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マースガーデンウッド御殿場

御殿場市で 21 件中 2 位のホテル / 旅館
〒412-0026 静岡県御殿場市東田中 1089
ホテルの設備
マースガーデンウッド御殿場
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御殿場市で 21 軒中 2 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿
たびのふじおくん しずおかけん
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みんなの口コミ 43件

口コミ評価分布
    23
    13
    6
    0
    1
目的別口コミ
17
12
2
2
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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しずおかけん
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

御殿場には、よく訪れていますが、このホテルだけはいつも見ているだけでした。職場の泊まり宴会で初利用しました。部屋はスタンダードですが、ゆったり広く清潔でした。ペアガラスなので結露もなく、露天風呂は伊豆石造りで広く快適でした。夕食のイタリアンでは、オマールエビが出ましたが、できれば駿河湾の赤座エビがよかった・ワインが充実・朝の和定食は地元の食材で美味しかった。... さらに詳しい情報 

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マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 当館での宴会はお愉しみいただけましたでしょうか?皆様にお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。 客室・レストラン・サービスすべてにおいて、お客様にご満足いただけるホテルを今後目指して参ります。 ... さらに詳しい情報 

神奈川
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/19に投稿しました

HPなどの画像から、ある程度の期待感はあったのですが、いい意味でその期待を裏切るくらい、予想を超える満足感を得られる宿泊となりました。ロビーに一歩入った瞬間に、静かで広がりある空間に迎えられ、このホテルの滞在が、きっとよい時間となることを確信させられました。お部屋も、予想通りの広さでゆったり感があって、とてもくつろげました。 部屋は、アウトレットでお買... さらに詳しい情報 

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マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回お客様にお褒めいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進いたして参ります。 またバーラウンジに関しましてはご不便おかけいたしますが、不定休で営業いたしており... さらに詳しい情報 

東京都
プラチナレビュアー
158件の口コミ 158件の口コミ
ホテルについての 63 件の口コミ
77人が「役に立った」と評価 77人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/09/14に投稿しました

御殿場インターから直ぐな所にあり 富士サファリパークや河口湖に行きたかったので、こちらのホテルを選びました。 ホテルのあちらこちらに設置してあるミネラルウォーターは、富士山麓から汲み上げたミネラルウォーターだそうです。 お風呂も綺麗でアメニティも揃っていました。 朝ごはんは静岡の名産が少しずつ小鉢で頂け、味付けも上品でとても美味しかったです。

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マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 当館では、富士山の恵みをご宿泊いただくお客様にご体感いただけるよう、ミネラルウォーターをご準備いたしております。今回お客様にお喜びいただけ大変嬉しく存じます。 またご朝食に関しましては、京会席の職... さらに詳しい情報 

神奈川県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/07/25に投稿しました

大人2名、子供2名で宿泊しました。 部屋がとても広くてきれいでした。部屋のお風呂とトイレが別で使いやすかったです。 ベッドも広かったので、子供と添い寝でもゆったり寝ることができました。 子供用のかわいいアメニティも用意していただき、子供たちは喜んでスリッパをはいていました。 チェックインの際に、熱を出していたので体温計をお借りしたところ「お薬も用意が... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

先日は数あるホテルの中から、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 当館の客室は、清掃スタッフが清掃完了後、再度お客様にご入室いただくお部屋を、社員が一部屋一部屋チェックさせていただいております。今回お客様にお部屋が清潔とお喜びいただけ大変嬉しく存じ... さらに詳しい情報 

東京都
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/05/23に投稿しました

きめ細かいサービスが心地よくて何度も利用していましたが、TVCMなどを流すようになって忙しくなってきたのか、サービスが著しく低下して残念です。特に受付の女性が心の伴わないマニュアルどおりのような対応になってしまったこと、団体客優先になってしまったことが非常に残念です。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

いつもホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは4年目を迎え、お陰様で様々なご利用用途のお客様からの問い合わせも多くなり、団体様のご利用も増えてきております。 しかし、個人でご利用いただくお客様へのサービスも、今まで同様非常に重要と認識... さらに詳しい情報 

名古屋、日本
2件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/05/23に投稿しました

とても綺麗なホテルでしたが、子供も宿泊すると伝えておいたのに、子供パジャマがないということで がっかりしました。子供が宿泊する際はどうしているのでしょうか?パジャマは持参していかなかったのでとても困りました。こちらが聞かなかったのがいけなかったのでしょうか?

