江の島アイランドスパ

江の島アイランドスパ (藤沢市)

江の島アイランドスパ
4
温泉 • エステ・マッサージ • ビーチ・プールクラブ
12:00~20:00
火曜日
12:00 - 20:00
水曜日
12:00 - 20:00
金曜日
12:00 - 20:00
土曜日
12:00 - 20:00
日曜日
12:00 - 20:00
ガイド
湘南・江の島のラグジュアリーなアイランドリゾート。都心からわずか1時間、日帰り観光もできる天然温泉。富士山や湘南の海を眺望できるインフィニティプールをはじめとした各種温水プール、温泉、高濃度炭酸泉、サウナ、リラクゼーションサロン、整体、シーフードレストラン。
おすすめの滞在時間
3 時間以上
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トラベラーズチョイスとは?
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
ツアーやチケット

4.0
246件の口コミ
とても良い
118
良い
81
普通
29
悪い
7
とても悪い
11

みたこ
1件の投稿
最悪!
2021年5月 • 友達
屋外プールが冷たすぎて誰も入れない状態でした!
従業員に言ってる人も何人か居ましたが、常温ですの一点張り。ゆっくり景色を見る事は出来ません!
お金を返してもらえば良かったかな...
投稿日:2021年5月12日
この口コミはトリップアドバイザーのメンバーの主観的な意見です。TripAdvisor LLCのものではありません。

健一 齋
横浜市, 神奈川県2,439件の投稿
天気が良ければ、景色は最高!
2020年12月
前から気になっていましたが、90分限定の安いプランが有ったので、江の島でランチと温泉をと! 
靴を入れる鍵が初体験の形! ロックして、引き抜くのではなく、横にずらします。 これが更衣室のロッカーの鍵と精算に使うので、これがカギです! (笑)

露天風呂ではありませんが、窓の下は海が広がり、遠くには富士山から、湘南の海岸線が望めます!

