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アリタリア
Alitalia


9,217 件の口コミ
本社: Via Alberto Nassetti Fiumicino RM Italia, フィウミチーノ イタリア +39-89-20-10 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
9,217 件の口コミ

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みんなの口コミ 9,217件

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言語
  • その他
1,001件: 日本語
chiba city
レベル 3 の貢献メンバー
7件の口コミ
2人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

成田空港からのダイレクトフライトでどこも経由していないにもかかわらずいつまでたっても荷物が届かず。到着時刻が夜の8時近くであった為念のためホテルをFCO-レオナルドダヴィンチ空港にもとってあった為、そのまま空港のホテルに泊りました。その時の対応が酷く悪く全く謝る気配がなかったうえに、明日にでも泊まっているホテルに私の荷物を送ると言いました。しかしながら、三日...

その他 
国外 エコノミー 東京 - ローマ

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レベル 1 の貢献メンバー
4件の口コミ
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

出発時刻の3時間前に到着したがチェックインまでに1時間半以上かかった。 チェックイン向けのスタッフは6名。 私の前に並んでいた人は50組程度。 つまり1人あたりに10分程度。処理能力が異常。 お陰でお土産を買う時間がほとんどなかった。 成田でもマルペンサ程ではなかったが処理が遅かった。 これまで10以上の航空会社を利用したがここまで処理能力が低い経験は初で...

その他 
国外 エコノミー ミラノ - 東京

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レベル 1 の貢献メンバー
4件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

帰りのフライトの搭乗手続きは自分でやります。スーツケースを引いていたら、オーケー、オーケーと誘導され預け損ないましたが、搭乗口で気がついてもらえ、無事預けることができました。機内食も美味しいとは言い難いですが、チケットもやすかったので、割り切れば問題がないかとおもいます。

国外 エコノミー 東京 - ローマ
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レベル 6 の貢献メンバー
86件の口コミ
23人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

ミラノ経由でナポリに行きました。 乗り継ぎ時間が長いので、ミラノで食事やドゥオーモも近くでお酒を飲んだりできます。 帰りのナポリ→ミラノ便で行きが同じCAさんで『行きに会ったねー』と盛り上がって楽しかったです。 来春にイタリア行きもアリタリアにしようと思います。

国外 エコノミー 東京 - ナポリ
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東京, 東京都
レベル 2 の貢献メンバー
6件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

イタリア旅行にはいつもアリタリア航空を利用している。今回から経営が変わったので心配していたが、2年前のイタリアへのフライトと比較して特に差異はなく安心しました。

国外 エコノミー 東京 - ミラノ
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Abiko-shi, Chiba, Japan
レベル 6 の貢献メンバー
409件の口コミ
178人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

毎年使っていますが、食事の内容、サービスのタイミング、機内の状態など、だんだん手抜きというより、お金がかけられなくなってきているんだなぁと寂しく思えます。ビジネスでは、日系のエアラインより食事だけは良かったのですが、今年あたりから並ばれたかなぁって感じです。バリエーションも少なく、選択肢も狭まってきました。

国外 ビジネス クラス 東京 - ローマ
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日本
レベル 6 の貢献メンバー
104件の口コミ
24人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

最初のころは機内のイタリア料理も美味しくて、ワインもビンでもらえて、乗ったとたんにイタリアが味わえると幸せだったけれど、破綻した(?)からか、環境はどんどん悪くなっている。ジュースは種類が減り、ワインはコップで。機内食も全然美味しくないです(おやつのおにぎりのほうが美味しい)。テレビシステムはしょっちゅう壊れてるし。マイレージシステムも全然利点が無い。毎年行...

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国外 エコノミー 東京 - ローマ

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レベル 6 の貢献メンバー
60件の口コミ
13人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

パッケージツアーで成田発→ローマ経由→フィレンツェ行きで利用しました。 日曜日の出発だったため、機内はほぼ満席でした。 しかし、座席は41Cと機体後方で、中央3列(40までは4列)の左通路側でしたのでエコノミークラスとして足元が開けていて快適でした(身長177センチ、体重66キロ、男性)。 5年で3度アリタリア航空を利用しましたが、機内サービスは良くも...

その他 
国外 エコノミー 東京 - ローマ

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レベル 6 の貢献メンバー
150件の口コミ
2人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

KLMのスカイチームのマイルをためているのでアリタリアをしょうがなく利用したが来年からスカイチームじゃなくなるのでもう基本的に利用しないと思う。 機内食はローマからハバナのフライト間で2回出たけど、一回目はまあよかったけど二回目はサンドイッチのみでちょっとびっくりした。KLMはもうちょっと豪華な朝食みたいなのがでる。機内スタッフは男性ばっかりだった。これは...

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国外 エコノミー ローマ - ハバナ

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東京, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
155件の口コミ
65人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 週間前

ミラノ発アブダビ行き、夜10時発の、エティハド航空との共同運行便に搭乗。 チケットはエティハドですが、実質アリタリア。 まずカウンターの地上係員さんの笑顔の中、チェックイン。 そして出国審査後のラウンジで、またまた満面の笑みのお出迎え。 ベテランの女性スタッフが、ゆったりした英語で案内してくれて、 バーカウンターの男性スタッフがスマートな物腰で、オ...

その他 
国外 ビジネス クラス ミラノ - アブダビ

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“Don't go even if they give you free tickets.”
teresaf352, 2017/12/14 | ユーザーの口コミを読む
“check in early and book your seats ahead of time online”
293mimi, 2017/12/05 | ユーザーの口コミを読む
“don't even bother”
U8951SZjonathand, 2017/12/04 | ユーザーの口コミを読む
“Nothing to suggest”
Lolloreatino71, 2017/12/04 | ユーザーの口コミを読む
“stay away if you're vegetarian”
danakO6829YW, 2017/12/04 | ユーザーの口コミを読む
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アリタリアについて
アリタリア航空(AZ)はイタリアの国営航空会社です。ローマを本拠地とし、同市のレオナルド・ダ・ヴィンチ国際空港(FCO)を主要ハブ、ミラノ・リナーテ国際空港(LIN)とミラノ・マルペンサ国際空港(MXP)を第二ハブ空港としています。スカイチームアライアンスのメンバーである同航空は、イタリア国内の空港をはじめ、ヨーロッパやアフリカ、アジア、北米、南米の約100都市に就航しています。路線や運航機材により、「クラシカ」(エコノミークラス)、「クラシカプラス」(エコノミープラス)、「オッティマ」(短・中距離路線のビジネスクラス)、「マニフィカ」(長距離路線のビジネスクラス) という4クラスのサービスを提供しています。

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