クイーンエンジェル
4.5
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4.5
24件の口コミ
とても良い
18
良い
4
普通
0
悪い
1
とても悪い
1
けいす
1件の投稿
2019年12月
Sさんにご担当頂きました！
体調不良になってしまったりご迷惑をお掛けしましたが、都度都度ツアーを楽しめるようにフォローを入れてくださったり、とても楽しく過ごすことが出来ました。
評価５は嘘くさくなってしまうかな？とも思うのですが、本当に楽しく、また無事に過ごせたのでこれ以外の評価をつけるのは躊躇ってしまいました（笑）
カンクンまでトランジット込みで２０時間ほどかかるので、なかなかいく機会はないのですが、もしまた窺うことがあればぜひお願いしたいツアー会社です。
本当にありがとうございました！
体調不良になってしまったりご迷惑をお掛けしましたが、都度都度ツアーを楽しめるようにフォローを入れてくださったり、とても楽しく過ごすことが出来ました。
評価５は嘘くさくなってしまうかな？とも思うのですが、本当に楽しく、また無事に過ごせたのでこれ以外の評価をつけるのは躊躇ってしまいました（笑）
カンクンまでトランジット込みで２０時間ほどかかるので、なかなかいく機会はないのですが、もしまた窺うことがあればぜひお願いしたいツアー会社です。
本当にありがとうございました！
投稿日：2020年2月4日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ツアーを楽しんで頂けてよかったです。
日本からは遠いので、時間がかかりますが、また機会がありましたら、ぜひカンクンにお越しいただけるとうれしいです。
私たちもまたいつかお会いできるのを楽しみにしております。
ツアーのご参加、ありがとうございました。
投稿日：2020年2月6日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
ksm
17件の投稿
2019年7月 • 友達
ピンクレイクは他のツアーだと1日がかりのところが多いですが、これは午後に予定が入れられて良かったです。日本人ガイドの方がデジカメで写真を撮り、あとからまとめて送ってくださいました。ピンクレイクでは現地のガイドの方がフラミンゴの羽をくれたり、プランクトンを見せてくれたり、フラミンゴグッズの出店があったりしました。綺麗なピンク色が見られて満足です！途中で食べた薫製肉のタコスも美味しかった！
投稿日：2019年7月26日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ksm1110様
ステキなコメントありがとうございます！
お写真もお喜びいただき、私も嬉しく思います！
この日はピンクレイク到着から出発まで様々なピンク色に変化し、フラミンゴも近くまで寄ってきてくれ盛りだくさんなツアーでした。
自然のものなので、いつも同じ条件ではないのでこればっかりは「運」だと思います！
店前でトルティーヤも手作りで焼いてくれ、燻製のお肉もなかなかカンクンでは食べられない味ですよね！
今回ご参加くださった上にこのようなステキなコメントまでありがとうございます！
投稿日：2019年7月27日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Chifuyu M
カナダ5件の投稿
2018年9月 • ファミリー
何度かクイーンエンジェルさんに家族、または私個人でお世話になりました。旅行会社なので行くたびにガイドさんが変わっているということはあります、しかしよく指導の行き届いたサービスを受けられることは間違いありません。ジンベイシュノーケルに至っては、朝早くどの会社よりも早く出発するため午後は有効に使えます。カンクンを知り尽くした会社ですので、何度も利用させていただきましたが毎回すべてお任せです。
投稿日：2018年9月14日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ちゅーちゃんMさん、いつも弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございます。今回もジンベイザメシュノーケルツアーを楽しんでいただけてよかったです。ジンベイザメは朝早い時間にプランクトンを食べているため、早起きをしてでも早く出発するほうがお勧めなんです。素敵なホテルに滞在される方も多いので、午後の時間も楽しんでいただけると嬉しいです。またいつかご家族でお越しいただけるのを楽しみにしています。ヨリコ
投稿日：2018年9月15日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
cheribe2017
川崎市, 神奈川県15件の投稿
2016年10月 • カップル・夫婦
こちらの背の高い日本人スタッフの方はとても気が利いて１日を楽しむことができた。また、安心してダインビングをすることができた。また、利用させて頂きたいと思う唯一のダイビングショップです。人を楽しませる。不安を取り除く、上手くできない方をフォローするが、その他の方が犠牲にならないように公平性を保つなど、決して料金が安くはないが、気持ちよく支払いができる。
