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ホテルオークラマカオ Hotel Okura Macau

マカオで 90 軒中 8 位の ホテル
Certificate of Excellence
中国マカオ澳門路氹望德聖母灣大馬路
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 716 件の口コミ

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口コミ評価分布
    479
    159
    46
    14
    18
目的別口コミ
238
235
32
49
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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Tokyo, Japan
1件の口コミ
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

フェリーターミナルからシャトルバスで到着しましたが、バス降車からオオクラホテルまで多少歩きました。これまではシェラトンホテルかコンラッドに宿泊していたため、オオクラももう少し近くにバスが停車してほしいなと思いながら館内を歩きました。オオクラホテルのチェックインロビーに到着し、まず気がついたのは、洋風なテイストの中に和調の装いがしたためられていた内装仕上げに大... その他 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

F-TAKAHIRO 様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またこのようにご感想をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。スタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。 F-TAKAHIRO様の仰るように、当ホテルでは木目調や、シックなデザインの内装、美術品などを数多く取り入れております。「内装の仕上げに大変感激しました」... その他 

5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

娘と楽しむ夏休みを今年はオークラマカオでお世話になりました。現在は日本人のホテルマンが8名いらっしゃり、常に親切丁寧な対応をしてくださいました。日本と同等以上の素晴らしい対応に感謝いたします。ホテル施設のすべてに清掃が行き届いていて綺麗です。どのスタッフも笑顔で気持ちよく対応してくださいました。 お部屋も広くて清潔で十分なアメニティがあります。 今年の5月に... その他 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

rimato7様、 この度はホテルオークラマカオにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご来館いただく皆様に少しでも快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めておりますので、お嬢様からの「マカオは最高だね」とのお言葉、またrimato7様からのお言葉ひとつひとつが大変ありがたく、また嬉しく存じます。 カジノ... その他 

Tokyo, Japan
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

Galaxy内にあるホテルですが、血気盛んな中国人カジノユーザーから一線引けた、オークラらしい落ち着いた雰囲気で家族皆ゆっくりできました。 人情味溢れるフィリピンの小さい島でバケーションの後、帰国ついでにマカオに寄ったのですが、当初つっけんどんな感じがするマカオの国柄と中国人旅行団体にビックリしていた子供も、こちらのスタッフのおかげで和らぎました。 日本人ス... その他 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

shig695様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、またこのように心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 shig695様ご家族皆様にごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございます。 ロビーをはじめ、館内は木を多く用いており、落ち着いた和の雰囲気を感じて頂けたかと想います。 スタッフの対応に関するshig695... その他 

北京, 中国
レベル の貢献メンバー
27件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ラグジュアリーなホテルです。浴槽もあり、疲れた体を癒すことができました。部屋もすごく広いです。ホテルのロビーから各地にフリーシャトルバスが出ているので便利です。とにかく快適ですね。周辺にはベネチアンやシティオブドリームスなど別のカジノホテルもありますので、ギャラクシーに飽きたら別なところへ遊びにいけます。

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

Chicocheer様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またこのようにご感想をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。 ご来館いただくお客様皆様に、ごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう日々努めておりますので、「とにかく快適ですね。」とのお言葉、大変嬉しく想います。 また客室のバスタブもご満足いただけまし... その他 

トリップアドバイザー会員
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

今回マカオは5回目位でしたが、初めて海外で日系ホテルに宿泊しました。実は滞在前は「せっかく海外に行くのに日系ホテルに泊まるのってどうなのかな、マカオっぽいホテルの方がいいかも?」などとも思っていたのですが、ホテルの皆様のホスピタリティ、ホテルが500室弱で大きすぎない事(マカオの大きいホテルは3,000~4,000室規模のものもあり、ホテル内の移動だけでも結... その他 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

トリップアドバイザー会員様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また心温まるメッセージをお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。 トリップアドバイザー会員様の仰るとおり、マカオで唯一の日系ホテルとして、マカオにいらっしゃったお客様に安心してご滞在頂けるようスタッフ一丸となってお手伝いさせて頂いております。 ホテル外観... その他 

東京都
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

初めてのマカオ滞在、香港に出張のついでに足を延ばして、週末にマカオへ行った。 何の下調べもなくマカオへ向かった。 さてホテルまでどう行こう? タクシー? 大丈夫? と若干の不安は、マカオ到着とともに消え去った。 あちらこちらに看板が・・・。 簡単に見つけることが出来る無料のシャトルバスが、ホテル隣接のモールの玄関へ。 モールの玄関からホテルフロントまで冷房の... その他 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

OkirakuGokuraku様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またこのようにご感想をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。 私どもと致しましては、ご来館いただく皆様に、日本にいるような安心感と寛ぎあるホテル作りを目指しておりますので、OkirakuGokuraku様の「日本人に合ったここは、思い立ったとき、気... その他 

Oosaka
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

マカオでの初めての日本を代表する日系ホテルならではのサービスがとても嬉しいです。チェックイン、アウト時のスムーズな対応、日本人スタッフの多さ、日本人ならではの気配りがとても嬉しいです。またマカオでは珍しいシャワートイレも日本人には有り難い設備です。ターンダウンサービス、フルーツサービス等も良かったです。また来墺の際は是非利用したいです。

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

hisakazun様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またこのようにご感想をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。 私どもとしましては、お客様皆様にご安心頂けるようなサービスのご提供を心掛けておりますので、hisakazun様の「気配りがとても嬉しい」とのお言葉、大変恐縮致しますと共に、温かい気持ちとなりました。... その他 

Tokyo, Japan
レベル の貢献メンバー
6件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

圧倒的な中国のパワーを感じる旅でした。日本から近く、波のプール、スパ、グルメ&ショッピング目当てで、娘と初めてマカオを訪れました。沢山の中国人に圧倒されましたが、さすがは日本のオークラ。エグゼクティブラウンジの朝食、アフタヌーンティーに和のおもてなしを感じ、満足しております。謝謝オークラ!

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

tali0n 様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またこのようにご感想をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中、和のおもてなしを感じることが出来たとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。 今年5月に規模を拡大した当リゾートで、波のプールやショッピングなど、tali0n様がお楽しみ頂けましたことを願いま... その他 

東京, 日本
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

マカオ旅行の時は必ず、オークラに宿泊しています。 日本人スタッフが居るので安心ですし、対応がとても親切でいつも助かります。 シートリップという予約サイトで宿泊予約をした時に、宿泊予約が当日まで入らず困っていましたが色々配慮して頂き大変助かりました。 いつも楽しい旅行になります。

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

ぴく0611 様 いつもオークラマカオをご愛顧頂き、また、この度は温かいメッセージをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 今回も楽しいご旅行になりましたようで大変嬉しく存じます。 お客様皆さまに安心してお寛ぎ頂けますよう日々邁進しておりますので、私どもにお手伝いできることがございましたらご遠慮なくお声かけ下さいませ。 ぴく0611様にまたお... その他 

横浜市, 日本
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

日本人の持つホスピタリティを意識したサービスをしっかり実践している印象。ある意味国内のホテル以上で、マカオにこんなホテルがあるとは驚きでした。和服の日本人女性スタッフも沢山おり、言葉の苦手なご年配の旅行者には絶対お勧めです

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

K_oyama315様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、また、このように心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「日本人の持つホスピタリティを意識したサービス」とのK_oyama315様からのお言葉、大変恐縮すると同時に、嬉しく存じます。マカオ唯一の日系ホテルとして、着物を召した日本人スタッフが、皆様のお出迎えはもちろん... その他 

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