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ルフトハンザ
Lufthansa


23,539 件の口コミ
本社: Von-Gablenz- Strasse 2-6 , ケルンノルトライン ヴェストファーレン州 ドイツ 011 49 69 86799799 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
23,539 件の口コミ

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みんなの口コミ 23,539件

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3,595件: 日本語
東京
レベル 6 の貢献メンバー
293件の口コミ
146人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:本日
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1時間弱のフライトなので、特別良いも悪いもありません。ただ客室乗務員の態度は飲み物のサービスの時も笑顔で良かったです。定刻どおりの出発、到着でした。

国内 エコノミー デュッセルドルフ - フランクフルト
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レベル 4 の貢献メンバー
32件の口コミ
2人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:昨日
NEW
モバイル経由

フランクフルト⇔ベルリン往復ともルフトハンザを利用しました。CAは気さくなのですが、手荷物の収納を手伝わず、通路が塞がっても誘導もしません。 (この便だけかな?) 機内サービスもフライト時間が短いからかもしれませんが、搭乗時にクッキーが手渡されて、離陸後飲み物サービスがあるだけ。これなら料金が安いと割り切れるLCCの方がいいかも。 往復とも遅れなく定刻だった...

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国内 エコノミー フランクフルト - ベルリン

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岐阜県可児市
レベル 6 の貢献メンバー
152件の口コミ
132人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 日前
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ANAと共同運航便だったが、久し振りに不自由なフライトだった(><) ビジネス席なのに通路に出るため、毎回臨席の人の足を跨いで、または立って貰ってと不便この上なし。 トイレも席数の割に異常に少なく、常時数人待ち・・・ 食事はそこそこだったが、我慢できるレベルに留まる。

国外 ビジネス クラス 東京23区 - フランクフルト
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レベル 4 の貢献メンバー
27件の口コミ
4人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 日前
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モバイル経由

A320の短距離便 ビジネスをとる意義はほぼない。チェックインカウンターが決まるまで時間がかかる。サービスは、必要十分。

ヨーロッパ エコノミー エジンバラ - フランクフルト
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東京23区, 東京都
レベル 4 の貢献メンバー
38件の口コミ
13人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 日前
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モバイル経由

The USからポーランドへ行くため初めてA350-900に乗りました。その後も欧州を移動するためルフトハンザを選択、フランクフルトとミュンヘンを中心に数多くの都市へ多くの便があって便利だからです。初体験のA350は7時間のフライト。映画を見て寝ると着いてしまったという印象です。実はその後の乗り継ぎ便は機材整備で1時間遅延しましたが、機長が丁寧に説明する真面...

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国外 エコノミー 東京23区 - ミュンヘン

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神奈川県
レベル 6 の貢献メンバー
185件の口コミ
22人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:6 日前
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モバイル経由

ドイツ国内のミュンヘン、フランクフルト共に乗り継ぎでかなり歩きます。両空港共に人が多い割にラウンジはしょぼい。近距離の飛行機は、必ずバスで移動。機内は狭い。ビジネスクラスでも座席はエコノミーと同じ。ただ食事がつくかどうかの差。チェックインカウンターは、開けるのが遅い。早く行っても意味がない。だけどヨーロッパ最大手なので使わないと移動出来ない。

ヨーロッパ エコノミー ミュンヘン - グラーツ
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東京23区, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
167件の口コミ
65人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

ここ数年は、ビジネスクラスで出かけることが多くなりました。ANA、オーストリア航空、エアカナダ、KLM等々、いろいろな航空会社のビジネスクラスシートに座りましたが、ルフトハンザのシートは大いに改善する余地があると思います。 ビジネスクラスシートは、左右と中央にそれぞれ2席ずつ並んでいます。中央の2席はどちらも通路に面しているのですが、左右の2席は、窓側に座...

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国外 ビジネス クラス 東京23区 - プラハ

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3 役に立った
レベル 6 の貢献メンバー
51件の口コミ
32人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

ルフトハンザは今回で3回目の利用ですが、過去2回のフランクフルト便に続き初めてのミュンヘン便に搭乗しました。機材は最新のピカピカA350にて、映像ディスプレイが大型で座席💺も快適です。機内サービスは配慮が行き届き安心出来ます。特に昼時に出発して到着直前の食事までの長い間にオニギリかパンの提供が有るのが助かります。出発時刻は多少遅れましたが定刻に現地到着。 ...

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国外 エコノミー 東京23区 - ミュンヘン

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Nagoya, Japan
レベル 5 の貢献メンバー
84件の口コミ
32人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

のんびりできた。サービスはキビキビしていていい。ワインも赤、白とも良かった。残念なのは、映画の上映種目がやや古いこと。だいぶ古い。最新作をここで見ようと、映画館に足を運ばなかったが、これは失敗。行きます。

国外 エコノミー パリ - 名古屋市
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東京
レベル 2 の貢献メンバー
9件の口コミ
8人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

ロストバゲージの事後処理最悪でした。日本に帰国してからの発見となり、フランクフルトの空港はロストバゲージの対応が、遅すぎる。それだけ人を削っている証拠であり、今後は使えない航空会社となった。 到着すべき荷物が、日本への帰国後に届いてどーする?! フランクフルトの空港にかなりの問題あり。今後ANAを使うと、ルフトガついてくる(乗り継ぎ)ので、日本からのヨーロッ...

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国外 プレミアム エコノミー 東京23区 - ポルト

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航空会社に関する旅のアドバイスを表示する
“Remember to identify type of "special meals' when making reservations.”
alfredr97, 2018/09/21 | ユーザーの口コミを読む
“I like to eat early, so I order a special meal !”
WillyJozie, 2018/09/21 | ユーザーの口コミを読む
“Fly anyone else. I'd even suggest Ryanair Lufthansa were that hopeless.”
X7395TYivanb, 2018/09/20 | ユーザーの口コミを読む
“If you have to, buy an economy ticket, no reason whatsoever to spend more money on their business class”
mohsenm435, 2018/09/20 | ユーザーの口コミを読む
“No really a tip WHY”
Porsche911SC, 2018/09/20 | ユーザーの口コミを読む
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ルフトハンザについて
ヨーロッパ最大で、フランクフルトに本社を置くルフトハンザドイツ航空(LH)は、およそ215ヶ所の目的地空港への直行便を運航しており、その空港にはドイツ国内18ヶ所の空港のほか、ヨーロッパやアフリカ、アジア、オーストラリア、中東、北アメリカ、カリブ諸国、そして南アメリカの地域の78ヶ国の国々の空港も含まれています。また、所有する航空機には1キャビンや4キャビンなどの様々な構成があり、ファーストクラスや、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、そしてエコノミークラスの客室構成があります。また、ルフトハンザドイツ航空はスター・アライアンスのメンバーであると共に、5つの航空会社とのコードシェア協定を結んでおり、オーストリア航空や、スイス インターナショナル エアラインズ、ルフトハンザ・シティーライン、そしてジャーマンウイングスなど数多くの子会社も所有しています。なお、拠点とする空港はフランクフルト空港(FRA)とミュンヘン空港(MUC)になります。

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