投稿日：2017年9月2日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
cheribe2017さま
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
セノーテダイビング、楽しんでいただけたようで本当によかったです。
皆様が心地よく、そして不安なく、ダイビングを楽しんでいただけるようご案内してります。
カンクンにいらっしゃる際はぜひまたご一緒させてくださいね。
ありがとうございました。
クイーンエンジェル ヒロ
投稿日：2017年9月28日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
MACHA84
東京18件の投稿
2016年8月 • 一人
女一人旅でカンクンを訪れました。
旅立つ前に、日本からメールにて予約を入れていきました。１つ１つ、丁寧な対応をしてくださり、ありがたかったです。
当日、ホテルエリアへのバスに乗って集合場所まで行きましたが、初めてバスを使うとなると、少々ハードルが高かったです。（セントロの宿に泊まっていたので、近くのバス停の場所はちょろっと調べてから行きました。）その他、ツアー参加者も日本の方だったので、安心できました。
今回お願いしたツアーは、①水中美術館ダイビング②ジンベイザメシュノーケリング（夏限定）です。
どちらのツアーも、ガイドさんが丁寧に、かつ楽しく進めてくださいました。
水中美術館は、独特の雰囲気を醸し出しており、私好みのポイントでした。またその作成に至るコンセプトにも深く共感するところがありました。
ジンベイザメシュノーケリングでは、ガイドさんいわく、この日は「大所帯」だったようです。ツアー集合時間が早いのは大変ですが、ジンベイちゃんの朝ご飯に合わせて出発したので、まだ船もそれほど多くなく、独り占め状態で泳ぐことができました。
きっと、これはどうにもならないことではありますが、ジンベイザメと泳ぐ時、外洋に出ていること、ツアー客の安全を第一に考えることから、ライフジャケットを着用しました。…泳ぎたがりな私なので、やはり少しでもカリブの海に潜って、ジンベイちゃんとの時間を共有したかったです。（…とはいえ、あれだけたくさんのジンベイちゃんに会えて、鼻血が出そうなほど幸せでした。笑）
どちらのツアーもガイドさんが写真を撮ってくれ、ツアー後、すぐにメールに添付して送って下さりました。カンクンにいながら、ツアーの感動を振り返ることができ、とても嬉しかったです。（毎日ツアーで忙しいにもかかわらず、私たち1人1人にメールを送るという…。ガイドさんすごい！の一言です。頭が上がりません。）
ただいま帰国途中ですが、すでにカンクンシックです。（笑）素敵な思い出をたくさんありがとうございました。
旅立つ前に、日本からメールにて予約を入れていきました。１つ１つ、丁寧な対応をしてくださり、ありがたかったです。
当日、ホテルエリアへのバスに乗って集合場所まで行きましたが、初めてバスを使うとなると、少々ハードルが高かったです。（セントロの宿に泊まっていたので、近くのバス停の場所はちょろっと調べてから行きました。）その他、ツアー参加者も日本の方だったので、安心できました。
今回お願いしたツアーは、①水中美術館ダイビング②ジンベイザメシュノーケリング（夏限定）です。
どちらのツアーも、ガイドさんが丁寧に、かつ楽しく進めてくださいました。
水中美術館は、独特の雰囲気を醸し出しており、私好みのポイントでした。またその作成に至るコンセプトにも深く共感するところがありました。
ジンベイザメシュノーケリングでは、ガイドさんいわく、この日は「大所帯」だったようです。ツアー集合時間が早いのは大変ですが、ジンベイちゃんの朝ご飯に合わせて出発したので、まだ船もそれほど多くなく、独り占め状態で泳ぐことができました。
きっと、これはどうにもならないことではありますが、ジンベイザメと泳ぐ時、外洋に出ていること、ツアー客の安全を第一に考えることから、ライフジャケットを着用しました。…泳ぎたがりな私なので、やはり少しでもカリブの海に潜って、ジンベイちゃんとの時間を共有したかったです。（…とはいえ、あれだけたくさんのジンベイちゃんに会えて、鼻血が出そうなほど幸せでした。笑）
どちらのツアーもガイドさんが写真を撮ってくれ、ツアー後、すぐにメールに添付して送って下さりました。カンクンにいながら、ツアーの感動を振り返ることができ、とても嬉しかったです。（毎日ツアーで忙しいにもかかわらず、私たち1人1人にメールを送るという…。ガイドさんすごい！の一言です。頭が上がりません。）
ただいま帰国途中ですが、すでにカンクンシックです。（笑）素敵な思い出をたくさんありがとうございました。
投稿日：2016年8月19日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
MACHA84様
ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
