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アエロメヒコ航空
Aeromexico


4,763 件の口コミ
本社: Paseo de la Reforma 445 Col. Cuauhtémoc, メキシコシティ メキシコ +52-01-800-021-4000 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
4,763 件の口コミ

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みんなの口コミ 4,763件

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搭乗クラス
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ルート
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  • (100)
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言語
  • その他
591件: 日本語
東京, 東京都
レベル 3 の貢献メンバー
22件の口コミ
42人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 日前
NEW

1月に往:成田→メキシコシティ経由→ハバナ、復:ハバナ→カンクン(泊)→メキシコシティ経由→成田で初めて利用しました。 AMPlusの一番前の席だったので、足元はかなり広かったです。B787で3-3-3の並びなので、席幅・通路とも狭いです。まだ新しい機材のはずがトイレ等くたびれた感じがあるので不思議です。4つの内2つのトイレの便座の蓋がどういうわけか開けて...

その他 
国外 エコノミー 東京 - ハバナ

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東京, 東京都
レベル 5 の貢献メンバー
58件の口コミ
27人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

成田から、、メキシコシティのベニートファレス国際空港まで10時間30分 そこまでは良かったのですが、乗継に7時間かかり、ハバナのホセマルティ空港に着いたのが、25時間後で、とても遠かったです。 アエロメヒコ航空は。9年前にメキシコの往復で使ったのですが、その時は 3時間半遅れて深夜のメキシコシティでかなり待ったのを記憶しています。 青の時の機内食はお...

その他 
国外 エコノミー 東京 - ハバナ

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レベル 5 の貢献メンバー
66件の口コミ
11人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 週間前

いろいろとサービスがありました。和食の味は現地人向け。機内の子供用の映画で日本語ありの物が少なく飽きました。英語オンリーの旅行者はチリ以外の南米では全般に大変だと聞きますがスペイン語でやり取り出来るので不自由ありませんでした。昭和に利用した時のアエロメヒコはネタに出来るくらいボロでしたが今は綺麗です

国外 エコノミー 東京 - メキシコシティ
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世界中転々と
レベル 6 の貢献メンバー
197件の口コミ
16人が「役に立った」と評価
2017/12/13に投稿しました

DELTAで予約したものの、シェアフライトでアエロメヒコが運行 機体の清潔度 古さなど DELTAにも劣る 食事の選択肢も少なく残念 安全な飛行は確保してくれました。

米国 ビジネス クラス グアダラハラ - ロサンゼルス
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1件の口コミ
2017/12/08に投稿しました

AMはアメリカ経由でメキシコ入りするよりも安いのと、直行便の利便性で使いましたが、もう使いません。 昨夜は58便のBoardingが出るのを、ラウンジのモニターで見ていましたが、搭乗時刻近くなっても出ないので、ゲートに行ったら、もう搭乗終了。ラウンジでもアナウンスなし。ゲート職員はOn timeが出たらゲートに来い、と言ってましたが、Boarding以外の...

その他 
国外 ビジネス クラス メキシコシティ - 東京

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東京
レベル 6 の貢献メンバー
80件の口コミ
31人が「役に立った」と評価
2017/12/06に投稿しました

メキシコ空港から深夜発のフライトで成田直行で帰る予定でした。出発近くになり、一度目のアナウンスは「荷物の量が規定を超えたため、翌日の便に振替可能なお客様を募集」。これは荷物ではなく、多分オーバーブッキング。何人か志願した人がいましたが、埋め合わせできず二度目のアナウンスでは「飛行機を大きいサイズのものに変えるためお待ちください」。深夜からさらに数時間待たされ...

その他 
国外 エコノミー メキシコシティ - 東京

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1 役に立った
レベル 6 の貢献メンバー
89件の口コミ
24人が「役に立った」と評価
2017/12/05に投稿しました モバイル経由

アメリカ経由ではないので、ESTAを取る必要もなく、とても快適でした。 帰りの便は10時間ほど遅れましたが、スタッフの対応が素晴らしかった。

国外 エコノミー 東京 - グアテマラシティ
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1 役に立った
tokyo, Japan
レベル 1 の貢献メンバー
3件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
2017/12/05に投稿しました

ビジネスクラスでの利用ですが、機内サービスも良く、両親を連れての利用でしたが 英語の出来ない両親に日本語スタッフが何から何まで面倒を見て頂き助かりました。 直行便の為、ストレスなくフライトでき良かったです。 よく接客態度を言われる方がいますが、それを求めるなら日本の航空会社を利用すべきです。世界様々な文化がありますから文化の違いを理解しましょう。

国外 ビジネス クラス 東京 - メキシコシティ
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1 役に立った
神奈川県
レベル 6 の貢献メンバー
154件の口コミ
838人が「役に立った」と評価
2017/12/05に投稿しました

メキシコシティー成田線はよく利用するが、小生にとって初めての出来事だが、小生と家内のスーツケースが搭乗便に積まれていなかった。ほぼ最後のチェックイン客だったせいか、バタバタして悪い予感がした。チェックインカウンターで小生の前に並んでいた邦人客も同様に、成田のクレームデスクカウンターで未着の荷物のクレーム処理をされていた。デスクの担当はアエロメヒコの係員ではな...

その他 
国外 エコノミー メキシコシティ - 東京

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2 役に立った
杉並区, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
138件の口コミ
18人が「役に立った」と評価
2017/10/31に投稿しました

乗務員の態度が気になりました、食事の時間になり先にトイレに行ったのですが、席に戻るときには、もう順番が過ぎていて乗務員とすれ違いに席に戻ったが、食事は催促するまでくれないし、選択すらさせてくれなくて、ただこれを食えという態度でした 日本の航空会社だと考えられない態度でした 食事も機内食だから期待はしないが、あまりまずいとは思わなかった今までの考えを変えなくて...

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国外 エコノミー 東京 - ラ パス

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“Fly another airline”
williamhT2530VU, 2018/01/18 | ユーザーの口コミを読む
“Be prepared for confusion about where you should be at the airport in Chicago, Mexico City and Lima Peru.”
PaulaB441, 2018/01/16 | ユーザーの口コミを読む
“I had problems with the on-line check-in and seat selection.”
Cangirl555, 2018/01/15 | ユーザーの口コミを読む
“Dont fly Aeromexico, Watch out for your belongings left on the plane”
nurulainz2017, 2018/01/15 | ユーザーの口コミを読む
“Use Aeromexico only if you have no other option”
OscarReneML, 2018/01/15 | ユーザーの口コミを読む
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アエロメヒコ航空について
メキシコシティに本拠を置くメキシコのフラッグキャリア、アエロメヒコ航空(AM)は、国内55以上の都市のほか、北米、中米、南米、カリブ海諸国、ヨーロッパ、アジアにもノンストップ便を就航しています。スカイチームアライアンスのメンバーであり、国内線航空会社としてはメキシコ最大の規模を誇ります。第一ハブ空港はメキシコシティ国際空港(MEX)、第二ハブ空港はグアダラハラ国際空港(GDL)、エルモシージョ国際空港(HMO)、モンテレイ国際空港(MTY) です。またアエロメヒコ・コネクトとアエロメヒコ・エクスプレスという2つの子会社も運営しています。

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