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アエロメヒコ航空
Aeromexico


3,283 件の口コミ
本社: Paseo de la Reforma 445 Col. Cuauhtémoc, メキシコシティ メキシコ +52-01-800-021-4000 ウェブサイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
3,283 件の口コミ

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みんなの口コミ 3,283件

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旅行者の評価
搭乗クラス
  • (474)
  • (0)
  • (97)
  • (0)
ルート
  • (205)
  • (178)
  • (98)
  • (59)
  • (21)
  • その他
言語
  • その他
Showing 571: 日本語
レベル 6 の貢献メンバー
162件の口コミ
81人が「役に立った」と評価
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

機内食は食べれないことはありませんが、美味しくもありません。 軽食にサンドイッチとカップヌードルもありましたが、これもたいして美味しくない。 サービスは期待しないほうがいいです。 普通にスペイン語で話しかけてきます。 たまに、トイレが汚い航空会社がありますが、そんなこともなくよかったです。

国外 エコノミー 東京 - カンクン
役に立ちましたか?
ありがとう、Soo787
東広島市, 広島県
レベル 6 の貢献メンバー
189件の口コミ
96人が「役に立った」と評価
2 週間前に口コミを投稿

ビジャエルモサからメリダの路線を1月末に予約して、6月に登場する旅程で計画を組んでいました。3月に突然メールが届き、直行便が廃止になったので、いったんメキシコシティまで戻り、そこで乗り換えメリダに行く路線に変更になりました。おかげで、丸一日が無駄になり、旅程を大きく変更しなければなりませんでした。予約した時点で、路線が廃止になるのが解らなかったのかと、疑問に...

その他 
国内 エコノミー ビヤエルモサ - メキシコシティ

役に立ちましたか?
ありがとう、にこちゃん大王2015
グアダラハラ, メキシコ
レベル 6 の貢献メンバー
129件の口コミ
13人が「役に立った」と評価
2 週間前に口コミを投稿

今年からデイリーでの運航です。メキシコ-成田は全日空も就航してライバル出現。機内通訳も2人でのフライトになります。食事も米国系に比べれば上を行きます。フレンドリーなサービスで楽しいフライトを。

国外 エコノミー メキシコシティ - 東京
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ありがとう、viajerokk2015
大阪市, 大阪府
レベル 5 の貢献メンバー
36件の口コミ
12人が「役に立った」と評価
2017/05/31に投稿しました

カンクンの空港でやられました。メキシコシティへの国内線に乗る際、荷物を預けているので出発の15分前にゲートに行ったら、めんどくさそうな態度の係員に、飛行機がそこに居るのにもうクローズと言われ頑として聞き入れてくれませんでした。成田までを予約していたので帰国できませんでしたし、翌日の便はファーストクラスしかなく2人で140万請求されそうになりました。機内のエン...

その他 
国外 エコノミー カンクン - 東京

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ありがとう、tomomi_mikan3
東京, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
1,529件の口コミ
515人が「役に立った」と評価
2017/05/15に投稿しました

スカイチームの上級会員になると通常有料のバルクヘッド(プレミアムエコノミーという名称で有料座席)を事前に無料で座席指定できます。 成田メキシコ間のB787型機に関してですが、とにかく信じられないぐらい足元が狭いんです。ただ通路側座席であれば前方間仕切りの先(ビジネスクラス側)まで足が伸ばせます。プレミアムエコノミー席は通路側座席をおすすめします。

国外 エコノミー 東京 - メキシコシティ
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2 ありがとう、わたか
レオン, メキシコ
レベル 4 の貢献メンバー
29件の口コミ
13人が「役に立った」と評価
2017/04/25に投稿しました

休暇の為、レオン - カンクン間で利用しました。 今回、EXPEDIAからチケットを取りましたが、以前であれば予約後、AEROMEXICOのHPより無料で座席の指定が出来ましたが、WEBチェックイン時(48時間前)でないと出来なくなってしまいました。 (有料でしたら座席指定できますが、往復で1000peso/人掛かるのでやめました。) レオンのAERO...

