１０月４日から８日まで、滞在した５日の日にサービスチケット２枚中１枚がなくなり翌日には、部屋にさしてあったルームキーがなくなりさらに翌日には、たまたまその日だけ部屋に置いた家内のバックの中からルピアは取らず一万円だけが取られてしまいました．日に２～３回くるルームクリーンサービスに始めはサービスがいいなと、思っていましたがそうではなかったようです。すぐフロント... さらに詳しい情報

３連泊で利用。比較的まだ新しいホテルということで期待していました。ロビーやレストラン、プールスペース、スタッフはとても良かったが、なにせ部屋が汚くてびっくり。 部屋に入ってすぐにカビ臭とものすごい湿気によりﾍﾞｯﾄが濡れている。。。設置してあるベージュのソファはよく見るとカビだらけでビックリ！！　アレルギー持ちの方は無理ですよ！！ バスルームの横のシャワ... さらに詳しい情報

チェックイン時に支払いに使うクレジットカードを確認されたが、その際に引き落としがされており、更にチェックアウトでも引き落としていた(二重引き落とし)。その後、ホテルに直接メールしてクレームするも応答が全くないので、カード会社を通じ払い戻しを請求した。返金まで半年以上かかった。一言の謝罪もなく非常に不愉快だった。ただし、レストラン(夕食に利用)は対応も良く、価... さらに詳しい情報

ガーデンビューの部屋に一泊しました。海は道路を挟んでいるので，オーシャンビューよりも良かったかも知れません。 新しいホテルで施設もきれいです。Wifiが無料で使えます。 ただ，風呂の湯の出が悪いです。皆が風呂に入る時間帯はキツイのかな?? 翌朝は大丈夫でしたので。 プールが二箇所あり，レストラン前のガーデンプールは子供達で大変にぎわっています... さらに詳しい情報

4泊しましたが朝食は、毎回変えてあり、あらゆるジャンルの種類があり大満足でした。たくさん食べてランチを軽くすませていました。プールも海が見れて良かったです。 バリだからかもしれませんが、多少虫が中に入ってきましたが　備え付けの殺虫剤で解消しました。 ホテルの従業員が紹介してくれた　チャータータクシーの人が日本語は話せないけど、とても対応が良く　2日間お願... さらに詳しい情報

立地も施設も最高です オーシャンデラックススイートにとまりました ロケーションも最高ですサンセットが綺麗です プールもオーシャンビューの二階部分と一回にもあります とにかくスタッフがいいですよ みんな積極的にお役に立ちたいって気持ちが出てて笑顔も最高です

新しいホテルということで選びました。が、泊まった部屋は鏡はひび割れてるし、ソファにはシミが、バスタブは傷だらけなど新しさはすでに薄れつつあります。安普請のようで、ドアを開けっ放しにしたかと見に行ったくらい廊下や隣の部屋の声がよく聞こえます。二度ほど停電のようで（コンビニは真っ暗だったので）電気が落ちましたが、間もなく復旧したので自家発電は大丈夫なようです。ア... さらに詳しい情報

リゾートホテルなのに、ツアーカウンターが無い。車をチャーターしようと思い、従業員に聞くと、空港送迎用の車しかないとのこと。これまで数多く泊まったバリのホテルでは、必ずツアーカウンターがあって、車の手配をしてくれるのに、そんな最低のサービスさえ無いことに驚き。 仕方が無いので、ホテルを出て近くのツアーカウンターで車を手配した。 部屋は、道路に面している部屋... さらに詳しい情報

新しいホテルということで、 口コミも少なく、稼働率にもいささかの不安があったのですが･･･ 結論から言うと･･･泊まってよかった！！！！ まず、ホテルが空港から近い。 クタとレギャンの間に立地し、ビーチ沿いに面しているので場所もわかりやすい。 そして、ホテルのデザイン。 ロビーはものすごく開放感あふれる造りで、 インテリア、ソファなどはモダ... さらに詳しい情報