ぬるめの炭酸泉、中温、高温41℃の3種類とサウナが有ります。

内装など綺麗で、まあそれなりの値段ですが、館内着やタオルなどの借用には料金が更にかかります。
投稿日:2020年12月16日
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齋 健一 様 口コミをしていただき、まことにありがとうございます。 当館からの景色や内装を楽しんでいただき、とても嬉しく思います。 齋様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
投稿日:2021年1月5日
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さとこ
日本1件の投稿
コロナ対策について
2020年11月 • カップル・夫婦
度々利用していて、とても気に入っていますが、コロナ禍になってからは初。
洞窟エリアや、外部エリアの閉鎖によって、より密度が高くなりました。
会員の方々が大声で交流して、プールや温泉を占領しているのは抵抗がありました。
投稿日:2020年11月13日
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satokoooik様 度々のご利用、誠にありがとうございます。 洞窟エリアに関しましては同様の意見を他のお客様からも頂戴しております。 私共と致しましても営業に何とか漕ぎ着けたい所ではございますが、男女共用のサウナルームを始めと致しまして、洞窟プール内は密になりやすい環境の箇所が特別多く見受けられます。また再度オープン出来ましたらご利用ご検討頂ければ幸いでございます。 露天プールエリアに関しましては冬季期間(11~3月末)は外気温が非常に低くなり、日によりましてはプール昇温前に凍結している日もございます。また屋内プールとの寒暖差も非常に大きく、体調を悪くされるお客様等もいらっしゃる為閉鎖とさせて頂いております。また4月以降は再開予定でございますので、こちらも再開後ご利用頂ければ幸いでございます。至らぬ点も多々ございますが、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020年11月30日
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AkiH
3件の投稿
6月の土日祝日は混雑している
2020年6月
コロナ影響で他の施設は優待券の延長を実施しているのに、此処は実施していないので、期限迄に使用する為、優待券所有者が多く、一部施設を休止しているので、混雑に拍車をかけています。
コロナ対策は混雑させないようにするのが基本ですが、此処の施設は全く見当違いのコロナ対策を実施している。
平日は良いですが、土日祝日は感染リスクが高いので、行かない方が良い。
投稿日:2020年6月15日
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Wander740995様 このたびは江の島アイランドスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご指摘頂きました点につきましては社内におきまして共有させて頂き、参考とさせて頂きます。 当スパでは入館時の検温(37℃以上のお客様のご利用制限)やロッカールームにおきましての利用可能ロッカーの制限を行う事で感染症対策とさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。
投稿日:2020年7月8日
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Tamarock
パリ, フランス837件の投稿
大好きな場所
2019年5月
江ノ島の入り口にあるスパです。海に面した露天が大好きでよく行きます。他のスパに比べて割高感がありますが、それが返って客層フィルターで良いと思います。一日中ゆっくりしてイタリアンを食べて寛ぎます。
投稿日:2020年4月15日
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コメントを書き込んでいただき、誠にありがとうございます。えのすぱをご満喫いただき、とても光栄に思います。またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。
投稿日:2020年5月31日
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Ikeuchi H
神奈川県2,211件の投稿
所持品用のロッカー番号をお忘れなく!
2020年1月
午後6時からのお得なプランで利用しました。午後6時まで江ノ島を観光する前に所持品をフロントでご親切に預かってくれました。感謝!問題は1)靴用のロッカー番号の腕輪をしますが、2)着替えて洋服用のロッカー番号は1)の靴用の番号ではなくて自分の好きなロッカー番号を使えます。この番号を忘れる?または同じロッカーが並んでいるので場所が分からなくなると自分の所持品のロッカーが見つけられなくなります。自分のロッカーが見つけられなくて私は30分水着でウロウロしなした。(「トホホ!)自分の所持品用のロッカー番号が分からなくなったら、入口右手に電話のような機械があるので自分の靴用のロッカーの腕輪をこの機械にかざすと自分の所持品のロッカー番号が分かります。フロントでこの機械の存在を説明してくれなかったので、番号を忘れた場合の対処方法を教えて欲しかった。スパは大満足でした。また来店したいです。
投稿日:2020年3月9日
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貴重なお時間を割いてレビューを書いていただき、感謝いたします。えのすぱをご満喫いただき、とても嬉しく思います。ロッカー番号の機械についてのご指摘内容をしっかりと共有し、日頃の業務改善に役立てさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿日:2020年6月16日
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すぱいす
愛媛県松山市1,348件の投稿
ナイトスパ利用
2020年1月
6時からの夜のプランで1時間早く入れるプランで利用。
途中、サウナでアロマのロウリュウや水と光のショーなどがあり、スパするだけでなく、お楽しみの用意もあった。夜間なので夜景がきれいに見えてすてきです。
プール内は水着着用、水温は割とぬるめ。
フロントからロビー→3階着替え→プールは3階と2階にあり、移動はエレベーター。その間寒かった。タオルと館内着はかしてもらえます。
手にはめるタイプのキーを靴箱と脱衣所でも使い、もし途中にドリンクなど注文した場合は、このキーに蓄積されます。そして最後に精算。

