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Polar Trekking & Expedition - Day Tours
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175件口コミ5Q&A
評価
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Nakhonさんが口コミを投稿しました(2021年1月)
東京都投稿1118評価840
アンナプルナベースキャンプまで僅か4泊5日の強行軍。ポカラ→SINOWA→DEURALI→ABC→吊り橋手前の町→ポカラと弾丸。こちらの我儘を聞いて頂き親切丁寧な対応は最高でしたね。 次はコロナ収まればチョモランマを約束しました。 事前のメールのやり取りもありスムーズでしたし、空港までも送迎頂きました。
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訪問時期:2020年2月
2人の役に立った
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Johnさんが口コミを投稿しました(2020年3月)
投稿2評価2
私たちは一週間のトレッキングをしました。ツアーオフィスでとても親切に教えてくださったのでこちらに決めました。 最終日前日の宿を決める際、ガイドの方に泊まれる宿は1つしかないと言われました。その宿が気に入らなかったため、他の宿を見に行こうと提案しますが、彼は頑なに拒みました。後々他の会社のガイドから聞いた話によると、少なからずの斡旋料もしくはガイド自身が友達の宿に泊まりたいために嘘をついたのではないかと言っていました。(他の宿も空きがありました。) また、彼は”Just one day”と言い、どこでもいいじゃないかと言いましたが、旅行者にとっては一生の思い出になる1日です。ガイドの方から見れば何回も来ている場所でありますが、我々の立場からすれば全てが貴重な体験です。こう言われたくらいから非常に不快な思いを感じました。 しかし、今までフレンドリーに話をしてくださったり、仕事もしっかりしてくれていたので、最後は感謝の気持ちとしてチップを渡しました。 トレッキング終了後、同じ宿で仲良くなった他会社のガイドの方と会った際、私たちのガイドが私たちの悪口を宿で言っていたと教えてくれました。 念願のヒマラヤトレッキングがガイドの方が原因で非常に後味の悪い思いものになりました。 少なからず私たちも落ち度はあったと自覚しています。しかし自分の利益のために嘘をつかれ、挙げ句の果てに悪口も言われるという散々な体験であったので、トリップアドバイザーに評価させていただきます。 一生の思い出が本当に後味の悪いものとなりました。
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訪問時期:2020年3月
2人の役に立った
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Polar Trekking & Expedition - Day ToursのManager、460amittからの返信
2020年3月14日に返信済み
親愛な ジョン(田代俊) 私たちはこれについて聞いて本当に申し訳なく、大きな謝罪をしたいと思います。まず第一に、私たちはそのようなことを期待したことがありません 残念ながら、現在1件のレビューがあります。これは、TriAdvisorで受け取るのは本当に悪いニュースです。それは間違いなく将来的に私たちのビジネスを妨げますが、それはあなたが望むものですか?私たちは本当にショックを受けています!あなたは私たちのオフィスで私たちを訪問し、直接私たちと話すことができ、静かに問題を解決することができました。実際、6〜7 kgのバッグを運ぶポーター/ガイドを雇い、トレッキングで良い宿泊施設を手配してみましたが、彼は適切なガイドではありません。あなたが彼について書いたトレッキングの最後の日に、彼があなたの安全と気遣いのために間違いなく何をしていたのか、私たちは信じています。実際には、他の会社のガイドを聞いてはいけません。これは、私たちのポター/ガイドについて悪いことを言って、悪い経験をしたことを意味します。あなたはそれが間違った情報であるかもしれない正しいことを聞いていないかもしれません、それは作り上げられるかもしれません。弊社以外のガイドをどのように信頼できますか?誰でも、これが起こるかもしれないあなたの好意を得るためにあなたが快適に感じるように良いか悪いかを言うことができますよね? あなたが理解することを望みますが、あなたが何か悪いことを書いたり言ったりする前に常に考えていることを覚えておいてください。最後に、将来チャンスがあれば、ネパールへの旅行を満足させるために最善を尽くし、後悔することはありません。 ありがとうございました!
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Kanさんが口コミを投稿しました(2020年2月)
横浜市, 神奈川県投稿1
初日の出をプーンヒルで見ようと思い2週間前くらいにメールでガイドのお願いをしましたが、しっかりと対応してくれました。 ガイドのNabinは気さくで、談笑しながら、疲れたら休憩を入れて3日間楽しくトレッキングできました。 いずれ、ベースキャンプまで行けたらなと思うのでその時にはまた頼みたいです
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訪問時期:2020年1月
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yutaroさんが口コミを投稿しました(2019年10月)
藤沢市, 神奈川県投稿1
事前にe-mail で連絡を取り、こちらの要望を可能な限り取り入れてルートを考えてくれました。ガイドの方もベテランで、とても親切に対応してくださりました。トレッキングルートの相談で時間が足りないことが判明した際にはポカラからカドマンズまでの飛行機についても、無料で変更の手続きをしてくれました。料金に関してもリーズナブルで、追加での徴取もありませんでした。 他の会社はわかりませんが、オーダーメイドなスケジュールを作成してくれるので、色々希望がある人にはオススメです。
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訪問時期:2019年9月
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saoriさんが口コミを投稿しました(2019年1月)
東京都投稿17評価2
日本から事前に行きたいコースを伝えていましたが、見積をはやく出してくれるなどの対応が早かったのと、他社よりも安かったのがこちらを選んだ理由です。 ガイドのBeezayはトレッキング歴10年のベテランさんでした。トレッキング初心者の私に合わせたペースで休憩をこまめにとってくれ、トレッキング中の山に関するいろんな話は聞いていて楽しかったです。 宿泊先のロッジでは、毛布を余分に持ってきてくれたり、水筒に熱湯を入れて湯たんぽ代わりにするなど、寒くならないような気遣いや工夫を良くしてくれ、とても助かりました。 次にネパールでトレッキングする際もこちらにお願いしたいと思います。
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訪問時期:2019年1月
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