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ホテルオークラマカオ Hotel Okura Macau

マカオで 90 軒中 8 位の ホテル
Certificate of Excellence
中国マカオ澳門路氹望德聖母灣大馬路
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    479
    159
    46
    14
    18
目的別口コミ
238
235
32
49
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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四国
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13件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/11/10に投稿しました

ロビーには素敵なお香の香りが漂い、和服のにこやかな笑顔に迎えられて、ほっとしました。 部屋は清潔でゆったり広々、バスルームがまたまたゆったり広々~バスオイル、バスクリンもあって、なごみます。 旅先で、酷い靴づれになってしまい、部屋に薬箱を持って来てくれたり、病院への付き添いや送迎をして頂いたりと、大変お世話になり、有難うございました。 朝食ブッフェは、... その他 

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osaka
レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/11/10に投稿しました

新しくできたギャラクシーマカオのカジノに行くため、併設しているこちらのホテルに泊まりました。日系のホテルというだけあって、ロビーにはお香がたかれ、着物を着た日本人スタッフがおり、装飾や生け花なども日本を感じさせるものがたくさんあって、とても落ち着きました。お部屋も広くてきれいでしたが、特にバスルームは、テレビやシャワーブースもあり、とてもきれいで使い勝手もよ... その他 

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japan
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31件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 53人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/09/27に投稿しました

2泊だけの滞在でしたが、チェックインから最後まで大満足でした。 ルームサービスも手軽な料金で利用できギャラクシーのレストランよりも美味しく安かったです。 寝心地も最高で、室内特にバスルームはきれいで使い勝手がよかったです。あと照明も落ち着いた感じでした、全体的にマカオのホテルはギラギラしてるけど家具などや安物の場合が多いですが、こちらはいいもの使っていて... その他 

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上海
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290件の口コミ
ホテルについての 122 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 213人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/09/07に投稿しました

2011年5月にオープンしたギャラクシーマカオ内にあるホテルです。 すべてにNipponを感じる色彩、家具。 盃酒バーには日本から取り寄せた美味しい美酒が並んでいます。 お値段は高めですがプロモーション期間もあります。世界中どこのオークラにもあるにある山里レストランには日本人シェフがいます。 ロビーの天井は高く、格子戸があり和室にいるような落ち着きがあり... その他 

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千葉
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3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/08/21に投稿しました

日系のホテルとあって、ロビーで和服を着たスタッフに出迎えられ、生け花や着物などの装飾が目に留まる。  なんともほっとする光景である。  部屋もお風呂にシャワーブースが別にあり、家族同時に入る事が出来子連れにはありがたい。 バスタブにはテレビまであり子供は大喜び。  大きなカジノが併設されていて真夜中でも賑わっていた。 子連れでは立ち入れないの... その他 

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さいたま市, 埼玉県
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42件の口コミ
ホテルについての 39 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人が「役に立った」と評価
3 / 5 2011/08/14に投稿しました

8月に3泊しました、5月オープンでもう3か月経ったので、ちょうど良い時期かと思い宿泊しましたが、まだスタッフさんの段取りが・・・でした。 具体的には、チェックイン&チェックアウトでの待ち時間が異常にかかったこと。毎朝の朝食ビュッフェで、オムレツを毎回オーダーしましたが、一度も持ってこないため、食べれなかったこと。 特にチェックアウトは、前日夜か当日早朝に... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
レベル の貢献メンバー
116件の口コミ
ホテルについての 110 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 85人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/07/31に投稿しました

マカオに日本の一流ホテルがあるのが嬉しい。一階の受付や女性スタッフが着物で日本で挨拶なのも凄い。部屋も併設されてるギャラクシーよりは高級感あったが値段はこちらがかなり高い…レストランも和食がメインであり少し物足りない。受付もロビーもコンパクトだが日本人スタッフが居るし現地人スタッフも教育されており流石と思わせる接客だった。コンビニ等がないので空港や中心地で買... その他 

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東京
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234件の口コミ
ホテルについての 81 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 259人が「役に立った」と評価
1 / 5 2011/07/31に投稿しました

正直、これほど怒りを覚えたホテルは記憶にありません。 仮にも「オークラ」を名乗るホテルがまともに部屋を用意できず、フロントに何時間も拘束されるという、前代未聞の経験をしました。 2011年7月、家族三人で宿泊しました。 チェックイン時間の15時少し前に、フロントに並ぶと「掃除が終わってないから16時にもう一度チェックイン手続きに来てほしい」と言われ... その他 

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ホテルオークラマカオのOkuraMacauさん(Manager)がこの口コミに回答しました

2011年7月、ご家族三人様でご宿泊のお客様 このたびご家族での滞在先に私どものホテルをお選びいただいたのに、全くご期待にこたえられなく心からお詫び申し上げます。 従業員教育も含め業務全般の見直しを行いお客様の満足をいただけるよう改善してまいります。 本当に貴重なお時間を台無しにしてしまったこと重ね重ねお詫び申し上げます。 ご指摘のこと、真摯に受... その他 

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