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ユナイテッド航空
United Airlines


29,809 件の口コミ
本社: 233 S. Wacker Drive , シカゴ, IL +1 800-864-8331 公式サイト
評価
  • 足元スペース
    座席の快適さ
  • カスタマー サービス
    コスト パフォーマンス
  • 清潔感
    チェックインおよび搭乗
  • お食事
    機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
29,809 件の口コミ

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みんなの口コミ 29,809件

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ルート
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6,995件: 日本語
小山市
レベル 6 の貢献メンバー
394件の口コミ
208人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:3 日前
NEW
モバイル経由

椅子の後ろにモニターがあり、映画を見ることができますが、映画によって、対応言語が異なり、日本語にならない映画もありました。成田発着なのですから、日本語は、増やしてほしいです。

国外 エコノミー 東京23区 - ハガニア
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トリップアドバイザー・メンバー
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

一言で顧客軽視のとても残念な航空会社だと思います。 20年以上ユナイテッド航空のマイレージ会員でしたが辞めようか思っています。ユナイテッドのコーポレートカルチャーはとても悪いと思います。 長年家族旅行の為に貯めていたマイレージをいざ使おうかと確認したら連絡ないままプログラムが変更になっていて2万マイルで旅行に行けた香港などは倍の4万マイルが必要になっていま...

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国外 エコノミー 東京23区 - ニューアーク

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2 役に立った
名古屋市, 愛知県
レベル 6 の貢献メンバー
143件の口コミ
110人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

機内食、座席等は普通です。 帰りの便で隣の席の方がファミリーで、小さなお子さん連れでした。 そのお子さんは、大声を出す、小窓のシャッター(何て言うのかわかりませんが)は開けっ放しで眩しい。 挙句、椅子の上です跳ねる。等 まぁ幼稚園の中の様な状態でした。 3人がけの隣がご主人、通路を挟んだ3人がけが奥様、子供2人の配置だった為、何となく苦情もいいにく...

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国外 エコノミー 名古屋市 - ハガニア

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横浜市, 神奈川県
レベル 5 の貢献メンバー
93件の口コミ
28人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:1 週間前

悪天候でフライトのキャンセルがあり、カウンターをたらい回しにされた上のフライトだったので、不安があった。 早めにカウンターに行き事情を話した上で、搭乗券を発行してもらう。 安心していたところ、チェックイン時にいきなり席が無い、すったもんだの末、プレミアムだったはずが一般席に手搭乗可能になる 差額払い戻しをして欲しいと担当に言うと、後で申告しろとのこと、...

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国内 エコノミー ワシントン DC - シンシナティ

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シンガポール, シンガポール
レベル 5 の貢献メンバー
36件の口コミ
25人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

スターアライアンスなので、アメリカに行く時はどうしてもこの会社を利用する事が多くなります。もうずっと30年以上利用しており不快な経験は数えきれない程で書ききれません。特に日本路線に乗っている日本人CAの質の低さには不快を通り越して哀れみさえ感じます。 香港、グアムのフライトはアメリカ人CAが中国人乗客を怒鳴りつけていました。いくらなんでもあれは酷いな、と思い...

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国外 ビジネス クラス シンガポール - ロサンゼルス

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1 役に立った
東京23区, 東京都
レベル 6 の貢献メンバー
107件の口コミ
45人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

グアムの免税店からチェックイン、無料のシャトルバスで空港まで行けてとても便利だった。客席は特に狭く感じなかったが、通路が狭いので食事サービスの間はトイレに行けなかった。

国外 エコノミー ハガニア - 東京23区
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兵庫県
レベル 6 の貢献メンバー
8,859件の口コミ
2,647人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

成田からホノルルまで利用しました。エコノミー席の機内サービス等は何も期待していませんでしたが、思った以上に丁寧な対応が行われていました。搭乗してしまえば夜間飛行でしたが、ディナーとブレックファーストが提供され、十分及第点と感じました。猶、成田出発が1時間程遅延し、ホノルルでの国内乗継時間が心配でしたが、余裕時間をとっていた為、問題ありませんでした。

国外 エコノミー 東京23区 - ホノルル
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香川県
レベル 6 の貢献メンバー
321件の口コミ
141人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

朝一便で空港にいくとオーバーブッキングで夕方出直す指示をいたって事務的に伝えられた。何の補償もなし。二度と乗らない。

国外 エコノミー ハガニア - 東京23区
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1 役に立った
レベル 6 の貢献メンバー
659件の口コミ
102人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

仕事で利用しました。エコなので席は狭いのは仕方ないが、機内食にカップヌードルが出たのには驚きました。

国外 エコノミー 東京23区 - ダラス
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桑名市, 三重県
レベル 5 の貢献メンバー
77件の口コミ
14人が「役に立った」と評価
口コミを投稿:2 週間前

ANAからの乗り換えの場合、どうしてもユナイテッドになります。今回の乗換えはサンフランシスコでしたが、ラウンジも綺麗になっていて、まあ、よかったですし、機内のサービスも前回に比べてよかったです。今回は短時間でしたし、その都度違うにかも知れませんが、少しユナイテッドもマシになったかと思いました。

国内 エコノミー サンフランシスコ - ラスベガス
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“Don't bother!”
juliecJ4622BK, 2018/08/14 | ユーザーの口コミを読む
“Do not fly with this airline.”
JFVC29, 2018/08/14 | ユーザーの口コミを読む
“Stay away from United”
baldijd, 2018/08/14 | ユーザーの口コミを読む
“Just fly United!”
maryoY371BP, 2018/08/14 | ユーザーの口コミを読む
“The United app is the best airline app to date! Be sure you have it ahead of time for the on board entertainment.”
flybynight747, 2018/08/14 | ユーザーの口コミを読む
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ユナイテッド航空について
米国に拠点をおくユナイテッド航空 (UA) は世界一の就航地数を誇っています。スター・アライアンスに加盟しており、ユナイテッド航空は世界各国375の空港に直行便を運航しています。国内の75都市をはじめ北米、南米、ヨーロッパ、アジア、アフリカそしてオセアニアの70か国とを結んでいます。同社の航空機の客席設定は多様で、ファーストクラス (国際線ではUnited First、国内線ではGlobal First)、ビジネスクラス (Business FirstもしくはUnited Business)、特定の大陸横断路線にはUnited p.s.(プレミアム・サービスの略)、エコノミープラス・クラス、エコノミークラスの中から2つ、3つ、4つのクラスを配置した便があります。プレミアムクラスの乗客は約40か所の空港に設置されている同社のユナイテッドクラブのラウンジが利用可能です。 
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