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口コミ 15 件中 110
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口コミを投稿:1 週間前

私は独身の旅行者としてベルリンに行きましたが、空港でタクシーを見つけようとするのは面倒ではなかったので、私はRidewaysとの送迎を予約しました。この会社を初めて使用しました。私のバッグがカルーセルに入るのを待っていた時、私はRideways社の誰かから、私がどこにいるのか、そして私の "時間が近づいていたので"まだ私の転送が必要かどうか聞いてきました。私は飛行機が着陸すると考えられてから1時間以上を要していた。私の飛行は実際に早く始まったので、私は時間が十分にあると思った。そして、ディスパッチャーは、私の運転手が空港で私のために待っていて、私の時間が過ぎると他の顧客を迎えるために出発すると言っていました。私は非常に混乱していたので、それは私が全く入ったピックアップの時間に近くなかったが、ディスパッチャは、私が自分のタクシーをそこに持って来るか、運転手に待って、彼が持っていた毎分待つ。私はドライバーを待って、ディスパッチャーとつりあうことにしました。私は残念なことに私の運転手が既に出ていて、私は空港で立ち往生していたと私に言って同じ男から別の呼び出しを得た。最後に私のバッグが来て、私は標識に私の名前を保持しているドライバーを見つけたときにタクシー乗り場を探しに出かけました。どうやら、彼は素敵で、私を待って、余分なお金を私に払わないと決めたと言った。それは私がこの会社、彼らのフレンドリーなドライバーと持っていた唯一の良い交流でした。それはあなたが拾う時間に何を入れても、彼らはあなたの飛行を追跡し、一度着陸すると、彼らは空港にあなたを残す権利を持っている前に、あなたのドライバを満たすために45分しかないことが判明します。ほとんどの場合、荷物を預けて空港の出口まで行くのに45分以上かかります。私はこの会社を誰にも推薦しません。結局私にとって幸運でしたが、ストレスと恐ろしい顧客サービス経験は価値がありませんでした。

訪問日:2018年10月
口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

私は高齢の両親のための休日をオンラインで予約しました フライト、宿泊施設、送迎。 私は予約のようなオンライン巨人の一員であると思ったので、私は両親の帰りの私設転送を予約していたのです。 comとカヤックは信頼できるもので信頼できるものだと私たちはすべて間違いを犯します。 空港からのピックアップは問題なく、プライベートカーでピックアップしてホテルに降りた。 帰りは計画通りには行かなかったが、私の両親は自家用車が彼らを集めて空港に運んでくるのを待っていたが、民間の車ではなく、共有された人の運送業者が他の乗客と出会った。父は私の父親に近づいてきたので、譲渡は私的でなければならないと認め、私の父はいいえと言いました。彼らのために来る車両、彼は共有の人々のキャリアに入るか、空港に自分の道を並べ替えることができます。 私の高齢者の両親は、飛行機が出発する4時間前から空港から1時間離れたところで、彼らが支払った私的送迎を受けていないと言っていて、満足していなければ空港へ行くことができます。 私は両親のために私立の移籍を予約しました。 Ridewaysは私の両親に連絡して輸送上の問題があり、購入したものを賞賛することができず、代替輸送を手配する時間を与えていると伝えたことはありません。 私はRidewaysに連絡し、謝罪を考えて、個人的な転送から受け取った共有転送へのコスト差額の払い戻しを妥当であると考えていることを説明しました。 Ridewaysは非常に迅速に対応してくれました。最初は彼らは私の両親がアップグレードを受け取ったと私に言った、それは人のキャリアだったので、私はすぐに共有車両がアップグレードではないことを明らかにした。 彼らは、地元の移転会社に連絡して、何が起こったのか、地元の移転会社が嘘をついて嘘をついたことを尋ね、彼らは私的移転(単純な真実) もちろん、父が運転手と話していたことは言及されていませんでした。 Ridewaysは私に連絡し、両親が写真の証拠を与えることができない限り、何もしないと言った 私の両親のカメラは荷物に詰め込まれていて、彼らはカメラを使用することなく、電話でテキストメッセージを送信するのに苦労します。 真実はそれが異なる世代であると言われます。不正な労働者のリスクのため証拠として写真を撮ることさえ考えませんでした。 明らかにridewaysは真ん中の男なので、私の両親の経験から学び、彼らの地元の移転会社が実際にどのようなものかを知ることはできないと私はうなずける。私の両親は嘘をつく理由はない あなたが潜在的に脆弱な旅行者(年配者、若者、障害者、ローン女性旅行者)であれば、 私はこの会社を避けるだろう 彼らは、彼らが提供していないサービスの支払いを取る あなたが提供されたサービスに不満を持っている場合、飛行機を逃すことを嬉しく思う サービスとして購入できなかったことを伝えることができず、別の選択肢を手配する時間を許さない 過去のエラーから学ぶことに興味がない私の両親に起こった場合、あなたに起こる可能性があります。 あなたがそれらを危険にさらすことにした場合、あなたが私的移転のために払っている場合は、あなたがカメラを持っていることを確認して、あなたの旅を記録し、記録してください。

