Kei379様、 この度は、シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートにお越しいただき誠にありがとうございました。 Kei379様にご満足いただけるご滞在をご提供できなかった事、とても残念でございます。 クラブラウンジのアクセスがあるお客様はいつでも自由に行き来が出来る為、 時間帯によってたくさんのお客様で混み合うことがございます。 クラブラウンジにお... さらに詳しい情報

Hebo1107様、 この度は、シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まずはHebo1107様の率直なご意見に感謝申し上げます。 お部屋のドアに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。直ちに修理致します。 また、プールの水底のタイルの件のご指摘ありがとうございます。早急に確認致します。 ... さらに詳しい情報

たーちゃん様 この度は、シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、たーちゃん様からの率直なご意見に感謝申し上げます。 施設の修繕に関しましては、順次進めております。 引き続き、シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 どうもありがとうございました。 さらに詳しい情報

yukitanman様、 この度はシェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートへご宿泊頂き、 誠にありがとうございました。 ドライヤーにつきましては、通常お部屋の中に設置されているべきもので、 yukitanman様のお部屋にご用意されていなかったとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。 また、ヘヤブラシは残念ながら私共ではご用意がなく、 お客様か... さらに詳しい情報

Annajinto様 この度は、シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートにお越しいただき誠にありがとうございました。 日本人のお客様が多いグアムだからこそ皆様に安心してご滞在いただける様、日本人スタッフを配置しております。 また、ルームアメニティーの補充に関しまして、めんぼう・カミソリ等はリクエストベースでのご案内をしておりますこと、ご了承下さい。 ... さらに詳しい情報

Silk-lady様 この度は、シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたのとのお言葉を頂き、とても光栄に存じます。 更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。 Silk-lady様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報

1188190様、 この度は、シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見に感謝申し上げます。 お部屋の清掃に関しまして、1188190様にご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 直ちに担当者へ厳重な注意をし、今後の対策につきましては現在ホテル一丸となって話し合いをし... さらに詳しい情報

なごみ330様、 この度は、シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 又、ご子息のご結婚誠におめでとうございます。 プライベートジャグジーのあるオーシャンフロントコーナースイートはたくさんの方からお褒めのお言葉を頂いております。 お部屋のコーヒーメーカーに関しまして、なごみ330様にご不便をおかけして... さらに詳しい情報

かずぴん　様、 この度は、シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは中心地から少し離れた場所にある分、ホテル内でのご滞在を楽しんでいただきたく、 館内でのアクティビティーの充実に力を入れておりますので、 かずぴん様が満足いただけたの事、大変うれしく存じます。 また、DFSギャラリアまでの片道無料タ... さらに詳しい情報