初Alizeです。他の方のコメントで否定的な意見が見られましたが、実際行ってみるとまったくそんな事はなく、楽しくダイビングしてきました。 準備・ブリーフィング・ガイド(ダイビング)も丁寧で、海中生物への配慮もきちんとされていましたし、ガイド中の参加者への安全確保もすばら...さらに表示
アリゼ
トリップアドバイザーでは予約できません

yukirio0625様 こんにちは。この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 楽しんでいただけて本当に良かったです。 またたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。 当日見たブラックマンタは圧巻でしたね。ヌメアに...さらに表示
ヌメアで日本人スタッフが居るという事だけで選ばれているのか、世界あちこちのショップを利用してきたが日本人スタッフの態度がここまで酷いショップは見たことありません。送迎に来た女性は愛想なく、日本語も少したどたどしかったので、最初、お隣の大国の方かと思ったら日本人との事でビ...さらに表示

平素は格別のお引き立てを賜り、心より御礼申し上げます。 この度はお客様への対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び 申し上げます。 今後は二度とご迷惑をお掛けする事の無い様、お客様にご満足いただけるサービスに 徹し、誠心誠意努力をして参る所存でございま...さらに表示
他の方も記載しているように、サービス業としてはとても残念な対応が目立つ。日本人の女性スタッフは愛想がない。船の上でのブリーフィング時にエンジン音が煩くて聞き取りづらくても声を張って話をするということがない。また、ここを訪れているお客が旅の楽しみの一つとしてダイビングを楽...さらに表示

cheribe2017様 平素は格別のお引き立てを賜り、心より御礼申し上げます。 さて、この度はお客様に対して、弊社スタッフが大変失礼な対応をいたしましたこと、誠に申し訳ございません。 担当したものには厳しく注意いたしました。 この貴重なご意見を参考に、今後より快適に...さらに表示
直前の予約にもすぐに対応して頂きました。 スタッフの方も接しやすい方ばかりでした! ダイビングなども自由にやらせてもらいました!

lucchini_m1919a6 様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 スタッフ一同励みになります。 またお会いできる日を楽しみにしております。
数年のブランクがあるダイビングでしたが日本人のショップということで安心して楽しめました。ブランクがある為当日の状況次第でのプランも提示して頂けたので、満足しています。

g0715021 様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 ダイビングにご満足いただけて良かったです。 またニューカレドニアへお越しの際はぜひご利用ください。
船上での説明や困った時に質問した時など、女性のスタッフがとても態度が悪く、こちらが何もしていないのに怒っているような突っかかったような話し方をされたり、不快なダイビングでした。少しレギュが絡まっているだけでバカにしたような注意のしかたをされたり、今まで潜った中で一番不快...さらに表示

奈美 安 様 平素は格別のお引き立てを賜り、心より御礼申し上げます。 さて、この度はお客様に対して、弊社スタッフが大変失礼な対応をいたしましたこと、誠に申し訳ございません。 担当したものには厳しく注意いたしました。現在改善に向けて日々頑張っているところです。 この貴...さらに表示
フランス語や英語が分からないと思ったのか、スタッフ同士の会話が最低でした。ボートのガソリン代をケチっているのが聞こえ本当に不愉快でした。 日本語で平気で嘘をつきます。 色々な国でダイビングをしましたが、お店としては最低でした。 ニューカレドニアでダイビングをするなら、日...さらに表示

夫婦で参加しました。二人とも初めてのダイビングでしたが、日本人の明るく楽しいインストラクターのかたが、分かりやすく説明してくれましたので、安心して初ダイビングを楽しむ事が出来ました。 ただ、5月半ばのニューカレドニアの海は水温が低かったので、短い時間とは言え、後半は寒か...さらに表示

nobuemi0111 様 この度は体験ダイビングのコースにご参加いただきまして 誠にありがとうございました。 初めての体験ダイビングを楽しんで頂けて何よりです。 またニューカレドニアにお越しの際は是非遊びにお越しくださいませ。 お帰りお待ちしております。 ALIZ...さらに表示
ダイバーのバイブル、雑誌マリンダイビング4月号をみてこのショップを選びましたが、雑誌の内容とサービスレベルが全然違ってとても残念でした。 あからさまにダイビングサークル優先の扱いで、個人客は大揺れの小さな船に押し込められ、昼食場所も用意されていませんでした。 日本人経営...さらに表示

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。 貴重なお時間をお使いいただきご指摘、お意見ありがとうございます。 ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。 当日は風強く吹いており大型船、小型船とも揺れておりましたので快適性が損なわれていたかと思います。 また機...
大切な人と貴重な経験をさせて貰えました。お互いにダイビング未経験者でした。最初は海中に潜ることに恐怖心があったのですが、インストラクターの方が丁寧に辛抱強く指導して下さり、魚達の世界を楽しむことが出来ました。今、また一緒にダイビングしようねと2人で話しているところです。...さらに表示

kawano776 様 この度は高評価並びに弊社主催の体験ダイビングにご参加いただき誠にありがとうございます。最初の恐怖心さえ克服できれば、本当に楽しいスポーツなので機会がございましたらライセンスの取得なども検討し、また遊びにいらしてください。