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ケニア航空 Kenya Airways


1,760 件の口コミ
本社: Airport North Road PO Box 19002 – 00501, ナイロビ ケニア 011 254 20 3274747 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,760 件の口コミ

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みんなの口コミ 1,760件

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338件: 日本語
東京23区, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
227件の口コミ
170人が「役に立った」と評価
2018年9月30日に投稿しました

アフリカ系というと、汚いんじゃないか、サーボが悪いんじゃないか、などネガティブな感じを持つ方がいると思うが、たしかに客のワキガはすごい。太った人のとなりに座ろうものなら箱詰めにあったように移動しなくてはいけないし。 しかし、しかし、キャビンアテンダントの礼儀正しさ、カウンターの真面目さ、ラウンジの美しさ、意外に良いのです。 ケニア離発着ならかなり信用できる...

搭乗日:2018年9月
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アフリカ エコノミー ナイロビ - ザンジバル

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山梨県
レベル 4 の貢献メンバー
36件の口コミ
35人が「役に立った」と評価
2018年9月18日に投稿しました

バンコクまで、ビジネスクラス利用しました。 料金も安いし、意外と良いですよ。機材はNEWではないですが・・・ 問題なにもありません。搭乗すると、微かにアフリカ音楽が・・・ 食事は、普通の食事でした。アフリカ料理期待していたのですが。 次は、ケニアまで行こうと思います!!!!

搭乗日:2018年9月
東南アジア ビジネス クラス 広州 - バンコク
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横浜市, 神奈川県
レベル 3 の貢献メンバー
12件の口コミ
2人が「役に立った」と評価
2018年8月20日に投稿しました

チェックインカウンターの係員がとても親切で好印象です。 短時間のフライトであるが、眺めがよく、キリマンジャロ山頂を見た時には感激した。

搭乗日:2018年8月
国内 エコノミー ナイロビ - アンボセリ 国立公園
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リスボン, ポルトガル
レベル 6 の貢献メンバー
264件の口コミ
35人が「役に立った」と評価
2018年6月30日に投稿しました

私はバンコクで途中降機しましたが、フライトの向け地からしてアフリカ出身の方々が多く搭乗しています。時にその体臭で困ることがありました、、、フライトアテンダントは乗客に強く当たる傾向が見られ、あまり見ていて良い気はしませんでした。

搭乗日:2018年5月
東南アジア エコノミー 広州 - バンコク
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レベル 3 の貢献メンバー
8件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
2018年3月20日に投稿しました

ケニア航空は頻繁に利用しています。機内はきちんと清潔に保たれており、またスタッフの対応も人によって差はありますが個人的には許容範囲かなと感じます。機内食も悪くありません。軽食として提供されるミックスナッツはかなりおいしいですし、飲み物もアルコールを含め各種取り揃えています。それだけであれば「普通」もしくは「良い」の評価をしてもよいのですが、以下のようなことが...

搭乗日:2017年12月
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アフリカ エコノミー エンテベ - ルサカ

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愛知県
レベル 6 の貢献メンバー
84件の口コミ
36人が「役に立った」と評価
2017年9月6日に投稿しました

アフリカの航空会社はサービス水準やサービス水準を心配する場合が多いですが、この会社はアジア系の会社同様安心して利用できる。

搭乗日:2017年8月
国外 エコノミー バンコク - ナイロビ
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1 役に立った
マイアミ, フロリダ州
レベル 6 の貢献メンバー
242件の口コミ
80人が「役に立った」と評価
2017年1月5日に投稿しました

KQ408, KQ492, KQ458と搭乗しました.パーソナルディスプレイの動作不良あり,不潔なシートありと褒められた機体ではありません.CAのレベルが違いすぎ,そこそこのサービス精神を持ち合わせたCAから,俺たちはお前を乗せてやっているという態度のCAまで当たり外れが大きすぎます.食事はそこそこでソフトドリンク,アルコールの種類も豊富です.当初KQ456...

搭乗日:2016年12月
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アフリカ エコノミー ジブチ - ナイロビ

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東京23区, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
2,986件の口コミ
1,232人が「役に立った」と評価
2016年8月8日に投稿しました

機材は最新の787でした。アフリカの航空会社というとイマイチ不安な先入観をもっていましたが、プライドオブアフリカと謳っているだけにその心配は杞憂でした。座席は広々としてフルフラットにした時も非常に寝やすく、食事もまあまあ、何よりもCAさんの笑顔と心配りは中々のものでした。

搭乗日:2016年5月
国外 ビジネス クラス 香港 - ナイロビ
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レベル 6 の貢献メンバー
166件の口コミ
99人が「役に立った」と評価
2016年8月4日に投稿しました

アフリカに慣れていないので、理由もない先入観でケニア航空に乗る際も不安をもっていましたが、機材は最新、食事も食べられないほどではなく、9時間もの長時間でも耐えられました。ただ客室乗務員には、とっても親切な人と、ニコリともしない無愛想、かつ対応にも鈍い人がおり、全体の底上げが必要かと思いました。 チェックインのサービスはテキパキとしており、好印象でした。

搭乗日:2016年4月
国外 エコノミー バンコク - ナイロビ
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レベル 3 の貢献メンバー
18件の口コミ
4人が「役に立った」と評価
2016年7月2日に投稿しました

最新機種のボーイング787。機内は広くキレイ。各モニターがあるだけでなくUSBで充電さらにUSBのデータもモニターで見ることが出来る。映画の種類たくさんありとてもよい。イヤホンの位置が手すりから飛び出るため、席を立つたびに膝にぶつかる点だけ問題。 気前のいいキャビンさんはビールをバンバンくれる。ケニアのビール、TASKERが飲めて幸せ。機内食も美味しいし、...

搭乗日:2016年6月
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アフリカ エコノミー ヨハネスブルグ - ナイロビ

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“simply not to use”
nicolaslerat1961, 2018/12/14 | ユーザーの口コミを読む
“choose another Airline”
Ets10, 2018/12/10 | ユーザーの口コミを読む
“Recommend this airline for travelling Africa.”
Pillowcase007, 2018/12/09 | ユーザーの口コミを読む
“Don’t take it.”
BarbM303, 2018/12/08 | ユーザーの口コミを読む
“Choose a different airline!!”
yogayogi, 2018/12/02 | ユーザーの口コミを読む
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ケニア航空について
ナイロビに本社を置くケニア航空(KQ)は、国の代表的な航空会社です。ケニア航空はスカイチームに加盟しており、55ヶ所以上の目的地空港へ直行便を運航しています。その目的地空港には、国内4ヶ所の空港とアフリカ各地の都市、そしてアジアや中東、ヨーロッパ諸国の空港などが含まれます。保有する航空機はビジネスプレミア・ワールドクラスとエコノミークラスの2種類の客席で構成されています。ケニア航空は拠点を、ナイロビのジョモ・ケニヤッタ国際空港(NBO)に置いています。ビジネスクラスの搭乗客の皆さんは、ジョモ・ケニヤッタ国際空港にある当航空会社所有のシンバラウンジを利用することができ、さらに同社のマイレージサービス利用する上顧客の会員の皆さんは、同空港にある当航空会社所有のJVラウンジを利用することができます。
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