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アイスランド航空 Icelandair


5,630 件の口コミ
本社: Reykjavik Airport , レイキャヴィク アイスランド 011 354 505 0100 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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みんなの口コミ 5,630件

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1,110件: 日本語
Tokyo
レベル 4 の貢献メンバー
39件の口コミ
23人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

1月第1週にコペンハーゲン・レイキャビク(ケフラヴィーク)間で往復しました。 何れの空港でも自動チェックイン機を使いバッゲージドロップも自分で行うことが標準対応となっています。機械の操作方法が分からない人には、空港職員が丁寧に教えてくれます。両空港とも出発、到着ロビーは同じです。セキュリティチェックを抜けると出発予定者と到着者の両方が同じエリアに混在してい...

利用時期:2019年1月
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ヨーロッパ エコノミー コペンハーゲン - レイキャヴィク

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レベル 6 の貢献メンバー
161件の口コミ
31人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 週間前

ビジネスクラスの座席は他の欧州域内の短距離旅客機と比べて広いです。サービスは普通ですが、機内食は美味しかったです。ビジネスクラスの人はWiFiが無料で使えます。

利用時期:2018年10月
ヨーロッパ ビジネス クラス フランクフルト - レイキャヴィク
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東京都
レベル 5 の貢献メンバー
69件の口コミ
66人が「役に立った」と評価
2018年10月15日に投稿しました

今度行くなら別の会社を利用したい。添乗員の対応がとても冷たい。日本の航空会社が良すぎるのは承知だが非情だなと思った。

利用時期:2018年10月
ヨーロッパ エコノミー コペンハーゲン - レイキャヴィク
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三重県
レベル 6 の貢献メンバー
305件の口コミ
60人が「役に立った」と評価
2018年1月15日に投稿しました

Saga Classは国内線のファーストレベル SagaClassとしてビジとしては、さほど高くなく選択 わずか4時間弱のフライトなのでアメリカ域内のファーストレベルの席 エンターテイメントはそれなりに充実しています。

利用時期:2017年2月
ヨーロッパ ビジネス クラス ロンドン - レイキャヴィク
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名古屋市, 愛知県
レベル 4 の貢献メンバー
39件の口コミ
21人が「役に立った」と評価
2018年1月14日に投稿しました

2017年12月末~2018年1月、日本からアイスランドへの旅でコペンハーゲン~レイキャビク間で利用しました。行きの1時間の遅延は許容範囲でしたが、戻りのフライトの2時間の遅延は、レイキャビクの空港での時間をもてあましてしまい困りました。自動チェックイン、セルフに荷物の預け入れなどは便利でした。機内は清潔内は清潔な印象、コペンハーゲンまでのフライトは3時間程...

利用時期:2017年12月
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ヨーロッパ エコノミー コペンハーゲン - レイキャヴィク

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2 役に立った
浜松市, 静岡県
レベル 5 の貢献メンバー
51件の口コミ
34人が「役に立った」と評価
2017年10月31日に投稿しました

10月26日にヘルシンキからエコノミークラスで利用しました。 日本の出発地からは順調なフライトで乗換え地のヘルシンキ ヴァンター国際空港に着陸しましたが、着陸後ゲートに着くまでの時間が掛かり、乗換え時間が40分しか無く、乗換便のアイスランド航空の搭乗客は私以外の人は全員機内に搭乗を完了していました。私が搭乗した際、私が最後の乗客だったので、機内のオーバーヘッ...

利用時期:2017年10月
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ヨーロッパ エコノミー ヘルシンキ - レイキャヴィク

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1 役に立った
日本
レベル 2 の貢献メンバー
5件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
2017年10月21日に投稿しました

帰国の際、ケプラヴィーク空港で確認したいことがあったにも関わらず、ロビーサービスのスタッフが誰もいないため、仕方なくカウンターの長蛇の列に並ぶことに。確かにカウンターのスタッフはたくさんいたので空港到着からチェックインまで30分程で完了できましたが、確認内容によっては自動チェックイン機で処理可能だったので、最低でも一人はスタッフをロビーに配置してほしいと思い...

利用時期:2017年10月
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ヨーロッパ エコノミー ヘルシンキ - レイキャヴィク

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さいたま市, 埼玉県
レベル 6 の貢献メンバー
726件の口コミ
265人が「役に立った」と評価
2017年9月28日に投稿しました

アイスランドを訪問するための事実上のメインとなるエアラインです。 他に多数の便数を発着しているLCCもありますが、事実上、日本からの客はこのエアラインの利用が主になると思います。 アイスランド(レイキャビック)とフィンランド(ヘルシンキ)間は約3時間かかりますが、機内での飲み物サービスは良くある封がしてあるカップドリンク1つのみです。ただ、変にミールサービ...

利用時期:2017年9月
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ヨーロッパ エコノミー レイキャヴィク - ヘルシンキ

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2 役に立った
紫波町, 岩手県
レベル 5 の貢献メンバー
31件の口コミ
9人が「役に立った」と評価
2017年6月20日に投稿しました モバイル経由

預託荷物を紛失し、かつ見つかった事実を顧客に知らせなかった。 登山装備を含む荷物の受領が28時間遅延したことから、アイスランド到着翌日の雪山登山に不十分な装備で実施せざるを得なかった為、著しく体調を崩し、その後5日間続いた登山ツアー中、最も重要なアイスランド最高峯登山は断念した。

利用時期:2017年6月
ヨーロッパ エコノミー ポルト - レイキャヴィク
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2 役に立った
レベル 4 の貢献メンバー
31件の口コミ
11人が「役に立った」と評価
2017年5月15日に投稿しました

行きも帰りも、とにかく飛行機の中が寒かったです。飛行機の中でのフードサービスはほぼ有料です。水はもらえました。

利用時期:2017年5月
ヨーロッパ エコノミー ヘルシンキ - レイキャヴィク
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“Great customer service!”
_Q1017HK, 2019/01/19 | ユーザーの口コミを読む
“I recommend upgrading out of economy - you won't be sorry.”
K9898FSmichaelc, 2019/01/17 | ユーザーの口コミを読む
“Make certain you know what you are paying for as far as legroom.”
Cheese4ever, 2019/01/17 | ユーザーの口コミを読む
“No tips, just sit back and relax”
venlawhouse, 2019/01/16 | ユーザーの口コミを読む
“Pay extra get row 5”
623shirleyn, 2019/01/15 | ユーザーの口コミを読む
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アイスランド航空について
レイキャビックに本社を置くアイスランド航空 (FI) は、アイスランド最大手の航空会社です。アイスランド航空は、ハブ空港のケプラヴィーク国際空港 (KEF) やアークレイリ空港 (AEY) から、ヨーロッパの25以上の都市や、カナダやアメリカの十数都市に就航しています。この航空会社の機材は、サガクラス (ビジネスクラスに相当)、エコノミーコンフォートクラス、エコノミークラスで構成されています。ケプラヴィーク国際空港から出発する便のサガクラスとエコノミーコンフォートの乗客は、この航空会社のサガ・ラウンジを利用できます。

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