訪問日:2018年9月
2018年10月10日に投稿しました

私はダブリンのRidewaysを空港から連れてきて、私を連れて帰ってきました。素晴らしいサービスと素敵なフレンドリーなドライバー。来年もまた使用します。

訪問日:2018年9月
2018年10月6日に投稿しました

私たちは休日にRidewaysで3回の送迎を予約しました。パリオルリー空港からの最初のものはそこにはなかった。私が事務所に電話をしたとき、運転手は約1時間かかるとアドバイスした。彼らは我々がタクシーを手に入れることができ、彼らが全額払い戻しをすることができることを望むならば、言った。私たちはタクシーを利用しました。私はすぐに払い戻しを追いかけ、電話ログなどのスクリーンショットを提供しなければならなかった。払い戻しは即座に処理された。しかし、私はそれが自動的に起きなかったと感じる。他の2回の転送に問題はありませんでした。運転手は早くてとても親切でフレンドリーでした。私は当初予約していたRidewaysを予約しました。 comと私は彼らのキャンセルポリシーが好きなので、私は再びそれらを使用すると思います。

訪問日:2018年9月
2018年8月28日に投稿しました モバイル経由

ドライバーは10分後にピックアップに到着し、空港から私たちを導いてから、ピックアップゾーンの近くに立って消えて、10分後に再登場しました。 。 。 。 。遅くホテルに着いて、昼食後に食べなかった午後10時に着られるような場所を見つけなければならなかった! 帰りは旅を悪化させる。ホテルの玄関には、袋と予約フォームが支払われていることが記載されていました。ブーツとドアを開いたままタクシーを外に出す。彼に予約フォームを見せて、彼はceが私たちのバッグを持ってきて、車に私たちを導いたと言いました。 15分後に空港に着き、運転手が到着したというテキストを受け取りました!私たちを選んで書類にはいった人は、実際には25ユーロを要求していました!支払われるまで私たちを出させないだろうが、英語を話せなかった!彼はそれが予約され、同じタクシー会社のために働いていたことを知っているにもかかわらず、乗客を取った!泥棒!謝罪した連絡先の乗り物はこれが起こらず、調査を開始しなければならないと言った。彼らは2日前に彼らがやっていることをメールで知らせる。言うまでもなく、バレンシアにもう一度行ったり、この会社を利用したりすることは決してありません。あなたたちの間の良い仕事を続けて、会社はおそらくバストし、タクシーの運転手はridewaysドライバであると主張することによって観光客を盗むことができなくなるか、あるいは彼はおそらくされていないとふりをしていた?彼は英語を話すことができませんでしたが、間違いなく十分に25と言うことができました!この会社は絶対に避け、Uberを使用してください!我々はバレンシアにならない次の旅行に行く!

