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スリランカ航空

SriLankan Airlines
本社: Airline Centre, Bandaranaike International Airport, カトゥナーヤカニゴンボ スリランカ

概要

3.0バブル評価 5 段階中 3.04,116件の口コミ
足元スペースバブル評価 5 段階中 3.5
座席の快適さについてバブル評価 5 段階中 3.5
機内のエンターテインメント (WiFi、テレビ、映画)バブル評価 5 段階中 3.5
機内サービスバブル評価 5 段階中 3.5
カスタマーサービスバブル評価 5 段階中 3.5
コスト パフォーマンスバブル評価 5 段階中 3.5
清潔感バブル評価 5 段階中 3.5
チェックイン&搭乗バブル評価 5 段階中 3.5
食事や飲み物バブル評価 5 段階中 3.5
スリランカ航空について
航空会社のアライアンス
ワンワールド

航空会社の概要

スリランカ航空(UL)は、スリランカのフラッグキャリアで、バンダラナイケ国際空港(CMB)を拠点として運航している。ワンワールドアライアンスメンバーで、1978年にエア・ランカとして設立された。アジア、中東、ヨーロッパ、オセアニアにわたる、20か国33か所に就航している。航空会社17社とのコードシェア契約を含めると、49か国、約100か所に就航している。保有機材は24機の航空機で、エコノミークラスの客室のみのものや、ビジネスクラスとエコノミークラスで構成されたものもある。
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4,116件の口コミ
1,306件の写真
42件のヒント
3.0
4,116
とても良い
976
良い
1,210
普通
668
悪い
353
とても悪い
909

人気の投稿


絞込み条件:


バブル評価 5 段階中 1.0
4回連続遅延
Colombo - TokyoNorth Asia
昨年から遅延どころじゃ無いぐらい酷い。去年、出発で2回遅れスリランカ乗り継ぎモルディブへ飛行機が待ってくれてUL455の遅延により、UL103迄遅れてリゾートに着くのが遅くなった。帰りは6月28日が29日の朝8時近くに遅延し半日以上遅れた。その日中に兵庫に帰れなく都内で1泊し余計な出費が出ました。今回は、9月23日、スリランカ出発で成田は24日の朝到着予定でしたが、最初2時間ぐらいの遅延の知らせが来て、4時間ぐらい遅延の変更が来て、案内板はそのまま23:50分の表示のまま、メールにて翌朝8時35分に変更なり空港のラウンジで一夜過ごしました。結局出発は翌朝9時過ぎに出発し成田に21時過ぎに到着し13時間遅れました。次の日仕事が間に合わず、成田から兵庫県迄帰る方法が無く、急遽成田空港近くのホテルを予約して翌朝、都内出て新幹線にて帰宅。せっかくの楽しいモルディブ旅行の思い出が、飛行機の遅延により台無し。遅延した分、通常の機内食では無く、スリランカとモルディブ間でよく出るチキンパイみたいな軽食にサラダとデザートが出て来て、1回目クロワッサンの機内食、2回目チキンパイで、遅延して食事まで酷かったです。機内も寒く、遅延で疲れているのにブランケットの回収は到着の1時間前は早過ぎ。次からは他の航空会社にします。
搭乗日:2024年9月
バブル評価 5 段階中 2.0
足元スペース
バブル評価 5 段階中 2.0
座席の快適さ
バブル評価 5 段階中 1.0
機内のエンターテインメント
バブル評価 5 段階中 1.0
カスタマーサービス
バブル評価 5 段階中 4.0
コスト パフォーマンス
バブル評価 5 段階中 2.0
清潔感
バブル評価 5 段階中 1.0
チェックイン&搭乗
バブル評価 5 段階中 1.0
お食事
投稿日:2024年10月2日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

k n
東京都
1件の投稿
バブル評価 5 段階中 2.0
なぜこんなにも遅延が多いんだ?!
Tokyo - ColomboAsia
成田バンダラナイケ間、エコノミー利用。2024/09時点の情報です。 ※観光でもビザ必要との事でオンラインビザを申請しようとしたところ、スリランカの管轄サイトでの申請が不可となっており、入国時にArrival Visaを取得してください、と旅行代理店から言われておりました。ただし実際はノービザでなぜか入国できましたw 往路は搭乗後、座席に着いた後の離陸前に突如出発が1時間ほど遅れるとアナウンスがありました。そのまま途中経過のアナウンスもなくただひたすら座席で待機させられました(ドリンクの提供はあり) 復路は空港に着いた時点で出発が2.5時間遅れると判明。口コミを見て遅延が多いと聞いていましたが、復路も遭う羽目になり呆れました。なぜ遅延する?! 往復共に機体は古く、シートピッチも狭め、座席シートも破れていたり、USBポートが壊れていたり、イヤホンでエンタメ視聴中に何故か映像停止が頻発に起きたり、設備面の不具合が多々ありました。ミールは質素、味付けが濃く辛い物もありました。ただ紅茶は美味しかったです。 CAは男女とテキパキとしており、制服も素敵でサービスも良かったです。 他の方も書いておりますが、バンダラナイケ空港では、航空に着いた後、航空会社でのチェックインの前に一度簡易?セキュリティチェックを通りますが。その後チェックインをし、税関通過後、最後搭乗口前で再度セキュリティチェックがあります(靴も脱ぎます)。本来免税品以外の液体物の持ち込みは没収なはずが、なぜかスルーで持ち込み可能でした(これはあくまでも当方のケースでしたので鵜吞みにはしないでください)ただ、他の乗客もペットボトル等、持ち込んでいた方がいました。セキュリティチェックのルールがよくわかりませんでしたw とにかく他の空港、航空会社と異なる点がいくつもありました。成田から直行便であることはありがたいのですが、いろいろなトラブルが発生すると見込んで対策されることをおススメします。
搭乗日:2024年9月
バブル評価 5 段階中 2.0
足元スペース
バブル評価 5 段階中 2.0
座席の快適さ
バブル評価 5 段階中 1.0
機内のエンターテインメント
バブル評価 5 段階中 3.0
カスタマーサービス
バブル評価 5 段階中 3.0
コスト パフォーマンス
バブル評価 5 段階中 2.0
清潔感
バブル評価 5 段階中 1.0
チェックイン&搭乗
バブル評価 5 段階中 2.0
お食事
投稿日:2024年9月19日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

