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イベリア航空
Iberia


12,803 件の口コミ
本社: Martínez Villergas 49 , マドリード スペイン 011 34 901 11 15 00 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
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775件: 日本語
東京23区, 東京都
レベル 4 の貢献メンバー
32件の口コミ
7人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 日前
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東京からスペインへ直行できるのはJAL,イベリアのみ。 HISでチャーターが夏にでてたりするみたいです。JALとイベリアはコードシェアしています。 私が乗ったときはコードシェアではなくスタッフはほとんどスペイン人?でした。高飛車じゃなくてよかったです。機内食はJALANAよりおいしい! オンラインの決済時にクレジットがとおらないエラーがありました。 そして料...

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国外 エコノミー 東京23区 - マドリード

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レベル 4 の貢献メンバー
24件の口コミ
7人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

口コミでの評判が悪かったので心配していましたが、足元のスペースも思ったほど狭くなく、食事も普通、日本語の映画も10本以上有りました。モニターの画面も大きくタッチパネルでした。音声の切換(多言語→日本語)をタッチパネルで行うのですが言語のところの表示が小さく切換が旨くいかない場合がありました。ただマドリードからの帰りは問題なかったのですが、日本からマドリードへ...

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国外 エコノミー 東京23区 - マドリード

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宮崎県
1件の口コミ
口コミを投稿:2 週間前

羽田からANAでフランクフルトへ飛び、イベリア航空に乗り換え、マドリードに着きましたが、預けた荷物が出てきませんでした。バゲッジクレームでその旨伝え、至急ホテルに届けるよう要求しましたが、翌日になっても来ませんでした。2日か、ツアーに行くためビジネスアワーに空港に電話することができず、ホテルのコンシェルジェに電話をお願いしたところ、親切に交渉してくれ、2日目...

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ヨーロッパ ビジネス クラス フランクフルト - マドリード

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東大阪市, 大阪府
レベル 6 の貢献メンバー
173件の口コミ
252人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

成田->マドリッドの直行便を利用しました。預け荷物の破損があり、修理不能状態のため、新しいキャリーケースを購入する羽目になりましたが、200ユーロを上限に求償されました。フライト中、ギャレーに飲み物・おにぎり・サンドイッチが自由に取れ、また、エンターテイメントもそれなりにあり、長時間のフライトでしたが、苦痛はありませんでした。

国外 エコノミー 東京23区 - マドリード
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1 役に立った
1件の口コミ
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

ロストバゲージに遭った際の対応が最低最悪でした。 ・現地空港窓口の対応の悪さ。(手際の悪さ、要領を得ない説明。) ・荷物が発見されるまで1週間 ・出張で行ったので必要な服、PC部品を購入。レシート送付の上、帰国後に補償請求をしたところ、了承され、4週間以内に返金されると連絡されるも、実際に振り込まれたのは数ヶ月後。しかも金額が請求した額の半額。理由を説明し...

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国内 エコノミー マドリード - セビリア

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レベル 6 の貢献メンバー
75件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

バルセロナから乗り継ぎ。空港内地下鉄でけっこう走って別ターミナルへ。行き交うヒコーキを眺められるラウンジはデザインもいい。

国外 ビジネス クラス マドリード - マラケシュ
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大津市, 滋賀県
1件の口コミ
口コミを投稿:3 週間前

カミーノ デル ノルテ(北の道)を歩くために初めて利用しました。スタート地はオンダリビアのため、マドリッドからの便をサンセバスチャン空港にした方が良かったのですが、発券(JAL)の都合でビルバオ空港になりました。サービス等に特徴はありませんが、直行便は国外での乗り換えが減り時間的にも便利です。発券時の希望座席は反映されていませんでした。

国外 エコノミー 東京23区 - マドリード
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singapore
レベル 2 の貢献メンバー
5件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
2018年7月15日に投稿しました

ヴェーリングとのコードシェアだが、全くLLCと同じで荷物の扱い、チェックインも全て自分で行う必要あり。おまけにバルセロナ発、ハンブルグ着共に、バス移動、タラップの乗降り、しかもハンブルグでは階段で到着ロビーへ上がり、バッゲージクレームまで移動する。定期便かつフラッグキャリア便と思って乗ると大きな違いと失望が待っている。少なくともIB便の表記があってもヴェーリ...

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ヨーロッパ エコノミー バルセロナ - ハンブルク

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Yokohama-shi, Kanagawa, Japan
レベル 4 の貢献メンバー
27件の口コミ
6人が「役に立った」と評価
2018年7月11日に投稿しました

早期に,足元の広い窓側の席が予約できたので,予約したのに,実際予約席には別の客が案内されていた.ショックなイベリア航空.

国外 エコノミー 東京23区 - マドリード
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東京23区, 東京都
レベル 5 の貢献メンバー
60件の口コミ
52人が「役に立った」と評価
2018年7月4日に投稿しました

マドリードからバルセロナの日帰り観光に使用。シャトル便ということで、搭乗口も別にあり、手続きも事前にオンラインチェックインしておけば、至極簡単。帰りのバルセロナからマドリッドもシャトル便だったので同様。帰りの便が1時間以上遅れしびれたが、ラウンジで過ごせたのでそこまでのストレスにはならず。国内線のラウンジだからか、フード系は乾きもの中心。ただスペインなので生...

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国内 エコノミー マドリード - バルセロナ

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“Set your expectations to "average" and you won't be disappointed.”
S3510MOtima, 2018/09/24 | ユーザーの口コミを読む
“absolutely none”
J8263LImarior, 2018/09/20 | ユーザーの口コミを読む
“Take another company”
ellyaa, 2018/09/20 | ユーザーの口コミを読む
“avoid it at any cost”
Cruzanmon, 2018/09/19 | ユーザーの口コミを読む
“I flew on tuesday morning so this might be a good time to get a flight that is not too full.”
AnotherGringo, 2018/09/19 | ユーザーの口コミを読む
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