家族4人で変なホテルに宿泊して二日間ラグナシア楽しみました。昼間のプールもマッスルイベントもナイトプールも花火も最高だったのに インフォメーションにいるデブ女のおかげで帰ってからもイライラしてモヤモヤして嫌な印象が残りました。チケットのことを一つ質問しただけで目も合わさずにぶっきらぼうな態度でびっくりです。やる気のないコンビニ店員もビックリ顔負けするような接客態度。有名なテーマパークにあんな質の悪いスタッフがいることがびっくり。 子どもがいる前で声を荒げて揉めても良くないので我慢しました。嫁さんに出ようと言われなかったらどうなっていたか… ほんの数分の出来事でしたけどそれ以外は最高に楽しかった！ みなさんインフォメーションにおデブ女がいたら寄らないように。そしてこのレビューを見て違う職探すといいよ。気持ちよく仕事できる仕事に出会えますように。

18:50分発のラグナシア シャトルバスに乗った際　蒲郡駅だと思ったため、乗車しようとしたら運転手からラグーナヒルですよ？って言われたので俺が蒲郡駅は…？って聞いたらだから、そこに書いてあるでしょと怒ったように言われました。 結構前からイベント系が気に入ったあったときは言ってましたが…あんな態度される従業員がいるならバスには乗らないほうが良いなと思いました、そのせいで気分が悪くなりました。せっかく良い気持ちで帰れるなと思ったが、あんな態度される人がいては二度と行く気は起きないなと思います 親切におしえるのがふつうだろうが、それなのに、逆ギレされると我々もキレるのは普通です徹底的にもう一度接客態度を見直すと良いでは無いでしょうか 結構良さそうなテーマパークだと思っていたので幻滅しました

ラグーナ蒲郡だと思っていたら違う名前になっていました。 ラグーナテンボスがディズニーリゾートのような、遊園地やレストランやショッピングやホテルも含む総称で、 ラグナシアがディズニーランドのような、遊園地の名前みたいな、呼び方なのですかね？ ●ラグナシア、遊ぶ。 ◎長男9歳、次男7歳、長女2歳、大人の私たち夫婦も楽しめた。 ◎雨でも室内で楽しめる。 ◎アトラクションの待ち時間が最大20分くらいで混んでいない。※2019年12月。 長男9才がジェットコースターのステラコースターを、気に入って4回乗った、シューティングアトラクションのファイヤファイヤネクストを4回以上乗った。 次男7歳と長男2歳がシアター型アトラクションのマジカルパウダーを気に入って3回乗る。 などなど待ち時間を気にせず楽しめた。 ◎イルミネーションがキレイ。 ◎ダンサーさんのダンスがステキ。 近くでショーを見ることもできて、表情も見れて良かった。 水の上で踊っていて、足や手で飛ばす水しぶきも綺麗だった。 □キャストさんが丁寧な方と、ざっくりな方の差が大きい。子供と遊んでくれる優しい方々もいれば、アトラクションの説明が人によって異なる、道をきいたが違っていたなど。 □歌劇ザ・レビューが別料金だとガイドやポスターでの記載をわかりやすくしてほしい。 □音楽があまり印象に残らなかった。 マジカルパウダーは次男7歳と長女2歳が気に入って3回乗ったが、マジカルパウダーという言葉は覚えているが、アトラクションの曲はあんまり覚えていない。

UFOキャッチャーの設定が鬼。 絶対取れない。上に行ったら振動で取れるのではなく、上に行ったらアームが離してしまう。 何度かやれば設定が変わるのかと思ったが、いくら注ぎ込んでも変わらず。 稼働してないアトラクションは看板に出てるわ、係員の出来も悪いので二度と来ません。

27日に来園。平日だったこともあり待ち時間なく遊ぶことが出来ました。インベーダーゲームは子供が初めての体験で大はしゃぎでした。VRゲームも楽しかったようですがなぜかアトラクションから結構離れているので見つけるのに苦労しました。 夜はイルミネーションを満喫、冬にフラワーガーデンが充実してるの凄いですね。アグアは機器トラブルで中止で残念でしたが、また来年リベンジですかね。スタッフはあまりにも大人しい対応と感じましたがアグアの有料観覧席売り場のお兄さんはかなりの好印象でした。接客の参考までに。 妻が子供をトイレが連れて行ったのですが和式ばかりで苦労したようです。幼児向けのアトラクションが多いだけに残念です。

