昨年秋、夫婦二人で行きました。脚が不便な妻の要望どうりに、部屋を用意して頂き、感謝の気持ちで一杯でした。食事、温泉、設備、接客・・・・、全てパーフェクトでした。 この為、妻の母親をここえ連れてこようと、10日後にかなり先の予約を入れ、先週３人で2回目の旅をしてきました。　母も気に入ってくれ連れて行った甲斐がありました。 　帰ってきてから、次回の計画を考えている今日この頃です。今回も大変お世話になり、心から社員の皆様に御礼申し上げます。

１月、高齢者２人を連れて４人で１泊しました。お迎えからお見送りまで過剰すぎず行き届いた心地よいサービスでした。事前に高齢者同伴の旨を伝えてあったので移動距離の少ない部屋を準備してくださり助かりました。お風呂でリピーターだというご婦人から「食事がお洒落で美味しくて楽しい」と聞いたので期待した夕食は目にも楽しく美味しかったです。ただ量が多かったので食べきれないと残念に思っていたら最後の炊き込みご飯をおにぎりにしておしんこやデザートと一緒に部屋に届けてくれて有難かったです。ゆったりのんびり出来るしお部屋の係りの方もとても親切だし、是非また伺いたいと思います。

父の喜寿のお祝いで出かけました。口コミから期待をしていきましたが、期待を裏切らない、また期待以上の宿でした。過度なサービスではなく家庭的なハートのあるおもてなしで文句のつけようがありません。とにかく泊まっていて疲れのとれる宿でした。よかった所が多すぎて書けないほどです。とにかく行ってみればわかります。熱川に行くのであれば玉翠へ。機会があれば歴史ある玉翠館へも泊まってみたいと思います。７７年間生きている父も、こんな素晴らしい宿には出会ったことがない。と、絶賛でした。娘として、感謝の気持ちを素敵な思い出で残すことができ光栄です。 玉翠のすべてのスタッフへ感謝します。 必ずまた行きます。