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海南航空
Hainan Airlines


349 件の口コミ
本社: 中国 海口 Guoxing Road +86-898-95339 ウェブサイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
349 件の口コミ

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みんなの口コミ 349件

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旅行者の評価
搭乗クラス
  • (112)
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  • (24)
  • (2)
ルート
  • (101)
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言語
  • その他
Showing 138: 日本語
二宮町, 神奈川県
レベル 3 の貢献メンバー
20件の口コミ
9人が「役に立った」と評価
2017/05/05に投稿しました

西安往復で初めて利用しました。西安までの直行便は魅力です。中国人がほとんどで、CAもあまり英語が理解できないような印象を受けました。食事は可もなく不可もなくといったところでしょうか。機内でチャイナエアーラインのように不快な思いをすることもありませんでした。ただ外国人用の中国への出入国カードの配布がなく、くれるようにお願いしたのですが「ない。」との返事。入国審...

その他 
北アジア エコノミー 東京 - 西安

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ありがとう、なべちゃん2015
横浜市, 神奈川県
レベル 6 の貢献メンバー
103件の口コミ
182人が「役に立った」と評価
2017/04/28に投稿しました

JALの特典旅行で西安に。 帰国時の西安から上海の便を海南航空で予約。 旅行に出る2日前、 あなたの予約が変更されました。 と携帯のショートメールに連絡が。 いたずらかと思っていたら本当だったようで 9時過ぎの予約を16時半に変えるかキャンセルしろとのこと 旅行直前にとっても不安な気持ちにさせられました。 本当に素晴らしい航空会社なの...

その他 
国内 エコノミー 西安 - 上海

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1 ありがとう、ムイムイ
レベル 5 の貢献メンバー
39件の口コミ
5人が「役に立った」と評価
2017/04/04に投稿しました モバイル経由

行きは成田発で問題無し。帰りは出発時刻が8時15分発なので登場開始は2時間前です。 出発前日は空港近くの安宿を取ったものの、行き方不明で捨てて飛行場内のRegal Hotelに飛び込みにて宿泊。 指定の6時15分に行ったら清明節休暇の観光客ですでに超満員でした。30分押し合いへし合いして、搭乗手続き完了でした。待ち続けて居る間、私の旅券で日本人とわかり声...

その他 
北アジア エコノミー 東京 - 西安

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ありがとう、KUNIAKI T
レベル 5 の貢献メンバー
66件の口コミ
2017/02/14に投稿しました

羽田発北京行に搭乗しました。 乗客の97%は中国人です、とチェックインカウンターにていわれました。 機内食も非常においしくイメージとはかけはなれていました。 早朝北京に到着しますのでタクシーにて市内まで行きましたが、 朝から観光に時間を使えるので非常にありがたいです。 帰国便が25時羽田着なのが玉に瑕ですが、エリート5の名にふさわしいサービスでした...

その他 
北アジア エコノミー 東京 - 北京

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ありがとう、晃 富
松本市, 長野県
レベル 6 の貢献メンバー
42件の口コミ
24人が「役に立った」と評価
2017/01/06に投稿しました

今までは北京などを経由しないと行けなかった西安に短時間に行けるようになって驚きです。サービスや機内食は期待できませんが、機体は新しく支障がありません。何といっても直行便で格安なのは嬉しい限りです。

北アジア エコノミー 東京 - 西安
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2 ありがとう、Lupin26
東京
レベル 3 の貢献メンバー
15件の口コミ
2人が「役に立った」と評価
2016/12/23に投稿しました

深夜発の中華系なので全く期待していなかったのですがかなり良い印象を受けました。機体も綺麗で座席間隔も広め食事も結構いけました。 以遠権なのかな?深夜発早朝着で食事の後は爆睡でした。 価格もかなり安いのでビックリします。 多分320型機だったと思うのですがLCCより座席が座りやすい様な気がしました。 おすすめです。 日本語はほとんど通じません。