イルミネーションを見るだけだったので、2250円の入場料は割高な感じでした。 なばなの里に比べ、人が少ないのでゆっくりと楽しむことができます。

遊園地自体はこじんまりしているので、特筆するほどのことはないかもしれません。しかし、イルミネーションにちからをいれていて、点灯直後の夕暮れ+イルミネーションのタイミングは本当に素敵でした。フラワーガーデンもぜひ夕暮れ時に行ってみてください。

トイレの件です。外部内部の洋式便器が温水洗浄便座でなく残念に思いました。 最近ではどの施設に行っても、温水洗浄便座が常識ですが、御社テーマパークはどのような考えでこの時世に古い考えでいるのでしょうか。

安近短で小粒なテーマパークですが空いているし、ショッピングもできるし一通り全てが揃っているので不足なし。

5～6年ぶりに夜の噴水ショーと花火を見に行きました。前回は車いす用のスペースが準備され　ほぼ寝たきり者用の車いすに乗った子供もしっかり見ることが出来ました。今回も同じように見れるのだと出かけて行きましたが、園内のどこにもそのような場所がなく　また有料席も車いすは通行できないから不可と言われ　結局見ることが出来ずに帰ってきました。インフォメーションも訪ねてみましたが対応はしていただけませんでした。まさか　このご時世に障碍者配慮のない施設が存在するなんて思いもしませんでした・・・わざわざ遠路出かけていったのに　もう行きません

平日に行きました。 ガラガラなのはわかっていたのでその点の寂しさは問題なし。 妊娠中のため前もってＨＰで確認の上、電話でも利用できるアトラクションを確認。 （公式ＨＰでは電話でのお問い合わせのみ。この通話は○○秒で××円掛かりますとアナウンス。。。） 電話では「乗れます。」と言っていたアトラクションが全滅。 「電話では乗れると言っていたかもしれませんが、利用できません。」 何のために確認したのかわからない。。。 窓口でもらったアトラクションの一覧には妊娠中利用できるものがちゃんと記載されているのに、ＨＰにも載せない理由はなんだろう。。。 わざわざ確認したのに乗れないなんて・・・ わかってたら他のところに遊びに行った。 しっかり教育してほしい。 ガラガラなのでアトラクションに乗れるならスイスイ乗れていいと思います。

ラグーナテンボスのフェスに参加した際に、こちらのラグナシアも無料では入れたので訪れたのですが、まだ6月でもプールを楽しんでいる家族が沢山いました。 プールは結構広いので、ゴチャゴャチャせずに楽しめそうです(真夏のピークだとまた話は別でしょうが。。。) 他にもメリーゴーランドや小型のジェットコースターも有って 子供連れの家族なんかにはオススメだと思います。

車で行けます。お手軽感がいいですね。イルミネーションも綺麗でした。行くまでの道も複雑でなく簡単です。

遊園地も併設されてますが、純粋に三大プロジェクションマッピングと五大イルミネーションを見に入場しました。丁度午後三時頃だったので、冬休みも有って恐竜ライブショーも開催されてました。お昼を取らず早目に夕ご飯を済ませ、夕方5時には園内もイトアップされて、午後6時から360度3Dマッピングも始まり、プールの噴水を利用したウォーターマッピングも少し移動するだけで見れる時間割りになってました。その後は少し歩くと五大イルミネーションも順次見れる様に配置されていて、SMS映えする所が色々あります。最後は噴水とレーザー、光でのショーキャストの一体になった花火ショーが午後8時45分ぐらいからなので、気温もありますが防寒対策も必要かと思います。とっさの雨の場合、園内のフェスティバルマーケット内（連絡デッキを渡った反対側）にセリアが有るので、合羽とか傘を購入されれば対応出来ると思います。

ラグーナのナイトプールは子どももOKですが、波の出るプールは16歳以上限定！ラグーナのナイトプールは男性だけのグループも結構いてあまり落ち着きがありません。ナンパが嫌な女性グループは覚悟が必要です。迷惑なレベルでナンパしに来ている輩がいます。 夏休み期間は20時半から花火があります。火と水と光のショーです。とても綺麗でした！プールに入ったまま見れるので涼しいです！子どもOKのプールから眺めると良いでしょう。