機内食は食べれないことはありませんが、美味しくもありません。 軽食にサンドイッチとカップヌードルもありましたが、これもたいして美味しくない。 サービスは期待しないほうがいいです。 普通にスペイン語で話しかけてきます。 たまに、トイレが汚い航空会社がありますが、そんなこともなくよかったです。


機内食は食べれないことはありませんが、美味しくもありません。 軽食にサンドイッチとカップヌードルもありましたが、これもたいして美味しくない。 サービスは期待しないほうがいいです。 普通にスペイン語で話しかけてきます。 たまに、トイレが汚い航空会社がありますが、そんなこともなくよかったです。
ビジャエルモサからメリダの路線を1月末に予約して、6月に登場する旅程で計画を組んでいました。3月に突然メールが届き、直行便が廃止になったので、いったんメキシコシティまで戻り、そこで乗り換えメリダに行く路線に変更になりました。おかげで、丸一日が無駄になり、旅程を大きく変更しなければなりませんでした。予約した時点で、路線が廃止になるのが解らなかったのかと、疑問に...
その他今年からデイリーでの運航です。メキシコ-成田は全日空も就航してライバル出現。機内通訳も2人でのフライトになります。食事も米国系に比べれば上を行きます。フレンドリーなサービスで楽しいフライトを。
カンクンの空港でやられました。メキシコシティへの国内線に乗る際、荷物を預けているので出発の15分前にゲートに行ったら、めんどくさそうな態度の係員に、飛行機がそこに居るのにもうクローズと言われ頑として聞き入れてくれませんでした。成田までを予約していたので帰国できませんでしたし、翌日の便はファーストクラスしかなく2人で140万請求されそうになりました。機内のエン...
その他スカイチームの上級会員になると通常有料のバルクヘッド(プレミアムエコノミーという名称で有料座席)を事前に無料で座席指定できます。 成田メキシコ間のB787型機に関してですが、とにかく信じられないぐらい足元が狭いんです。ただ通路側座席であれば前方間仕切りの先(ビジネスクラス側)まで足が伸ばせます。プレミアムエコノミー席は通路側座席をおすすめします。
休暇の為、レオン - カンクン間で利用しました。 今回、EXPEDIAからチケットを取りましたが、以前であれば予約後、AEROMEXICOのHPより無料で座席の指定が出来ましたが、WEBチェックイン時(48時間前)でないと出来なくなってしまいました。 (有料でしたら座席指定できますが、往復で1000peso/人掛かるのでやめました。) レオンのAERO...
その他成田からメキシコシティ乗継でハバナまでの往復。音楽の機内エンタメにハード・プログレ系があり個人的には長時間のフライトも全然退屈せず過ごせた。機内食もなかなかで、CAさんがフレンドリー。USBポート、機内チャット有り。ただ、機内に知り合いが一人も居ない中でのチャット申請は断っちゃいましたが。
成田-メキシコシティ-カンクンの往復で使用しました。預け荷物は往路ではメキシコシティで一度ピックアップし入国審査し、復路では成田まで運んでくれました。ツアの現地係員の方が預け荷物が成田まで届かないことがあるので、家の鍵や日本ですぐ使用するものは手荷物で持つように助言してくれましたが、無事成田で受け取ることができました。 成田-メキシコシティ間は12時間以上...
その他メキシコシティからの国内線で利用しました。HPサイトの勝手がうまくいかず、出発前に日本からカスタマーセンターに電話してフォローしてもらいました。すごく丁寧でスムーズな対応で助かりました。日本のエアラインでも電話は有料なのにアエロメヒコさんはフリーダイアルというのもうれしい!海外のエアラインをいくつも使ったことがありますが、まれにみる丁寧さでしたー!!
成田空港からメキシコシティまでの直行便です。12時間以上かかり長時間のフライトですが、思ったより清潔で快適でした。エコノミーの食事はまあまあ。お腹がすいたらおにぎりやカップヌードルがありました。お酒はテキーラも飲めました!
“Don't waste your time with Aeromexico, they are NOT customer oriented and they only care about getting money from Delta and you.”511samueld, 2017/07/12 | ユーザーの口コミを読む
“Aeromexico is an excellent airline, as in al the airlines never take the last seats in the back.”994FernandoL, 2017/07/11 | ユーザーの口コミを読む
“Exercise your rights in Aeromexico as Delta Amex Platinium. They did not know about our right . They only recognize Aeromexico premier.”lorenap865, 2017/07/06 | ユーザーの口コミを読む