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ルフトハンザ
Lufthansa


24,429 件の口コミ
本社: Von-Gablenz- Strasse 2-6 , ケルンノルトライン ヴェストファーレン州 ドイツ 011 49 69 86799799 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
24,429 件の口コミ

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みんなの口コミ 24,429件

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3,603件: 日本語
名古屋市, 愛知県
レベル 6 の貢献メンバー
249件の口コミ
104人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:6 日前
NEW

名古屋からのヨーロッパ便はフィンエアとルフトハンザの二択。今回ルフトハンザにしました。男性CAさんのサービスはにこやかでビジネスの座席はフルフラットになり、よく眠れました。ただ機内食で和食をチョイスしたのが失敗。汁物は塩辛く、ご飯も美味しくなかった。朝食は洋食にしたらパンもベーコンもとても良かった。やはりあちらの航空会社は洋のものがいいですね。

国外 ビジネス クラス 名古屋市 - フランクフルト
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レベル 6 の貢献メンバー
334件の口コミ
91人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

マイル事情で、スターアライアンス系のフライトを利用するので、名古屋からヨーロッパへのフライトは、ルフトハンザが多くなります。 行きのフライトは、先日の台風24号の影響で関空での飛行機を利用のため、機材準備のため、2時間程遅延。 この2時間遅延でキャンセルの方が少しでも減ったのであれば、特に意見はないです。 機内のサービスも特に普通でした。 帰りのフライト...

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国外 エコノミー 名古屋市 - フランクフルト

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東京23区, 東京都
レベル 3 の貢献メンバー
11件の口コミ
8人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

初めての利用でしたが、長時間のフライトでで優先したいトイレの位置が中央の位置に集合されているので気に入りました。しかも広々とした空間で解放感がありました!その付近には軽食、デザート、ドリンクが自由にテイクできるコーナーもあり、小腹がすいた時に助かりました、ありがたいサービスでした!スタッフも穏やかで丁寧な接客対応で快適な移動時間を過ごせました♪

国外 エコノミー 東京23区 - ザグレブ
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日本
レベル 6 の貢献メンバー
238件の口コミ
77人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

関空出発の予定が、台風の被害で閉鎖。名古屋初のジャンボジェットで出発する。10年ぶりのルフトハンザ航空なのでビジネスクラスを奮発するが、残念でした。 いつも、KLM またはAirFranceを使っているので、比べてしまいます。ビジネスで中央列が3列シートは無いでしょう。窓側も2列シートで残念。AirFranceは、窓側も実質一列の筈。 食事は、最近は各社レベ...

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国外 ビジネス クラス 名古屋市 - ミラノ

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レベル 4 の貢献メンバー
33件の口コミ
4人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

ロンドンから羽田までの移動で、フランクフルトまでのルフトハンザ航空を利用。最近のルフトハンザは遅延・欠航があると評判がすこぶる悪いのでドキドキしましたが、定刻通りの出発・到着でした。 機内アナウンスは当然ドイツ語 & 英語のみですが問題なし。非常口席に座ったため通例の説明もゆっくりめに説明してくれました。1時間半程度のフライトのため、食事は期待していなかっ...

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ヨーロッパ エコノミー ロンドン - フランクフルト

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東京23区, 東京都
レベル 4 の貢献メンバー
28件の口コミ
7人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

ボーイング747でドイツまで乗りました。席は窓側だったため、トイレに行く度に隣の方に声掛けせざるを得ず、申し訳なかったです。席同士の間隔も意外と近く、ANAの全席通路側スタイルと比べると、プライバシーの観点から快適さが倍くらい違います。 フルフラットのシートはマットレスが良く、快適に横になれます。アメニティーはごく普通のポーチとトートバッグで、他の航空会社の...

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国外 ビジネス クラス 東京23区 - フランクフルト

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ボルチモア, メリーランド州
レベル 5 の貢献メンバー
43件の口コミ
17人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

タイトル通り、ルフトハンザのせいで大変な目に遭いました。①私がランダムピックアップで特別保安検査対象に選ばれてしまったので夫と二人別室で長々とカバーを外してタブレットやスマホのX線検査や靴の検査、全身触られボディーチェック、足の裏に何か隠してないか検査などを受け、やっと開放されてラウンジに行こうとしたら搭乗時間になってしまい泣く泣くラウンジを諦めました。②前...

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国外 エコノミー フランクフルト - ワシントン DC

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レベル 6 の貢献メンバー
64件の口コミ
10人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

思ったより清潔感は維持されています。 CAさんも親切にしてくれます。 映画は日本語は多くもなく、往復同じ内容です。 食事時間以外は後方に軽食と飲み物が用意されていますが、申し出ない限りは水のみです。 機種を忘れましたが、10列のうちE列足元は機械があります。 それを足置きにしてもいいですが、邪魔に思うこともあります。 機内食は分かってはいましたが、不味いです...

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国外 エコノミー 東京23区 - フランクフルト

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西宮市, 兵庫県
レベル 6 の貢献メンバー
284件の口コミ
112人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 週間前

ブダペストからフランクフルトへの短時間のフライトだったので, 座席指定やウェブチェックインもしませんでした。1人のお客さんが多くて, 今回初めて3人席のまん中になりました。短時間とはいえ窮屈でした。CAのサービスはあっさりテキパキです。軽食もでます。ANAでチケットとって, ヨーロッパに行くと, 乗り継ぎ便はルフトハンザが多いので, しかたないですかね。

ヨーロッパ エコノミー ブダペスト - フランクフルト
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東京
レベル 6 の貢献メンバー
301件の口コミ
148人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:4 週間前

1時間弱のフライトなので、特別良いも悪いもありません。ただ客室乗務員の態度は飲み物のサービスの時も笑顔で良かったです。定刻どおりの出発、到着でした。

国内 エコノミー デュッセルドルフ - フランクフルト
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航空会社に関する旅のアドバイスを表示する
“If you are not flying from a Lufthansa hub, try to avoid Air Canada shuttles, they really don't have it together at all.”
Y7106VOmaggiem, 2018/10/23 | ユーザーの口コミを読む
“Book on another airline.”
LeonW320, 2018/10/23 | ユーザーの口コミを読む
“Don't fly with them. Go with their competition. They're much better.”
GailD441, 2018/10/23 | ユーザーの口コミを読む
“Tried to use Lufthansa's upgrade bidding service, but upgrade wasn't available: poor communications with this process.”
charliem858, 2018/10/23 | ユーザーの口コミを読む
“Better have your wallet with you to get a coffee or a snack (Lufthansa through Star Alliance Brussels Airlines”
Travel696393, 2018/10/22 | ユーザーの口コミを読む
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ルフトハンザについて
ヨーロッパ最大で、フランクフルトに本社を置くルフトハンザドイツ航空(LH)は、およそ215ヶ所の目的地空港への直行便を運航しており、その空港にはドイツ国内18ヶ所の空港のほか、ヨーロッパやアフリカ、アジア、オーストラリア、中東、北アメリカ、カリブ諸国、そして南アメリカの地域の78ヶ国の国々の空港も含まれています。また、所有する航空機には1キャビンや4キャビンなどの様々な構成があり、ファーストクラスや、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、そしてエコノミークラスの客室構成があります。また、ルフトハンザドイツ航空はスター・アライアンスのメンバーであると共に、5つの航空会社とのコードシェア協定を結んでおり、オーストリア航空や、スイス インターナショナル エアラインズ、ルフトハンザ・シティーライン、そしてジャーマンウイングスなど数多くの子会社も所有しています。なお、拠点とする空港はフランクフルト空港(FRA)とミュンヘン空港(MUC)になります。

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