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ホテルオークラマカオ Hotel Okura Macau

マカオで 89 軒中 7 位の ホテル
Certificate of Excellence
中国マカオ澳門路氹望德聖母灣大馬路
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みんなの口コミ 613件

口コミ評価分布
    403
    142
    43
    12
    13
目的別口コミ
195
208
26
41
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/19に投稿しました

今回で4回目の宿泊になります。 日本人の女性スタッフの「おもてなし」がとても素晴らしく、 海外に居ながら「日本の旅館」のような癒しが感じられる、マカオ唯一のホテルである。 スタッフ全員とても親切で、食事もマカオに居ながら、最高の日本食も食べれる。 日本人のみならず、欧米諸国の方々も是非日本の「おもてなし」を実感してほしい。 ギャラクシー内にホテルがある... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

祐高 様 この度もホテルオークラマカオにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またこのように温かいご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。 当ホテルでは、日本人スタッフはじめ、スタッフ全員がご来館になるお客様に、日本の「おもてなし」を感じていただけるよう、日々互いを高め合っております。 また当ホテル内には、日本人料理長を筆頭に、経験豊富な料理... さらに詳しい情報 

Tokyo
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/16に投稿しました

真夏の多客期以外はこちらに宿泊します。ギャラクシーリゾートの中にありながら、館内は落ち着いた感じでカジノ客の喧噪からもはなれてゆっくりすることが出来ます。日本人のスタッフが多いので滞在中の言葉の心配もいらないし、観光やリラクゼーションの相談にものってもらえました。円安で澳門のホテル代も高くなってきましたが、料金に見合ったサービスが受けられるホテルだと思います... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

Koala_papa33様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Koala_papa33様の仰るように、当館は、煌びやかなデザインのギャラクシーリゾート内に位置しておりますが、館内には和紙や木目を多く取り入れ、落ち着いた温もり溢れる空間を演出できるよう努めております。また「料金に見... さらに詳しい情報 

レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/04に投稿しました

3泊お世話になりました。 日本人スタッフは朝7時30分から対応してくれます。 ※着物を着ているホテルマンが日本人スタッフです。 今回はあえてコタイエリアに宿泊しましたが、マカオ空港からも近く便利です。 (タイパ地区のほうが世界遺産などの観光地があるエリアなので) 香港経由でマカオ入りするなら(赤い船)、マカオフェリーターミナルからは30分くらい... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

sakuramochi83様  この度はホテルオークラマカオへご滞在頂き、またこのようにご投稿頂き、心より御礼申し上げます。 当ホテルのあるギャラクシーリゾートとターミナルを結ぶ無料のシャトルバスを活用されたり、官也街までのお散歩を楽しまれたり、ご滞在頂きましたお部屋ではストレスなく快適にお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。また、「きめ細かい... さらに詳しい情報 

東京
プラチナレビュアー
86件の口コミ 86件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/29に投稿しました

オークラマカオに初めてお世話になりました。下層階でしたがバルコニーのある良い雰囲気の部屋に感激です。マカオのホテルにしては とても落ち着いた静かなホテルだと感じました。特にロビーは団体客に占領される様子もなく、高級感があります。1Fにはカジノ、フードコートがあり楽しく過ごせました。もう少し安ければなー。

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

オイスターソース1965 様 この度はホテルオークラマカオへご滞在頂き、またこのようにご投稿頂きまして、心より感謝申し上げます。 当ホテルでは、着物を召した日本人スタッフやホテルの落ち着いた内装など、煌びやかなマカオで日本の雰囲気やおもてなしを感じて頂けますよう努めております。 また6階から10階までのお部屋にあるバルコニーをお気に召していただけま... さらに詳しい情報 

Metro Manila, Philippines
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/01/29に投稿しました

チェックインが午後10時30分と遅い時間でしたが、日本人の方が手続きをしてくれ、大変スムーズでした。 チェックアウトの際もロビーに和服を着た日本人スタッフの方がおり、観光用の地図や私たちが乗るタクシーのドライバーに行先を告げてくれるなどとても親切でした。 言葉の心配をされている方でも安心だと思います。 部屋の方も広くて快適なベッドでぐっすり寝れ... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

HN3232様 この度はホテルオークラマカオへご滞在頂き、また、このように心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適なベッドでぐっすり眠られましたようで、大変嬉しく存じます。 現在、和服を召した日本人スタッフは7名おり、レストラン予約やチケット、タクシーの手配、観光のお手伝いなど、ご来館の皆様の旅が良きものとなりますよう精... さらに詳しい情報 

