推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

アエロフロート
Aeroflot


5,325 件の口コミ
本社: 10 Arbat St., モスクワ ロシア +7-8-800-444-5555 ウェブサイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
写真を投稿 口コミを書く

トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
5,325 件の口コミ

口コミを書く

みんなの口コミ 5,325件

人気の目的地で口コミを絞り込む:
すべての口コミ モスクワ サンクトペテルブルク バンコク テルアビブ ニューヨーク シティ ソチ パリ 東京 ウラジオストック プーケット プラハ エカテリンブルグ ローマ ロンドン バルセロナ
旅行者の評価
搭乗クラス
  • (519)
  • (31)
  • (78)
  • (4)
ルート
  • (448)
  • (79)
  • (70)
  • (33)
  • (2)
  • その他
言語
  • その他
Showing 632: 日本語
神奈川県
レベル 5 の貢献メンバー
86件の口コミ
18人が「役に立った」と評価
3 日前に口コミを投稿
NEW

 機内設備はスリッパ、枕、ブランケットなどすべて貸与してくれて、食事も割と美味しかったですから、サービスは悪くないと思います。シートもそう狭くなく悪くはないですが、ただ寒いですね、ロシア人は寒さに強いんでしょう、氷点下20度くらいでも「今日はあったかいねえ」なんて言ってるんでしょうから。我々日本人には寒くて足元が冷えて辛いです。地上は30℃ですが、体感的には...

その他 
国外 エコノミー 東京 - ローマ

役に立ちましたか?
ありがとう、mj48southwind
tokyo
レベル 3 の貢献メンバー
15件の口コミ
3人が「役に立った」と評価
6 日前に口コミを投稿
NEW

火曜日の12:00発便に乗りました。空港でモニターでチェックインしました。スタッフが近くにいて日本語でオンラインで事前にチェックインした方がいい席が取れますよとアドバイスしてくれました。全体にとてもスムーズで全く問題はありませんでした。機内で寒いと感じブランケットを1枚余計に頼みましたがすぐ手配してくれました。機内食も普通においしかったです。

国外 エコノミー 東京 - モスクワ
役に立ちましたか?
ありがとう、cancer2001
札幌
レベル 6 の貢献メンバー
221件の口コミ
41人が「役に立った」と評価
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ビジネスでモスクワに行った際に利用しました。アルコールはワインだけでビールや他のアルコールは無料提供してくれません。催促しないとお代わりも出てきません。強気でガンガン行くとこれでどうだと言わんばかりに持ってきてくれこうすれば良いのかと。 機内食は帰り便が今ひとつ。行きはなんとか頂けます。

国外 エコノミー 東京 - モスクワ
役に立ちましたか?
ありがとう、amigo33
レベル 3 の貢献メンバー
11件の口コミ
2人が「役に立った」と評価
2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

B-777に乗りました。価格がとても安い航空会社なのでアメニティに関しては対して期待しておらず、日本に帰れればいいやという感覚で乗りました。しかし、乗務員の態度や、シートの広さなど、特に不満な点はなく、アイマスクとスリッパがエコノミークラスでも貰えたので満足でした。 機内食は、不味くなかったです。毎回塩と胡椒が付いてくるので好みによって味を変えられるのも気が...

その他 
国外 エコノミー モスクワ - 東京

役に立ちましたか?
ありがとう、yutaroc
Chiba Japan
レベル 6 の貢献メンバー
121件の口コミ
66人が「役に立った」と評価
4 週間前に口コミを投稿

毎年、4か月の欧州避暑旅行に使っている。お安いうえに有効期間170日間。モスクワ往復はフラットシート、食事サービスとも良好。乗員の制服は残念ながらLCCのようであるが、大体親切。成田はデルタのラウンジが使える。モスクワは残念ながらオウンラウンジで内容の設備も少し残念。行きはウイーン、帰りはロンドンのオープンジョーに固定して使っている。今のところ始まりはチロル...

その他 
国外 ビジネス クラス 東京 - ウィーン

役に立ちましたか?
ありがとう、Tsurupack
アメリカ合衆国
レベル 5 の貢献メンバー
92件の口コミ
25人が「役に立った」と評価
2017/06/02に投稿しました

全然期待していなかったのですが、エコノミーの座席にUBSアウトレットがついていたし、映画のチョイスは日系、米系よりずっと多かったし、シートもトイレもきれいでした。毛布もしっかりとしたフリースで暖かかった。ワインが無料で結構おいしかった。モスクワ空港で乗り換えでしたが、民族料理レストランがいろいろあって、賑わっていましたが、時間がなくて素通りだったのが残念でし...

