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ルネッサンス リゾート ナルト

鳴門市で 18 件中 2 位のホテル / 旅館
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〒772-0053 徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦字大毛16-45
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みんなの口コミ 270件

口コミ評価分布
    77
    145
    38
    3
    7
目的別口コミ
160
49
9
7
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

2階の レストラン 彩 利用しました。 和食バイキング と 珍しい?くて 品数 まぁ ソコソコかなぁと 串焼き 自分で 焼くように なっていて ただ 焼くと 付きっ切りにならないと いけない様子で 後 不満と 言えば 一番奥 左手にも テーブル席あるが そこの 手前辺り 床が 少し 油が 飛んでいるのか ネバついた様な ... さらに詳しい情報 

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ルネッサンス リゾート ナルトのAkinori Mさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました

西海の太郎丸様 この度はルネッサンスリゾートナルトをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 今後、宿泊を含めお客様がご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 西海の太郎丸様のまたのお越しを楽しみにしております。 ルネッサンスリゾートナルト フロントマネージャー 松本 明徳 さらに詳しい情報 

徳島市, 徳島県
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

母の喜寿祝いに宿泊しました。夕食時にお祝いのお料理、写真、ドリンクありがとうございました。写真撮影時には喜寿の紫の衣装までご用意くださり母は思いがけない演出に喜んでいます。隣の席と近いので恥ずかしかったようです。お祝いのかたの席は少し離れたところが良いかもしれませんね。 お風呂も気持ちよかったです。今まで利用したホテルの中で一番清潔でした。 食事も美味し... さらに詳しい情報 

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1件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

こちらのホテルが好きで何回も利用してます。が、今回は気分が悪かった。到着して休憩にカフェの方に行ったのですが、気分悪いことがあり、その時のスタッフの対応がまた酷い。 嫌な気分のまま夕食に行きましたが、そこのスタッフは皆んないい人でお祝いもして貰い何とか盛り上がりました!せっかく何カ月も前から計画してたのに〜少し残念でした

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ルネッサンス リゾート ナルトのAkinori Mさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました

ふぁみりー様 過日はルネッサンスリゾートナルトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 早速ではございますが、この度は、到着早々に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回、ふぁみりー様から頂いたコメントに対して、レストランだけでなくホテル全体の問題として改善を行ってまいります。 末文ではございますが、ふぁみりー様のまたの... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

早めに着いて夕食の時間を聞いたら予約制とのことでしたが、空いてる時間が20:45分という。そんな時間まで空いてないなど明らかにキャパオーナバーです。 さらに指定の時間にいくと来た順の案内だと言われて、結局食事は21:10スタートでした。 朝食バイキングも待ちました。食材がない、カップがない、スプーンがない... 待ち時間が長くて食事に時間がかかるから席... さらに詳しい情報 

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ルネッサンス リゾート ナルトのAkinori Mさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました

大阪から来ました様 この度はルネッサンスリゾートナルトにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、ご夕食の事前予約についてご案内ができておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。 また、朝食につきましても不愉快な思いをさせてしまい、併せてお詫び申し上げます。 今後、大阪から来ました様から頂戴したコメントを真摯に受け止め改善してまい... さらに詳しい情報 

神奈川
プラチナレビュアー
133件の口コミ 133件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
63人が「役に立った」と評価 63人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

フロント、売店、お風呂場、レストラン、どこで出会うスタッフの方みなさんが、とても親しみやすい対応をしてくれましたので、とても居心地が良かったです。 展望風呂の眺めは、柵があってあまり良くないですが、1階にある露天風呂は、目の前に海が広がってとても気持ちよかったです。 夕食は鯛懐石が美味しかったし、養殖の朝食は、新鮮な野菜をたっぷり食べられて大満足でした。... さらに詳しい情報 

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東京
プラチナレビュアー
265件の口コミ 265件の口コミ
ホテルについての 166 件の口コミ
191人が「役に立った」と評価 191人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

夕食時のイベントで、マグロの一刀おろしのパフォーマンスがあり、迫力に驚きました。切りたてのマグロは最高においしかったです。またよさこい鳴子踊り、阿波踊り、ビンゴ大会と家族でみんなで楽しめました。楽しみながらの食事も新鮮な魚類が多く、おいしかったです。 部屋がサウスタワーだったため、メインタワーのレストランや露天風呂、フロントには少々移動に時間がかかるのが残... さらに詳しい情報 

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神戸市, 兵庫県
1件の口コミ
5 / 5 2015/02/12に投稿しました

主人の誕生日をこちらでと思い準備してきました、たびたびメール頂きありがとうございました レストランの従業員の方々「ありがとうございました!忘れられない誕生日になりました!主人も感激しておりました。」送迎バス利用であまり移動も出来ないかもと思っていましたが、路線バスを利用して 鳴門駅周辺も観光してきました。鳴門駅前の100円バスは使えます、町を知るのに便利... さらに詳しい情報 

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神戸市, 兵庫県
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/27に投稿しました

送迎バスを利用していってきました。 ホテル内でも縁日や釣り堀など楽しめるのですが、 どちらかというと子供向けで大人はあまり時間がつぶせませんでした。 近くに美術館があるのですが、歩いていくには遠く、 公共のバスの本数も少なく、タクシーを利用しなければなりません。 ほかにも車があればいろいろ付近の観光ができたのでしょうが、 バスで行ってしま... さらに詳しい情報 

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那覇市, 沖縄県
プラチナレビュアー
117件の口コミ 117件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
52人が「役に立った」と評価 52人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/21に投稿しました

安い訳ありプラン(外観工事でバルコニーからの景色が見れない部屋)だったのですが、 空室があるとのことで通常の部屋への案内でした。 部屋は広々していて清潔感があったのですが、 アメニティはシンプルで、ティーバックも一種類しかなかったのが少し物足りなかったです。 夕食は和食のバイキングで、新鮮な刺身や天ぷらなど種類は少なめですが 徳島らしさが出... さらに詳しい情報 

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群馬県
ゴールドレビュアー
29件の口コミ 29件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
21人が「役に立った」と評価 21人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/17に投稿しました

夕食が和食・バイキング・フレンチ・炭火焼から選択できました。どれもおいしそうでまよいましたが炭火焼を選びました。レストランから夜のライトアップされたプールが見え炭火焼も見たことのない魚やえびなどとてもおいしかったです。娘の大学合格祝いの旅行だと伝えると「おめでとう」のメッセージ入りのケーキをサービスしていただきました。 食事の後特典でついていたチケットを使... さらに詳しい情報 

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