SAMURAIABC
日本
3265件の投稿
バブル評価 5 段階中 2.0
全般に微妙
Singapore - BengaluruAsia
機体は全般にボロいです。ガラガラなのに隣に詰めるように他の客を配置されどうかと思いました。 機内食は見た目はともかく美味しかった。 コロンボ経由で利用しましたが、ワンワールドエメラルドですが、コロンボでラウンジ入室を断られました。 エコノミーで乗り継ぎが短距離路線の場合は国際線でもラウンジ利用の対象外と言われましたが、正規の運用かどうかはわかりません。ちなみにトランジットの空き時間は20時間でした。 帰りは出発地でチェックイン時に聞いたら入室できるとしてラウンジクーポンを発行してもらいました。 ちなみにコロンボのラウンジは個人的にはプライオリティパスラウンジの方が快適でした。
搭乗日:2024年7月
バブル評価 5 段階中 3.0
足元スペース
バブル評価 5 段階中 2.0
座席の快適さ
バブル評価 5 段階中 4.0
機内のエンターテインメント
バブル評価 5 段階中 1.0
カスタマーサービス
バブル評価 5 段階中 3.0
コスト パフォーマンス
バブル評価 5 段階中 2.0
清潔感
バブル評価 5 段階中 2.0
チェックイン&搭乗
バブル評価 5 段階中 4.0
お食事
投稿日:2024年7月24日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

Freedom66152477868
1件の投稿
バブル評価 5 段階中 2.0
イヤホンと毛布の回収が早い
Colombo - TokyoNorth Asia
スリランカに行くのに往路共にスリランカ航空を使用。 行きは機内は新しめだったがモニターが反応せず。幸い空いていたので席を変えさせてもらった。 帰りは遅延で何時間も待ち、そして機体は古く、やはりモニターの調子が悪く機内の避難インホメーションすらもモニターに映らない… 席はほぼ満席。 機内食はまあまあ。 しかし男性のCA はともかく、女性のCA はイマイチ。良いのは民族衣装だけ。って感じ。 さらに謎なのが到着の1時間くらい前からイヤホンや毛布の回収をする。 寒い機内で映画も音楽も聞けなくなる。 スリランカ航空に乗るなら必ず上着と自前のワイヤレスイヤホン。そしてAirFlyなどのBluetooth機材の持ち込みをおすすめします。
搭乗日:2024年4月
投稿日:2024年5月29日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

Wanderer60459926793
3件の投稿
バブル評価 5 段階中 4.0
激変してました!
Tokyo - ColomboAsia
8年ぶりに利用して、めちゃくちゃ機内食が美味しくなっていて驚きました! 完全に日本人好みになっており、とても良かったです。   スタッフの人もこんなに丁寧だったっけ?と思う程、サービスが良くなっていました! 空港についてからも、コロンボの雰囲気がかなり良くなっていて、また驚きました。以前は怖い感じがしましたが、トイレもすごく明るい感じで、これならまた利用したいと思いました!
搭乗日:2024年3月
バブル評価 5 段階中 4.0
足元スペース
バブル評価 5 段階中 4.0
座席の快適さ
バブル評価 5 段階中 4.0
機内のエンターテインメント
バブル評価 5 段階中 5.0
カスタマーサービス
バブル評価 5 段階中 5.0
コスト パフォーマンス
バブル評価 5 段階中 5.0
清潔感
バブル評価 5 段階中 4.0
チェックイン&搭乗
バブル評価 5 段階中 5.0
お食事
投稿日:2024年3月6日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

561件中15件の結果を表示中
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Boarding a flight
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Explore Sri Lanka with Ceylon Leisure Travels, Take home unforgettable memories with you,
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Home, Sweet Home !
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1,306件中15件の結果を表示中
k n
東京都
1件の投稿
バブル評価 5 段階中 2.0
機内の冷房が強いので寒さ対策をお勧めします。
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SAMURAIABC
日本
3265件の投稿
バブル評価 5 段階中 2.0
ラウンジ利用はトランジット分も含め出発地のチェックイン時にクーポンを発行して貰った方が良いでしょう
口コミ全文を読む

Yoko K
3件の投稿
バブル評価 5 段階中 1.0
全てにおいて改善して欲しいです
口コミ全文を読む

Aege K
大阪府
243件の投稿
バブル評価 5 段階中 4.0
クルーと会話出来る、多少の英語能力が必要かと。
口コミ全文を読む

エスビ
2件の投稿
バブル評価 5 段階中 1.0
時間に余裕がある方で、到着地の予定がない方なら耐えられるかも
口コミ全文を読む

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