その他 
国外 エコノミー ニューヨーク シティ - ロンドン

役に立ちましたか?
ありがとう、sakura427
パリ, フランス
レベル 6 の貢献メンバー
147件の口コミ
19人が「役に立った」と評価
2017/05/14に投稿しました

座席は広いと感じる。 食事もまずくない。 映画は面白いのが少ないが、単なる移動と考えているので問題なし。 トランジットで失敗された方の話があるが、それは残念ながら、ご本人の責任。きちんと何分前にゲートは閉まると記載されている。空港で呼び込みのアナウンス、ありますよ。多分聞き取れてないんだと思います。

国外 エコノミー 東京 - モスクワ
役に立ちましたか?
2 ありがとう、Japanese-from-Paris
モスクワ, ロシア
レベル 3 の貢献メンバー
20件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
2017/05/11に投稿しました

保有機年齢が5年未満で若く、サービスもスタッフの対応も良い。日系の航空会社とは比べてはいけないが、他のヨーロッパの航空会社よりはるかに上。

国外 ビジネス クラス モスクワ - バンコク
役に立ちましたか?
ありがとう、K-Yoshihito
釧路
レベル 2 の貢献メンバー
5件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
2017/05/07に投稿しました

安いし「モスクワに空港だけでも行ける!」と、ワクワクして利用したアエロフロート。ロシア美人、ロシアイケメンスタッフたちの機内は、笑顔はそんなにないが、ちゃんとした対応。スリッパ、アイマスクはアエロカラーの青のをもらった。行きでは入国審査が列もなくぐちっゃぐちっゃで「さすがロシア。」と何となく納得しながらちゃんと乗り継げましたが、復路で1時間時差あるのを油断し...

その他 
国外 エコノミー 東京 - バルセロナ

役に立ちましたか?
ありがとう、m642
tokyo
レベル 6 の貢献メンバー
206件の口コミ
127人が「役に立った」と評価
2017/04/17に投稿しました

東京からの直行便がこれしかないので利用していますが、毎回問題が生じます。今回"も"天井から水滴がかなり落ちてきて、足元がぬれました。席を替えてもいいかとたずねたところ、すぐに落ち着くから問題ないといわれました。飲み物が最初に配られ、飲み終わったものを片付けた後に食事がサーブされます。食事の時に飲み物はありません。これは改善するべきです。スリッパが配られるのは...

その他 
国外 エコノミー 東京 - モスクワ

役に立ちましたか?
ありがとう、ku-ku-tan
設定された絞り込み条件に一致する口コミはありません。 口コミをチェックするには、絞り込みを削除するか、またはしてください。
航空会社に関する旅のアドバイスを表示する
“Choose another airline”
annelisetravel, 2017/07/14 | ユーザーの口コミを読む
“Try to book tickets early to get best price.”
IndiOM, 2017/07/14 | ユーザーの口コミを読む
“Bear with the poor transit service and experience at Moscow airport”
Julieswiss2014, 2017/07/13 | ユーザーの口コミを読む
“If you can, choose this airline.”
kandb17, 2017/07/10 | ユーザーの口コミを読む
“Fly Premium Economy....better than some Business Class on other airlines”
U4239YDgeorgew, 2017/07/10 | ユーザーの口コミを読む
次の旅のアドバイス 5 件を表示 10件中5件
アエロフロートについて
ロシアのフラッグキャリアであるアエロフロート航空(SU)はロシア連邦最大の航空会社であり、約130都市に国内便と国際便を運航しています。スカイチームアライアンスに加盟しており、ロシアとヨーロッパ全域のほかアフリカや中東、アジア、北米、中米、南米の各地にもノンストップ便を就航しています。モスクワに本拠地を、またモスクワのシェレメーチエヴォ国際空港(SVO)をハブ空港に置いています。オーロラ航空、ドンアビア航空、オレンエア、ポベーダ、ロシア航空などを子会社に持っています。

この航空会社の写真 1,386 枚

旅行者投稿の写真: 実際に旅行者が見たものをチェック

表示済み
すべての旅行者投稿の写真 (1386)
表示済み
窓からの眺め (286)
表示済み
窓からの眺め (8)
表示済み
機材 (8)
表示済み
キャビン (151)
表示済み
空港 (200)
表示済み
座席 (6)
表示済み
航空会社ラウンジ (2)
表示済み
食事・ドリンク (58)
表示済み
食事・ドリンク (256)
表示済み
機内アメニティ (68)
表示済み
空港 (6)
表示済み
機内サービス (2)
表示済み
座席 (40)
表示済み
航空会社ラウンジ (45)
表示済み
動画 (1)
表示済み
その他 (249)