現地集合のツアーはご自身でお越しいただかなくてはいけない為、少々不安がありますよね。
なるべくスムーズに当日お越しいただけるよう、心配な方には事前に行き方を説明しております。ＭＡＣＨＡ84様も迷わずお越しいただけたようでよかったです。
水中美術館は観光スポットと環境保護の２つの役割を果たしているポイントです。
今後、こういった環境保護の取り組みが、世界中で一層活発になっていくことを私たちも期待しています！
ジンベイザメスノーケルは「当たり」日でしたね。きっと１００頭はいたんじゃないでしょうか。
朝早くお集まりいただきましたが、その甲斐があったかと思います。早起きは三文の徳ですね（笑）
泳ぎが得意な方なら、素潜りをしたいところですが・・・
足がつかない深場であること、また疲労時にすぐ浮力を確保できるよう、安全上ライフジャケットは義務とさせていただいております。ご納得いただけますと幸いです。
ツアー写真、無事に届いたようでよかったです！お仕事に疲れたら、写真を見てカンクンの思い出に癒されてくださいね（笑）
またぜひカンクンに遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました！！
投稿日：2016年8月21日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
sawo l
2件の投稿
2016年4月 • ファミリー
セノーテ2日、カンクン、コスメル島でダイビングしました。ランチのお店も美味しかったし、ah cacaoも気に入りました。
投稿日：2016年4月5日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Sawoli Kさん
この度はツアーのご参加、誠にありがとうございました。
カリブ海とセノーテでのダイビング、楽しんでいただけたようで本当によかったです。
また、ローカルのタコス屋さんでのランチと食後に立ち寄ったカフェもご満足いただけたようで嬉しく思います。
遠いカンクンですが、またぜひ遊びにいらしてくださいね。
その時もぜひご一緒しましょう。ありがとうございました。 ヒロ
投稿日：2016年4月8日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
edie413
Matsuyama, Japan174件の投稿
2015年12月 • カップル・夫婦
日本人のダイビングガイドさんがいて、まだまだ経験の浅いダイバーの私たちでも、安全にセノーテでダイビングすることができました。新鮮で素晴らしい経験でした。風が強くて海でのダイビングはキャンセルになりましたが、セノーテでのダイビングは素晴らしい思い出です。当日の写真も送っていただきました。
遺跡ツアーのセッティングもしていたき、なにもかも一か所で手配できるので便利です。
ローカルのコーヒーショップや、フィッシュタコのお店にも連れていっていただき、楽しい時間でした。とてもおススメです！
遺跡ツアーのセッティングもしていたき、なにもかも一か所で手配できるので便利です。
ローカルのコーヒーショップや、フィッシュタコのお店にも連れていっていただき、楽しい時間でした。とてもおススメです！
投稿日：2016年2月15日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
edie413さん、こんにちは。
ツアーのご参加、ありがとうございました！
セノーテでのダイビング、楽しんでいただけたようで本当によかったです。
当日はお天気もよく、コンディション抜群のセノーテを楽しめましたね！
ダイビング後のランチとコーヒーショップも、どちらも喜んでいただけて嬉しいです！
タコス屋さんはローカル感満載で、オシャレではないですが、やっぱり現地の食事は現地のお店が一番ですよね。
海でのダイビングがキャンセルになってしまったのが、とても残念ですが・・・
またリベンジ！ということで、ぜひカンクンに遊びにいらしてください。
その時も、ダイビングにご一緒させていただけると嬉しいです。
いつの日か、またカンクンでお会いできること楽しみにしております。 ヒロ
投稿日：2016年2月16日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Mayu K
国分寺市, 東京都4件の投稿
2016年2月 • ファミリー
スノークリングは初めてで、泳ぎも自信がありませんでしたが、すごく親切に助けていただきました。水の中でのアクティビティー旅行中は全て避けていた、超初心者でしたが、とっても楽しかったです。ウエットスーツが浮き輪のようになり、ぷかぷか浮きます。２月でしたが、水の中も寒くなく、快適でした。カンクンでは、様々な所に行きましたが、グランセノーテのスノークリングとシカレ（ここは個人でいきました）のリバーウォークがカンクン旅行の一番のハイライトでした。クイーンエンジェルのツアをコーディネートしてくださった方2名もとっても親切でした。ランチもとっても美味しかったです。
