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アエロメヒコ航空 Aeromexico


7,264 件の口コミ
本社: Paseo de la Reforma 445 Col. Cuauhtémoc, メキシコシティ メキシコ 011 52 800 021 4000 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
7,264 件の口コミ

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610件: 日本語
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:5 日前
NEW

NY~メキシコシティ~キトに乗り継ぎました。機内エンターテインメントは日本直行便を運行しているので、日本語対応していました。メキシコシティでスーツケースが出てこないのでカウンターに行ったら、同じアエロメヒコ航空なので大丈夫だと言われました。(2回も言ってメキシコシティの搭乗時も大丈夫といわれました) キト空港に降り立つと『やはりスーツケースは無く』航空会社か...

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国外 エコノミー メキシコシティ - キト

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千葉県
レベル 5 の貢献メンバー
51件の口コミ
36人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

10月20日メキシコ→ラスベガス便を利用。 朝、早めにチェックインカウンターに行き手続きを始めました。 私達はデルタ航空で予め予約したのにコードシェア便でアエロメヒコに乗る事になったのですが… 預け入荷物は1人1個と言われ、私達の3個目の荷物にはお金がかかると言われました。 しかし、デルタの規約では1人2個までは無料なはずだと何度言っても通じず… 向かいのデ...

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米国 ビジネス クラス メキシコシティ - ラスベガス

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川崎市, 神奈川県
レベル 2 の貢献メンバー
7件の口コミ
3人が「役に立った」と評価
2018年10月14日に投稿しました

座席指定で予約をしていたにも関わらずダブルブッキングで予約した飛行機に乗れずじまいでした。 納得いく説明もされず対応も災厄でした。

国内 エコノミー メキシコシティ - マンサニヨ
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1 役に立った
レベル 6 の貢献メンバー
218件の口コミ
39人が「役に立った」と評価
2018年10月5日に投稿しました

メキシコに行くときは基本使います。以前はあまり思いませんでしたが、今回は行きも帰りもメキシコ内の移動の時もフライトアテンダントさんにあまりいい気はしませんでした。ご飯はそんなに美味しくもないですが、まあどこも似たり寄ったり。 フライトアテンダントさんは男性はまだいいですが、女性の方。日本みたいに愛想を振りまく必要は全くないと思いますが、すぐに怪訝な顔をします...

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国外 エコノミー 東京23区 - メキシコシティ

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レベル 5 の貢献メンバー
54件の口コミ
19人が「役に立った」と評価
2018年10月4日に投稿しました

地方から行くので午後出発なのと、乗り継ぎ先への乗り入れ便の都合で選びました。 久しぶりのこともあり、長時間フライトはきつかったです。が、サービスもさほど 悪くなく、食事はやはり日本発のため意外とおいしかったです。 日本人通訳CAが乗務していました。

国外 エコノミー 東京23区 - メデジン
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近畿地方
レベル 3 の貢献メンバー
8件の口コミ
2人が「役に立った」と評価
2018年9月7日に投稿しました モバイル経由

独占の路線では無いが時間の問題で使用してます。何もなければ可もなく不可もなしですがイレギュラーの対応を依頼するとグランドスタッフにはイライラさせられる。

国内 エコノミー モンテレー - ケレタロ
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レベル 4 の貢献メンバー
33件の口コミ
2人が「役に立った」と評価
2018年8月3日に投稿しました

アエロメヒコ、使ってみました。一応、ビジネスなので期待を大にしてボーディング。足を伸ばすところちっちゃ!身動き取れずです。良かったのは日本人CAさんがフォローしてくれる事。どん兵衛のカップラーメンがあったことですかね。 ラーメンはご自由にって感じでしたけど。。訳あって日本人CAさんと話す時間があったけど、やっぱりローカルを育てる?指導するのは苦労するみたいで...

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国外 ビジネス クラス 東京23区 - アグアスカリエンテス

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サラマンカ, メキシコ
レベル 4 の貢献メンバー
29件の口コミ
8人が「役に立った」と評価
2018年7月21日に投稿しました

海外の航空会社は幾つも乗ってことがありますが、CAの質やサービスは、やっぱり日本がピカイチ、知り合いの中には、サービスし過ぎでほっといてくれっていう人もいるけど、私には心地よいです。と比べるとエアロメヒコのCAは、絶対に日本の航空会社では採用されない人ばかり、何がそんなに悪いかって?まあ全体の雰囲気ってことでしょう。他に選択肢がないからしかたなくエアロメヒコ...

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カリブ諸国 エコノミー レオン - ハバナ

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長野県
レベル 6 の貢献メンバー
472件の口コミ
511人が「役に立った」と評価
2018年7月13日に投稿しました

メキシコ国内線エコノミークラスを利用しました。当日空港でしか座席指定ができず、当日指定するとUS10ドルかかりました。受託荷物もUS10ドル追加料金がかかり、まるでLCCみたいな航空会社でした。

国内 エコノミー メキシコシティ - トゥクストラ グティエレス
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cajm
レベル 4 の貢献メンバー
30件の口コミ
3人が「役に立った」と評価
2018年7月13日に投稿しました

成田からメキシコシティ経由でリマまで行きました。どちらもアエロメヒコの便でしたが、メキシコシティでは荷物をとって再度チェックインする必要があります。成田発の便は前もってチェックインと座席の指定ができましたが、メキシコシティ発の便はギリギリまで

国外 エコノミー 東京23区 - リマ
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航空会社に関する旅のアドバイスを表示する
“Save your sanity and boycott Aeromexico!”
Bettcita, 2018/11/18 | ユーザーの口コミを読む
“I normally purchase extra leg room but didn’t on this flight and was comfortable. Didn’t measure to see if there actually was more room.”
Nicqvet, 2018/11/17 | ユーザーの口コミを読む
“Check in on line 24 hours before”
G6910CUmm, 2018/11/14 | ユーザーの口コミを読む
“Download Mobile Pass as a quick way to get through customs.”
TeresaN1190, 2018/11/13 | ユーザーの口コミを読む
“They actually serve a hot breakfast!”
JudiG697, 2018/11/13 | ユーザーの口コミを読む
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アエロメヒコ航空について
メキシコシティに本拠を置くメキシコのフラッグキャリア、アエロメヒコ航空(AM)は、国内55以上の都市のほか、北米、中米、南米、カリブ海諸国、ヨーロッパ、アジアにもノンストップ便を就航しています。スカイチームアライアンスのメンバーであり、国内線航空会社としてはメキシコ最大の規模を誇ります。第一ハブ空港はメキシコシティ国際空港(MEX)、第二ハブ空港はグアダラハラ国際空港(GDL)、エルモシージョ国際空港(HMO)、モンテレイ国際空港(MTY) です。またアエロメヒコ・コネクトとアエロメヒコ・エクスプレスという2つの子会社も運営しています。

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