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アリタリア Alitalia


15,035 件の口コミ
本社: Via Alberto Nassetti Fiumicino RM Italia, フィウミチーノ イタリア 011 39 892 010 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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みんなの口コミ 15,035件

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1,095件: 日本語
藤沢市, 神奈川県
レベル 4 の貢献メンバー
23件の口コミ
14人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 日前
NEW

エコノミーなのでシート間隔が狭いのはやむ得ないが、シートを倒す角度は制限したほうが良い。ネックピローがあったのは寝るときに楽でした。食事は普通ですが、後部のギャレーにドリンクが置いてあるのは良かった。ビデオを見ようと思ったのですが、日本語の吹き替え又は字幕がなかったので楽しめなかった。

利用時期:2018年12月
国外 エコノミー 東京23区 - ローマ
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1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

Romeからバルセロナまで乗りました。乗り継ぎでもないのに荷物が届かない人が10人弱の列に。その横には受け取りての無かった(恐らく、間違って乗せてきてしまった)荷物が私達の便からのだけで20程集められてきてました。 4時前に着いた便でしたが、今日じゅうに届くと言ってましたが、3日経ちましたが、音沙汰なし。searchしても見つかってないようす。 追加料金払う...

利用時期:2019年1月
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ヨーロッパ エコノミー ローマ - バルセロナ

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1 役に立った
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 週間前

年末年始の旅行計画でしたがアリタリアの都合で往路便のみが突然の欠航。その後の対応をアリタリア本社にまで電話して確認しましたが、親切丁寧な対応はなく、酷い対応だと感じました。こういうところが価格が安い理由なのでしょうが、大変困りました。

利用時期:2018年12月
国外 エコノミー テヘラン - ローマ
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1 役に立った
横浜市, 神奈川県
レベル 6 の貢献メンバー
570件の口コミ
176人が「役に立った」と評価
2018年12月6日に投稿しました

ANAの共同運航便ということで、スターアライアンスのゴールドでも、マルペンサのアリタリアラウンジが使えたのが良かった。このラウンジは、サービスの概念が乏しい?アリタリア航空とは思えないほど素晴らしい。感じの良い女性係員が座席まで来てワインやシャワーを勧めたり、大変サービスが良い。広いラウンジのソファーは豪華で極めて快適。食事や飲料も申し分ない。この優雅なひと...

利用時期:2018年11月
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国外 エコノミー ミラノ - 東京23区

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横浜市, 神奈川県
レベル 6 の貢献メンバー
570件の口コミ
176人が「役に立った」と評価
2018年12月6日に投稿しました

フィウミチーノ空港のファストトラックは便利。ラウンジは、相変わらず狭く簡素なもので、入りきれない人もいた。機材はブラジル製のエンブラエルで、座席は通路を挟み2列づつの配置。前後のピッチ、横幅とも十分で、国際線もこれくらいの座席にしてほしいほど快適だった。

利用時期:2018年11月
国内 エコノミー ローマ - ミラノ
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横浜市, 神奈川県
レベル 6 の貢献メンバー
570件の口コミ
176人が「役に立った」と評価
2018年12月6日に投稿しました

以前、ビジネスクラスを使ったフライトで、乗務員の怠慢で不愉快な思いをした便だが、ツアーで利用せざるを得なかった。アリタリア航空のコールセンターや成田のカウンターは思いがけず親切だった。折しも全日空との共同運航が始まったということで、スタアラのゴールド会員もデルタのラウンジが使えるようになったのは朗報。旧機材のB777は横に3,4,3席の計10席のLCC並みの...

利用時期:2018年11月
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国外 エコノミー 東京23区 - ローマ

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千葉県流山市
レベル 6 の貢献メンバー
398件の口コミ
153人が「役に立った」と評価
2018年11月25日に投稿しました

何と言っても驚いたのはコスパの良さでしょうか。航空運賃より諸費用の方が高いのです。機材はあまり新しくなく男性客室乗務員は寡黙でもなく普通のサービスでしょうか。サービスはソフトドリンクのみです。すべてに可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。

利用時期:2018年11月
国内 エコノミー カターニャ - ミラノ
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東京
レベル 6 の貢献メンバー
101件の口コミ
66人が「役に立った」と評価
2018年11月25日に投稿しました

国際線のシートの座り心地が悪い。映画のモニター画面は小さく、食事用のテーブルもガタついている感じ。メンテナンスが行き届いていない印象を受けました。機内食は不味くはありません。 ローマからベネチアまでの往復もアリタリアでしたが、こちらの方のシートがクッションもよく、座っていて楽でした。

利用時期:2018年10月
国外 エコノミー 東京23区 - ローマ
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兵庫県
レベル 5 の貢献メンバー
51件の口コミ
33人が「役に立った」と評価
2018年11月25日に投稿しました モバイル経由

あまり評判のいいエアラインではないですが、他に選選択肢も無いので。 カウンターは2時間前にオープン。預け入れをして、直ぐ横のセキュリティを通ったところが、搭乗口。どこかに迷い混みようもなく。どこにも行けません。 時間通りに搭乗が始まり、離陸。 機体も古め、スナックはビスケットかクラッカーの二択。ドリンクはソフトドリンク。 無事に着陸し、荷物も出てきたので、良...

利用時期:2018年11月
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ヨーロッパ エコノミー ベルリン - ローマ

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東京23区, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
3,078件の口コミ
1,237人が「役に立った」と評価
2018年11月14日に投稿しました

ヨーロッパ内は国際線であってもエコノミークラスでは機内食はありませんでした。飲み物とお菓子(クッキーかスナックの選択式)のみでした。短時間なので問題ありませんが、機内食目当てでお腹をすかせていると肩透かしを喰らいます。

利用時期:2018年10月
ヨーロッパ エコノミー ロンドン - ローマ
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“See the airplane seats homepage”
juma20152015, 2019/01/16 | ユーザーの口コミを読む
“Stick to European flights if you must.”
TetkaN1, 2019/01/09 | ユーザーの口コミを読む
“fly first class or another airline that values service”
sophie5678, 2019/01/05 | ユーザーの口コミを読む
“Check with the airline because they did not communicate aircraft change.”
U1948KTmichaelb, 2019/01/05 | ユーザーの口コミを読む
“Try to avoid 777, the airbus A330 is much better”
fmajzels, 2019/01/03 | ユーザーの口コミを読む
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アリタリアについて
アリタリア航空(AZ)はイタリアの国営航空会社です。ローマを本拠地とし、同市のレオナルド・ダ・ヴィンチ国際空港(FCO)を主要ハブ、ミラノ・リナーテ国際空港(LIN)とミラノ・マルペンサ国際空港(MXP)を第二ハブ空港としています。スカイチームアライアンスのメンバーである同航空は、イタリア国内の空港をはじめ、ヨーロッパやアフリカ、アジア、北米、南米の約100都市に就航しています。路線や運航機材により、「クラシカ」(エコノミークラス)、「クラシカプラス」(エコノミープラス)、「オッティマ」(短・中距離路線のビジネスクラス)、「マニフィカ」(長距離路線のビジネスクラス) という4クラスのサービスを提供しています。

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