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マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お子様2名様までの添い寝は無料サービスとさせていただいておりますが、寝具及びアメニティはついておりません。ご案内表記が少し複雑だった点もあったかと存じますので、お客様のご意見を活かし、表記... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
35件の口コミ 35件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
41人が「役に立った」と評価 41人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/02/28に投稿しました

せっかくの連休なのに大雪で東名高速しか機能していなかったので、急きょこちらの宿に泊まらせて頂きました。イエティとモールに行くためです。 インターのすぐそばで富士山側を指定していないと、窓からは高速しか見えません。 館内は新しくキレイです。 お部屋などの設備に投資している感じ(電動カーテンやシモンズベット、ウェッジウッドのカップ&ソーサ)なのですが、ホテ... さらに詳しい情報 

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マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に常に清潔な環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり清掃活動に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

東京
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/01/03に投稿しました

実家の両親が常宿にしているとのことで、お正月に親子3代でお世話になりました。今回は車で行きまして、東名の大渋滞に巻き込まれヘトヘトに。お食事は朝夕ともに京懐石を頂きましたが、どれも繊細にて美味、また視覚的にもたいへん美しくて大満足。日本人に生まれてよかったな〜と思いました。お部屋も広くて、窓からは富士山が見えるはず・・・・でしたが、あいにく雲に隠れてしまい見... さらに詳しい情報 

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マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 世界文化遺産富士山は、晴れた日には当館からも雄大な姿がご覧いただけます。次回お越しの際は、ぜひごゆっくりご鑑賞できればと祈っております。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて... さらに詳しい情報 

関西
プラチナレビュアー
190件の口コミ 190件の口コミ
ホテルについての 51 件の口コミ
164人が「役に立った」と評価 164人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/09/26に投稿しました

ICのすぐそばにあるホテルですが なんでこのような立地にこのようなホテルが あるのかがよくわからず・・・ きれいなホテルなのですが やはり立地的にはてな?がつく感じ うるさいということはないのですが ここに泊まる必要は感じられません 今回は買い物ついでに 深く考えずに泊まったのですが 印象に残ることなく宿を後にしました。 サービス等は特に... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、箱根や富士山方面へのご移動時の基点として人気のある御殿場に、ホテルを建設させていただいた次第でございます。東名高速御殿場ICにも隣接しており、渋滞でお疲れのお客様にも、すぐホテルにご到着でき... さらに詳しい情報 

東京都
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
28人が「役に立った」と評価 28人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/09/25に投稿しました

前日家内と一泊し、翌日昼は、娘夫婦を呼んで四人で鉄板焼きを楽しみました。会計の段になって、メールで確認した料金と違うので、クレームしたところ、ガーリックライスが別料金との説明に、唖然としました。白いご飯にしますか、ガーリックライスにしますかとは聞かれましたが、追加料金の説明は一切ありませんでした。これって、おかしいですよね?それまでの、ホテル宿泊の良い印象が... さらに詳しい情報 

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マースガーデンウッド御殿場のmars-gwさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回レストランのご利用に際し、お客様にご不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 通常白御飯とガーリックライスの選択時は、料金追加のご案内を差し上げておりますが、今回ご案内が不... さらに詳しい情報 

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部屋からの眺め (1)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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部屋からの眺め (2)
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食事 (10)
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部屋・スイート (4)
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バスルーム (3)
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