訪問日:2018年8月
2018年8月27日に投稿しました

我々は、マルセイユ空港からマルレモートへの孫と自分自身の輸送のために7人乗りタクシーを予約し、前払いし、1週間後に帰国しました。私たちは空港で出会うことを喜んでいましたが、運転席のベルトが動かず運転手が文字メッセージを読むときに危険だった時には気になりました。 サービスの最悪の部分は予期せぬ事態のためにタクシーがキャンセルされ、お金が払い戻されたという返還旅行の前に夕方に受け取った文章でした。これはまったく受け入れられません。

訪問日:2018年8月
2018年7月13日に投稿しました モバイル経由

我々はホテルへの我々の乗りを期待してロードスに着陸した。それはアテネとローデスの携帯電話への電話の後に40分以上遅れて到着し、レストランを見逃してしまった。 11日後に空港に戻ると、同様の運転手が私たちの運転手の位置を決めようとしています。優れた結果は、Ridewaysのカスタマーサービスが調査し、返金したことです。私たちは過去の経験があり、私たちはそのサービスにかなり満足しています。

訪問日:2018年6月
2018年7月12日に投稿しました

コペンハーゲン、オスロ、ベルゲン、ストックホルムなどのスカンジナビアでは、Ridewaysを6回転送しました。 1つの例外を除いて、運転手は時間通りにいた。その仲間は私たちのホテルに電話し、以前の顧客に問題があったために10分遅れることを通知しました。彼は、実際には、8分遅れました。すべての車両は清潔で、4人で一緒に旅行するのに快適でした。 Ridewaysは安くはないが、私はそれらを再び使用するだろう。

訪問日:2018年7月
2018年6月28日に投稿しました

ランダムイージージェット交換してくれたことに気がつきましたのでボルドー空港から市内までの送迎、最後の最後でを予約しました。私たちはフライト時間。 フロントまでのフライトの到着時間を与えている支払いをします。 私です。提供する 83 人を夫、私たちと出会ったと思います。ある知識で、ハッピーアワーを旅行してきました。 間違った、私たちが到着した、車の表示はありません、もう 50 ユーロのタクシー代を払った。 私たちはフライトの番号を渡されてませんでしたというと呼ばれる rideways 、ドライバーの待つこと 45 分、左側。 私に携帯電話のメッセージ、 2 つの異なった番号からの通話見逃せない。 私は、次の日私はフライトの番号はドライバー待つこと 45 分、左側にありませんしましたと言われましたことまで鳴ります。 私は予約を取扱うフランスの会社と呼ばれた時はドライバは、 1 時間半です。待たされたと言われました、彼 obviouslyn'tdid 、返金をリクエストしました私達は 1 時間遅れたのです。 間違いなくそれはロケット科学は、ご到着予定時間を見るためだったが、フライトを見て、時刻を調整し、どうやらませんません。 矛盾の E メールもたくさんしてくれました「一度電話し、顧客サービス係は、予約をしたれていたが、その後「女性に話しかけてくれるようお願いしました名前に夫話をしました。 私は申し訳ありませんが、ていないを堪能している ' と称され、「女性が、決して、また泊まりたいと思います。この会社、とても、とてもお粗末な。

訪問日:2018年6月
2018年6月14日に投稿しました

私はこのお送り両親を予約しました。 私のフライトの遅延について rideways は顧客サービスチームていて、ドライバーにお客様の到着を知らせたことができました改装されました。 繰り返し、私は問題ありでした場合にご連絡くださいお願いしました。 " 私は 4 様々な顧客サービスアドバイザーで rideway 上手で、各彼らが私にここに戻ってきたいと思いますと言っていましたも & 更新され私の要求はまあまあでしたが、古き良き雰囲気。 私の両親着陸しました。 。 です。待たされました。 。 です。待たされました。 。 、何も問題はありません ! 顧客サービスチームからもお電話をお願いします。 ドライバーは彼の電話のピックアップしていたほどではありません &4 顧客サービスアドバイザーのありません私して帰ってきた電話を今までに話しかけてきた。 私は顧客サービスチームまでお電話を続け、誰も受けています。 概要では、空港 & 誰もの rideways チームかられてしまって動けないました私の年配電話をご両親と同室または更新するにしてくれました。放っドライバーや代替の移動を手配することも可能でした。ではありません。 強くこの会社を使用してに比してますが、便利で信頼できる送迎サービスをお探しの方をお勧めする !

訪問日:2018年6月
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