチナレビュアー
107件の口コミ 107件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
23人が「役に立った」と評価 23人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/21に投稿しました

リゾート気分も味わうために、タモンの喧騒を離れてこちらにしました。 アサインされたのは、オーシャンフロントコーナースイートです。 部屋66㎡あり、リビングルームもしっかりした広さがあります。 テレビは50インチほどあり、NHKワールドが入りました。 ベッドルーム ベッドサイズは、クイーンサイズで、スイートスリーパーベッドで寝心地... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートの営業マネージャーさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

nakataka11 様 この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、プラチナレビュアーのnakataka11様に、このような高評価を頂き、光栄に存じます。 nakataka11様のおっしゃるとおり、改修、修繕作業も定期的に行っております。 再びシェラトンラグーナグアムリゾートへお戻りに頂いたとき... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
81件の口コミ 81件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/20に投稿しました

4泊の旅程で夫婦+1歳半の幼児連れで宿泊。お部屋のタイプはラーグーナクラブスイートに宿泊しました。 客室に関しては、ベッドルームとリビングルームが分かれているので広さもありよちよち歩きの子供には退屈しない広さは確保できました。 玄関入ってすぐのクローゼットも大きく90Lのスーツケース2個が余裕で収納でき、クローゼット内で荷解きや荷造りが可能でした... さらに詳しい情報 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートの営業マネージャーさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

y0shiking 様 この度はシェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 客室、キッズルームとお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。 クラブラウンジの食事に関しましては、担当部署へ確認を促します。 ロケーションに関しましては、車で十分の距離ながら、他ホテルに囲まれることなく、存分に自然の景色をお楽しみ頂ける... さらに詳しい情報 

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バスルーム (12)
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部屋・スイート (39)
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ホテル・敷地 (41)
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プール・ビーチエリア (36)
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部屋からの眺め (33)
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食事 (9)
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その他 (147)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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すべての施設提供の写真 (6)
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部屋・スイート (1)
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ホテル・敷地 (1)
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