最初に彼らは15分遅れて到着し、もう一方のグループは1時間15分のツアーを得たので、1時間ではなく45分のツアーを得たので、彼らは時間どおりにいました。何も見ることができず、乗組員が退屈していたので、そんなに重要ではありません、彼らのうちの1人はお金の価値がない帰りの椅子でほとんど眠りに落ちました。

訪問時期：2020年3月

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メルボルン港とドックランズ観光クルーズのMarketing Intern、MRCTeamからの返信

2020年3月12日に返信済み

Dear Mats, thank you for taking your precious time out to share your experience. We apologise for not matching your expectations. We would let you know that we are looking into your issue so that we can deliver a more fascinating experience next time. Again, thank you for your feedback!

HardyWhiteさんが口コミを投稿しました（2020年2月）

バンズテッド, イギリス投稿14件評価16件

貧弱なvfmとカスタマーサービス

旅行は高値で、キャプテンの解説は熱心で、最高の結果を出すために、私たち（ボートに残っている2人の乗客）が、故障したエンジンを引用した場所よりも早く停留所で他の全員と下船するように要求しました。 10分後、問題の兆候もなく、ボートが私たちを通り過ぎるのを見ていた。感心しません？

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メルボルン港とドックランズ観光クルーズのMarketing Intern、MRCTeamからの返信

2020年3月12日に返信済み

Dear Sir or Madam, thank you for sharing your feedback with us. We are sorry that this situation had occurred to you. We always aim to deliver an exceptional level of service to our customer and we are gutted in missing your marks. Thank you for bringing this issue to our attention. We are striving to resolve the problem so this does not happen again. If there is any further issue or enquiry, please send us an email at info@melbcruises.com.au or simply contact our office at (03) 8610 2600. Thank you.

Nawal Aさんが口コミを投稿しました（2020年1月）

シドニー・オリンピック・パーク, オーストラリア投稿5件評価4件

印象的なクルーズではありません

ボートは古く、あまりきれいでも魅力的でもありませんでした。音声ドキュメンタリーは非常に低品質でした。 Eは中にいて、言葉を理解しませんでした。川がとても汚れていたので、彼らがこれを少しでも助けることができたわけではありません。もう二度とやりません。

訪問時期：2020年1月

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メルボルン港とドックランズ観光クルーズのMarketing Intern、MRCTeamからの返信

2020年3月12日に返信済み

Dear Sir or Madam, thank you for sharing your experience. We apologise for not matching your expectations. We also would like to let you know that we are constantly seeking ways to renovate our cruise ships to make it more welcoming. Your feedback is precious to us in making this work. We would appreciate another chance o earn your business. Please let us know when you're boarding wih us again next time. You may reach us anytime at (03) 8610 2600 or at info@melbcruises.com.au. Again, thank you for your feedback!

daedalus18さんが口コミを投稿しました（2019年12月）

投稿2件評価2件

メルボルンの素晴らしい紹介

メルボルンへの訪問を開始し、市内の素晴らしい紹介を得る楽しい方法。彼らはCBDの中心部からポート/ドックランズまでクルーズし、機知に富んだツアーガイドの冗談を途中で披露します。私たちの子供たちはそれを徹底的に楽しんで（私が期待していたよりもはるかに）、途中でいくつかの楽しい事実を見つけました。

訪問時期：2019年11月

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メルボルン港とドックランズ観光クルーズのMarketing Intern、MRCTeamからの返信

2020年3月19日に返信済み

Hi customer, we really appreciate you spending your precious time sharing your experience with us. We are also pleased to hear that you had enjoyed our cruise. We are working very hard to keep this up and improving our standards of service from time to time. We would love to see you coming back!

ktm6daysさんが口コミを投稿しました（2019年7月）

ニコルソン, オーストラリア投稿18件評価3件

川のクルーズと花火

クルーズは午後7時に2時間のクルーズと花火大会のために出発しました。ボートを見つけるのは簡単だとわかりました、スタッフはフレンドリーで、そして船上にたくさんの座席がありました。音楽に乗って照明を灯すと雰囲気がさらに広がります。私たちはメルボルンの灯りを見ながらクルーズし、ガラスの屋根が引っ込められたら、サウスバンクに戻ってボートから花火を見ました。メルボルンではなんて素晴らしい経験でしょう。

訪問時期：2019年6月

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催行会社について

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提供：メルボルンリバークルーズ

874件の口コミ

kazurot

のんびりクルーズ

フリンダースストリート駅からヤラ川の方に向かうとチケット売り場があって、ドックランズまで往復1時間のリバークルーズに行って来ました。船に乗ってのんびり街を眺めるのも良いものでした。英語の説明会がよくわからなかったけどみんな笑ってた…