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ルフトハンザ Lufthansa


25,407 件の口コミ
本社: Von-Gablenz- Strasse 2-6 , ケルンノルトライン ヴェストファーレン州 ドイツ 011 49 69 86799799 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
25,407 件の口コミ

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3,611件: 日本語
松本市, 長野県
レベル 6 の貢献メンバー
188件の口コミ
115人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:昨日
NEW

10年以上ぶりの日本発の利用でしたが、相変わらず機内食のレベルは高いです。他社だとメインディッシュはそこそこ美味しくても、デザートが冷凍ケーキなんてことも多いですが、さすがドイツの航空会社です。エコノミーでもケーキが美味しいのは甘党としては非常にうれしい限りです。今回はラズベリーソースの挟まったチョコケーキでした。 機材はA350で、機内エンタテイメントは日...

搭乗日:2018年12月
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国外 エコノミー 東京23区 - ミュンヘン

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仙台市, 宮城県
レベル 6 の貢献メンバー
207件の口コミ
127人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 日前
NEW

ドイツに住んでいたこともあるので、ドイツびいきなので、ルフトハンザは結構利用してきました。オーディオ機材の壊れなども少ないと思っています。今回も特に問題はありませんでしたが、羽田到着前に出た食事の酷さには驚きました。残している人を多く見かけました。いくらなんでもこんなに酷いのはないだろうと思いました。これは素材の値段ではないと思います。塩と砂糖と油の加減だけ...

搭乗日:2018年11月
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国外 エコノミー フランクフルト - 東京23区

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大阪府
レベル 6 の貢献メンバー
420件の口コミ
136人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:6 日前
NEW

羽田空港からフランクフルトへはB747-8でしたがミュンヘンから羽田空港まではÀ350-900で充電設備もありました。食事は往復とも良かったです。

搭乗日:2018年10月
国外 エコノミー ミュンヘン - 東京23区
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大阪府
レベル 6 の貢献メンバー
420件の口コミ
136人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:6 日前
NEW

機体は747-8、座席3-4-3新しい機種ではないので充電機能はありませんでしたが座席、食事などは比較的良かったです。

搭乗日:2018年10月
国外 エコノミー 東京23区 - フランクフルト
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日本
レベル 6 の貢献メンバー
193件の口コミ
18人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

久々のルフトハンザ!!ミュンヘン to 東京(羽田)直行便。 この時期のルフトハンザはスキー、スノーボードケースが1つ無料!!スターアライアンスGOLD出ない方はスキー、スノーボードケース以外で2個お預け可能!!GOLDなら3個!! 機内もさすが清潔感ありますがANAご利用の方には少し物足りなさがありかもしれませんね。

搭乗日:2018年12月
国外 エコノミー ミュンヘン - 東京23区
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Shinagawa-ku, Tokyo, Japan
レベル 6 の貢献メンバー
159件の口コミ
81人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

世界的に見て、最高のcrewがいる航空会社かもしれない。ジャーマンが好きという理由もあるが、搭乗客に親切で、優しいcrewと、おやつ?がcabinに用意されてるもの良い。

搭乗日:2018年10月
国外 ビジネス クラス 東京23区 - フランクフルト
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レベル 1 の貢献メンバー
4件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 週間前

初めて羽田発の直行便に乗りました。 運良く機体は新型でトイレも新しく清潔感がありました。エコノミーでも荷物23キロ2つ預けられる点も海外在住組には魅力的でした。 あとは乗務員(ドイツ人)が親切で驚きました! 普段ドイツに住んでいてドイツ人のサービス(?)に慣れている人間としては、本当にドイツ人なのかと思うくらい親切でビックリしました。(日本人には物足りないか...

搭乗日:2018年11月
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国外 エコノミー 東京23区 - ミュンヘン

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新宿区, 東京都
レベル 4 の貢献メンバー
21件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

チケッティングから搭乗、機内サービスまで、やはり、一流な航空会社である。 時間の正確性、離着陸のスムーズさ、地上係員も乗務員も一定の品質を保っている。

搭乗日:2018年11月
国外 エコノミー フランクフルト - 東京23区
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レベル 3 の貢献メンバー
16件の口コミ
5人が「役に立った」と評価
2018年11月3日に投稿しました モバイル経由

当たり前ですがビジネスクラスと比較して、広い。 窓側の席だったが1シートあたり窓が4つ分のスペース。 外を見ていると雲の動きなどが間近で見え、まさに飛行機に乗っていることを実感。 日本人は自分だけだったので、機内に乗った時から すでにドイツにいる気分が盛り上がる。 和食を選択したが、洋食を選択した方が良いのでは ないかと思う。 全体的には快適なフライトでした...

搭乗日:2018年10月
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国外 ファーストクラス 東京23区 - フランクフルト

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レベル 6 の貢献メンバー
1,268件の口コミ
305人が「役に立った」と評価
2018年10月30日に投稿しました

普通レベルのキャリアエアライン。ただ、飲み物を追加で頼む際の対応は今一など、供給者目線のサービスと強く感じた。

搭乗日:2018年10月
国外 エコノミー マドリード - 東京23区
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“middle row is better for single travelers”
thehipsterbutler, 2018/12/12 | ユーザーの口コミを読む
“Feel free to ask if you have a problem, they are more than willing to help if it's possible.”
AirForce1968, 2018/12/12 | ユーザーの口コミを読む
“Lufthansa is in alliance with United Airlines. Miles can transfer...”
Zhiv, 2018/12/10 | ユーザーの口コミを読む
“Leave lots of time to transfer at Frankfurt Airport”
davidfH8643CN, 2018/12/10 | ユーザーの口コミを読む
“Stay away from restroom and serving areas.”
patriciaaQ8116DL, 2018/12/09 | ユーザーの口コミを読む
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ルフトハンザについて
ヨーロッパ最大で、フランクフルトに本社を置くルフトハンザドイツ航空(LH)は、およそ215ヶ所の目的地空港への直行便を運航しており、その空港にはドイツ国内18ヶ所の空港のほか、ヨーロッパやアフリカ、アジア、オーストラリア、中東、北アメリカ、カリブ諸国、そして南アメリカの地域の78ヶ国の国々の空港も含まれています。また、所有する航空機には1キャビンや4キャビンなどの様々な構成があり、ファーストクラスや、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、そしてエコノミークラスの客室構成があります。また、ルフトハンザドイツ航空はスター・アライアンスのメンバーであると共に、5つの航空会社とのコードシェア協定を結んでおり、オーストリア航空や、スイス インターナショナル エアラインズ、ルフトハンザ・シティーライン、そしてジャーマンウイングスなど数多くの子会社も所有しています。なお、拠点とする空港はフランクフルト空港(FRA)とミュンヘン空港(MUC)になります。

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