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グリンデルワルト日本語観光案内所Grindelwald Japanese Information Bureau

Dorfstrasse 85 | Hotel Kreuz & Post の地上階, Grindelwald 3818, Switzerland
+41 33 853 51 20
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口コミのハイライト
なんだかんだで便利なことこの上ないです。

皆様の書き込みにもある通り、原則窓口1名体制なので、少し待ち時間が出てしまうのは致し方ないのかな?と。むしろ、僕の場合、18時の閉店時間前の飛び込みにも関わらず、営業時間を超えてパスの丁寧な使い方やユ... 続きを読む

3 週間前に口コミを投稿
正太郎!
,
横浜
良い面と良くない面

・乗車券を誤訳で間違うことなく、日本語で会話しながら購入できるのは安心できる。 ・最近はネット予約サイトでも貸別荘の手配ができるようになったとはいえ、やはり現地に手配会社があるのは多少なりとも心強い... 続きを読む

2017/08/29に投稿しました
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概要
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「グリンデルワルト日本語観光案内所」(Japanese Information Bureau)は、スイスで初めて日本人夫婦が経営する、スイスにある「旅行地上手配会社」(ラウンドオペレーター)として1985年04月01日に設立致しました。その後、グリンデルワルト観光局の「日本人専用窓口」としてスイス・グリンデルワルトの宣伝活動を行なっています。 グリンデルワルトの姉妹村である、長野県南安曇郡安曇村(現 松本市)との交流でも、グリンデルワルト側を代表する窓口として、グリンデルワルト村からの多大な信用を得ております。更に日本の各テレビ局や、プロダクションからのスイスの取材での、コーディネイト、情報提供、協力なども行なっています。 JATA(社/日本旅行業協会)、OTOA(社/日本海外ツアーオペレーター協会)の、RBS/ABS(ベルン州旅行業協会)の「賛助会員」であり、スイス山岳会(SAC)、グリンデルワルト・スキー・クラブ」(GSC)、グリンデルワルト商工業組合(HGG)の「正会員」でもあります。また在スイス日本国大使館からの要請により「邦人事故発生時」の情報収集と、報告並びに「邦人援護」の支援、協力を行なっており、地元の警察、病院からは日本人緊急連絡先として指定されています。
  • とても良い48%
  • 良い28%
  • 普通20%
  • 悪い0%
  • とても悪い4%
おすすめの滞在時間: 1 時間未満
場所
Dorfstrasse 85 | Hotel Kreuz & Post の地上階, Grindelwald 3818, Switzerland
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+41 33 853 51 20
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口コミ 23 件中 110

3 週間前に口コミを投稿

皆様の書き込みにもある通り、原則窓口1名体制なので、少し待ち時間が出てしまうのは致し方ないのかな?と。むしろ、僕の場合、18時の閉店時間前の飛び込みにも関わらず、営業時間を超えてパスの丁寧な使い方やユングフラウにお勧めの時間を調べて下さったり、日中街中でお会いしたらお声...続きを読む

2  役に立った
トリップアドバイザー会員
1
2017/08/29に口コミを投稿 モバイル経由

・乗車券を誤訳で間違うことなく、日本語で会話しながら購入できるのは安心できる。 ・最近はネット予約サイトでも貸別荘の手配ができるようになったとはいえ、やはり現地に手配会社があるのは多少なりとも心強い。ただし緊急対応してもらえるのは営業時間内だけだが。 ・カウンターでの接...続きを読む

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グリンデルワルト日本語観光案内所のいちろうあんどうさん(オーナー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

御利用ありがとうございます。 ●弊社カウンターが混んでいるのは、訪れるお客様の回答、ご相談に時間が掛かるためで、細かい質問のお客様の場合は、30分も40分も掛かる場合があります。そのようなお客様をつっけんどんに対応する事は出来ませんし、もしそうすると、またクレームのお言...続きを読む

2017/08/21に口コミを投稿

1・事前手配でユングフラウ(グリンデルワルトから)までの往復切符手配  、購入 そのついでに日本で質問メール出来たのは便利だった 2・ここは、切符代理発行の手数料を鉄道会社からもらわない?から、発券  手数料が必要 列車乗車券にCHF20(\2354) カード払い...続きを読む

1  役に立った
グリンデルワルト日本語観光案内所のいちろうあんどうさん(オーナー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

御利用ありがとうございます。 ●切符の発券手数料が掛かるのは、あらかじめ(前もって)の発券の場合であり、発券するためには作業、手間と時間が掛かります。その旨、弊社のホームページに記載されてあります。 ●カード支払い手数料金も、使用されるカード会社へ支払う手数料金を頂いて...続きを読む

2017/07/28に口コミを投稿

日本人が対応してくれることを安心と考えてスフィンクス展望台への切符を購入しました、ただ帰りはハイキングで降りてきたいので往路は頂上まで復路はクライネシャイデック迄で良いと行ったのに、グリンデルワルトの往復切符になっていました。 料金がいくらか調べなかった私が悪いのです...続きを読む

2  役に立った
グリンデルワルト日本語観光案内所のいちろうあんどうさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2017/07/30に返信済み

日本人のお客様には日本語でお話ししているので「騙されることは」ありません。スフィンクス展望台への切符というものはありません。ユングフラウヨッホへの乗車券のことでしょうか?復路を歩きたいとおっしゃるお客様には、それなりの切符を販売しております。(もちろん、駅と同じ料金の切...

2017/07/11に口コミを投稿

ユングフラウVIPパスを購入しました。パスの説明を聞き、納得して、割引もあり、高額ながら購入し、有意義に観光しました。

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2017/05/10に口コミを投稿

随分前に購入したスイスフランのトラベラーズチェックを持っていたが、ホテルの近くの銀行では両替を断られてしまった。その際に、こちらに駆け込み相談したところ、町で一つだけ両替してくれる銀行を教えてもらうことが出来、大いに助けられた!

役に立った
グリンデルワルト日本語観光案内所のいちろうあんどうさん(オーナー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

御利用ありがとうございます。 ●お役にたてて、良かったです。

2017/04/09に口コミを投稿

日本人が長らく経営されている案内所。日本からも連絡を取れます。いつも宿や交通の手配をしていただいています。おかげさまで新しいふるさとができました。基本的な情報はガイドブックやホームページで、少しディープな情報はこちらで聞かれるというのをお勧めします。

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グリンデルワルト日本語観光案内所のいちろうあんどうさん(オーナー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

御利用ありがとうございます。 ●お役にたてて、良かったです。

2016/12/29に口コミを投稿

駅から近いところ、わかりやすいです。とにかく日本語で説明してもらったり、レストランの予約をしてくれたり、電車やアクティビティのチケットを発券してくれたりととても便利です。活用しない手はないとおもいます。

2  役に立った
グリンデルワルト日本語観光案内所のいちろうあんどうさん(オーナー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

御利用ありがとうございます。 ●お役にたてて、良かったです。

2016/10/08に口コミを投稿

HPを持っているので、計画の際に疑問に思ったことは何でも相談しました。とても親切な回答をくださるので是非とも利用すべきです。 現地でも、天候が悪い時にはどこがいいか教えてくれたり、電車のチケットを日本語で購入でき、しかも一番安い金額を調べてくれて購入できるので安心です...続きを読む

1  役に立った
2016/08/30に口コミを投稿

日本語で説明してもらえるのはやはりありがたいですね。 Pfingsteggまでのロープウェイのチケット購入できます。Pfingsteggのコースターの 無料券がもらえました。

役に立った
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