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Diesenhaus Unitours

59件の口コミ
テルアビブ, イスラエル
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2019年5月27日に投稿しました モバイル経由

私たちはこの会社を通してエルサレムとマサダそして死海への予約されたツアーを長い週末の間テルアビブに来ました 彼らは迅速かつ非常に有益でした エルサレムツアーのデイビッドは素晴らしく、とても親切で、患者は皆に説明する時間がありました 死海のためのマイケルはまったく同じですが、私がちょっとうめき声を持っている唯一のことは彼がツアーを通り抜けて取得するのに非常に迅速で本当に写真を撮るために多くの時間を与えないことでした 私はまたそれが日中非常に忙しい一日であり、それは砂漠で非常に暑いと理解した よくやったこと間違いなくこの会社を推薦する

訪問時期:2019年5月
2019年4月27日に投稿しました

私は、Diesenhausを使ったカナダの旅行会社を通して、2週間のプレミアムイスラエルツアーを予約しました。私たちの旅程は素晴らしかった、私たちが泊まったホテルは良かった、私たちはDiesenhausから提供されたTHE WORSTガイドを持っていたが、私たちは優秀なドライバーを持っていた。彼女は免許を持っているガイドのようですが - バッジを持っていました - 彼女は非常に専門的ではありませんでした。彼女は電話、会話、またはテキストメッセージを電話にかけていました。他の70%の時間は、他の顧客との話し合いや個人的な電話で話し合っているようでした。これは私達が彼女のサービスの代金を払っていた時期にありました。私たちのガイドが彼女の電話にいる間に私達が訪問していたサイトについて翻訳したり話したりするヘブライ語のスピーカーが他に2人いなかったら、私たちはツアーの多くの重要な詳細を見逃したでしょう。 第二に、私たちのガイドは、グループの利益に合わせて彼女のガイドを調整することを絶対に試みなかった。彼女は、それが女性のグループであり、私たちのグループの大多数がユダヤ人ではなかったという事実を考慮に入れず、彼女が言っていることにもっと多くの文脈を要求した。 彼女はしばしば文を終わらせず、文の途中で別の話題にジャンプすることで私たちを混乱させ、失望させました。 彼女はグループとの統合を試みなかった。彼女は同じホテルに泊まり、私たちと一緒に食事をしましたが、彼女はたいてい一人で電話で座っていました、 私がガイドに私の不満を表明するようにDiesenhausに書いたとき、彼らは対応する礼儀を持っていませんでした。  私たちのガイドとDiesnhausによるカスタマーサービスの欠如は、イスラエルの旅行業界に対して非常に悪い印象を残しました。

訪問時期:2019年4月
2019年3月16日に投稿しました

ツアーから戻ってきたところです。行ったサイトはかなり良かったと思います。しかし、ツアーガイドは私たちが行った場所の重要性を説明することにおいて詳細ではありませんでした。ちょうど昼食のために最高の価格を払うことを期待して、彼らに正確なお金を与えるようにしてください。変更が返されない場所がいくつかあるからです。

訪問時期:2019年3月
2019年3月2日に投稿しました

このツアーから戻ったばかりで、とても楽しい時間を過ごしました。私たちのツアーガイド、Jerry Lepreの大ファン! !彼は、私たちが長年の旅行で今までにない最高のツアーガイドです。彼はおかしくて、とても知識が豊富で、私たちのグループのニーズをとてもよく知っていて、私たちが彼の家族であるように私たちの世話をしました。ガイドとしてこのツアーとJerry Lepreを強くお勧めします。 私たちが気にしなかった問題は死海のホテルは良い部屋ではなかったということでした。私たちはダニエルに泊まりました。非常に古く見える部屋と非常にきれいではありません。私たちはヨルダンとペトラへの延長旅行をしました。これらの2つの場所では、夕食は私たちのパッケージに含まれていなかったので、それがあったことを願います。それ以外は、ツアーは素晴らしかった。ジェリーは素晴らしかったし、転送は完璧で時間どおりでした。

訪問時期:2019年2月
2019年1月21日に投稿しました

空港からの送迎はありませんでした。チートタクシーでのひどい経験の後、私は私の空港送迎に何が起こったのかを調べるためにDeisenhausに次の日に電話をしました。私は電話で虐待され、私は到着しなかったと言った! ! ! ! !そして、イスラエルを出る途中でも同じことが言えます。交通機関は到着しませんでした。彼らは私が到着しなかったと言って、返金をすることを拒否した。なんて奇妙だ。最終的に私は部分的な払い戻しを受けました。十分じゃない。

訪問時期:2018年12月
2018年12月27日に投稿しました

Expediaは、テルアビブの空港から私を迎えに行き、エルサレムに連れて行ってくれるよう彼らを雇った。私は私の名前のためのすべての印を読んで30分間ばかのように歩いた。私を迎えに来る人は誰もいませんでした。往復サービスはすでに支払われていますが、私はタクシーに乗らなければなりませんでした。翌日、私はexpediaに連絡して報告しました。レイチェルは嘘をついて彼らがそこにいたと言う神経を持っていました。 BSさん!今私はexpediaから私の全額払戻しを得ようとしています。この詐欺師を雇わないでください。 ! !