先に水着に着替え、プールを楽しんだ後、最後に温泉に浸かるのがいい順番のようです。温泉は炭酸泉もありよかった。
濡れた水着の扱いに困るところですが、シャワー室に脱水機がありますので、とりあえずそれで絞り持って帰りましょう。
夜間のスパの雰囲気は夜景がきれいに見えてよかったが 若いカップルが抱き合っていたりするため、そういった部分は少し困りました。
利用時間は21時までです。
ナイトスパだと少し安いですが、昼間だと少々お値段は高いなと思います。
投稿日:2020年2月20日
この口コミはトリップアドバイザーのメンバーの主観的な意見です。TripAdvisor LLCのものではありません。
貴重なお時間を割いてレビューを書いていただき、感謝いたします。スパと温泉をご満喫いただき、とても嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同でお待ちして申し上げております。
投稿日:2020年6月16日
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2088yech
横浜市, 神奈川県1,128件の投稿
温泉、レストラン、コーヒーショップ等があります。
2019年12月
江の島の橋を渡ってすぐ、右側にある、結構大きな建物です。中には水着で入る温泉、海がよく見えるレストランがあります。僕はいつも海の見えるレストランに行っています。スパには入ったことがないのでよくはわかりません。彼女ができたら行ってみます。
投稿日:2020年1月22日
この口コミはトリップアドバイザーのメンバーの主観的な意見です。TripAdvisor LLCのものではありません。
コメントを書き込んでいただき、誠にありがとうございます。レストランを特にご満喫いただき、とても光栄に思います。またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。
投稿日:2020年5月31日
この回答はTripAdvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。

すもも
6件の投稿
自腹では行かないかも
2019年10月 • カップル・夫婦
こちらの施設とエステの利用チケットを入手したので夫婦で行きました。
10月の平日だったからか、利用客はかなり少なかったと思います。プールのエクササイズに通っている主婦の方々が大半のようでした。

ラクーアやとしまえんの庭の湯に比べると、施設は古めかなと思います。休憩して飲み物や雑誌を読めるスペースが、想像より狭かったです。雑誌を読んでいる途中でそれが数年前のものだったのに気付き、ちょっとびっくりでした(笑)

プールは温水で室内外にあり、外のプールは海が一望できるのでこれは良かったです。

エステも利用したのですが、こちらは広くて雰囲気も良く、夫婦同じ部屋でにボディの施術ができました。

館内にレストランもありましたが、施設利用後に周辺の海鮮料理屋で食べました。

総じて特にこれと言った印象的なものはなく、近隣は観光地なので車だと平日でも渋滞しており、駅からも近い訳ではないので、あえてその中でえのすぱにお金を払って来たいかというと微妙だな…と思いました。
投稿日:2020年1月15日
この口コミはトリップアドバイザーのメンバーの主観的な意見です。TripAdvisor LLCのものではありません。
コメントを書き込んでいただき、誠にありがとうございます。プールや弁天スパを特にご満喫いただき、何より光栄に思います。空気の澄んだ日には富士山の見える天然温泉もございます。またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。
投稿日:2020年6月16日
この回答はTripAdvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。

鈴木あゆみ
1件の投稿
スタッフの教育、おもてなしのベースはどこなのか
2020年1月 • カップル・夫婦
高い料金払ってる割にスタッフの教育の質が低いと感じました。
ロッカーの鍵を渡す方を間違ったと着替え中のロッカーに何度も来て、その鍵の渡し方が接客者としての渡し方ではなかった。
それと受付での料金の最終確認がなく相方は混乱したままだったので最終確認はしてもらいたいですね。
 
あとお初さんにとっては館内の位置が分かりづらいのでもう少しこちら側に二階行きのエレベーターなど看板を多く付けて欲しいです。私らだけではなく他の老人達はどうやって目的地へ行けば良いか分からずイライラしながらうろついてたのでその会話が耳障りでした。
こちらの施設のおもてなしのベースというのはどこにあるんでしょうか?
投稿日:2020年1月11日
この口コミはトリップアドバイザーのメンバーの主観的な意見です。TripAdvisor LLCのものではありません。
chiyu_2525様 このたびは江の島アイランドスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ロッカーの鍵の渡し間違えの件、大変失礼致しました。当施設の教育が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。また料金のご案内につきましてもお詫び申し上げます。 館内の移動案内につきましてもご指摘頂きました点を改善する為、入館時の案内を廃止しプールエリアへの移動方法をマップに記載してお渡しする方向に変更しております。ご不快な思い抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
投稿日:2020年7月8日
この回答はTripAdvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。

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