投稿日：2016年2月11日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
この度は、セノーテスノーケリングツアーご参加頂きありがとうございました。お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。セノーテの水温は通年25℃前後のため、水着ですとひやっとしますが、５ミリの長袖、長ズボンのウェットで温かいまま、浮力も増しながら、泳いでいただけたようで、良かったです。レストランでのメキシコランチも完食でしたね！！ユカタン半島の自然をたっぷり感じて頂けたようで、嬉しいです。また機会がございましたら、ぜひまたカンクンに遊びにいらしてくださいね。マミ
投稿日：2016年2月16日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
きゃしきゃしぽん
神奈川県75件の投稿
2015年5月
グランセノーテとトゥルム遺跡のツアーでお世話になりました。ツアー会社もいろいろあるので迷いましたが、大正解でした。
グランセノーテに午前中に行けること、ダイビングが主な会社だけあって厚手のウエットスーツの用意があること、水中写真を撮って後でメールで送ってくれるサービスがあること、トゥルム遺跡のあとにプラヤデルカルメンの散策もできること・・・などが決め手になりました。
グランセノーテでのシュノーケリングは美しくて別の世界にいるようでした。ウエットスーツを着るのに悪戦苦闘しましたが、インストラクターのコウさんがとても良く面倒をみてくれましたし、少し気分が悪くなったときも、とても気遣ってくれました。ランチもメキシコ料理らしいものが食べられて満足でした。コウさんおすすめのレモネードがおいしかった！
帰りぎわにはお土産もあり、いただいたTシャツは夫が愛用しています。
チチェンへのツアーはたくさんありますが、もう少し時間の短いものがよければこのツアーはおすすめです！
もしまた行けるときがきたら、今度はジャングルツアーに行きたいなあと思っています。遠いし、高いし、いつまた行けるかわかりませんが・・・。
グランセノーテに午前中に行けること、ダイビングが主な会社だけあって厚手のウエットスーツの用意があること、水中写真を撮って後でメールで送ってくれるサービスがあること、トゥルム遺跡のあとにプラヤデルカルメンの散策もできること・・・などが決め手になりました。
グランセノーテでのシュノーケリングは美しくて別の世界にいるようでした。ウエットスーツを着るのに悪戦苦闘しましたが、インストラクターのコウさんがとても良く面倒をみてくれましたし、少し気分が悪くなったときも、とても気遣ってくれました。ランチもメキシコ料理らしいものが食べられて満足でした。コウさんおすすめのレモネードがおいしかった！
帰りぎわにはお土産もあり、いただいたTシャツは夫が愛用しています。
チチェンへのツアーはたくさんありますが、もう少し時間の短いものがよければこのツアーはおすすめです！
もしまた行けるときがきたら、今度はジャングルツアーに行きたいなあと思っています。遠いし、高いし、いつまた行けるかわかりませんが・・・。
投稿日：2015年11月22日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
きゃしきゃしぽん様 この度はセノーテスノーケリングツアーご参加ありがとうございました。楽しんでいただけたようでよかったです。セノーテの水温は25℃前後、水着だと冷たいため厚手の長袖長ズボンのウェットスーツをレンタルさせていただいております。できるだけぴったり目の方が温かいため、少し着づらいですが、着てしまえば水中快適ですよね！浮きやすいですし泳ぎ心配な方でも安心です。ビート板も準備しておりますしね。ランチ、トゥルム遺跡、プラヤでルカルメン散策と1日よい思い出となりましたこと大変うれしいです。次回はジャングルツアー行きましょうねー！！
投稿日：2015年11月25日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
hiroaaa
Tokyo200件の投稿
2015年7月 • カップル・夫婦
カンクン名物のジンベエザメツアーや海底美術館ツアーに参加するため利用しました。ホテルはグランドプンタカンクンを利用したため、集合場所は歩いてすぐでした。日本人ガイドの皆さんとても親切で楽しくツアーに参加できました。
投稿日：2015年10月9日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
hiroaaaさん、ツアーのご参加、ありがとうございました。
両日とも楽しんでいただけて嬉しいです。
クリスタルグランド・プンタカンクンホテルはダイブショップ（ソロブセオ）まで歩いてすぐですし、近くにはスーパーや日本食レストラン、ショッピングモールもあるので、便利ですよね。
また機会がございましたら、ぜひカンクンにお越しください。
ありがとうございました。
投稿日：2015年10月10日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。