北アジア エコノミー 東京 - 北京
役に立ちましたか?
ありがとう、いんげん1615
札幌市, 北海道
レベル 6 の貢献メンバー
90件の口コミ
41人が「役に立った」と評価
2016/12/21に投稿しました

羽田発、北京乗り継ぎで、西安に向かい、復路は西安発成田着の直行便に搭乗しました。 羽田北京便、西安成田便には、テレビがついていません。北京西安便には、各席にタブレットが配置されています。なぜか国内線の方が設備充実しています。 機内食は普通です。北京西安便は国内線ですが、軽食が提供されました。 アルコールの提供は、全ての便でありません。 CAの数が少な...

その他 
国内 エコノミー 北京 - 西安

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ありがとう、sunknay
川越市, 埼玉県
レベル 5 の貢献メンバー
44件の口コミ
28人が「役に立った」と評価
2016/11/27に投稿しました

杭州~北京の中国国内線を利用。乗ってビックリ、機内は中華系ならではの赤と黄色でまとめられ明るく、気分もあがります。私が乗ったのはB-787で、座席ゆったり。機内エンタテインメントも充実、個人モニターもない全日空の成田~杭州線よりよっぽどいいです。 杭州~北京は1時間半程度のフライトですが、機内食も出ました。味はまあまあです。飲み物サービスではジュース類は冷...

その他 
国内 エコノミー 杭州 - 北京

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ありがとう、chasukesukesuke
東京
レベル 6 の貢献メンバー
1,774件の口コミ
562人が「役に立った」と評価
2016/09/20に投稿しました

昨年12月に就航した成田・西安の直行便を利用した。往きは、5Hのフライト。一部に日本人のツアー団体がいたが、殆どは中国人客。成田では、荷物が多く、重量オーバー続出で、搭乗チェックに時間が掛かった。機内食、サービスは普通。トイレも普通に使えた。ドリンクでの、アルコールサービスはなかった。B737-800の機体、綺麗であった。

北アジア エコノミー 東京 - 西安
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2 ありがとう、hir008
豊田市, 愛知県
レベル 6 の貢献メンバー
88件の口コミ
29人が「役に立った」と評価
2016/08/24に投稿しました

機内の壁紙や、ブランケットは他の中華系航空会社に比べると、 良い部類に入ると思いますが、CAの英語力や ホスピタリティは、お世辞にも良いとは言えません。 均一性の無いホスピタリティで、個人の裁量で、良くも 悪くもなっている様です。 ビジネスクラスと言えども、エンターテイメントは皆無で、 英字新聞を提供される程度です。 最悪なのは機内食で、露店の...

その他 
国内 ビジネス クラス 上海 - 重慶

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ありがとう、Banie2014
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“not all Hainan flights to Australia are on this old wreck, the flight up to Changsha was on a newer International aircraft and was fine”
996gregw, 2017/07/13 | ユーザーの口コミを読む
“Book elsewhere”
mmeyerso, 2017/07/11 | ユーザーの口コミを読む
“Be prepared to lift your luggage at Changsha even if you are transiting overnight to Shanghai”
gerrygrant2017, 2017/07/10 | ユーザーの口コミを読む
“You are on your own if there is any disruption”
spc354, 2017/07/09 | ユーザーの口コミを読む
“Avoid their foods completely, Speaking Chinese if you could, if not, good luck.”
LeonH942, 2017/07/05 | ユーザーの口コミを読む
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海南航空について
海口市に拠点を置く海南航空 (HU) は、中華人民共和国で4番目に大きい航空会社です。ハブ空港を海口美蘭国際空港 (HAK) と北京首都国際空港 (PEK) に置くこの航空会社は、国内外の約90の都市に直行便を運航しています。就航地には、アジアやヨーロッパ、北アメリカ、アフリカの都市などがあります。航空連盟には加盟していませんが、海南航空は十数の航空会社とコードシェア提携を行っています。機材は主に2キャビン (ビジネスクラスとエコノミークラス) で構成されています。
航空会社のマネージャー:
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