訪問時期:2018年12月
2018年8月12日に投稿しました

このツアーをしないでください! ! ! ! ! !私はこのツアーをしてしまったので、それは失望しました!私は膝の手術のために旅行で杖で歩いた。ツアーガイドは裕福なカップルに前座を与えた。彼らは誰もがお金を持っていることを知らせ、バスの後ろに座席を使うように言われた。私は急な階段を登る必要がありました。ハンディキャップが必要とされる座席は1つではありません。最後に、私の夫はちょうど私のいくつかのステップを保存するために正面に近い座席に私たちのアイテムを入れました。私たちは世界中を旅しており、これまでに経験したことのない最悪の経験でした。私たちのために予約された最初のホテルは "4つ星ホテル"でした。それは洗練された! ! !それはほとんど2つ星ホテルでした。ベツレヘムで彼らが予約したレストランは過度に扱われていて、サービススタッフは気がずいた。私は友人の多くとすでにこの会社と一緒にすべての予約を共有していません。私は自分の写真を振り返ってみると、これはすばらしい旅行だったはずなので、まだ悲しいです。もう一人の会社を見つけよう!

訪問時期:2018年4月
2018年6月8日に投稿しました

エルサレムツアーの場合、ピックアップはテルアビブで7時15分とされていたが、シャトルバスは7時45分に到着した。なぜなら、異なるホテルのすべての参加者を集めるための特定のルートに従っているからだ。 ツアーはMount Oliveの素敵な停留所から始まり、旧市街の素晴らしい景色をご覧いただけます。 2番目の停留所はすべての価格が米ドルである土産物店にあります。 。 。ええ。あなたが助けを必要とするが、何かを買うように圧力をかけることがないなら、所有者は利用可能であるという特典がある。彼らはあなたに(無料の)コーヒーを提供し、あなたはトイレを使うことができます。 以下の部分では、ユダヤ人地区、イスラム教徒地区、アルメニアクォーターを通るウォーキングツアーと、ガイドで選んだレストランで食事をしたい場合はランチブレーク(ツアーの価格に含まれていない食べ物)が含まれています。 ツアーの最後の部分は1です。ホロコーストの犠牲者のためのイスラエルの公式記念碑であるヤド・ヴァシェム周辺をさまよって過ごすことができる時間は5時間です。非常に感情的で整然とした場所。 私たちのガイドガビは素敵で知識豊かで、何とか面白いものでした。 私はちょうどレストランに座って30分を費やす代わりに、旧市街を探索する時間がもうけたいと思っています。 。 。また、ツアーは10時間(運送を含む)続くと思われていましたが、ガイドは私たちがテルアビブのラッシュアワーの交通に邪魔されたくないので少し短くなっていました。 全体的に私はこのツアーカンパニーをお勧めします - - 組織はかなり良かった(私は確認、バウチャーなどと異なる電子メールを受け取りました)、交通は快適でガイドはいい仕事をしました。 お金のために良い値!

訪問時期:2018年6月
2017年12月22日に投稿しました

2017年12月6日にテルアビブからエルサレムとベツレヘムの終日ツアーを行った。私たちの知識豊富なツアーガイドAvivitは、困難な気象条件(雨)や政治的に動機付けされたロジスティックな困難を回避するために、効率的に私たちを飼ってくれました。ホームオフィスのAdva Keslerは素晴らしいコミュニケーターであり、Orbitz Travelを通じて予約していましたが、必要なときに対処する喜びでした。トランプ大統領がイスラエルの首都としてエルサレムを長期間認めていることを発表した後、我々は聖書の聖地のフォローアップツアーをキャンセルすることを決めました。アドバは私たちの決定に非常に理解していました。

訪問時期:2017年12月
2017年11月6日に投稿しました

私はShosh Cohenから航空券を予約しようとしていました。最初に彼女は普通のチケットよりも300ドル以上私に課金しようとしています。私は彼女に匹敵する価格を示した後、彼女は電話で私に叫んで、叫び始めた。彼女はまた私の既存の予約をキャンセルするために私を怒鳴りました。 非常にプロフェッショナルな代理店であり、顧客に怒ってしまいます。 あなたの代理人としてショーケースを使用しないでください。

訪問時期:2017年11月
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