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ウェスティン リゾート グアム The Westin Resort Guam

タモンで 20 軒中 4 位の ホテル
105 Gun Beach Road, Tumon, Guam 96911, Mariana Islands
ホテルの設備
ウェスティン リゾート グアム
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4位 - タモン (20件のホテル)
最近の口コミ
5 / 5 2015/02/13に投稿しました
fuji3776 東京, 東京都
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みんなの口コミ 727件

口コミ評価分布
    211
    332
    116
    40
    28
目的別口コミ
306
195
39
54
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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東京, 東京都
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
24人が「役に立った」と評価 24人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/13に投稿しました

リゾートホテルとしてホタル建物、プール、ビーチの配置関係が大変使いやすく、部屋からビーチに出かけるのもロビーなど通らず行けます。建物の外はすぐプールで、プールの向こう側にはビーチが広がっています。 このホテルはビーチが大変に素晴らしく、海は遠浅で波はなく、文字通り水色の海が広がっており、砂浜は白っぽく非常に細かい綺麗な砂で覆われています。今の乾期の爽やかな... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

Fuji3776 様、 先日は、数あるグアム島のホテルの中より当ウェスティンリゾート グアムをご利用いただき本当にありがとうございました。そして、最高点の5ポイントを頂戴できましたこと改めまして御礼を申し上げます。 Fuji3776 様の仰られますとおり、当ホテルの正面にはタモン湾そして繋がるパブリックビーチ、この乾季の時期には北から冷たい風が上空を... さらに詳しい情報 

京都市, 京都府
プラチナレビュアー
63件の口コミ 63件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/08に投稿しました

1月下旬に行きました。海が近いことは事前に知っていましたが、本当に綺麗な海のそばにあるホテルで、その景色を見ただけでテンションが上がりました。ホテルからビーチが繋がっていて、安全です。実際に海で泳ぎましたが、遠浅の海で、安心して泳ぐことが出来ます。日本では味わえない体験が出来ました。また行きたいです。

この口コミは役に立ちましたか? はい
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

Qqqquuuu 様 過日は、当ウェスティンリゾートグアムをご利用いただき本当にありがとうございました。そして、ご体験を当サイトにてシェアー頂けましたこと、改めまして御礼を申し上げます。 Qqqquuuu様の仰られますとおり、当ホテルはパブリックビーチのタモン湾に面しております。館内のプールから数歩でビーチまで出る事ができます。湾内は、正面にリーフ... さらに詳しい情報 

東京
ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 20 件の口コミ
28人が「役に立った」と評価 28人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/07に投稿しました

ロイヤルビーチクラブのお部屋に泊まりました。 グアムのホテルはラウンジでも子供がOKなので 大人がくつろげる雰囲気では正直ありませんでした。 どたばたと走り回ったり、それを注意する親の声などで ゆっくりくつろげるといった感じでは決してありませんので 大人で静かに過ごした方は要注意だと思います。 ただ、ウェスティンらしくラウンジの食事は美味しく... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

Tetsuneko 様 先日は、当ウェスティンリゾート グアムをご利用いただき本当にありがとうございました。そして、ご帰国後にご体験をシェアー頂けましたこと改めまして御礼を申し上げます。 ロイヤルビーチクラブラウンジでのご体験が、tetsuneko 様のご期待を超える事ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。仰られますとおり、さまざまなお客様がい... さらに詳しい情報 

東京
ゴールドレビュアー
25件の口コミ 25件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
19人が「役に立った」と評価 19人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/31に投稿しました

マイルが貯まり、初めて個人旅行でホテルを予約しました。SPGカードを数年前に作ったのを思い出し、ホームページで予約しました。ロイヤルビーチクラブに2泊、食事券付のプランで1泊しました。 通常のフロントにチェックインに行くと、ラウンジに行くように案内され最上階にいきました。日本人スタッフが対応してくれたので非常に助かりました。事前に口コミでショッピングエクス... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

たんたん5様 この度はウェスティンリゾートグアムのロイヤルビーチクラブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き、評価を頂きましてありがとうございます。全てのウェスティンにて採用しておりますヘブンリーベッドは雲の上の寝心地を提供いたします。たんたん5様にご満足頂き幸いです。またロイヤルビーチクラブの朝食とカクテルをお楽しみ頂けま... さらに詳しい情報 

Itabashi-ku, Tokyo, Japan
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/26に投稿しました

毎年、格安のパッケージツアーで、予約すると、ハイアットやアウトリガー等は、低階層のお部屋になります。そこで、今年は、少し奮発して、ロイアルビーチクラブ指定にしました。 朝食は、ラウンジで間に合いました。(スムージーが、毎日違って、美味しかったです。) カバナの予約も、閑散期なのか、好きな時間取れました。 ただ、ショッピングエクスプレスの予約は、なかなか... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

ニャン太の嫁様 この度は数あるホテルよりウェスティンリゾートグアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい所、ご意見を頂きましてありがとうございます。 私どものロイヤルビーチクラブでのご滞在が有意義なものであった様で大変嬉しく存じます。ショッピングエキスプレスに関するご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のご都合に合わせた... さらに詳しい情報 

