56件口コミ1Q&A
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初めての海外旅行かつ一人旅でトルコを訪れました。ハットゥシャツアーを手配させていただきました。問い合わせの段階から丁寧な対応をしていただき、また、訪問時のトルコの気候や服装などのアドバイスをいただき、最初から最後まで安心して参加できました。また、日本語ガイドの方の知識も深く、とても有意義な時間を過ごすことができました。 ツアー以外での対応も本当に素晴らしかったです。ツアーガイドの方が快く宿泊予定のホテルの方との通訳を引き受けてくださいました。また、私が現地でトラブルに陥った際、日本語担当スタッフのMarikoさんにメールで相談させてもらい、アドバイスをいただいて無事解決することができました。本当に助かりました。 ツアーが終わったらその場でおわり、ではなく、常に旅行者に寄り添い親身になってくださいました。初めての海外旅行で非常に不安の中、Yama tourさまのおかげでとても素敵な思い出として刻まれました。 トルコを訪問する際は、必ずまたご利用させていただきたいです。…
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訪問時期：2020年3月
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申し込み前のメールでの相談から丁寧に対応していただき、安心して気球とプラベートツアーを申し込めました。高齢の母が一緒だったのですが大喜びでした。オーナーのマリコさんのおかげで親孝行できました。 ツアーガイドのラグップさんは人柄もとても良く、丁寧な日本語ガイドでとても楽しいツアーとなりました。一緒にお酒飲みたかった！！ 日本の銀行口座が解説されているので支払いも楽でした。こちらの要望で全額日本円で前払いできて助かりました。
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訪問時期：2019年4月
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個人旅行でフライトとホテルは手配済のため、気球ツアーについて照会しました。 結果的に成約はしませんでしたが、最近は中国人のツアーで混雑していること、繁忙期は早めに申込みをした方がよい事や、気球会社毎の状況等、質問全てに丁寧に教えていただき、納得して決めることができました。ホテルや他の会社に問い合わせても得られなかった、かゆいところに手が届く回答で、とても安心できました。一般的なツアーはもちろん、プライベートで周る事を検討されている方は、問い合わせる価値があると思います。
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訪問時期：2019年3月
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初めてのトルコ個人旅行。カッパドキア２泊の予定で日本語ガイド付きプライベートツアーを手配してくれる会社を探していたところYama Tourに巡り合いました。 日本語ガイド付きプライベートツアー、夜のセマー観賞、パムッカレへのバスの手配などお願いしました。スタッフのマリコさんは最高に親切で丁寧で、細やかな気配りをされる女性で、現地に長く住み情報も詳細で正確。まるで家族のように信頼して何でも相談できました。 日本語メールでのやりとりですが、返信もすぐに下さいますし、こちらの希望を的確に理解判断して、申し分のないプランを立ててくれます。支払い条件についても、丁寧に説明してくれて安心です。 プライベートツアーの内容は充実して感動の連続、また現地ならではの素敵なランチも含まれています。 セマー観賞についても、もしも訪問初日に催行されなかった場合についての予備のプランをきちんと計画して下さったり、日本語ならではの柔軟な対応をしてくれます。 また、日本語ガイドさんは驚くほど日本語が堪能で(日本語の方言も完璧に理解)、誠実な人でした。カッパドキアのみならずトルコ中をガイドしているらしく、知識も非常に豊富で、様々なことを教えて頂いて本当に充実した旅となりました。カッパドキアでは、ぜひ日本語ガイドを手配されることをお勧めします。 Yama Tour以上の旅行会社は世界中探しても見つからないと思います。本当に感謝しています。ありがとう！！…
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訪問時期：2018年9月
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日本から申し込みをしました。 日本語通じる気球ツアーの会社を探していたら、ここにたどり着きまして。 日本人女性が担当してくれましだが、 とても親切でイスタンブールのことにも 詳しく答えて下さり、とてもこころづよかったです。 気球ツアーも中止の時はきちんと対応してくれますし、忙しいのに何度もご連絡頂きました。 他にも色々なツアーをやっているそうですし、 おすすめです！
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訪問時期：2016年2月
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