その他 
国内 エコノミー レオン - カンクン

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ありがとう、OYAKATA2014
京都府
レベル 6 の貢献メンバー
329件の口コミ
58人が「役に立った」と評価
2017/04/02に投稿しました

成田からメキシコシティ乗継でハバナまでの往復。音楽の機内エンタメにハード・プログレ系があり個人的には長時間のフライトも全然退屈せず過ごせた。機内食もなかなかで、CAさんがフレンドリー。USBポート、機内チャット有り。ただ、機内に知り合いが一人も居ない中でのチャット申請は断っちゃいましたが。

国外 エコノミー 東京 - ハバナ
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ありがとう、智代安
高松市, 香川県
レベル 4 の貢献メンバー
32件の口コミ
9人が「役に立った」と評価
2017/03/31に投稿しました

成田-メキシコシティ-カンクンの往復で使用しました。預け荷物は往路ではメキシコシティで一度ピックアップし入国審査し、復路では成田まで運んでくれました。ツアの現地係員の方が預け荷物が成田まで届かないことがあるので、家の鍵や日本ですぐ使用するものは手荷物で持つように助言してくれましたが、無事成田で受け取ることができました。 成田-メキシコシティ間は12時間以上...

その他 
国外 エコノミー 東京 - メキシコシティ

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ありがとう、ダイビング大好き男性
東京, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
337件の口コミ
176人が「役に立った」と評価
2017/02/22に投稿しました モバイル経由

メキシコシティからの国内線で利用しました。HPサイトの勝手がうまくいかず、出発前に日本からカスタマーセンターに電話してフォローしてもらいました。すごく丁寧でスムーズな対応で助かりました。日本のエアラインでも電話は有料なのにアエロメヒコさんはフリーダイアルというのもうれしい!海外のエアラインをいくつも使ったことがありますが、まれにみる丁寧さでしたー!!

国内 ビジネス クラス メキシコシティ - カンクン
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1 ありがとう、nnnori830
神戸
レベル 6 の貢献メンバー
411件の口コミ
127人が「役に立った」と評価
2017/01/03に投稿しました

成田空港からメキシコシティまでの直行便です。12時間以上かかり長時間のフライトですが、思ったより清潔で快適でした。エコノミーの食事はまあまあ。お腹がすいたらおにぎりやカップヌードルがありました。お酒はテキーラも飲めました!

国外 エコノミー 東京 - メキシコシティ
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ありがとう、ET神戸
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航空会社に関する旅のアドバイスを表示する
“Use another airline.”
855guisellec, 2017/07/12 | ユーザーの口コミを読む
“Don't waste your time with Aeromexico, they are NOT customer oriented and they only care about getting money from Delta and you.”
511samueld, 2017/07/12 | ユーザーの口コミを読む
“Aeromexico is an excellent airline, as in al the airlines never take the last seats in the back.”
994FernandoL, 2017/07/11 | ユーザーの口コミを読む
“do web chek in and suscribe to "club premier"”
istanford, 2017/07/06 | ユーザーの口コミを読む
“Exercise your rights in Aeromexico as Delta Amex Platinium. They did not know about our right . They only recognize Aeromexico premier.”
lorenap865, 2017/07/06 | ユーザーの口コミを読む
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アエロメヒコ航空について
メキシコシティに本拠を置くメキシコのフラッグキャリア、アエロメヒコ航空(AM)は、国内55以上の都市のほか、北米、中米、南米、カリブ海諸国、ヨーロッパ、アジアにもノンストップ便を就航しています。スカイチームアライアンスのメンバーであり、国内線航空会社としてはメキシコ最大の規模を誇ります。第一ハブ空港はメキシコシティ国際空港(MEX)、第二ハブ空港はグアダラハラ国際空港(GDL)、エルモシージョ国際空港(HMO)、モンテレイ国際空港(MTY) です。またアエロメヒコ・コネクトとアエロメヒコ・エクスプレスという2つの子会社も運営しています。

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