香港
1件の口コミ
5 / 5 2015/01/28に投稿しました

 シニアのカップルです。香港在住のためマカオ訪問は4度目になりますが、ホテルオークラには初めて泊まりました。オークラデラックスに泊まり、 ラウンジが使えました。まさかマカオで日本の「おもてなし」の心を味わうことができるとは思ってもみませんでした。和服姿でアテンドしてくださるとあり、香港によくある日式レストラン程度かなと思っていましたが、全く違いました。宿泊客... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

どらくり様 この度はホテルオークラマカオへご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「おもてなしの心を味わうことができる」とのコメントを頂き、大変嬉しく存じます。和服姿の日本人スタッフは、午前7時30分から午後10時までロビーにおり、ご来館のお客様皆さまのお手伝いをさせていただいております。 どらくり様にとって4... さらに詳しい情報 

東京, 日本
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/01/16に投稿しました

さすが日本のオークラ!全体的にスタッフのサービスはすばらしく、特にきものを着た日本語対応のスタッフがとてもきめ細かなサポートをしてくださって、快適な滞在となりました。またマカオに行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

ちゃん81様 この度はホテルオークラマカオにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また温かいお言葉をお寄せ頂きましたことに心より御礼申し上げます。当ホテルには、日本人スタッフが午前7時30分より午後10時まで常時ロビーにおり、レストランのご予約等、お客様皆様のご旅行のお手伝いをさせて頂いております。次回ご来澳の際も、精一杯お手伝い致しますのでお気軽... さらに詳しい情報 

Urayasu
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/01/16に投稿しました

海外の日系ホテルはいくつか利用したことがありますが、このホテルは客室数の割に日本人スタッフが多く、きめ細かやかな対応をしてくださり非常に助かりました。初めての旅行の方でも、安心していろいろ相談できます。 部屋は、バスルームの作りやワードローブの作りが若干利用しづらいところがありましたが、ウォシュレットがあるのがよかったです。 マカオに行った際には、また滞... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

ひとみ 鈴 様 この度はホテルオークラマカオへご宿泊頂き、またこのようにご滞在時のご感想をお寄せいただき、心よりお礼を申し上げます。 「きめ細やかな対応」とのお言葉、スタッフ一同大変恐縮すると同時に嬉しい想いでございます。ひとみ 鈴様のご滞在のお手伝いが少しでも出来たようでしたら幸いでございます。 客室内のお手洗いやワードローブの作りに関しましては... さらに詳しい情報 

東京
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/16に投稿しました

オークラデラックスに泊まりました。 ラウンジが使えるのは仲間とのミーティングに便利で ラウンジのスタッフの方々の丁寧で親切なのも感心しました。 レストランのお薦めや予約等全てお任せできて良かったです。 マカオなら又ここに泊まりたいですね。 今回は外のプールがクローズでしたが29階にある温水プールにジャグジー、サウナもよかった。

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

daikichi2015様 この度は初めてのご来澳に際しまして、ホテルオークラマカオをお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 サービス、設備共にお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。お客様皆様が「マカオの食」をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めておりますので、daikichi2015... さらに詳しい情報 

hong kong
1件の口コミ
5 / 5 2015/01/07に投稿しました

香港に25年在住の日本人夫婦です。 忙しい日常を離れてリフレッシュする為に、時々マカオを訪れます。 今回、再びホテルオークラマカオさんに滞在しました。 御親切にアップグレードして頂いたお部屋はキッチン・リビング迄ある素敵なお部屋で、海外在住者には嬉しいお風呂もゆったりと入る事が出来ました(ジャグジー付!)。 チェックイン時にお着物をきちんとお召しにな... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

boobookumiko様 この度はホテルオークラマカオへご滞在頂き、また、このように心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 「もてなしの気持ちに溢れるホテル」とのお言葉、大変恐縮すると同時に、嬉しい想いでございます。 また、ご滞在中、スイートルーム全59室にご用意しておりますジャグジー付きの浴槽もお楽しみ頂けましたようで幸いです。 ... さらに詳しい情報 

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部屋・スイート (63)
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食事 (19)
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ホテル・敷地 (42)
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バスルーム (36)
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プール・ビーチエリア (7)
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ホテル・敷地 (17)
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部屋・スイート (13)
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ビジネスセンター・会議場 (1)
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プール・ビーチエリア (4)
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バスルーム (1)
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食事 (1)
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