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シェラトン ラグーナ グアム リゾート Sheraton Laguna Guam Resort

タムニンで 9 軒中 4 位の ホテル
470 Farenholt Avenue, Tamuning, Guam 96913 , Mariana Islands
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 606 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    130
    247
    139
    44
    46
目的別口コミ
222
160
37
72
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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日付 | 評価
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栃木市, 栃木県
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14件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

今年1月にオーシャンフロントコーナスイートに5泊し、とても良い思い出が出来たのでまた半年後5泊で訪れました。 まず、高層階を予めリクエストしていたらリクエスト通り高層階の眺めの良い部屋がアサインされていました!流石です!部屋からの眺めが最高に良かったです。部屋からのサンセットの眺めはマジにヤバかった。。。また行きたい。。。 ここのホテルは何も考えずゆっく... その他 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

毎度、シェラトンラグーナグアムリゾートへのご滞在を頂きまして、誠に有難うございます。 そのうえ、ご投稿頂きました有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 スタッフ一同揃ってこの度頂戴しましたお言葉を、心より嬉しく拝読させて頂きました。 当ホテルは、ゆっくりのんびりすごしたいお客様には大人気のホテルとなっております。 お客様の仰るよう、ジャグ... その他 

東京都
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104件の口コミ
ホテルについての 40 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 46人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

旅行で2泊しました。 プール、海が綺麗で癒されました。 2泊ぐらいがオススメです。 近くに食べるところはあまり無いようなので、ホテル内のレストランを利用しましたが、少し高めの価格帯でした。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋から見渡すオーシャンビューは、当ホテルのうりの一つでございます。 ご滞在をご満喫頂けたようで嬉しい限りでございます。 当ホテルの中には、日本食、ブッフェレストラン、BBQレストラン、ロビーラウンジ ザ・ポイントがございます。 ザ・ポイントでは、サラダ、スープ等の前... その他 

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5件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ダウンタウンより、離れているのでリゾートムードを盛り上げてくれると期待していました。お部屋は、オーシャンビューで眺めは、良いのですが、シャワーは、お湯が出てこない、トイレは、きちんと流れない、毎日のタオル交換をリクエストしても、まともにセットされた日が、1日もありませんでした。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、ダウンタウンから離れており、ホテルでゆっくりお過ごし頂きたいお客様には人気ののホテルとなっております。 しかしながら、ご滞在中は数々のご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 早速担当部署に上記内容を報告をし、改善、... その他 

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3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

クラブスイートに3泊とオーシャンフロントに2泊の5泊しました。 チェックインの時から日本人のコンシェルジュの方がとても親切に対応してくださって本当に気持ちよくステイする事ができました。釣り、サーフィンのアクティビティーに子供達も一緒に参加しましたが、インストラクターの方達はフレンドリーで子供達も大喜びでした。ヨガは3回1人で参加しましたが、日曜日と火曜日の... その他 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 シェラトンクラブメンバーズ、シェラトンアドベンチャーズのお褒めのお言葉まで頂戴し感謝致します。 miemieseigo様のご滞在が有意義だった様子がこちらに伝わってきスタッフ一同とても嬉しい限りでございます。 赤いシャトルバスのルートは、今年の四月に変更となりました。... その他 

レベル の貢献メンバー
43件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

バカンスで♪( ´▽`) オーシャンビューの部屋から見る朝晩の眺めは癒しです(つД`)ノ 部屋は充分に広い!綺麗! キングサイズのダブルベッドも寝心地良し*\(^o^)/* ホテルのプールは海とくっついてるかのよう♪( ´▽`) スタッフも親切*\(^o^)/*

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 オーシャンビューのお部屋からは、アガニャ湾を一望頂けます。 特に夕方のサンセットは、格別でございます。 当ホテルでのご滞在を、満喫頂けたようで嬉しい限りでございます。 また、グアムにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 Iwano M様のご来館スタッフ... その他 

神奈川
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38件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

お部屋はやはり少々古いのは否めませんが清潔でしたので不満はありません。 広々していて、リビングからもベッドルームからも、素晴らしいオーシャンビューが望めました。ラウンジからの景色も良く、ゆっくりくつろげました。 ラウンジのお料理は、まあ、グアムではこんなものなのかなと・・可も不可もなくといった感じです。ホテルのスタッフさんは皆さんフレンドリーで愛想が良く... その他 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 グランドオープンから8年経ちまして、お客様の仰るようお部屋の老朽化が目立ってきました。 現在、客室内のダメージが目立つ箇所の修繕を行っている最中でございます。 8月中には全室の修繕が終了する予定となっております。 お部屋からは、目の前に広がる壮大なアガニャ湾が一... その他 

東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

スタッフの皆さんがとても親切で、いい雰囲気でした。特に、プールの事でフロントを訪れたとき対応してくれたCrisさんという方が、子どもに対しても優しい笑顔で、とても丁寧に対応してくださり、気持ちよく滞在することができました。またぜひ利用させて頂きたいと思います。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。 担当部署に報告し情報を共有させて頂きます。 これからも、お客様に満足して頂けるようスタッフ一丸となりお客様サービスに努めてまいります。 次回グアムにいらっしゃる機会がございましたらぜひシェラトンラグーナグアムリート... その他 

東京, 東京都
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188件の口コミ
ホテルについての 44 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 48人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

場所は空港から近いですが、繁華街から離れているので、活動するならレンタカーがないと 少し不便に感じました。 その分ホテルはゆったり過ごせました。プールが子供用と大人用のインフィニティプール に分かれているのもいいですね。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、繁華街からは多少離れておりますが、館内にはニッポンレンタカーが入っております。下記ウェブサイトをご参照下さいませ。 また、タモン方面まで行くショッピングバスも通っております。 シェラトンのエントランス前からご乗車頂けますのでご利用下さいませ。 プール... その他 

1件の口コミ
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

挙式兼ハネムーンで利用しました。(チャペルはホワイトアローでは無かったですが) 部屋はオーシャンフロントコーナースイート、とてもゆったりと過ごすことが出来ました。 部屋からの眺めは素晴らしく、朝も夜も美しい海が望めます。対岸のビーチから何故か2日連続で花火が上がり、ラッキーでした。 中心街から少し離れるため、買い物から帰ってきた時もなんだか家に帰ってき... その他 

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご結婚おめでとうございます。心よりご祝福申し上げます。 オーシャンフロントコーナースイートルームから眺める景色は、絶景でございます。特に、バルコニーから見るサンセットは格別でございます。 日頃のストレスを忘れ、リラックス頂けたようで幸いでございます。 当ホ... その他 

京都市北区
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15件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

グアムのダウンタウンから少し離れた閑静な場所にありゆったりとリゾート気分に浸れる、朝はヨガを体験しプールでまったりし夜涼しくなってタモンに買い物食事と有意義に過ごせました。

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シェラトン ラグーナ グアム リゾートのGuestExperienceTeam3さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ヨガやプール等有意義にお過ごし頂いたようで何よりでございます。 当ホテルは、街中の喧騒から離れ静かにゆっくりお過ごし頂きたいお客様には人気のホテルとなっております。 ヨガ以外にも、フィッシング、カヤック、サーフィン等のアクティビティーもご用意しておりますの... その他 

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