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アリタリア
Alitalia


11,839 件の口コミ
本社: Via Alberto Nassetti Fiumicino RM Italia, フィウミチーノ イタリア +39-89-20-10 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
11,839 件の口コミ

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みんなの口コミ 11,839件

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1,044件: 日本語
水戸
レベル 6 の貢献メンバー
68件の口コミ
23人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

疲労が少ないと思いミラノへは直行便を選びました。 まず、機内での映画が日本語対応が少なく、時間を持て余してしまいました。何本もある中に日本語対応が少なすぎです。長い時間を何をすることも出来ないので、本を持って行って本当に良かった。もちろんサービスは日本の航空会社には及びません。またイタリアだというのに食事が美味しくない。でも機内食で美味し物が食べられるとは...

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国外 エコノミー 東京23区 - ミラノ

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1 役に立った
東京
レベル 3 の貢献メンバー
20件の口コミ
29人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

ローマ往復で利用しました。コメントでは食事、サービス、ホスピタリティ等で厳しい評価が散見されますが、団体ツアーや個人旅行でアリタリアが指定され、選択の余地が無くアリタリアを利用された方はどうしても他の航空会社と比較論でコメントが厳しくなるかもしれません。ですが、イタリアまでの直行便がアリタリア以外になく、他の航空会社を利用した際の乗り換えの煩わしさ、lugg...

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国外 ビジネス クラス 東京23区 - ローマ

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日本
レベル 3 の貢献メンバー
23件の口コミ
4人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

いろいろな航空会社を利用してきましたが、その中で最低レベルです。まず、CA同士のおしゃべりがひどい。長距離でお客が寝ているのに裏でのおしゃべりや笑い声など、イタリア語でしょうか、何を言ってるのかわからないけどすごくうるさかった。さらにお水が欲しくて呼び出しボタンを押したら、持ってきてくれたが英語で迷惑そうに「飲み物が必要なら自分で取りに行って」と言われました...

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国外 エコノミー ローマ - 上海

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2 役に立った
東京23区, 東京都
レベル 2 の貢献メンバー
4件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

行きのフライトでは入札にはずれ、そのままプレミアムエコノミーでローマへ。ちなみにその時は最低入札価格に+€5でケチってしまいました。それにもともと満席だったのかも。 しかし帰国便は行きと同じ入札価格でケチっていたのですが、父がもう高齢でこれが最後のヨーロッパだからとビジネスに乗りたいと言い出したので、最高価格で入札申し込みに変更。それでも日本円で1人当たり...

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国外 ビジネス クラス ローマ - 東京23区

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東京23区, 東京都
レベル 2 の貢献メンバー
4件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

AlitaliaのHPより直接購入しました。そこまでは良かったのですが、座席指定をする段階でシステムがいまいちで、何度やっても完了することができず、ギブアップ。 平日昼間に会社の更衣室から、Alitaliaの日本事務所へわざわざ電話してなんとか座席指定できました。やはり経営難なのか、HPのシステムメンテナンスまで手がまわらないのでしょうか? 初めてのプレ...

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国外 プレミアム エコノミー 東京23区 - ローマ

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1 役に立った
レベル 6 の貢献メンバー
376件の口コミ
69人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

ユーロ圏移動時に使用。 アリタリアにした理由はLCCだと預入荷物は有料なので エコノミーは一個まで無料なアリタリアを予約。 搭乗口がなぜこんなとこ? と、思いながら移動していくと、 なるほど!子会社?LCCとの合同便なので 飛行機待機場までバスで移動。 価格差は預け荷物の無料か?有料か? の差だけのようです。 ひょんなことから初LCC体験となりました。 飲み...

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ヨーロッパ エコノミー プラハ - ベネチア

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沖縄本島, 沖縄県
2件の口コミ
口コミを投稿:3 週間前

経営が悪くて10月からANAが乗り出すみたいなので良くなることを期待したい。 直行便はやはり便利です。日本人CAさんが頑張りすぎでした。

国外 エコノミー ローマ - 東京23区
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sendai,Japan
レベル 4 の貢献メンバー
28件の口コミ
20人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 週間前

帰りの機内食、和食があったので選んでみた。 今まで食べた日本食の中で一番まずかった、 期待した私がバカでした。 外国の方も頼んでいたので、日本食がどれだけおいしいか、 日本食がどれだけおいしいか…。 楽しみにしていて下さいと言いたかった。

国外 エコノミー 東京23区 - ローマ
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Orlando, FL
2件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 週間前

フライトがキャンセルされて、1日余計にホテルをとるか、1日早く帰るかの選択しかなかった。全く予備の飛行機がないみたい。他にも飛行機に穴が開いてキャンセルになった便もあるし、危ない航空会社。もう絶対に使わない。昔は結構良かったのに。

国外 プレミアム エコノミー ローマ - オーランド
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横浜市, 神奈川県
レベル 6 の貢献メンバー
155件の口コミ
11人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

期待しなければ機材やサービスは可もなく不可もなくです。ネットに遅延が多いとの口コミもあり、乗り継ぎに心配がありましたが、アブダビ~ローマ便はほぼ時間どおり、ローマ~バルセロナが一時間程度の遅延でトラブルも特に無かったです。

国外 エコノミー アブダビ - バルセロナ
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航空会社に関する旅のアドバイスを表示する
“Book with another airline.”
jcor2017, 2018/06/19 | ユーザーの口コミを読む
“Don't expect too much, adopt to the chaos and you will not de disappointed. I would not recommend it for families with kids.”
irina898, 2018/06/18 | ユーザーの口コミを読む
“Carry your own water bottle with you else you will have to go back and forth again and again”
jalajj2017, 2018/06/15 | ユーザーの口コミを読む
“seriously chose another airline”
alexfly, 2018/06/15 | ユーザーの口コミを読む
“Fly Alitalia if you want to starve during mealtime and sacrifice sleep sitting in their uncomfortable seats.”
Pharmerblue, 2018/06/13 | ユーザーの口コミを読む
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アリタリアについて
アリタリア航空(AZ)はイタリアの国営航空会社です。ローマを本拠地とし、同市のレオナルド・ダ・ヴィンチ国際空港(FCO)を主要ハブ、ミラノ・リナーテ国際空港(LIN)とミラノ・マルペンサ国際空港(MXP)を第二ハブ空港としています。スカイチームアライアンスのメンバーである同航空は、イタリア国内の空港をはじめ、ヨーロッパやアフリカ、アジア、北米、南米の約100都市に就航しています。路線や運航機材により、「クラシカ」(エコノミークラス)、「クラシカプラス」(エコノミープラス)、「オッティマ」(短・中距離路線のビジネスクラス)、「マニフィカ」(長距離路線のビジネスクラス) という4クラスのサービスを提供しています。

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