Toronto
プラチナレビュアー
70件の口コミ 70件の口コミ
ホテルについての 45 件の口コミ
47人が「役に立った」と評価 47人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/01/25に投稿しました

英語には問題がないので、フロントのスタッフとは気持ちよくやり取りもでき、非常に満足でしたが、たまたまコレクトコールをかけないといけない状況になったとき、日本人のマネージャーが応対してくれましたが、非常に応対が悪く最悪な思い出となりました。 英語対応のマネージャーに苦情をいいましたが、過ぎたことなので、どうすることもできませんでしたが、日本語話せないスタ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 10
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

Ahrens 様 過日は、当ウェスティンリゾート グアムをご利用頂き本当にありがとうございました。そして、ご帰国後のお時間を頂戴しコメントを頂けました事、重ねてまして御礼を申し上げます。 しかしながら、ahrens様のご滞在がご期待に沿わなかった事、深くお詫び申し上げます。ahrens様より頂いたご意見を全てのサービススタッフと共有し改めてサービ... さらに詳しい情報 

名古屋市, 愛知県
ゴールドレビュアー
43件の口コミ 43件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
42人が「役に立った」と評価 42人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/01/25に投稿しました

2014年9月に、貯まったマイルで行ける近場のリゾートということでグアムを選びました。グアムの9月は雨季ですが、もともと外で遊ぶというよりも、1日の大半をホテルの部屋でDVDを見ながらノンビリ過ごすのが目的だったため、DVDプレーヤーやホームシアターシステムが設置されており、高層階に位置して部屋からの眺めも良いロイヤルビーチクラブフロア(RBC)を選んだとい... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 7
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

macharin様、 過日は当ウェスティンリゾートグアムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。  この昨年9月のご滞在がmacharin様のご期待に添えるものでございませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。 DVDをご覧になられながらごゆっくりとお部屋にてグア... さらに詳しい情報 

レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
61人が「役に立った」と評価 61人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/01/18に投稿しました

以前アウトリガーに泊まりましたがお部屋のグレードと雰囲気は断然ウェスティンが良いですがサービス最悪。まず、荷物を部屋に持って行って欲しいと日本語スタッフにお願いすると、『そんなサービスはやっていないので自分で持って上がってください。』はあ〜!?ここホテル?って感じで持って上がりました。またショッピングセンターまではシャトルバスが無料と聞きRPGフロアを予約し... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 12
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

Bitsuhan 様 この度はウェスティンリゾートグアムにご宿泊頂きましてありがとうございます。しかしながらご宿泊に際しBitsuhan様のご期待に添えなかった事を心よりお詫び申し上げます。Bitsuhan様のご意見をロイヤルビーチクラブ、フロントの全てのスタッフと共有し二度とこの様な事の無き様に教育致します。またクラブラウンジ、プール、エアコンに付き... さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/01/15に投稿しました

グアムに行く際は必ずココにしてます。プールのほか、プライベートビーチも目の前にあっておすすめです。プールではタオルも用意して頂けるので助かります。ショッピングに行くにも便利な立地ですが、呼び込みのお兄ちゃんたちがガラ悪そうでそれがなければ家族も安心なんですが・・・

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

みかん汁様 過日は当ウェスティンリゾート グアムをご利用いただき誠にありがとうございました。そして、みかん汁様のご体験をシェアーいただけましたこと、改めまして御礼を申し上げます。 頂戴いたしました5ランク最高のご評価をいただきました事、本当にありがとうございます。そして、頂戴いたしましたコメント、ご評価はスタッフのモティベーション向上にも繋がりま... さらに詳しい情報 

川西市
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
38人が「役に立った」と評価 38人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/13に投稿しました

眺望指定なしの予約だったので、エレベーター横の部屋でしたが、騒音は気になりませんでした。 フロントに電話をしても、日本語のできる方につないでもらえ、便利でした。ウェスティン自慢のベッドも快眠できました。 スターバックスが入っているのもありがたかったです。 立地も良く、Tギャラリアまでもあるいてスグですし、ABCマートも道を挟んだ向かい側にあるし、大変便利でし... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ウェスティン リゾート グアムのTWRGさん(Manager)がこの口コミに回答しました

キセキノみかん様、 過日は、当ウェスティンリゾート グアムをご利用いただき本当にありがとうございました。そして。キセキノみかん様の貴重なお時間を頂戴しご体験をシェアー頂けましたこと、改めまして御礼を申し上げます。 然しながら、シャワーブースの水漏れに付きましては、キセキノみかん様のご期待を超える事ができずに申し訳ございませんでした。頂戴いたしまし... さらに詳しい情報 

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ホテル・敷地 (93)
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部屋・スイート (43)
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部屋からの眺め (26)
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バスルーム (14)
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食事 (11)
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家族・プレイエリア (2)
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ビジネスセンター・会議場 (8)
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その他 (144)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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ホテル・敷地 (4)
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部屋・スイート (2)
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その他 (3)
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