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ケニア航空
Kenya Airways


1,388 件の口コミ
本社: Airport North Road PO Box 19002 – 00501, ナイロビ ケニア 011 254 20 3274747 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,388 件の口コミ

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みんなの口コミ 1,388件

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336件: 日本語
リスボン, ポルトガル
レベル 6 の貢献メンバー
244件の口コミ
31人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 週間前

私はバンコクで途中降機しましたが、フライトの向け地からしてアフリカ出身の方々が多く搭乗しています。時にその体臭で困ることがありました、、、フライトアテンダントは乗客に強く当たる傾向が見られ、あまり見ていて良い気はしませんでした。

東南アジア エコノミー 広州 - バンコク
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レベル 3 の貢献メンバー
8件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
2018年3月20日に投稿しました

ケニア航空は頻繁に利用しています。機内はきちんと清潔に保たれており、またスタッフの対応も人によって差はありますが個人的には許容範囲かなと感じます。機内食も悪くありません。軽食として提供されるミックスナッツはかなりおいしいですし、飲み物もアルコールを含め各種取り揃えています。それだけであれば「普通」もしくは「良い」の評価をしてもよいのですが、以下のようなことが...

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アフリカ エコノミー エンテベ - ルサカ

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レベル 5 の貢献メンバー
80件の口コミ
25人が「役に立った」と評価
2017年9月6日に投稿しました

アフリカの航空会社はサービス水準やサービス水準を心配する場合が多いですが、この会社はアジア系の会社同様安心して利用できる。

国外 エコノミー バンコク - ナイロビ
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1 役に立った
マイアミ, フロリダ州
レベル 6 の貢献メンバー
240件の口コミ
73人が「役に立った」と評価
2017年1月5日に投稿しました

KQ408, KQ492, KQ458と搭乗しました.パーソナルディスプレイの動作不良あり,不潔なシートありと褒められた機体ではありません.CAのレベルが違いすぎ,そこそこのサービス精神を持ち合わせたCAから,俺たちはお前を乗せてやっているという態度のCAまで当たり外れが大きすぎます.食事はそこそこでソフトドリンク,アルコールの種類も豊富です.当初KQ456...

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アフリカ エコノミー ジブチ - ナイロビ

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東京23区, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
2,807件の口コミ
1,153人が「役に立った」と評価
2016年8月8日に投稿しました

機材は最新の787でした。アフリカの航空会社というとイマイチ不安な先入観をもっていましたが、プライドオブアフリカと謳っているだけにその心配は杞憂でした。座席は広々としてフルフラットにした時も非常に寝やすく、食事もまあまあ、何よりもCAさんの笑顔と心配りは中々のものでした。

国外 ビジネス クラス 香港 - ナイロビ
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レベル 6 の貢献メンバー
163件の口コミ
95人が「役に立った」と評価
2016年8月4日に投稿しました

アフリカに慣れていないので、理由もない先入観でケニア航空に乗る際も不安をもっていましたが、機材は最新、食事も食べられないほどではなく、9時間もの長時間でも耐えられました。ただ客室乗務員には、とっても親切な人と、ニコリともしない無愛想、かつ対応にも鈍い人がおり、全体の底上げが必要かと思いました。 チェックインのサービスはテキパキとしており、好印象でした。

国外 エコノミー バンコク - ナイロビ
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レベル 3 の貢献メンバー
18件の口コミ
4人が「役に立った」と評価
2016年7月2日に投稿しました

最新機種のボーイング787。機内は広くキレイ。各モニターがあるだけでなくUSBで充電さらにUSBのデータもモニターで見ることが出来る。映画の種類たくさんありとてもよい。イヤホンの位置が手すりから飛び出るため、席を立つたびに膝にぶつかる点だけ問題。 気前のいいキャビンさんはビールをバンバンくれる。ケニアのビール、TASKERが飲めて幸せ。機内食も美味しい...

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アフリカ エコノミー ヨハネスブルグ - ナイロビ

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“No worries – Just check in in time and enjoy your flight”
Mwadzingeni, 2018/07/22 | ユーザーの口コミを読む
“Assure you have ample time between your connections”
ArunLoyalka, 2018/07/22 | ユーザーの口コミを読む
“If they try to bump you because they are overbooked know your rights. Demand cash right there or do not give up your seat.”
Jimbowaan, 2018/07/19 | ユーザーの口コミを読む
“Have cash at hand to pay for baggage. They seem obsessed with turning the fortunes of the airline around through a punitive baggage policy.”
munenemwaniki, 2018/07/18 | ユーザーの口コミを読む
“Expect cancellation at the last minute without being notified beforehand.”
reynirhardarson, 2018/07/16 | ユーザーの口コミを読む
次の旅のアドバイス 5 件を表示 10件中5件
ケニア航空について
ナイロビに本社を置くケニア航空(KQ)は、国の代表的な航空会社です。ケニア航空はスカイチームに加盟しており、55ヶ所以上の目的地空港へ直行便を運航しています。その目的地空港には、国内4ヶ所の空港とアフリカ各地の都市、そしてアジアや中東、ヨーロッパ諸国の空港などが含まれます。保有する航空機はビジネスプレミア・ワールドクラスとエコノミークラスの2種類の客席で構成されています。ケニア航空は拠点を、ナイロビのジョモ・ケニヤッタ国際空港(NBO)に置いています。ビジネスクラスの搭乗客の皆さんは、ジョモ・ケニヤッタ国際空港にある当航空会社所有のシンバラウンジを利用することができ、さらに同社のマイレージサービス利用する上顧客の会員の皆さんは、同空港にある当航空会社所有のJVラウンジを利用することができます。
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